商务礼仪的研究现状.docx
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商务礼仪的研究现状
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商务礼仪的研究现状
篇一：
浅谈商务礼仪在中国服务业的发展
北京经济技术职业学院
毕业实习总结报告
报告题目：
浅谈商务礼仪在中国服务业的发展
以日本服务业中商务礼仪的应用为例
姓名：
系（院）专业：
旅游学院商务日语
学号：
指导教师：
完成时间：
年月
摘要：
商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的惯用形式和行为规范。
它在商务活动中起着非常重要的不可替代的作用。
在竞争激烈的现代社会里，作为第三产业的服务业，面临着巨大的挑战。
当前，我国不断取得进展的社会主义市场经济的建设，极大的促进了人际交往。
用现代人的眼光来看，人与人之间的交际应酬，不仅是一种出自本能的需要。
而且也是适应社会发展，个人进步的一种必不可找的途径。
在此背景之下，作为市场经济社会主流交际艺术的商务礼仪自然迅速升温，备受人们的青睐。
商务礼仪在中国服务业的迅速发展已经成为大势所趋，人心所向。
本文通过列举日本服务业中的商业礼仪的应用来说明商业礼仪在服务业发展中的重要性。
通过描述商务礼仪在中国服务业的现状并与日本服务业中商务礼仪的应用的对比，分析得出发展商务礼仪在推动服务业发展中的重要性。
本文还进一步论述日本服务业进军中国市场的影响——对中国服务业乃至整个国民经济带来的压力和挑战。
通过论证还说明了中国服务业的转变和发展趋势，通过大力发展商务礼仪，提高中国服务业的服务质量，实现中国服务业被世界认可的目标
关键词：
商务礼仪、中国服务业、服务质量
浅谈商务礼仪在中国服务业的发展
--以日本服务业中的商业礼仪的应用为例前言
在竞争激烈的现代社会里，作为第三产业的服务业，面临着巨大的挑战。
商务礼仪在服务业中的应用显得尤为重要。
中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。
礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。
一、商务礼仪的概述
（一）商务礼仪的简述
商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范，是礼仪在商务活动过程中的具体运用。
商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：
尊重、友好、真诚。
商务礼仪是在商务活动中，作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴请礼仪，专题活动礼仪、涉外礼仪。
广泛涉及社会经济生活的各个方面，并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范，为各国家、各民族、各阶级、各党派、各社会团体以及各阶层人士共同遵守。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪以礼仪为基础和内容，它与礼仪有着共同的基本原则：
尊重、友好、真诚。
（二）商务礼仪的特点。
随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。
规范行为。
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
在商务交往中，人们相互影响、相互
作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
传递信息。
礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。
在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。
增进感情。
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。
它表现为两种情感状态：
一是感情共鸣，另一种是情感排斥。
礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。
反之．如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
