企业诚信演讲稿汇总十篇.docx
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企业诚信演讲稿汇总十篇
企业诚信演讲稿汇总十篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。
在生活中，越来越多地方需要用到演讲稿，还是对演讲稿一筹莫展吗？
企业诚信演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们：
大家好!
今天我要演讲的题目是《责任使我成长真诚服务客户》。
在“责任烟草，你我毕节”企业文化的宣传、贯彻与落实中，我们已经开展了一段时间，在这段时间中，我们对自己肩上的责任有了更清晰的认识。
涓涓细流汇成沙，千条江水聚成海，我作为烟草公司的一名客户经理，尤如大海里的一滴水，也肩负着一定的责任，客户买不到是我们的责任；客户卖不出去是我们的责任；客户不赚钱是我们的责任；客户不满意是我们的责任。
我们客户经理每天都在与客户打交道，精心的为客户服务，发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用，是客户服务的执行者，是落实公司对社会的责任的前沿阵地。
我知道我们扮演的角色虽小，但责任却大。
是责任使我成长；是责任让我懂得了如何服务好客户，满足广大的消费者，实行客我双赢；是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求，是责任让我用真诚去服务我的客户。
真诚是什么？
假如生活是船，那么真诚就算船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹；假如生活是一台机器，那么真诚就算机器上的发动机；真诚就算为客户奉献爱心，用关爱之心拉近我与客户的距离。
还记得我辖区新办证姓陈的客户打电话给我，说她从未经营过卷烟销售，销量总是上不去，缺乏销售经验和技巧，眼看附近销售点的生意很好，而自己的却不行，想找我帮忙看看有什么办法。
于是我实地考察了几次，对她经营场所周围的商业情况、经济情况和消费者习惯作了详细的调研，然后针对她卷烟品牌出样零乱、购进卷烟品牌不符合当地消费习惯等情况给他制定了具体的销售方法，同时给她介绍了一些卷烟销售的小技巧。
之后的一个月老陈的卷烟销量明显的比上月提高了30％，第二个月又提高了10％。
她激动得又打我电话说：
“葛经理，你真行阿，真是帮人帮到底，扶上马再送一程。
”
像这样的事情，我相信许多人都也曾遇到过。
但是我们的服务大多仅仅局限于为为每一位客户提供服务，而把服务做到客户卷烟再销售这个环节，还是少了点吧？
按说客户如何销售卷烟的环节本不在我们的服务范畴之内，但是这恰恰是一个非常重要的环节！
什么才叫真诚的服务？
我想这应该就叫真诚服务。
把我们的服务送到客户最需要的地方，为客户提供全方面的服务！
作为一名与客户打交道的客户经理，如果缺少了那份对客户的真挚情感，能完成我们的使命吗？
在我们的岗位上需要一种情感，那就是心系客户，心系岗位，心系我们烟草事业的那份情感！
在这份情感中渗透的是责任，展现的是奉献，塑造的是形象——一名毕节烟草人的形象！
是啊，只要流下辛勤的汗水，就一定会有丰收的硕果；只要我们
真诚的为客户服务，就会换来客户的一份忠诚。
作为“责任烟草，你我毕节”我们的企业理念，它体现了我们毕烟人博大的胸襟、高度的社会责任感和人人共享、人人有责任的团队精神。
朋友们，让我们行动起来，把“责任烟草，你我毕节”的企业理念渗入我们的骨髓，让我们在这理念的感召下，用我们的实际行动在各自的岗位上认真履行我们的职责，真诚服务我的上线客户和下线客户，为打造我们的服务品牌创造毕节烟草美好的明天努力奋斗！
谢谢！
企业诚信演讲稿篇2各位朋友：
大家好!
我是今年4月份来到新华联工作的。
每天忙碌的我总感到一种饱满的情绪，那是一份激情，更是一种责任。
这份责任便是与新华联的契约，是我对新华联的承诺。
诚信是一种责任，不管多难多重，一旦承诺，就要负责守信到底，这是做人的准则。
我时常想，诚信作为人的一大品质，是何等的重要。
诚信，诚：
诚实、诚恳、诚意，忠诚、坦诚、精诚……信：
信誉、信任、信心，信仰、信念、信条……诚信二字具有丰富的内含，历来被视为“进德修业之本”，许多政治家、思想家、伟人，先哲都以“诚信为本”作为立身处世的信条和座右铭。
在今天，在市场秩序混乱成为突出问题的今天，在假烟、假酒、假药乃至除了妈妈不假以外无所不假的今天，企业对消费者的诚信显得多么重要啊!
