A+版特大型上市集团总裁办公室各岗位工作职责汇编.docx
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A+版特大型上市集团总裁办公室各岗位工作职责汇编
【A+版】特大型上市集团总裁办公室各岗位工作职责汇编
范围
本标准规定了DH集团有限公司总裁办公室主任/副主任的任职资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。
本标准适用于DH集团有限公司总裁办公室主任/副主任的岗位和对该岗位工作的检查与考核。
岗
位
基
本
资
格
要
求
专业知识
掌握LD行业知识，公文写作及管理，机要保密，会议管理，公共关系和新闻宣传等知识；熟悉现代企业管理的基本知识；具备一定的工作计划能力。
任职资格
本科以上学历、K级及以上职称
工作经历
总裁办公室主任具有9年以上相关工作经验，其中3年以上副职岗位管理经验
总裁办公室副主任具有5年以上相关工作经验，其中3年以上管理经验
能力要求
掌握部门的运作，善于调动部属的工作积极性和发挥其潜能；对所在行业有深入了解；善于发现问题并具有较强的沟通协调能力；具有较强的学习能力。
身体条件
身体健康
职责权限
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实总裁办公室工作计划和总裁办公室内部的管理；统筹管理公司领导公务活动；统筹负责公司级公文等文书管理；负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项；负责重要的接待工作；负责公共关系的建立、维护、及保持；负责公司印章管理和通讯费管理；负责公司对外新闻宣传等工作；统筹负责公司信访工作；负责公司保密工作；负责公司重要信息的采集、上报及工作简报的编发；负责公司履行社会责任工作。
工作目标
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实总裁办公室工作计划和总裁办公室内部的管理。
岗
位
工
作
要
求
岗
位
工
作
要
求
工作
项目
工 作 内 容 与 要 求
承
办
职
责
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办或上级部门交办的事项。
2.对上级领导机关的总裁办公室向下级机关总裁办公室交办一些事情，总裁办公室主任应主动牵头承办，或督促所属工作人员从速办理。
上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广，除了调研任务之外，还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜，都需要下一级承办者认真办理。
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。
为了保持领导机关工作的正常秩序，各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作，往往不直接去找领导同志本人，而是先找总裁办公室主任。
总裁办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带，经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。
待领导指示后，总裁办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
4.总裁办公室主任"承办"的具体形式，主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。
管
理
职
责
1.负责文书管理，包括公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、批办、立卷、归档等环节所构成的整个运转流程；建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。
