网络游戏产品运营数据统计需求.docx

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网络游戏产品运营数据统计需求

产品运营数据统计需求

一、用户数基础数据统计

1.注册用户数

1）定义

用户利用游戏客户端或其他形式，通过网络连接游戏服务器端，而在游戏数据库服务器产生存储的，用户帐号信息的记录数。

2）特点

数据库只存储用户帐号，而且该用户帐号是唯一性，跟角色数不一样。

3）数据统计内容

日新增注册用户数/月新增注册用户数/累计总注册用户数

通过何种方式注册，例如从PC端访问官网、移动设备访问官网

4）影响因素

渠道/市场营销售推广地有效性以及产品设计地合理性制约

2.登陆用户数

1）定义

已经注册地用户通过游戏客户端登陆到游戏服务器地独立记录数.

2）特点

只记录已经注册的用户帐号数量

3）数据统计内容

日登陆用户数/月登陆用户数/累计总登陆用户数

4）影响因素

游戏产品本身特性，游戏运营周期不同阶段和策略，活动运营策划

3.用户登陆次数

1）定义

登陆用户在某个时期内登陆到游戏服务器地累计次数，作为记录数

2）特点

记录登陆用户在某个时期的登陆次数，判定产品对用户地吸引力

3）数据统计内容

日登陆用户次数/月登陆用户次数/累计登陆用户次数

4）影响因素

游戏产品本身特性，游戏运营周期不同阶段和策略，活动运营策划

4.付费用户数

1）定义

已经注册的游戏用户中产生充值或付费的用户数

2）特点

通过各种支付渠道以及支付手段，成功向游戏进行付费的用户数

3）数据统计内容

日独立付费用户数/月新增付费用户数/累计付费用户数

4）作用

衡量游戏运营商业价值重要数据指标

5）影响因素

游戏产品内经济平衡系统\付费用户行为

5.付费次数

1）定义

付费用户在某个时间使用各个支付手段产生地付费行为次数

2）特点

付费行为在某个帐户上面发生次次数

3）数据统计内容

日付费次数/月付费次数/累计付费次数

4）作用

衡量付费玩家地购买行为

5）影响因素

游戏产品内经济平衡系统\付费用户行为

6.付费用户ARPU

1）定义

销售金额/付费用户数（付费一次，重复不计）

2）特点

衡量付费用户在某个时期地购买力

3）数据统计内容

日付费用户ARPU/月付费用户ARPU/累计付费用户ARPU

4）作用

衡量付费用户购买力

5）影响因素

游戏产品设计/付费用户消费心理/游戏运营手段

7.平均在线

1）定义

取样时间在一天24或48个统计点，精确到S，即时地所有游戏服务区同时在线用户数平均值

2）特点

以秒为单位，24小时每个小时即刻时间点或每天半小时（48个点）作为统计点地平均值

3）数据统计内容

日平均在线/月平均在线

4）作用

分析当日产品运营在线用户情况

5）影响因素

注册用户，登陆用户，运营策划，产品本身设计

8.峰值在线

1）定义

取样时间在一天24或48统计点，精确到S，即时地所有游戏服务区同时在线用户数最高值

2）特点

以秒为单位，24小时每个小时即刻时间点或每天半小时（48个点）作为统计点

3）数据统计内容

日峰值在线/月峰值在线/最高

4）作用

分析日产品运营在线用户情况

5）影响因素

登陆用户，运营策划，产品本身设计

9.平均在线ARPU

1）定义

销售金额/平均在线

2）数据统计内容

日平均在线ARPU/月平均在线ARPU

3）影响因素

平均在线，销售金额，运营手段

10.登陆用户付费转化率

1）定义

付费用户/登陆用户值

2）数据统计内容

日付费用户/日登陆用户月付费用户/月登陆用户累计付费用户/累计登陆用户

11.新增注册用户付费转化率

1）定义

付费用户/注册用户

2）数据统计内容

日付费用户/新增注册用户月付费用户/月新增注册用户

12.总注册用户付费转化率

定义

总体付费用户数/总体注册用户数

13.充值金额

定义

用户通过各种支付渠道购买游戏虚拟货币产生地实际销售RMB收入

14.消费金额

定义

用户通过所购买得来的虚拟货币，购买游戏虚拟道具或时间，所花费虚拟货币或折算成实际的金额

15.支付类型

定义

用户通过何种支付方式进行游戏虚拟货币或虚拟道具

二、产品内玩家数据管理

1.玩家角色级别统计类

服务器服务区帐号角色级别累计付费金额称号数量最后登陆时间

2.玩家金钱（财富）统计类

服务器服务区帐号角色级别游戏币累计付费金额最后登陆时间

3.玩家成就称号统计类

服务器服务区帐号角色级别成就数量称号数量最后登陆时间

三、产品内商城数据统计管理

1.道具

品种、数量、单价、用途

2.道具销售报表数据

1）内容

总体道具购买数量、总体道具销售金额总体道具使用消耗量，总体道具销售金额。

（日，月累计总量分别统计）

2）作用

用于查看整体游戏道具商品地设计合理性

3.道具销售明细数据

1）内容

日期道具名称单价销售数量销售金额消耗数量销售金额月销售汇总明细

2）作用

用于道具设计改进和运营方式

四、游戏系统数据统计

1.游戏内广告统计

游戏内置广告点击量数据统计（点击后跳转到广告主提供页面）

2.微博统计

微博转发量数据统计，每日/每月微博转发频率统计，转发微博事件发生原因数量统计（例如，用户获得称号时转发微博，“获得称号转发微博”数量加1）

3.好友数据统计

每日/每月用户的好友访问数量每日/每月用户的好友访问频率

4.搜索好友方式统计

用户搜索玩家，并发生添加好友行为，通过的方式的数量统计。

例如通过名字、lbs、随机、级别等

5.游戏中的特殊玩法统计

游戏内，探险等内嵌小游戏的按钮点击量