树立形象。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。
现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。
一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。
所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。
而形象就是商务人士的第一张名片！
在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。
二、商务礼仪的作用
（一）塑造个人与企业良好形象
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。
良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。
现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。
一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。
（二）传递信息、展示价值
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。
我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。
商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。
企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
（三）沟通感情、协调人际
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。
比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。
所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展
三、中国服务业发展的现状及商务礼仪的体现
改革开放以来我国服务业虽有较大发展，但其发展现状与发达国家乃至收入水平和我国基本相当的发展中国家相比，仍存在较大差距。
具体表现在以下几个方面：
我国服务业发展滞后。
长期以来，我国服务业的发展速度低于经济增长的平均水平，导致经济结构中服务业所占比重明显偏低。
从国内生产总值构成看，服务业在国民经济中所占比重（20XX年为33.7%），低于10年前的水平（1992年为34.3%），与世界平均水平（60%以上）和发达国家水平的差距十分悬殊。
服务支撑体系不完善，结构不合理。
现代服务业对工业的支持是综合的、配套的、快速的，是为有效满足制造业的需求而服务的。
但是，目前我国服务支撑系统还不完善，效
篇二：
浅谈商务礼仪的运用
浅谈商务礼仪的运用
王奕湖南女子学院
摘要商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例本文从服饰礼仪会
面礼仪交谈礼仪体态礼仪和人际交往礼仪等方面论述了商务礼仪在日常商务活动中的运用
关键词商务礼仪运用
商务礼仪是人们在商务交往中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术一服饰礼仪的应用
服饰礼仪是商务活动中最基本的礼仪得体的服饰，不仅是个人
仪表美素质高的表现，而且是对他人的尊重在正规场合要求穿得传统庄重高雅对于男性，一般应穿西装，系领带，一套非常合体的深色套服，通常是蓝色灰色或黑色，男性切忌穿非正式的休闲装运动装着装问题，从专业上讲三个三，即三个要点三色原则，是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是蓝色灰色或黑色三大色系三一定律，是讲身上三个部位，即鞋子腰带和公文包，这三个地
方要是一个颜色，一般以黑色为主三大禁忌:
第一个禁忌是商标必须要拆掉;第二个禁忌是袜子的问题，袜子的色彩质地要适宜，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致，或穿其他深色的袜子为佳;第三个禁忌涉及领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求，穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带对于女性，职业套装则是最佳选择女性切忌穿
