护理质量检查汇总分析反馈表月分析用.doc

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护理质量检查汇总分析反馈表（临床科室质控组）

检查内容

检查日期

主持部门

参与人员

项目科室

内二科

内一科

神内

骨科

外科

妇产科

中医科

儿科

均分

存

在

问

题

原

因

分

析

护士：

□工作责任心不强；□工作、学习能动性差；□护理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；□制度、流程执行不利；□沟通能力差、告知不到位；□安全意识淡漠；□心理、生理状态不佳干扰；□查对、观察不认真；□护士在职培训力度不强；

□防范护理风险意识不强；□值班护士慎独意识不强；□护理人力资源不足；□护士综合素质不齐；□年轻护士缺乏工作经验。

患者：

□整体素质不齐；□对护理人员缺乏信任；

□自我评价过高；□少数态度蛮横，不配合治疗；

环境：

□操作规则不清楚；□医生护士配合不好；□护士之间配合不好；□医嘱难以理解；□医嘱不规范或错误；□患者姓名不好记；

□操作被中断；□准备交班或交班过程中；□病房环境较乱□陪侍人多，管理有难度

管理：

□护士长认识不到位，重视程度不够；

□护理部、护士长对制度、流程落实督导不够；

□奖惩措施执行不到位；□管理者安全意识淡漠；□管理制度、流程有待改进；□人力资源调配不合理；□护士长对护理质量环节、流程管理意识不强；□医生对医嘱有效执行的监管力度不够；

□护士长不重视人员的培训；□培训方式单一、固化；

□培训内容不全面；□行政事务多，监管不到位，力度差；

□管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。

设备设施：

□不同厂家操作方法不同；□出现故障；

□数量不足；□管理不善；□操作失误；

改

进

意

见

上月检查结果追踪情况

改进□部分改进□解决□部分解决□存在□更加严重□其它□

仍存在问题科室：

持续改进（督查追踪后仍存在的主要问题，需作为下月重点检查的内容）:

质控组组长签字：

日期：

护理质量检查汇总分析反馈表（特殊科室组）

检查项目

检查日期

主持部门

参与人员

科室

项目

急诊科

手术室

供应室

透析室

体检科

产房

妇科

门诊

中医

门诊

门诊部

注射室

外科门

五官科

口腔科

眼科

防保科

内镜室

影像科

均分

存

在

问

题

原

因

分

析

护士：

□工作责任心不强；□工作、学习能动性差；□护理服务态度不佳；□理论知识不足、技术操作不熟练；□制度、流程执行不利；□沟通能力差、告知不到位；□安全意识淡漠；□心理、生理状态不佳干扰；□查对、观察不认真；□护士在职培训力度不强；

□防范护理风险意识不强；□值班护士慎独意识不强；□护理人力资源不足；□护士综合素质不齐；□年轻护士缺乏工作经验。

患者：

□整体素质不齐；□对护理人员缺乏信任；

□自我评价过高；□少数态度蛮横，不配合治疗；

环境：

□操作规则不清楚；□医生护士配合不好；□护士之间配合不好；□医嘱难以理解；□医嘱不规范或错误；□患者姓名不好记；

□操作被中断；□准备交班或交班过程中；□病房环境较乱□陪侍人多，管理有难度

管理：

□护士长认识不到位，重视程度不够；

□护理部、护士长对制度、流程落实督导不够；

□奖惩措施执行不到位；□管理者安全意识淡漠；□管理制度、流程有待改进；□人力资源调配不合理；□护士长对护理质量环节、流程管理意识不强；□医生对医嘱有效执行的监管力度不够；

□护士长不重视人员的培训；□培训方式单一、固化；

□培训内容不全面；□行政事务多，监管不到位，力度差；

□管理理念未完全转变，对护理服务的工作要求理解偏差。

设备设施：

□不同厂家操作方法不同；□出现故障；

□数量不足；□管理不善；□操作失误；

改

进

意

见

上月检查结果追踪情况

改进□部分改进□解决□部分解决□存在□更加严重□其它□

仍存在问题科室：

持续改进（督查追踪后仍存在的主要问题，需作为下月重点检查的内容）:

质控组组长签字：

日期：