曾经对南方某个药材市场的调查，药材合格率只有3%，不合格率竟高达97%!
在那里，普通的牛角变成了，牛骨变成了虎骨，塑料片变成了鹿茸片，番薯粉变成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至猪饲料、禽饲料，也制造成各种各样的中成药、西成药。
更有甚者，他们将廉价药、滞销药、过期药的标签去掉，换上新的标签，马上就可以获得几倍、十几倍的利润!
难怪呀，我们的消费者处处在寻找着真，也难怪，消费者处处在谨防着假!
我们不禁要问，这到底是为什么?
难道市场经济就成为诚信丧失的理由吗?
然而我们说，市场经济正是信用经济啊!
现代市场经济，它要求把单纯追求物质利益的冲动，转变为一种社会责任感，把社会效益与经济效益统一起来。
当你追求最大利润的时候，你应该想到对社会的责任，这样的经济活动才会有长久的生命力。
而对于一个企业来说，它的长久存在不是比一时的利润更重要吗?
市场经济是竞争经济，也是协作经济，协作就要诚实守信。
在当前的市场交往过程中，不少人都抱有这样的心理：
认为在市场竞争中，只有损人才能利己。
在这种心态支配下，产生了大量不正当的经济行为，这不但严重影响了市场经济的健康发展，而且伤害了市场经济在人民群众中的声誉。
200多年前，美国一位著名经济学家在给一位年轻商人的信中，首次提出“时间就是金钱”的命题，同时也提出了“信誉也是金钱”的命题。
对于前一个命题，我们经常引用，而对后一个命题，似乎不大提起。
十多年前，同志倒是提起过，他说：
“一切企业事业单位，一切经济活动和行政司法工作，都必须实行信誉高于一切。
”信誉高于一切，这就是发展市场经济必须遵循的一个重要原则!
企业的诚信是它的一种无形资产，带来的绝不仅仅是效益，更重要的是，诚信代表着一种企业精神、企业文化，代表着企业形象。
我以为，在这个问题上，目前必须走出一种困惑，那就是：
你骗
了我，我要骗回来;你不诚，我就不义。
这种心态正是造成信用危机的一大祸根。
最近我读到一位加拿大商人给儿子的一封信，大意是这样的：
“儿子，得知你最近在一桩生意上受了骗，在你发泄这股怨气的同时，或许也想欺骗他们吧!
这是人之常情，我并不怪你有这种想法。
对于自尊心来说，用我们同样的遭遇来伤害其他人，或许是得到了补偿，但是，如此一来，你损失就更大了。
要知道，企业界是个很狭窄的世界，骗了这个人后，再骗那个人，相信他的企业生命必定不长。
不守信用，在短期内想获得一笔金钱也许容易，但是从长远来看，那真是奠定了企业失败的基础。
所以不必去担心他的人格，你必须注意的是你自己的品格，这才是最重要的。
你要切记这句名言：
‘信用仿佛一条细丝线，一时断了，想要再接起来，难上加难。
’儿子，记住我的话，明天还有事情等着你，而今天，你有什么安排呢?
”读了这封信，我深深感到这位商人的博大胸怀，更应该感谢他给予我们关于“诚信”的透彻理解。
我到新华联工作的时间不长，却也听到了不少美好的故事。
无独有偶，我们的老板也常常告诫员工：
做人和做生意一样，在任何时候都要交一些好朋友，这样你的路才会越走越宽，否则，你的路就会像倒八字一样越走越窄。
交朋友凭什么?
凭你做人的真诚和信誉。
老板是这样说的，也是这样率先垂范的，正是凭他的为人，打动了马来西亚那个固执的老头，为公司赚得了第一笔资金;正是凭他的诚信，赢得了泰国曾老板的信任，为公司建造华联商厦渡过了资金短缺的难关!
谢谢大家!