得太露太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一两件即可女士化妆应注意淡妆上岗，这是基本要求，白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱的表现，是企业管理完善的一个标志注意事项有:
第一，化妆要自然，妆成有却无，没明显的痕迹，给别人的感觉是我长的就是这样漂亮，给人一种天然的
感觉，不要认为化妆就是要给人看的，局部化妆要与周围融合在一起;第二，化妆要美化，但不能过分和前卫，美化要符合大众审美标准;第三，化妆要避人，当面化妆，有当众表演之嫌二会面礼仪的应用会面是商务活动中的一项重要活动会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员，顺序是女士优先，职位高的优先，称呼通常为女士小姐先生握手是中国人最常用的一种见面礼，也是国际上通用的礼节握手貌似简单，但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否握手的力度，中国人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重而欧美人则喜欢用力握对方的手，握得太轻则被认为是软弱没有信心的表现握手的时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒钟左右。
但老朋友重逢，或商谈中达成了一项重大协议，或商谈成功签字后，握手的时间可略长握手的顺序，女士先伸出手，男士一般不先伸出手在场人员较多时，要稳步寻找握手对象，防止交叉握手争手的情况发生握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意，不可东张西望，或面无表情东张西望显示心不在焉，面无表情显示不友好，二者都缺乏对别人的尊重选择用何种见面礼仪，应视不同文化而定，入乡随俗是上策
三交谈礼仪的运用
商务活动的过程，就是双方交谈的过程任何成功的商务活动，都是双方交谈的
结果而任何交谈，都有一定的礼仪要想交谈成功，就必须遵守交谈礼仪首先是言语礼仪语言是人类进行信息交流的符号系统商务语言要做到既恰当又礼貌所谓当，就是根据活动需要该明确时明确，该模糊时模糊。
所谓礼貌，就是言语动作谦虚恭敬，不讲粗话和侮辱人格的话其次是非言语礼仪非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通有关研究表明，一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。
非言语礼仪包括目光礼仪面部表情礼仪手势礼仪身体空间礼仪及沉默礼仪。
俗话说:
十里不同风，百里不同俗国家不同，风俗和文化就有所差异在商务活动中要防止一不小心犯他国之大忌的现象
四、体态礼仪的运用
自己给人的第一印象往往是在见面的前秒形成的，所以要想给
人留下良好印象，外在的形体礼仪不容忽视男士与女士有不同的站姿，女士展现亭亭玉立的阴柔美，男士展现阳刚之美走姿蹲姿，男士与女士亦有不同在人际交往过程中肢体语言必不可少，但用多了给人浮躁毛手毛脚的感觉，用少了则不能清晰地表达自己的意思，因此怎样掌握好这个度是礼仪的必修内容在商务交往中，商务人士标准的体态体现了一种职场人的风范，这与平时的形体训练是密不可分的。
五、人际交往礼仪的运用
商务礼仪的原则，是商务礼仪的立足资本。
原则是美国学者布吉尼教授提出来的原则告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人，强调人的重要性，要注意人际关系的处理原则提出了尊重交往对象的三大途径第一，接受对方，宽以待人，不要难为对方，让对方难看，客人永远是对的比如在交谈时有三不准:
不要打断别人;不要轻易地补充对方;不要
随意纠正对方，因为事物的答案有时不止一个第二，重视对方，欣赏对方要看到对方的优点，不要专找对方的缺点，更不能当众指正其技巧有以下三点:
一是在人际交往中要善于使用尊称，称行政职务技术职称;二是记住对方，比如接过名片要看，记不住时不要张冠李戴;三是赞美对方，对交往对
