全国信息化工程师岗位技能.docx

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全国信息化工程师岗位技能

全国信息化工程师岗位技能证书认证考试考试大纲

-----计算机操作与应用（信息化办公）

岗位技能描述：

该证书获得者掌握操作系统（Windows）、文档处理（Word）、电子表格（Excel）、演示文稿（PPT）、互联网（IE）与电子邮件信息管理（Outlook）等技能，可从事信息化办公操作等工作。

考试大纲（考试内容与要求）：

一、操作系统（Windows）

（一）Windows的基本知识

考试内容

Windows操作系统的运行环境及相关知识

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Windows运行环境

●

Windows桌面的组成

●

文件、文件夹、路径的概念

●

窗口的组成

●

菜单的约定

●

剪贴板的概念

●

（二）Windows基本操作

考试内容

Windows操作系统的基本操作方法及使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Windows的启动和退出

●

掌握汉字输入方式的启动和一种汉字输入方法

●

鼠标的使用

●

窗口的各种操作方法

●

菜单的基本操作

●

对话框的操作

●

工具栏按钮操作及任务栏的使用

●

开始菜单的定制

●

剪切与粘贴操作

●

快捷方式的创立、使用及删除

●

命令行方式

●

（三）Windows资源管理器

考试内容

Windows资源管理器窗口组成及文件夹和文件的管理

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

资源管理器窗口的组成

●

文件夹与文件的使用及管理

●

（四）Windows系统环境设置

考试内容

控制面板的使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

控制面板的功能

●

时间与日期的设置

●

程序的添加和删除

●

显示器环境的设置

●

（五）Windows附件常用工具

考试内容

Windows附件系统工具的应用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

系统工具的使用

●

写字板、计算器、画图等基本工具的简单应用

●

二、文档处理（Word）

（一）、Word的基本知识

考试内容

Word文档的主要功能和使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Word的主要功能

●

Word的启动和退出

●

Word工作窗口的基本构成元素

●

Word帮助命令的使用

●

（二）Word的文件操作和文本编辑

考试内容

文件的建立、打开与保存和文档的基本编辑操作

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

文档的基本操作

●

视图的使用

●

文本编辑的基本操作

●

剪贴、移动和复制操作

●

定位、替换和查询操作

●

插入符号的操作

●

（三）Word的格式与版面

考试内容

Word文档格式的编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

字体、段落和页面设置

●

项目符号和编号

●

边框、底纹、页眉和页脚的添加

●

（四）Word的模板与样式

考试内容

Word文档模板与样式的创建和使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

样式和样式库的建立与使用

●

模板的概念

●

（五）Word表格的建立与编辑

考试内容

Word表格的建立与编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

表格的建立

●

表格格式和内容的基本编辑

●

（六）Word图形的制作与编辑

考试内容

文档图形的建立与编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

绘制自选图形的操作

●

图形元素的基本操作

●

（七）Word对象的插入

考试内容

对象的插入及图文混排

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

图形的插入

●

文本框的插入

●

图文混排技术

●

（八）Word文档的打印

考试内容

文档的页面设置

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

打印预览

●

打印的基本参数设置和打印输出

●

三、电子表格（Excel）

（一）Excel的基本知识

考试内容

工作簿的建立、保存与打开

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Excel的基本功能和运行环境

●

Excel的启动和退出

●

Excel窗口的结构

●

（二）工作表的建立与编辑

考试内容

工作表的建立与编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

工作表的结构

●

单元格地址的表示

●

数据输入和编辑操作

●

工作表格式化的基本操作

●

工作表的基本操作

●

工作表的打印输出

●

（三）公式与函数的使用

考试内容

单元格数据的类型、使用、相对、混合和绝对引用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

公式的使用

●

单元格的引用

●

常用函数的使用

●

工作表之间的编辑操作

●

（四）数据处理

考试内容

数据的排序、筛选和分类汇总

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

数据查找

●

数据排序

●

数据筛选

●

数据的分类汇总

●

（五）图表的使用

考试内容

数据图表的建立、编辑与使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

图表类型

●

图表的创建

●

图表的编辑和打印

●

四、演示文稿（PPT）

（一）Powerpoint的基本知识

考试内容

演示文档的创建、保存、打包及播放