企业诚信演讲稿篇3同志们：
今天是三月十五日，是我们xx集团公司的第x届诚信关爱日。
选择三月十五日作为诚信关爱日，是因为到了年终月尽，一方面需要盘点清理一年工作中遗漏的事情，一方面是为了帮助部分困难家庭过好春节。
其目的是为了体现公司“诚铸伟业”的经营理念和“博爱奉献”的企业精神。
这个节日的主要内容有两个，一个是诚信，一个是关爱。
我先谈谈诚信。
何为诚信，诚信就是诚实守信。
诚是不欺己，信是不欺人，诚是根，信是本，诚信是人之根本。
没有诚就没有爱，没有信何为人。
信，国之宝也，民之所凭也。
对人以诚信，人不欺我，对事以诚信，事无不成。
信用既是美好的品德，也是无形的力量，无形的财富，又是无限资产。
做事先做人，做人要诚信，做企业也要诚信。
诚信是做人的基本准则，也是我们伟业集团的精神和理念。
诚信就是为人要诚实，对信仰要虔诚，对事业要忠诚，对工作要热诚，对别人要真诚。
我们公司有一个出纳员，掌管着公司的大量现金，有一次他自己要买房，急需要一万元，使用时间也就是一天的时间。
他向侯经理请示借一万元用一天，并且打下来借条。
从这件事情上就反映了这个出纳员的诚信的品德。
如果他不请示，悄悄地使用一天谁也不会知道。
但是他不能，因为他觉得那样就是欺瞒公司欺瞒领导，就对不住公司对不住自己的良心，就是不诚实。
这就是我们所说的慎独。
慎独是一种情操；慎独是一种修养；慎独是一种自律；慎独是一种坦荡。
也是评定一个人道德水准的关键性环节。
诚信就是要守信用。
说话要算数，承诺要履行，答应别人的事情要兑现。
当然，你应该在作出承诺之前考虑自己有没有能力履行承诺，不要说大话，不要头脑发热。
一旦说出去了，就必须兑现。
就是牺牲自己的利益，付出代价也要兑现，这就是守信用。
否则无论什么原因导致你不能兑现承诺，都是不诚信。
前人在这方面做的是非常好的，给我们留下了宝贵的遗产。
过去我们忻州人走西口、走北路做买卖，就非常讲究诚信。
很多买卖没有合同没有契约，就凭一句话。
市场行情涨了跌了都不违背自己承诺。
言必信，行必果，一诺千金。
诚信就是不欺骗人。
不能为了自己的利益，坑蒙拐骗，不择手段。
要站在对方的立场思考问题。
古人有话：
己所不欲，勿施于人。
就是说自己不愿意接受的事情，不要强加给别人。
上当受骗的感觉肯定不好受，那么你就要换位思考，不要把这种不愉快的感受强加给别人。
诚信是中华民族的传统美德，孔子有一句名言叫“人而无信，不知其可也”。
就是说：
“一个人如果不讲信用，那么这个人就没什么可取之处了”。
过去到商铺里当伙计，东家和掌柜的都要考验伙计的人品，如果人品有问题就要辞退。
凡是被辞退过的人，以后就没有商家敢用了。
从这里看出，企业的用人标准应该是德才兼备，以德为先。
我们看员工人，不仅要看他的才能，更要看他的人品。
如果一个人没有道德底线，才能越大对社会对企业的危害越大。
做人要诚信，搞企业也必须诚信。
一是对社会要诚信。
对社会诚信，首先是遵纪守法，不做违法的
事情。
政策法令不允许的经营行为不能做，弄虚作假的事情不能做，逃避国家监督检查的事情不能做，虚假的宣传广告不能做。
二是对用户要诚信。
其诚信的结果是通过产品和服务体现出来的。
为了给用户提供优质的产品和服务，舍得牺牲自己的利益。
比如索道，是一种快捷舒适的交通工具。
用户乘索道首先想到的是安全。
我们提供这个交通工具，就要站在用户的角度考虑问题。
人家是欢欢喜喜地出来度假的，是亲近自然，陶冶情操来的。
买了你的票，信了你，靠了你，我们就要绝对保证人家的安全。
一个游客出问题，就会给好多家庭好多人造成灾难。
所以，我们要不惜代价，保证游客安全。
17年不出事故的大好局面就是用这种思想、这种努力换来的。
再比如牛奶，这也是我们的产品。
我们一定要给社会给用户提供安全的放心的奶。
这是我们的责任，也是我们做人做事的天良。
人家买你的奶、喝你的奶目的是为了健康，你不仅不能掺假不能掺水，质量不好都对不住自己的良心。
所以我们的牛奶不仅要合格了，而且要优质了。
怀着对用户的真诚之心，让用户放心的使用我们的产品和服务，就是诚信。
再比如小额贷款公司，绝不能一味的追求利润最大化为目的，你必须事先告诉贷款户一万元下来一年的利息是多少，明明确确告诉人家，人家就会认为你是诚信的。
诚信是第一位的，利润是第二位的。
利润的前提是安全，基础是安全。
我们不做昧心事，不赚昧心钱。
我们要在给用户提供优质服务的前提下，赚取合理的回报，反过来再为社会为用户提供更好的服务。