象应该给予适当的赞美和肯定，要懂得欣赏别人实际上是在欣赏自己白金法则白金法则是美国最有影响的演说人之一托尼亚历山德拉博士与人力资源顾问迈克尔奥康纳博士研究的成果白金法则的精髓在于别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松舒畅己所不欲，勿施于人，这是人际互动的基本原理人之所欲，才施于人，这是人际经营的白金定律白金法则指导你根据他人的性格特征兴趣爱好，采取相应的行动，使你的事业获得更大的成功随着商务活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色对于现代企业来说，学习商务礼仪普及商务礼仪，已成了提高美誉度提升核心竞争力的重要手段这不仅是顺应潮流，更是形势所需。
篇三：
商务礼仪课程分析
《商务礼仪》课程分析
一、课程基本信息
二、课程定位
本课程是为四年制市场营销专业低年级学生开设的一门限定选修课程。
是葡萄酒市场营销专业的基础课，属于社会科学范畴，有较强的实用性。
鉴于该课程与学生今后从事的行业实践性高度相关，因而具有广泛的应用和操作价值。
课程内容设计遵循以商务活动为线索，力求涉及到商界活动中有关人际交往和商务应酬各个环节相关的礼仪规范。
课程通过向学生传授商务礼仪的基本概念、基本类别以及商务活动具体流程中各个步骤及不同场景所应该遵守的礼仪规范，训练学生有意识的理解，掌握和运用商务活动的交际知识、规范准则和处事技巧；并通过学习、观察、体会、模拟和表演等形式强化学生的技能训练，培养学生的综合实践能力，为学生将来走上工作岗位，提高社会适应能力和实践应用能力奠定良好的基础。
三、教学目标
本课程的基本教学目的包括：
1.知识目标：
-了解商务礼仪的内涵、作用和意义；
-对商务活动涉及的有关行业礼仪、仪式礼仪、会务礼仪和酬世礼仪的概念、类型和程序有系统全面的了解。
2.能力目标：
培养学生的自学能力、分析能力、理论联系实际能力、对知识的灵活运用能力、自我形象设计的能力、参与商务活动的实际礼仪应酬能力。
3.素质目标：
-养成良好的礼仪习惯；
-学习商务人员应具备的礼仪素质和修养；
-提高团队精神和协作精神。
四、学情分析
本课程是为四年制市场营销专业的学生开设的一门限定选修课程，主要面向我校市场营销专
业（葡萄酒方向）的低年级本科学生。
《商务礼仪》的开课时间为第1学期，在前导课程，如：
思想道德修养、法律基础等课程学习的基础上，汇同经济法学、管理学、和商品学等专业课程同时学习；通过学习，学生将掌握必要的商务工作行为规范以及学习人际交往的相关礼仪，这即是对学生知识面拓宽，也是对学生实用技能的进一步培养。
《商务礼仪》课程的学习将进一步完善学生对市场营销体系和行业的了解，为今后的专业课程学习，专业实践以及毕业论文奠定基础。
该课程的后续课程还将涉及到：
市场营销学、人力资源管理学、企业管理学、公共关系学等课程。
五、课程内容
（一）理论内容与要求：
《商务礼仪》设有32个理论学时。
理论教学的重点为了解和掌握商界的各类型礼仪。
理论课教学内容学时分配表
（二）课程内容、基本要求与学时分配：
导论部分
【目的要求】：
1、明确礼仪的基本含义与内容，了解现代礼仪与古代礼仪的差异。
2、掌握礼仪的原则与功能，及如何正确的操作。
【教学内容】：
1、礼仪的界定
2、礼仪的内容
3、礼仪的归属
4、礼仪的扬弃
5、礼仪的特征
6、礼仪的原则
7、礼仪的功能
8、礼仪的学习
9、礼仪的操作
【学时分配】：
2学时
第一章装束礼仪规范
【目的要求】：
1、明确个人装束的重要性，形成自觉维护个人形象的意识与习惯。
2、掌握基本的装束礼仪，避免在装束上失礼，具备在正式场合令个人修饰与穿着打扮得体的能力。
【教学内容】：
1、西装的礼仪
2、套裙的礼仪
3、制服的礼仪
4、饰品的礼仪
5、美发的礼仪
6、化装的礼仪
【学时分配】：
7学时
第二章行业礼仪规范
【目的要求】：
1、重点掌握行业礼仪的具体规范、自己所在行业的行业礼仪，以行业礼仪规范来具体约束自己的职业行为。
2、具备在职场上表现得训练有素的能力，避免因不熟悉行业礼仪而弄巧成拙。
【教学内容】：
1、公司的礼仪
2、企业的礼仪
3、宾馆的礼仪
4、商店的礼仪
5、银行的礼仪
【学时分配】：
6学时
第三章仪式礼仪规范
【目的要求】：
1、重点掌握上午活动中的各种仪式礼仪及其具体的程序。
2、具备筹备常规仪式的能力，能够在各类仪式上表现自如，防止在仪式上失礼于人。
3、了解礼仪仪式的概念和原则。
【教学内容】：
1、签约的礼仪
2、开业的礼仪
3、剪彩的礼仪
4、交接的礼仪
5、庆典的礼仪
【学时分配】：
6学时
第四章会务礼仪规范
【目的要求】：
