精品电商事业部月度培训检视会制度.docx

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精品电商事业部月度培训检视会制度

 

电商事业部月度培训检视会制度

电商事业部月度培训检视会制度

  第一章 总则

  第一条为促进太平人寿电商事业部寿险电销培训管理规范化、有序化,提升培训工作效率,建立健全交流的沟通机制,提升寿险电销培训工作的运营水平,促进业务平台的提升,特制订本制度。

  第二条培训月度检视会议本着高效、精简、交流培训经验的原则组织、运作。

  第三条  培训工作月度检视会以下称为“检视会”。

  第二章 检视会形式及内容

  第四条总公司寿险电销培训工作月度检视会

  1.参会对象:

总公司培训室、各分部培训负责人或培训骨干;

  2.频率:

每月度一次;

  3.时间:

月底最后一周的某天15:

00-16:

30,具体时间提前三天通知各分部会议联络人(各分部需报备一名会议联络人);

  4.形式:

视频会议

  5.会议内容:

 

  

(1)上月培训工作检视(新人班各项指标、新兵营指标、衔接培训各项指标、三个月新人指标等工作检视和分析,及应对措施等);

  

(2)培训经验交流(总公司将提取每月各分部反馈的集中问题,在会议上进行研讨交流或由优秀培训分部分享培训规划经验); 

  (3)优秀培训分部的创新项目分享;

  (4)总公司培训政策宣导;

  (5)下月培训重点工作汇报;

  (6)其它内容;

  6.主持人员:

总公司培训室

  第五条各分部内部培训工作会议(参照执行)

  

(一)分部层面会议

  1、培训内勤人员会议 

  

(1)参会人员:

培训负责人、培训岗讲师;

  

(2)频率:

每两周一次; 

  (3)时间:

根据分部时间拟定,每次会议不超过半个小时;

  (4)会议内容:

 

  1)培训工作运作情况检视

  2)困难及需求

  3)后续培训工作安排

  4)其它内容 主持人员:

各分部培训负责人 

  2、训练师会议 

  

(1)参会人员:

培训负责人、分部全体训练师;

  

(2)频率:

每两周一次 

  (3)时间:

根据训练师时间拟定,每次会议不超过半个小时

  (4)会议内容:

  1)每位训练师工作检视

  2)训练营等问题分析

  3)优秀训练师经验分享(每次分享一个优秀指标的改善或主题)

  4)下阶段工作规划

  5)其他内容主持人员:

培训负责人

  第三章 会议组织

  第六条会议组织过程包括以下几个步骤:

  

(一)确立会议议题

  

(二)安排会议议程

  (三)发出会议通知

  (四)会务准备 

  (五)做好会议记录和必要的摄像、录音

  (六)整理会议纪要、决议

  (七)相关领导阅改、签批

  (八)下发相关人员及归档

  第七条对定期的常规会议,在会前应该明确此次会议的会议主题和临时出席、列席的人员。

对召开的专题会议,承办人应该提出会议报告,报告包括:

会议名称、会议时间、会议主旨和目标、会议议题、会议议程、会议主持人、出席人员、筹备情况、时间进度安排等内容,该报告批准后方可执行。

  第八条提前发出会议通知,要求:

 

  

(一)通知内容包括:

时间、地点、出席人、议题、议程、编组等; 

  

(二)方式:

由会议承办人通过口头或书面形式发出,其中口头只适用于例会召开的确认;

  (三)出席会议的重要或主要人员,应通过电话等方式确认是否能准时出席,并做出相关安排; 

  (四)通知时间:

根据会议要项拟定会议通知,并提前发送。

  第九条会务准备要求:

 

  

(一)会务准备包括以下内容:

会议场所布置座次安排、会议需用的设备及调试、出席者主宾座次桌牌、资料袋(内装铅笔、记录纸等)、签到本、备用桌椅、电源插座及延长线、麦克风及播放系统、录音工具、茶水、饮料、水果、糕点、投影仪、幻灯片、白板、白板笔等。

根据会议的内容与性质不同,进行相应的准备。

(常规性会议无需以上布置)

  

(二)会议开始前15分钟上线,进行视频调试,以确保会议的准时进行。

 

  (三)会议将提前5分钟点到,未及时上线分部视为迟到,迟到分部将在会议上被点名批评。

  第四章 会议纪律

  第十条会议纪律:

  总公司培训工作月度检视会分析会,分部培训负责人或业务骨干须提前15分钟抵达会场参会,因故不能参会,须提前一个工作日向总公司销售业务部培训室请假,并说明原因。

  分部培训负责人或骨干旷会一次给予警告,旷会两次通报至电商事业部总经理,旷会三次进行全系统通报批评。

  第五章 附则

  第十一条 本办法的拟定或者修订由总公司销售业务部负责,自下发之日起执行。

  第十二条 本办法的最终解释权归属总公司销售业务部。

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