这是我们做人的良知，也是我们企业的使命。
“关爱”，是道德上应尽的责任，而决不是可有可无的东西。
几年来我们公司出资，让职工天天吃一颗“爱心蛋”、喝一杯“爱心奶”，建设为了把企业对这个的关爱送到每一个人的心头。
我们为
xx、xx等灾区捐款，为残疾人捐款，赞助公益事业，是为了表达我们对社会的关爱，也是我们的责任。
今天，我们为1100户的农民承担合作医疗费用，承担吃水费用。
为困难职工和困难农民发钱发物，都是为了表达我们的关爱，也是我们的责任。
这些钱物虽然不多，可它是我们伟业人的一点心意。
关爱是一种美德，也是我们的企业文化。
关爱是一种生产力、粘合剂。
以后，我们要以感恩的心回报员工和社会。
莫因善小而不为，莫因恶小而为之。
穷则独善其身，富则兼济天下。
扶危济困，善莫大焉。
人人都有困难的时候，人人都不可避免的遇到这样那样的困难。
当周围的同志遇到困难时，我们就应该毫不犹豫的伸出友谊之手，献出关爱之情，帮助他们渡过难关。
“这是人间的春风，这是生命的源泉。
只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。
”这就是爱的力量，爱的伟大。
最后，向各位员工和家属对公司一年的支持，表示衷心的感谢。
祝大家在新的一年里，身心健康，家庭美满，生活幸福，万事如意！
企业诚信演讲稿篇4诚实守信历来是中华民族的一种美德，这点从众多典故、俗语中就能看出来：
像曾子杀猪、曹操断发、立木取信，还包括烽火戏诸侯等等，无不向我们阐述了诚信的重要。
这种东西从某种意义上来说已经潜移默化于我们的民族精神里了。
对一个国家和政府来说，“诚实守信”是“国格”的体现；对一个企业和团体来说，它是一种“形象”、一种品牌、一种信誉，是企业兴旺发达的基础；对一个人来说，它既是一种道德品质和道德信念，也是一种崇高的“人格力量”，是做人的基本品格。
诚实守信是企业的生命，是企业生存之本。
以诚取胜，赢得顾客信赖，从而赢得市场，没有信用，企业就失去客户，失去市场，失去希望。
一些企业之所以能兴旺发达，走出中国，在世界市场占有重要地位，尽管原因很多，但“以诚信为本”是其中的一个决定因素；相反，如果为了追求最大利润而弄虚作假、以次充好、假冒伪劣和不讲信用，尽管也可能得利于一时，但最终必将身败名裂、自食其果。
记得改革开放初期，部分温州人一味追逐利润，粗制滥造，特别是鞋子，用硬纸板做的鞋冒充皮鞋，买去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去，导致全国许多商店打出“本店无温州鞋”的标志，温州鞋业最终举步维艰。
到了上世纪九十年代，温州人醒悟了，假冒伪劣得到了有力的铲除，在杭州武林广场，温州人将数万双劣质温州鞋一烧而光，以此举表明自己“诚信经营”的决心。
历经漫长的重塑品牌艰难之旅的十几年后，温州货才慢慢的以价廉质优再次获得了国人的信任，温州因此成了我国率先富起来的地区之一。
温州人也将烧鞋时间8月8日立为“诚信日”，以此为训诫。
“温州皮鞋”的事情告诉我们：
一日不讲诚信，多年难树品牌，整改之路必将付出更大的代价。
诚实守信是人的立身之本，因为一个人不是孤立的生活在世界上，我们要生活、工作，要和他人交往，要协调社会关系，一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会，才能与他人相互谅解，和睦相处，得到他人的信任、尊重、合作和帮助。
正所谓有诚信，人之愿交，并交之甚好，因为这种交往是诚实可信的，是安全可靠的。
而一个人如惯于弄虚作假，偷奸耍滑，终究会经不住时间的考验，迟早会被他人所鄙视和唾弃。
诚实守信，似乎并不难做到，但在当今能坚守住“诚信”并将其“发扬”的人已越来越少了。
《狼来了》的故事，流传了一代又一代，当年那个说“狼来了”的孩子已经被狼吃掉，而现实生活中一些不讲诚信的人仍有一定的市场。
于是，有的人选择了说假话、卖假货、考试作弊，以此作为获得成功的捷径。
在金钱、物质、利益驱使下，一些人、一些企业，已无情地将诚信丢弃一旁，即使是在企业和员工之间，也存在着这种“诚信流失”的现象。
比如：
企业自毁对员工工资、奖金、福利等各方面的承诺，总以为自己是强者，应该自己说了算。
而员工则以跳槽、带走企业机密资料和客户做为对企业失信的“回报”，因此给企业带来有形或无形的损失，双方因此对簿公堂?