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Powerpoint的基本功能和运行环境

●

Powerpoint文件的存储格式

●

Powerpoint文件的打包操作

●

Powerpoint文件的放映环境

●

（二）Powerpoint的基本操作

考试内容

演示文档模板的使用及幻灯片对象的创建、编辑和放映

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Powerpoint新建演示文稿的基本操作

●

版式设置和设计模板选择的操作

●

文字、图片、绘图、声音、影片等幻灯片元素的基本操作

●

幻灯片放映的操作

●

（三）Powerpoint的格式操作

考试内容

幻灯片播放技巧及母版的使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

背景设置的操作

●

幻灯片切换效果设置的操作

●

幻灯片母版的设置

●

（四）Powerpoint自定义动画操作

考试内容

幻灯片对象的连接和播放

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

幻灯片自定义动画和效果的基本操作

●

幻灯片剪辑与隐藏的基本操作

●

动作设置的基本操作

●

超级链接的基本操作

●

五、计算机网络基础

（一）计算机网络基本知识

考试内容

网络的定义、发展、基本拓扑结构、网络协议及网络的组成和功能

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

网络的形成与发展

●

网络按覆盖范围的基本分类

●

常见的网络拓扑结构

●

网络协议的基本概念

●

局域网的特点与功能

●

局域网的基本组成

●

广域网的概念和基本组成

●

设置共享资源的基本操作

●

（二）Internet基本知识

考试内容

Internet的概念、作用、应用和特点，IP地址、域名的建立和使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Internet的发展历史

●

Internet的作用与特点

●

TCP/IP网络协议的基本概念

●

IP地址的基本概念

●

域名系统的基本概念

●

Internet的常用接入方式

●

Internet提供的常规服务的基本概念

●

（三）网络连接

考试内容

局域网和宽带网的接入

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

通过局域网的连接

●

通过拨号网络（如ADSL）的连接

●

网络故障的简单诊断命令

●

六、Internet应用

（一）IE浏览器的使用

考试内容

浏览器的基本操作、信息检索

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

文本、超文本、Web页的超文本结构和统一资源定位器URL

●

网页的基本操作

●

IE选项参数的基本设置

●

收藏夹的基本使用

●

信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用

●

IE地址栏中访问FTP站点的操作

●

BBS的基本操作

●

Web格式邮件的使用

●

（二）电子邮件的使用

考试内容

电子邮件的工作原理、基本操作及OutlookExpress的使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

电子邮件的基本工作原理

●

OutlookExpress选项的基本设置

●

电子邮件账户的设置

●

电子邮件的基本操作

●

邮件管理的基本操作

●

通讯簿的使用

●

全国信息化工程师岗位技能证书认证考试考试大纲

-----计算机操作与应用（Office办公软件）

岗位技能描述：

该证书获得者掌握微型计算机系统基本知识。

具备操作使用中文WindowXP、WordXP、ExcelXP、PowerPointXP、常用工具软件等技能。

可从事网络办公应用、网页浏览等工作。

考试大纲（考试内容与要求）：

一、计算机系统基本知识

（一）计算机的基本概念

考试内容

计算机的发展过程、分类、应用范围及特点，信息的基本概念

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

计算机的发展与分类

●

计算机的主要用途

●

计算机的主要特点

●

信息的基本概念

●

（二）计算机系统的组成

考试内容

计算机系统的基本组成及各部件的主要功能，数据存储设备的使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

计算机系统的基本组成

●

硬件系统的组成及各个部件的主要功能

●

计算机数据存储的基本概念

●

指令、程序、软件的概念以及软件的分类

●

（三）信息编码

考试内容

数值在计算机中的表示方式

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

数值在计算机中的表示形式

●

字符编码

●

（四）微型计算机的硬件组成

考试内容

计算机硬件的组成部分

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

CPU、内存、接口和总线的概念

●

微处理器、微型计算机和微型计算机系统的概念

●

常用外部设备的性能指标

●

微型计算机的主要性能指标及配置

●

（五）计算机病毒及其防治

考试内容

计算机病毒的定义、类型、特点及防治

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

计算机病毒的基本知识

●

计算机病毒的预防

●

计算机病毒的消除

●

二、中文WindowsXP

（一）Windows的基本知识

考试内容

Windows操作系统的运行环境及相关知识

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Windows运行环境

●

Windows桌面的组成

●

文件、文件夹、路径的概念

●

窗口的组成

●

菜单的约定

●

剪贴板的概念

●

（二）Windows基本操作

考试内容

Windows操作系统的基本操作方法及使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Windows的启动和退出

