护理质控标准.doc

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护理质控标准.doc

护理质控标准

一.消毒隔离组:

1.检查所有无菌物品的包装及是否有过期;

2.注意无菌操作前洗手,戴口罩,锯安瓿后要消毒再掰开抽吸药液:

护士长检查时会站在旁边直接检查;

3.注射器抽药时注意不能污染内栓加药后的注射器不能留用;

4.已吸药的注射器必须注明西药时间及药名,并放置在洁净容器内;

5.每天各班执行治疗前请认真检查后所开启后的物品及药品有效期,安尔碘用完后及时关盖;

6.掌握正确的洗手方法及相关知识,掌握洗手指征、方法及相关知识:

掌握戴手套指征、方法及相关知识。

7.留置针要写留置时间;

8.所有仪器设备,物面不能有灰尘,保持治疗室,治疗车及物品清洁无尘;

9.提问针刺伤的处理流程及相关知识,禁止人为分离针头。

二.危重组:

(一)危重病人:

1.抽查组长、主班:

每天了解病人总数,出入院,危重病人数,当日手术(特殊检查)人数及特殊病人;

2.现场检查是否做到七不接;

3.各责任护士请做好危重病人三级查房;

4.查压疮上报情况,有高危评估并有家属签字,有措施及护理记录;

5.查病人是否做到“六洁”:

口腔,头发,手足,皮肤,会阴,床单位清洁;

6.抽查护士查病人及查记录:

掌握危重病人姓名,诊断,既往史,现病情,饮食,心理,尿量,治疗,特殊用药名称,剂量,药物的主要作用,不良反应及护理;注意护理记录及时准确反应病情。

7.查病人:

注意危重病人体位要舒适,查房时要及时协助病人取舒适体位;

8.查病人管道:

清洁,通畅,固定,记录,有标识,注明置管时间,敷料更换时间;特别提醒:

尿袋要及时更换;首次负责制;

9.查病人安全:

有各种警示标识;

(二)基础护理组

1.现场检查有分级护理制度,标记与级别相符;

2.抽查护士对分级护理原则和分级护理要点的知晓度;

3.晨间护理时要认真整理,尤其是卧床病人,床单位清洁,平整,无污迹;床头柜清洁整齐,病床周边物品摆放有序,方便病人取用。

(三)书写组

1.不涂改,不漏项,按照要求正确填写转科楣栏

2.及时执行电脑规范签名、签时间。

3.首次护理记录无漏项、书写内容正确上级审阅修改24小时内完成;

4.各责任护士注意病情危重病人要请上级护士查房,并体现指导性和反映解决问题的方法,下级护士有跟进落实措施。

5.组长请7天内检查并正确签名及签时间

6.加强病人的健康教育,内容包括:

用药、饮食等宣教、疾病宣教、术前一天术前后指导、康复指导、出院指导。

7天内评价;

7.执行单要及时执行并正确签名;

8.药物过敏史按要求填写。

(四)管理组

1.现场抽查护士对护理规章制度是否熟悉;

2.现场抽查护士对护理常规的掌握及落实情况(给一病例现场查问该病人的护理常规);

3.抽查护士对本岗位职责的知晓度(指各层级护士的岗位职责);

4.护理质量监督体现层级过程高级责任护士指导初级责任护士工作;

5.病房有重点环节安全管理制度(危机值管理制度,病人安全用药管理制度等);

6.护士应掌握紧急意外事件预案或处理流程;

7.科室有病人身份识别制度及流程(严格执行“一问两查”)交叉检查时会现场检查护士在操作时是否做到(护士操作前未使用两种以上识别方法扣1分;病人无手腕带1个扣1分);

8.床头卡要按要求填写,信息准确(缺1个扣1分,信息不全扣0.5分);

9.输液管理制度:

抽查3个病人的输液情况。

用药执行时间与医嘱相符。

使用高危药均要有防高危标色;

10.服药情况:

有口服药发药流程,护士按流程执行,病人遵医嘱按时服药(护士发药未按流程扣1分),现场查病人是否按时服药,未服1个扣1分;

11.现场查抽血流程合理,护士按时执行并按及时送检;

12.责任护士掌握病人外出动态(责任护士不了解病人外出去向1个扣1分)外出检查注意事项;

13.停吸氧病人要及时拆卸湿化瓶;

14.护理质量改进记录本一周内阅读签名,会议记录一周内签名及护士对会议内容知晓率100%;

15.护理不良事件文件夹(在护士站);

16.麻醉药管理,登记本保留三年。

“五专”管理(专人、专柜、专锁、专业账册、专用处方):

遗失、遗液处理流程;

17.现场检查护士在治疗或特殊检查前是否告知患者或家属注意事项,操作前做好保护措施;

18.每天护士仪表符合要求。

上班不做与工作无关的事情。

(五)教学组

1.科室培训计划张贴在业务学习本上;

2.抽问护士1到2名了解培训课程内容;

3.新护士按进度完成各种制度及流程学习;

4.护士对核心制度及应急流程的掌握情况;

5.护士对培训手册内容的了解;

6.每月抽考护士人数30%,登记内容全面、详细:

如有优点存在问题等,监考者签名齐全;

7.抽问本季度内被抽考的科室护士2人,了解科室考试的真实性。

护理部

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