1、重点掌握会务礼仪规范，避免在办会时出现差错或失礼于人。
2、具备规范地举办商务会议的能力与知识，在各类商务会议上表现得恰到好处。
【教学内容】：
1、洽谈会礼仪
2、发布会礼仪
3、展览会礼仪
4、赞助会礼仪
5、茶话会礼仪
【学时分配】：
6学时
第五章酬世礼仪规范
【目的要求】：
1、重点掌握平时得交际应酬与基本得酬世礼仪。
2、具备在人际交往中以礼待人、受人欢迎得素质。
【教学内容】：
1、谈话的礼仪
2、演讲的礼仪
3、通讯的礼仪
4、要约的礼仪
5、派对的礼仪
6、运动的礼仪
7、娱乐的礼仪
8、工作餐的礼仪
9、自助餐的礼仪
【学时分配】：
9学时
六、教学方法与手段
在整个教学过程中，我们主要采用的是课堂教学，包括教师讲授、演示与学生演讲、表演、讨论相结合，并辅之以多媒体、板书、幻灯片、视频等教学工具相结合的教学手段，将课内外知识与典型案例有机结合起来，力图实现礼仪传授的时效性与全面性、生动性与实用性的有机结合，使学生在掌握礼仪理论知识的同时，能够从一定的角度学习和理会商务礼仪的实际操作流程。
具体包括：
1．课堂讲授趣味法
作为最基础的教学方法，讲授法在教学上带有一定的枯燥性。
本课程的授课教师们都尽量避免了照搬商务礼仪教科书上的知识，并采用精彩生动的语言，插入大量与教学内容相关的礼仪事
件和案例，帮助学生进行分析和思考。
这种手法增加了学生学习的兴趣，同时也使得课堂气氛生动活泼。
另外，在制作多媒体课件的时候，书本上提供的条条框框内容不再在展示用课件中重复描述，而是力求做到文字和画面的和谐统一，让学生能在视觉上感受到新的知识，激发学习兴趣。
2．视频插播讲解法
根据教学场地限制的现状，在课堂讲解过程中，插入一些相关的视频。
这种方式能更好的帮助学生理解内容、融入实践场景。
比如讲授剪彩仪式内容时，我们会播放一些具备代表性的相关视频，让学生能够清楚的了解整个剪彩的流程，再配以适宜的讲解，基本上整个剪彩的程序能给学生留下深刻的记忆，很多相关的礼仪注意事项也会牢记心里。
3．示范互动法
在整个课程的教学中，教师的示范是必不可少的，教师把整个动作规范准确地示范出来，再让学生跟着学习演练，既能让学生牢固掌握，又能增加学生的学习兴趣。
比如在讲解着装礼仪中的男士系领带这个环节便是采用了这一方法：
先由老师介绍领带的由来、系领带的几种方法、不同系法的不同含义等。
学生通过观摩和切身感受，会觉得即实用又有趣。
4．行为动作训练法
这一方法主要适用于个人的仪姿仪态，如站姿、走姿、坐姿、蹲姿，还有就是日常见面礼仪中的握手、名片礼仪、吃中西餐时的餐具的握法等。
在这种类型的礼仪讲解中，主要是教师先展示动作，并讲解要领，然后由学生实践，可以是一对一，也可以是分组。
如站姿讲解，可以采用两个学生背靠背的姿势比较练习，也可以分小组，让几个同学同时上台练习，以便分析差异。
练习完毕，老师会对每一位参与的学生进行点评，这样有助于纠正学生的错误，也可以让台下的同学提意见，这样可以激起学生的参与兴趣。
5.
案例分析与讨论法
在具体讲解商务礼仪的运用和实践中，我们充分的引入了大量具备代表性和典型性的案例讲解。
案例的选择横跨古今中外，信息量大，跨度性大，内容变化丰富，基本能涵括学生学习方向中将涉及的商务礼仪的方方面面。
同时案例的讲解还伴随课堂师生之间的分析、交流和讨论。
这种教学方式，一方面除了教师向学生传授重点知识外，另一方面也能让学生从更大层面上自由充分的做出自己的判断和表达自己的想法。
6．情景模拟训练法
为了模拟商务场景，在实践环节中我们采用了情景模拟训练法。
这种方法一般是在一部分内容讲解完成后的综合实践中应用，以及鼓励学生进行课后资料查阅和收集后，独立完成整套的模拟设计和表演。
这种训练可以将课堂里讲解过的很多内容，以及课外挖掘的知识点融合在一起表现出来，是对学生对整体知识的掌握程度和分析能力以及动手能力的一个综合考验。
例如在介绍完日常人际交往的课程后，我们给学生做了这样的情景模拟：
商务相遇中不同场合、不同身份的人见面时的场景，包括：
介绍、握手、递送名片等内容。
这种学习方法一方面是考验学生对综合知识的灵活运用，另一方面也检验了学生的团队协作能力，非常受学生的欢迎。
应用这一方法时由于参与的人比较多，教师的作用比较大，我们会在学生表演完之后对他们每一位的表现作出评价和建议。
七、课程考核
本课程主要采用考查方式。
成绩的评定包括:
1.平时成绩占20％（包括考勤、完成作业、参与课堂讨论等）；
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