2.辅佐领导决策，发挥参谋职能，通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策。
3.负责公司重要来宾的接待工作。
4.负责部门人员建设，包括业务学习、党风廉政建设、政治思想教育和年度目标考核等工作。
5.负责公司内的保密、信访等协调管理
6.其他行政事务管理，如印章、通讯费、接待费等管理工作。
协
调
职
责
1.负责将公司领导的决策、指令、指示向各专业主管部门、职能部门传递，同时把所属各部门和其他方面反馈回来的信息经过综合汇集到总裁办公室，对反馈回来的信息经过综合、分析、筛选，编制成建议书、信息统计表等供领导决策时参考。
2.全面履行其协调职责，要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。
包括：
A.纵向协调，即致力于上下级之间关系沟通，上令下行，下情上达，上下紧密配合，步调一致的协调工作;
B.横向协调，即致力于"左邻右舍"、同级各业务部门之间关系的协调;
C.内部协调，即以总裁办公室内部的人员、工作为对象，使其和谐、协调地开展工作。
副
主
任
工
作
职
责
1.协助主任做好总裁办公室职责范围内的各项工作。
2.协助主任负责信息工作，组织和参与调查研究，向领导传递综合信息，反馈各方面的动态，为领导决策和指导工作提供可靠的依据。
3.协助主任负责公文处理工作，做好日常保密工作。
4.协助主任负责来信来访，协调解决信访工作中的问题。
5.协助主任负责总裁办公室内部制度建设。
6.协助主任负责总裁办公室人员建设工作，考勤考核以及其它日常行政工作。
7.协助主任负责公务接待及各项活动的安排工作。
8.协助主任做好公司新闻宣传工作；与上级主管部门和新闻媒体的联系，主动传递宣传公司的信息资料，及时提供新闻信息。
9.协助主任做好公司重要信息的采集、上报及工作简报的编发工作。
10.协助主任做好公司履行社会责任相关工作。
11.协助主任做好部门培训工作。
12.协助主任做好部门三标体系管理工作。
13.协助主任做好部门信息化工作。
14.承办主任交办的其它工作。
工
作
接
口
直接上级
公司领导（总裁/副总裁、总工）
直接下级
总裁办公室员工
主要相关方
公司内：
各部门（中心）、分公司
公司外：
与设计公司相关单位
检查与考核
由公司主管领导按公司《员工考核管理规定》要求，结合上述本岗位工作的完成情况进行检查和年度考核。
记录
工作总结报告、S类干部考核内容表、S类干部述职报告附表、年度工作计划及三年滚动计划表、年度工作计划表、
附录
无
总裁办公室新闻组组长/副组长工作标准
范 围
本标准规定了KDH集团有限公司总裁办公室新闻组组长/副组长的任职资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。
本标准适用于KDH集团有限公司总裁办公室新闻组组长/副组长的岗位和对该岗位工作的检查与考核。
岗
位
基
本
要
求
专业
知识
掌握LD行业相关知识、新闻宣传（策划、编辑、采访、写作等）和摄影摄像等专业知识。
基本掌握战略管理、项目管理、人力资源管理及心理学等知识。
任职
资格
本科及以上学历，中级及以上职称
工作
经历
具有6年以上相关岗位工作经验
能力
要求
跟踪宏观政策和经济环境、行业趋势等，熟悉公司各项工作业务，具有较高的新闻敏感度和较强的新闻策划能力，能较好把握公司报、网站的发展定位，创造性开展工作。
具有较强的全局意识，根据公司中心工作确定新闻宣传工作方向。
具有较强的团队管理能力，良好的沟通、综合协调和解决问题能力，以及较强的文字功底、办公软件应用能力。
身体
条件
身体健康
职责权限
负责本公司新闻宣传职能战略、新闻宣传管理制度及新闻宣传工作计划、重点的制定及组织实施，公司报和网站的管理，与新闻媒体、上级新闻主管单位的联络、沟通，以及新闻组内部建设等工作，协助总裁办公室人力资源规划的评估、策划和实施，协助开展部门的团队建设，协助开展社会责任工作管理。
对各项工作，需分配资源、制定计划及控制标准、协调团队工作并检查、分析和评估各项工作结果；总结工作中的失误原因，提出改正措施，定期向上级汇报工作进展情况；管理一个团队，评估团队成员的表现，并提升团队成员的能力。
