人事基础业务流程.doc

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应聘者

用人部门

人事部门

副总

总经理

人事基础业务流程

一、招聘流程

1.流程图

2.流程说明：

1）图示说明：

表示作业过程表示判断表示表单

2）经理以上或高级工程师等需要总裁复试，其他员工由主管副总复试确定。

3）初试进行测试（笔试），市场部管理类职位进行职业性格及逻辑思维能力测试，技术类职位进行岗位技能测试（随着任职人员要求不断更新试卷）。

4）HR与部门经理一同初试，考量面试者职业性格特性。

5）HR与用人部门沟通拟定录用人员职位和到岗时间。

6）写入职通知书告知具体的录用条件（入职时间、薪酬、岗位名称）及入职需携带的资料，并要求其回复邮件确定入职时间。

二、入职流程

1.入职前准备工作

◆确定工位；

◆确定办公设施（电脑一套、基础办公用品）；

◆确定电脑必备软件齐全；

◆准备新员工入职资料（个人资料卡、考勤卡等所需资料）；

◆准备通知相关辅助人员的邮件；

◆准备好新员工制度培训邮件（新员工入职两周内完成）；

◆准备新员工个人秀及OUTLOOK名片邮件。

2.入职

1）入职人员填写/交纳文件以下：

◆个人资料卡（公司格式）；

◆入职通知书；

◆最终学历的毕业证书或学位证明原件/复印件1张；

◆照片3张（最近三个月内拍摄的，彩色蓝底1寸）；

◆特殊技能资格证书的原件/复印件1张；

◆身份证的原件/复印件1张；

◆户口本复印件1张；

◆原雇用单位的离职证明（签订劳务合同的无需提供，如缺此文件不予办理入职手续）；

◆社会保险和住房公积金交费情况（未缴过保险和住房公积金除外）；

◆入职人员交纳文件情况表；

◆公司认为有必要确认的其他文件。

▲三天内准备签订试用期合同以及聘用通知书

2）入职培训（详见入职培训流程）

3）向相关准备人员发新员工入职通知邮件；

4）登记考勤记录或领取考勤卡；

5）给新员工开通公司邮箱，并告知其用户名及密码；

6）员工到部门报到，由部门长安排其工作内容及试用指导（业务上的指导）；

7）向新员工发欢迎加入/入职培训邮件（基本注意事项、公司考勤制度、公司福利制度、公司奖惩制度、其他，以上内容分几个邮件，在入职两周发放完毕）；

8）领取办公用品及员工联络表；

9）由试用指导介绍给各部门；

10）向全员发OUTLOOK名片邮件更新邮件，公示员工个人秀。

3.入职培训

1）培训整体内容

（1）公司愿景及文化、公司组织架构、主要业务；

（2）公司制度与福利、公司相关程序、行为准则；

（3）公司产品介绍、部门间业务流程；

（4）部门基本业务介绍、员工工作分配及指引；

（5）回答新员工提出的问题。

2）培训具体安排

分散加集中培训及邮件补充

（1）分散培训

A.培训时间：

新员工入职当天

B.培训安排：

a）公司介绍和制度，及相关注意事项简述。

由管理部HR负责；

b）部门基本业务介绍及员工工作分配及指引，由部门经理负责。

（2）集中培训

A.培训时间：

每周四下午2小时左右

B.培训安排：

a）公司愿景及文化、公司组织架构、主要业务

b）公司制度与福利、公司相关程序、注意事项；

c）公司产品介绍、部门间业务流程；

d）回答新员工提出的问题。

（3）邮件补充

A.补充内容：

公司规章制度详细说明

B.形式：

以主题的形式将公司规章制度制作成几个邮件，分次邮件给员工。

三、试用期考核及转正流程

对试用期员工阶段性考核，考核周期1次/2周；第四个阶段为转正考核。

第一周期考核：

公司制度及各项规定遵守及学习情况测试。

1.流程图

2.流程表

1）试用期员工阶段考核表

2）能力与态度考评表

3）试用期员工评定表

4）员工转正申请表

3.转正准备工作

1）转正前两周经行3次阶段考核成绩及考勤汇总作为转正参考，提交人部门主管及主管副总审批。

2）准备正式合同及聘用书（初次签订合同签订1年）。

3）转正前后3天内签订正式合同及聘用书。

四、合同续签流程

需提前30日开始准备续签事项，续签合同续签3年。

1）合同续签流程图

2.流程表

1）合同续签审批表

2）劳动合同到期不续签通知书

3）补偿金协议

4）劳动合同续签意向书

五、离职流程

1.员工与公司解除关系

1）辞职-员工需提前30日提出书面申请。

2）离职工作交接。

3）交接完毕后，领取离职证明。

2.公司与员工解除关系

1）过失辞退

（1）过失单填写，对照制度审查。

（2）辞退书或有员工自主填写辞职书。

（3）离职工作交接，如给公司造成经济损失，交回公司蒙受的损失金额。

（4）交接完毕后，领取离职证明。

2）不续签或终止

（1）提前30日通知员工不续签通知书或解除劳动合同通知书。

（2）补偿金协议书。

（3）离职工作交接。

（4）交接完毕后，领取离职证明。

3.流程表

1）辞职书/辞退书

2）过失单

3）补偿经协议

4）离职工作交接表

六、人事相关业务注意事项

1.社会保障（社会保险、住房公积金、人事档案）

1）社会保险每月5-25号办理；

2）住房公积金每月1-17号办理（20号银行托收）；

3）社会保险、住房公积金基数为员工的基础工资（农户按本市最低工资缴纳）；

4）每月20号之前入职的和20号之后离职的员工可以享受当月社会保险及住房公积金等福利；

5）公司自2010.06.01起不接收员工人事档案，特殊情况特殊审批。

2.合同及薪酬

1）合同类型：

试用期合同、正式合同；

2）试用期间签订为期2个月试用期合同，转正后签订1年的正式合同，续签合同（文本与正式合同一致）签订3年的正式合同；

3）基础工资一般为约定月工资的40%（比例根据公司制度随时调整），基础工资上线为￥6000.00（陆千元整）。

3.以上注意事项根据公司制度的变化随时调整及修订，最终以公司制度为准。