●

掌握汉字输入方式的启动和一种汉字输入方法

●

鼠标的使用

●

窗口的各种操作方法

●

菜单的基本操作

●

对话框的操作

●

工具栏按钮操作及任务栏的使用

●

开始菜单的定制

●

剪切与粘贴操作

●

快捷方式的创立、使用及删除

●

命令行方式

●

（三）Windows资源管理器

考试内容

Windows资源管理器窗口组成及文件夹和文件的管理

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

资源管理器窗口的组成

●

文件夹与文件的使用及管理

●

（四）Windows系统环境设置

考试内容

控制面板的使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

控制面板的功能

●

时间与日期的设置

●

程序的添加和删除

●

显示器环境的设置

●

（五）Windows附件常用工具

考试内容

Windows附件系统工具的应用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

系统工具的使用

●

写字板、计算器、画图等基本工具的简单应用

●

三、中文WordXP

（一）、Word的基本知识

考试内容

Word文档的主要功能和使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Word的主要功能

●

Word的启动和退出

●

Word工作窗口的基本构成元素

●

Word帮助命令的使用

●

（二）Word的文件操作和文本编辑

考试内容

文件的建立、打开与保存和文档的基本编辑操作

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

文档的基本操作

●

视图的使用

●

文本编辑的基本操作

●

剪贴、移动和复制操作

●

定位、替换和查询操作

●

插入符号的操作

●

（三）Word的格式与版面

考试内容

Word文档格式的编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

字体、段落和页面设置

●

项目符号和编号

●

边框、底纹、页眉和页脚的添加

●

（四）Word的模板与样式

考试内容

Word文档模板与样式的创建和使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

样式和样式库的建立与使用

●

模板的概念

●

（五）Word表格的建立与编辑

考试内容

Word表格的建立与编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

表格的建立

●

表格格式和内容的基本编辑

●

（六）Word图形的制作与编辑

考试内容

文档图形的建立与编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

绘制自选图形的操作

●

图形元素的基本操作

●

（七）Word对象的插入

考试内容

对象的插入及图文混排

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

图形的插入

●

文本框的插入

●

图文混排技术

●

（八）Word文档的打印

考试内容

文档的页面设置

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

打印预览

●

打印的基本参数设置和打印输出

●

四、中文ExcelXP

（一）Excel的基本知识

考试内容

工作簿的建立、保存与打开

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Excel的基本功能和运行环境

●

Excel的启动和退出

●

Excel窗口的结构

●

（二）工作表的建立与编辑

考试内容

工作表的建立与编辑

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

工作表的结构

●

单元格地址的表示

●

数据输入和编辑操作

●

工作表格式化的基本操作

●

工作表的基本操作

●

工作表的打印输出

●

（三）公式与函数的使用

考试内容

单元格数据的类型、使用、相对、混合和绝对引用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

公式的使用

●

单元格的引用

●

常用函数的使用

●

工作表之间的编辑操作

●

（四）数据处理

考试内容

数据的排序、筛选和分类汇总

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

数据查找

●

数据排序

●

数据筛选

●

数据的分类汇总

●

（五）图表的使用

考试内容

数据图表的建立、编辑与使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

图表类型

●

图表的创建

●

图表的编辑和打印

●

五、中文PowerPointXP

（一）Powerpoint的基本知识

考试内容

演示文档的创建、保存、打包及播放

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Powerpoint的基本功能和运行环境

●

Powerpoint文件的存储格式

●

Powerpoint文件的打包操作

●

Powerpoint文件的放映环境

●

（二）Powerpoint的基本操作

考试内容

演示文档模板的使用及幻灯片对象的创建、编辑和放映

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Powerpoint新建演示文稿的基本操作

●

版式设置和设计模板选择的操作

●

文字、图片、绘图、声音、影片等幻灯片元素的基本操作

●

幻灯片放映的操作

●

（三）Powerpoint的格式操作

考试内容

幻灯片播放技巧及母版的使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

背景设置的操作

●

幻灯片间切换效果设置的操作

●

幻灯片母版的设置

●

（四）Powerpoint自定义动画操作

考试内容

幻灯片对象的连接和播放

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

幻灯片自定义动画和效果的基本操作

●

幻灯片剪辑与隐藏的基本操作

●

动作设置的基本操作

●

超级链接的基本操作

●

六、常用工具软件

（一）计算机多媒体技术的基本知识

考试内容

多媒体计算机的基本组成、应用和特点

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

计算机多媒体技术的概念以及在网络教育中的作用

●

多媒体计算机系统的基本构成和多媒体设备的种类

●

（二）多媒体基本应用工具的使用

考试内容

多媒体信息的播放、使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

Windows图像编辑器进行图像查看

●

Windows音频工具进行音频播放

●

Windows视频工具进行视频播放

●

（三）多媒体信息处理工具的使用

考试内容

文件压缩与解压缩的基本概念和WinRAR的使用

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

文件压缩和解压缩的基本知识

●

压缩工具WinRAR的基本操作

●

常见多媒体文件的类别和文件格式

●

（四）IE浏览器的使用

考试内容

浏览器的基本操作、信息检索

考试要求

了解

理解

掌握

熟练

文本、超文本、Web页的超文本结构和统一资源定位器URL

●

网页的基本操作

●

IE选项参数的基本设置

●

收藏夹的基本使用

●

信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用

●

IE地址栏中访问FTP站点的操作

●

BBS的基本操作

●

Web格