工作目标
根据企业发展战略要求和公司生产经营工作安排，组织资源完成各项新闻宣传工作，实现既定的进度和质量目标，坚持正确的舆论导向。
岗
位
工
作
要
求
工作
项目
工 作 内 容 与 要 求
新
闻
宣
传
工
作
管
理
一、制定新闻宣传职能战略和管理制度
1.按照上级单位对新闻宣传工作的规定和要求，结合企业发展实际，制定企业新闻宣传职能战略，服务企业中心工作。
2.按照上级单位对新闻宣传工作的规定和要求，结合企业新闻宣传工作实际，编制公司新闻宣传相关管理制度，以规范和加强公司新闻宣传工作。
3.制度的编写应依照简化、统一、协调、优化的原则及标准化程序进行。
4.在制度实施过程中，检查、分析和评估制度的执行情况，及时新编、修编或升版相关新闻宣传管理制度，确保制度的有效性。
岗
位
工
作
要
求
新
闻
宣
传
工
作
管
理
二、制定新闻宣传工作计划
1.牢牢把握正确地舆论导向，紧紧围绕企业的中心工作和重点任务，定期制定并发布新闻宣传工作计划和要点，统一全公司新闻宣传口径。
2.检查、指导、协调、服务公司各部门的新闻宣传工作，对涉及公司的重大新闻报道把关。
三、组织实施新闻宣传工作
1.根据公司新闻宣传工作计划和要点，组织完成新闻宣传策划，新闻采写，重大、专题事项和活动的宣传报道工作。
2.组织完成上级布置的新闻宣传工作任务。
3.担任公司报主编/编辑，做好新闻策划，指导、检查报纸编辑开展公司报各项工作。
4.与网络信息部等相关技术部门共同组织企业外部网站和内部信息门户网站的建设、升级和改版工作。
5.组织、协调全公司相关部门共同完成企业宣传册和形象宣传片的制作。
6.根据有关部门的内容更新需求，汇总企业展厅内容更新方案，上报经批准后组织实施展示内容更新工作，总裁办公室主要负责展厅墙面立面平面设计和多媒体界面设计，建议每两年更新一次。
7.检查指导对外认刊工作。
8.检查年度大事记完成情况。
9.根据公司年度新闻宣传工作计划，组织年度宣传费、团体会费的预算编制和调整工作，监控预算执行情况，并及时向总裁办公室主任/副主任汇报。
四、公司外媒体公关
1.组织做好日常与新闻媒体、上级新闻主管单位的联络、沟通工作。
2.合理适度安排企业接受外部新闻媒体采访。
3.外部新闻媒体申请采访公司领导或有关部门，根据新闻媒体的采访要求及采访提纲，报经公司领导同意后，统一安排采访事宜，并对报道内容进行审核，报公司领导审定或经其同意后方可登载。
4.协助对公司突发事件进行媒体公关和新闻处置。
新
闻
组
管
理
1.根据公司新闻宣传相关管理制度，组织编制新闻组负责的各项新闻宣传具体工作的作业文件和岗位工作标准，并检查、分析和评估其执行情况。
2.根据公司及部门的年度工作计划，制定并组织实施新闻组的工作计划。
3.分配、协调新闻组各项工作，检查工作进度和质量。
4.协助总裁办公室人力资源规划的评估、策划和实施，制定并组织实施新闻组培训计划，提升团队成员的能力，做好团队建设。
5.负责新闻组设备、器材、设施的维护和管理工作。
6.协调新闻组与其它职能部门的工作关系。
岗
位
工
作
要
求
政务信息上报
1.根据上级单位政务信息报送的要求，指导网站编辑报送政务信息至上级单位。
2.检查信息报送的及时性、准确性、规范性。
社会
责任
协助开展社会责任工作管理，负责组织上报社会责任工作季报。
其
他
1.协助组织公司大型活动。
2.负责做好部门年度预算编制、年中预算调整和预算执行情况监控等工作。
3.协助开展部门信息化建设。
4.协助开展部门培训管理，担任E-learning系统的部门管理员。
5.负责电子显示屏使用和楼宇新闻播放的审批。
6.协助制作公司对外宣传用品。
工
作
接
口
直接
上级
总裁办公室主任/副主任
直接
下级
总裁办公室新闻组员工
主要
相关
方
公司内：
公司领导、中层干部、总裁办公室文秘组员工、部门记者及各部门投稿员工。
公司外：
上级单位、兄弟单位、业主单位、合作单位和行业协会的新闻宣传相关领导及员工，媒体，以及广告公司等有关供应商、服务商等。
检查与考核
由总裁办公室主任/副主任按公司要求，结合上述本岗位工作的完成情况进行检查和年度考核。
记 录
无
附录
无
起草部门
总裁办公室
..