?
这样的例子常常见诸报端，不胜枚举。
法律当然可以解决这些纠纷，但双方为此付出的精力、财力、物力却不是完全能用法律的形式解决的，最终的结果依旧是二败俱伤。
怎样才能避免这种“双输”的局面呢？
我想双方的诚信是最重要的，既有企业的信守诺言，又有员工的诚信可靠，任何一方都不能偏废。
企业对员工的管理行为要信守诺言，答应做到的一定要能够做到，否则就不要答应。
答应了做不到所产生的危害后果如果可以量化的话，我想一定会大于不答应所造成的影响。
员工同样承担对企业的诚实守信义务。
比如，员工对企业的忠诚义务，以公司的利益最大化为本职追求，不利用企业职务工作之便谋取私人之利；不利用掌握企业商业机密的便利损害公司的合法权益；遵守与企业签定的合同，不见利忘义，随便跳槽等等。
只有双方都做到了诚实守信，员工才能全心全意的为企业服务，而企业也能借此更上一步，实现“双赢”。
无数事实证明，“以诚实守信为荣”，这不仅是我们每个人做人的立世之本，而且也是我们国家和民族得以生生不息、繁荣昌盛的强大精神支柱。
一个人、一个企业、一个地方、一个国家都要讲诚信，“人无诚信不立、业无
诚信不兴、国无诚信不强”。
各位同事，让我们高举“诚信”的大旗，和我们xx公司一起实现我们超常规发展的目标吧！
企业诚信演讲稿篇5绿色食品，滴洒关爱。
我们济源市源星实业有限公司作为一家以生产王屋山柿醋为主要产品的食品企业，不仅要向广大客户及消费者提供绿色食品，也应构建以诚信为内容之一的企业文化；不仅要重视企业产品的质量，同时要重视企业的信誉。
打造诚信品牌，让诚信与使命同行，在企业与社会间真正建立起一座信任的桥梁。
人无信而不立，家无信而不合，商无信而不达，业无信而不兴。
在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统，形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明，一个人，如果做到了一言九鼎，那么，他也就做到了一个人的基本准则。
一个企业，如果做到了言而有信，那么，它将会在残酷而激烈的市场竞争中立于不败之地。
一个国家，如果做到了信守承诺，那么，它将受到全世界人民的敬重。
特别是诚信与品牌之间，存在相互依存的关系。
探寻国内外知名企业的成长之路我们可以发现，诚信和品牌建设始终贯穿其中。
在法治日益完善的今天，诚信经营才是战胜竞争对手的较佳法宝。
诚信经营及品牌建设对于一个地产企业的长远发展有着至关重要的作用。
诚信，是品牌建设的必备素质，只要向客户承诺的所有条件，作为企业必须不折不扣地实现。
否则，将直接影响企业的信誉与可持续发展。
随着我国市场经济的发展，诚信问题也越来越为人们所重视，但是同时也应看到，在现实经营活动中，不讲诚信的问题依然突出。
比如有的企业以次充好，欺骗消费者等。
其次，重视诚信经营价值和容忍不诚信经营行为并存。
有的企业对于一些不诚信行为，睁只眼闭只眼。
冷静分析，诚信经营问题的产生，既有外部环境的影响，也与企业经营者缺乏内在的诚信自省有关。
这些市场经济发展不成熟的现象，当然不利于品牌的打造。
诚信无价。
近几年，我们国家越来越重视诚信经营，而且，越来越多的企业采取一系列措施，并取得了一定效果。
然而，要从根本上实现企业的诚信经营，我们必须从两个方面进行努力：
有意识建设诚信经营的一项系统工程，并且需要社会各界的连动，才能形成诚信经营的氛围。
同时，提高产品质量，提高工作效率，提高服务层次。
千方百计以诚信熔铸品牌，以质量求生存，靠信誉谋发展。
特别是要树立细节决定成败，客户利益无小事的理念，建立我们的售后服务体系，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户，受诺践诺行诺。
联系到我们源星实业有限公司，我认为，产品质量是我们企业的生命，为了诚信与品牌，真正树立起源星产品的消费者心目中靠得住信得过的形象。
必须不断提高产品质量。
因此。