总裁办公室总文书工作标准
范围
本标准规定了DH集团有限公司总裁办公室总文书的任职资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。
岗
位
基
本
资
格
要
求
专业知识
文书、档案、保密、信访等相关专业知识
任职资格
大学本科以上学历，良好的保密品质
工作经历
相关岗位五年以上工作经历
能力要求
熟悉国家方针政策，熟悉LD系统和全公司的运作，具有良好的文字表达能力和一定的组织协调能力。
身体条件
身体健康
职责权限
负责公司各类公文的管理工作；负责机要保密工作；负责信访工作。
工作目标
协助公司领导组织好公司的日常工作，协助部门领导处理好日常行政工作，保证公司内政令畅通、运作协调。
岗
位
工
作
要
求
岗
位
工
作
要
求
工作
项目
工 作 内 容 与 要 求
公
文
管
理
一、收文管理
1、总文书通过计算机网络、邮局投递或通讯员通过交换站取回等方式获取公文后，在计算机上签收（直接签收或扫描转换）确认，并在DH集团有限公司文书处理表登记、编号，交总裁办公室主任审核。
2、根据总裁办公室主任的拟办意见分发公文，分发的顺序是先送公司级领导批示，然后再分发各部门。
3、总文书应通过办公自动化系统监控、跟踪各部门办文过程，每天检查不少于一次。
4、总文书在各部门返回公文后，将已办毕的公文送文档出版中心档案管理员归档。
公
文
管
理
二、发文管理
1、总文书负责处理公司发文文件。
负责对公司发文进行登记、编号并编辑排版。
2、对公司内发文及其他可以通过办公自动化系统发出的文件，公文发出前的签署生效执行公司统一规定。
3、对于无法通过办公自动化系统发出的文件，应通过邮寄或专人派送的方式，按照“打印——校对——装钉——盖章——封发”的程序执行。
4、总文书按档案管理规定进行分类、立卷、归档，每月的KK日之前将上月的文件归档完毕。
机
要
保
密
及
印
章
管
理
1、负责机要保密工作，包括机要文件收取、登记、送批传阅、清退归档，以及检查保密制度的落实情况。
2、负责公司印章管理，保证安全准确地使用印章。
信
访
管
理
1、负责对上级和群众信访来信的承办、分办和转办；
2、负责群众上访的接待和处理；
3、负责来访来信、来访事项的催办、督办、回信、回访、落实。
工
作
接
口
直接上级
总裁办公室文秘组组长/副组长。
直接下级
公司各部门（中心）、分公司文书员。
主要相关方
公司内：
部门（中心）、分公司人员。
公司外：
ZF部门、上级单位、业主单位、行业协会、兄弟单位、高等公司校、合作伙伴、相关企事业单位等。
检查与考核
本标准的执行情况由部门负责人检查与考核。
秘书的月度考核由文秘组组长/副组长负责，部门负责人根据文秘组的考核情况对秘书进行年度考核。
考核的内容为本标准规定的职责和工作内容要求。
记录
DH集团有限公司文书处理表，DH集团有限公司公文稿纸，用印申请单，工作报告。
附录
附录1 公文收文管理流程图
附录2 公文发文管理流程图
起草部门
总裁办公室
附录1
公文收文管理流程图
附录2
公文发文管理流程图
总裁办公室报纸编辑工作标准
范 围
本标准规定了DH集团有限公司总裁办公室报纸编辑的任职资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。
本标准适用于DH集团有限公司总裁办公室报纸编辑的岗位和对该岗位工作的检查与考核。
岗
位
基
本
要
求
专业
知识
掌握LD行业相关知识、新闻宣传（策划、编辑、采访、写作等）和摄影摄像等专业知识。
任职资格
本科及以上学历
工作经历
具有2年及以上相关岗位工作经验
能力要求
熟悉报纸的特点、内容建设、编辑工作情况，能较好把握各个板块的发展定位，具有很强的文字功底、较高的新闻敏感度和较强的新闻策划能力，具有良好的沟通、协调和解决问题能力，以及办公软件应用能力。
身体条件
身体健康
职责权限
负责公司报管理及记者队伍建设，新闻报送，内刊登记证管理和企业法人营业执照的年检、变更等工作。
对各项工作，需制定控制标准，检查、分析和评估各项工作结果；总结工作中的失误原因，提出改正措施，定期向上级汇报工作进展情况。
工作目标
完成公司报管理、记者队伍建设、新闻报送，内刊登记证管理和企业法人营业执照的年检、变更等工作，坚持正确的舆论导向，服务企业中心工作，维护新闻的真实性。
岗
位
工
作
要
求
工作
项目
工 作 内 容 与 要 求
公司
报
管
理
一、编辑出版公司报
1.以年度新闻宣传重点为指导，结合公司当前或未来一段时间的重点工作开展新闻策划，有针对性地向相关部门或对象发出约稿通知。
2.根据各业务板块重点工作，策划当期公司报版面选题，确定当期报道、编辑重点，并进行采写、约稿、组稿。
3.审读、挑选、修改稿件完毕，充实完善版面内容后，设计版面，进行排版。
4.对报纸大样进行初校，各版面编辑交叉校对，确保版面质量。
5.将报纸样稿逐级呈主编、总裁办公室主任/副主任、主管公司领导审核，并按意见修订。
主管公司领导确定是否需要公司长把关，如需要，则转呈总裁阅。
6.根据各级领导意见修订后，付合作印刷公司印刷发行。
岗
位
工
作
要
求
公司
报
管
理
7.报纸发行后，如出现宣传方向性错误或重要领导名字、职务、标题错误，第一时间上报总裁办公室负责人，收回当期报纸并集中销毁，修订版面后重新印刷发行；如发现存在纸质、色彩、排版差错出现的报纸质量问题，立即上报总裁办公室负责人，并与合作印刷公司交涉，明确责任和解决问题的办法。
总裁办公室负责人根据差错严重程度，决定是否修订版面重新印刷。
8.根据公司生产经营需要，将当期报纸寄送到相关单位及个人。
9.当期报纸寄送到当地新闻出版管理机构备审，报纸电子版上传到企业门户网站。
10.报纸版面及内容、编辑出版程序的要求按照公司相关规定处理。
二、稿件刊登情况统计和稿酬计发
1.当期报纸发行后，统计各部门的投稿和稿件采用情况，每半年编制一次《各部门刊登稿件数量统计表》，并上传到企业门户网站予以通报。
2.当期报纸发行后，做好稿酬总额和个人稿酬的统计工作。
稿酬每季度发放一次，稿酬清单须经总裁办公室负责人和分管公司领导审批。
制定培训项目开展的计划和各项工作任务，确定检验培训成果的方法。
稿件稿酬标准和照片计酬标准见
三、优秀稿件评选
1.每半年组织部门记者评选一次公司报优秀稿件，每次评选KK篇。
2.参评范围、评选标准、评选办法和奖励标准见《KKK管理办法》。
四、公司报邮寄通讯录管理
1.当期报纸发行后，按约定格式提供名单及地址等给外委发行单位，由其负责寄送报纸。
2.每季度会同相关部门更新邮寄通讯录，确保公司报能够及时、准确寄达。
五、外委排版印刷合同管理
1.会同采购部按公司有关程序，与外委排版印刷单位商讨签订合同，对报纸的编排印刷质量、时间、数量予以保证。
2.按照合同约定，检查外委排版印刷单位的合同执行情况，并及时支付相应款项给该单位。
记
者
队
伍
建
设
1.每年度召开一次记者工作会议，听取部门记者对公司报工作的意见和建议。
2.定期与部门记者沟通，挖掘、掌握新闻点，及时策划、约稿或采写。
3.采取走出去和请进来的办法，组织记者参加新闻讲座和参观、采访活动，提高记者的素质。
4.定期对记者进行考核，对记者的投稿情况、发稿情况进行统计汇总，定期公布。
5.每年度评选10名优秀记者，全公司通报表扬，并给予一定的物质奖励。
参评范围、评选标准、评选办法和奖励标准见《KKKKK管理办法》。
新
闻
报
送
一、向上级媒体报送新闻
1.做好与上级新闻主管部门的联系汇报，按照上级单位部署，完成各项新闻宣传任务。