在提高产品质量过程中，我们公司强化了三点工作。
一强化干部职工的质量意识，通过宣传教育让质量理念深入人心。
企业要发展，质量是关键。
必须使大家明白：
以用户需求为导向，以用户满意为标准，在质量与效益、产量发生矛盾时无条件保障质量，并且要已将这些质量理念写入企业质量管理手册。
公司采取集中培训、个别辅导和员工自学等多种形式，分批、分层，有针对性地组织员工学习质量管理的有关知识。
这些教育和培训，有效强化了公司员工的质量管理意识；二是强化质量管理。
公司除成立了以总经理为组长的质量管理领导小组和行政职能部门质量控制部，负责质量管理的组织、协调和控制工作外，还责成各部门成立了质量管理小组，负责本部门的质量管理工作，推行全员质量管理。
同时，推行全面质量管理，形成严格的生产工艺与流程。
把质量管理作为推行现代企业管理的首要任务来抓，逐渐建立了一套科学、规范而又完整的质量管理体系；三是强化标准作业，王屋山柿醋等产品的加工环节，至少要过十几道检验关，把关口前移，从源头上有效控制，达到国家有关标准。
实践证明，企业要发展必须抓质量管理、抓诚信文化建设，抓品牌打造，这样才能铸就百年伟业。
市场经济，从某种意义上讲，就是“诚信经济”，诚实经营，重合同讲信誉，成为企业发展的重要因素。
诚信，虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润，但它是企业的一种资源，是企业经济发展的一种无形的动力，对企业的长远发展有巨大的促进作用。
因此，我们要加强诚信建设，以真诚、精诚与至诚服务，擦亮我们源星品牌，赢得广大客户的精诚稳固合作，赢得企业的灿烂未来。
企业诚信演讲稿篇6尊敬的老师、同学们：
大家好!
如果有三位先生同时向我们走来：
一位叫财富先生，一位叫成功先生，一位叫诚信先生，你会将哪位先生请进家门呢？
财富是人之追求，有人会争先恐后请进财富；成功是人之目标，有人会捷足先登抢争成功；诚信在人的心中，有人却会无暇顾及。
结果是争来的财富化为泡影，抢来的成功子虚乌有。
只有主动请进诚信先生的人，财富、成功才会接踵而至，稳坐家中。
我今天演讲的就是与在座的各位一样是首先请进诚信先生的人，他——就是湖南省衡阳市雁城宾馆总经理。
本来是宾馆业的“老外”。
他是在年裁军百万的第二批名单中转业来雁城宾馆的。
这位1叭抖年、年、1肠8年在部队先后三次受到毛泽东、周恩来、邓小平接见的团级干部，以军人特有的忠诚、毅力和决心，很快克服了业务上的难度，掌握了宾馆业的有关知识，一次正规考试中他考了100分。
100分的成绩证明：
完成了角色转变，由外行变成了内行。
完成了“将飞者翼伏，将奋者足踞”的预备动作。
年10月6日，他被任命为雁城宾馆总经理。
从他的100分，我们看到了他诚信做人，诚信于企业的道德情操。
从他上任第二天起对员工的承诺，我们看到了他说到做到一诺千金诚信于员工的优秀品德。
“你们的工资，奖金如果低于全市同行业水平，我就自动辞职。
”雷鸣般的掌声过后，知情人为他捏了一把汗。
已经突破700万人口的衡阳市，大小宾馆遍布七县五区，网状式的宾馆业大大供过于求，在这个没有硝烟的战场上，阳总的承诺能实现吗？
能，一定能！
为了实现自己的承诺，阳总使尽了浑身解数：
员工把顾客当上帝，阳总把员工当上帝；最工笑迎八方客；阳总笑迎的是忠于职守准时上班的雁宾人；员工为拓宽客掉服务顾客作贡献，阳总却在用智慧和汗水为实现员工的利益创造以人为本的管理平台。
承诺激活了瘫宾，承诺激活了雁宾人。
承诺的第二年雁宾职工人均工资奖金达瓢了同行业最高水平。
这还不够，要向四星级宾馆冲刺。
向四星级宾馆冲刺，是梦寐以求的大事业。
其意义不仅仅是等级上去了，更重要的是衡阳市的窗口打开了。
这个造价上亿元的工程可不是闹着玩的，凭雁宾的积累能建造四星级宾馆吗？
显然不能！
靠招商引资行吗？
行！
又有谁愿将自己的资金投入进这个没有硝烟的战场......
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