2.密切跟踪上级单位新闻宣传重点，积极报送新闻信息。
岗
位
工
作
要
求
新
闻
报
送
二、向行业媒体报送新闻
1.甄选公司报登载的稿件，向行业内刊和网站等媒体报送。
2.注意与行业媒体保持联系，适时提供新闻素材，树立企业良好的行业形象。
三、向社会媒体报送新闻
1.注意与社会媒体保持联系，建立良好媒体关系。
2.寻找企业新闻与大众关注的契合点，适时向社会媒体提供新闻素材，增加媒体曝光率。
3.合理适度安排企业接受外部新闻媒体采访。
证
照
管
理
一、内刊登记证管理
1.按照当地新闻出版管理机构的通知及要求，及时完成内刊登记证的年度校验工作。
2.内刊登记证上的登记项目发生变化时，应按照当地新闻出版管理机构的有关规定，及时办理完成变更登记手续。
二、企业法人营业执照年检及变更管理
1.按照当地工商行政管理机构的通知及要求，及时完成企业法人营业执照的年检工作。
2.根据企业的发展情况，及时向领导提出对企业法人营业执照上的登记项目和备案事项的变更建议。
3.企业法人营业执照上的登记项目和备案事项（出资人、企业章程）发生变化时，应按照当地工商行政管理机构的有关规定，及时办理完成工商变更登记手续。
如有必要，应将变更事项及时通报相关部门，并提出变更后续工作的安排建议。
工
作
接
口
直接上级
新闻组组长/副组长
直接下级
无
主要相关方
公司内：
公司领导、中层干部、部门记者及各部门投稿员工。
公司外：
上级单位、兄弟单位、业主单位、合作单位和行业协会的新闻宣传相关领导及员工，媒体，以及广告公司等有关供应商、服务商等。
检查与考核
由新闻组组长/副组长和总裁办公室主任/副主任按公司《员工考核管理规定》要求，结合上述本岗位工作的完成情况进行检查和年度考核。
记 录
约稿通知、各部门刊登稿件数量统计表、公司报稿酬统计汇总表、公司报个人稿酬统计表、公司报优秀稿件推荐表。
附录
无
起草部门
总裁办公室
总裁办公室接待秘书工作标准
范围
本标准规定了DH集团有限公司总裁办公室接待秘书岗位的任职资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。
本标准适用于DH集团有限公司总裁办公室接待秘书岗位和对该岗位的检查与考核。
岗
位
基
本
要
求
文化专业
大学本科毕业。
职业资格
工作责任心强，具有良好公关接待能力、沟通协调能力，工作勤恳，甘于奉献。
工作经历
有一定的工作经验。
能力要求
熟悉本单位情况和业务流程，有较强的理解领会、综合分析能力，有较好的语言表达能力。
必要时，应通过合格的相关培训。
身体条件
身体健康，能适应接待工作需要，男女不限。
职责权限
在主任和室组长的领导下，参与公司日常公务接待工作的组织实施及科室内部事务性工作的完成。
工作目标
公务接待工作要紧扣公司内中心工作，坚持统一标准、对口接待、分工协作的方针，切实做到规范、热情周到、体现特色。
除此以外，还要积极发挥公务接待工作的“窗口”作用，充分展示我公司的良好形象，宣传中国能源建设集团公司及我公司特色文化，提升品牌价值和影响力。
岗
位
工
作
要
求
工作
项目
工 作 内 容 与 要 求
公
务
接
待
工
作
一、公司大型、重要活动和会议的会务工作
1、根据上级领导单位及公司领导的要求或安排，在总裁办公室主任、文秘组组长的领导下做好公司大型、重要活动和会议的会务工作。
2、会务工作要严格执行国家、上级领导单位以及公司有关规定，坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭的原则，按照标准化程序进行。
3、接到任务后，应参照《
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