警察公务礼仪知识竞赛试题.docx
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警察公务礼仪知识竞赛试题
公务礼仪知识竞赛试题（抢答）
一、选择题
★礼仪是以建立（）为目的而遵从的行为方式、行为准则和活动程序的总和。
A、同等关系B、和谐关系C、平等关系
答案：
B
★以下关于西装的说法中，哪一项是错误的？
（）
A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
B．西装上衣的袖子应在手臂下垂时盖住腕骨
C．西装的衣领要与衬衫的衣领大体同高或较高
答案：
C
★以下关于西装穿着的说法中，哪一项是正确的？
（）
A．正装西服首选深黑色系或深深蓝色系、无明显花纹色图案、100%纯羊毛面料的套装
B．西装纽扣的系法是双排扣的全部纽扣都要扣好，单排扣的最下面的纽扣通常不扣
C．领带夹可夹在衬衫自下而上第四粒和第五粒纽扣之间
答案：
B
★正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）
A．白色的B．深色的C．浅色的
答案：
B
★穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）
A 蓝色 B 白色 C 灰色
答案：
B
★正式场合，女士可以穿着职业套装，如套裙和套裤等。
依照欧洲惯例（）
A、两者同等正式B、套裤比套裙更正式C、套裙比套裤更正式
★参加宴请时，如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上，以下哪种做法不符合礼仪？
（）
A．立刻表示歉意
B．亲自为其擦拭
C．请服务员帮助
答案：
B
★观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？
（）
A．只要乐曲有停顿即可鼓掌
B．演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌
C．演到精彩之处，随时都可以鼓掌
答案：
B
★手机是现代化通讯工具，在会场应该注意（）
A.把手机关闭或调至静音或震动
B.到会场外去接听
C.会场内接听应尽量放小音量
答案：
A,B
★以下关于上下楼梯的说法中，哪些是不正确的？
（）
A、单人依次正中行走
B、两人成行、三人成列
C、女性着裙装时上楼走在前面，下楼走在后面
答案：
A、B
★以下关于出入电梯的礼仪中，正确的有（）
A、出入有人控制的电梯请尊者先入先出
B、出入无人控制的电梯请尊者后入先出
C、电梯人多拥挤时，位卑者可后入先出
答案：
B、C
★吃西餐时，正确的做法有（）
A.吃面包的时候要用刀叉，不能用手拿着吃
B.喝汤的时侯不能发出声响
C.吃鱼的时候不要将鱼反过来
答案：
B、C
★在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座为？
（）
A．副驾驶座B．后排右座C．后排左座
答案：
B
★在我国，由领导或主人亲自驾车时，应请主宾坐在（）？
A．副驾驶座B．后排右座C．后排左座
答案：
A
★下列关于监狱人民警察着装的说法，哪项是错误的？
A、人民警察着常服时，内着的毛衣、衬衣、内衣等均不得外露
B、男警鞋跟不得高于2.5厘米，女警鞋跟不得高于3.5厘米
C、女警不得染彩发、化浓妆、戴首饰；男警不得留长发、剃光头、蓄胡须
答案：
B
★在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是（）
A．先把身份高的介绍给身份低的
B．先把身份低的介绍给身份高的
C．先介绍谁都可以
答案：
B
★公民基本道德规范二十字的内容是：
（）
A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人
B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动
C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
答案：
C
★下列关于公务礼品选送的说法，正确的有（）
A、在日本，不可以给人送梳子
B、在中国，不可以给人送钟表
C、在俄罗斯，不可给人送刀和手绢
答案：
A、B、C
★用西餐时，刀和叉的正确用法是（ ）
A、左手持刀 右手持叉
B、左手持叉 右手持刀
C、依个人习惯而定
答案：
B
★西餐中的餐巾的作用为（ ）
A、用来擦餐具
B、用来擦嘴
C、防止饭菜洒落在衣服上
答案：
B
★下列套餐中，正确的上菜顺序应该是（ ）
①甜点②汤③色拉④主菜⑤开胃菜⑥咖啡
A、⑤②③④①⑥
B、⑥④③⑤①②
C、⑥⑤④③①②
答案：
A
★下列套餐中，正确的上菜顺序应该是（ ）
①甜点②汤③色拉④主菜⑤开胃菜⑥茶
A、⑤②③④①⑥
B、⑥④③⑤①②
C、⑥⑤④③①②
答案：
A
★下列套餐中，正确的上菜顺序应该是（ ）
①汤②热炒③主食④冷盘⑤果盘
A、④②③①⑤
B、④③⑤①②
C、①④③②⑤
答案：
A
★下列套餐中，正确的上菜顺序应该是（ ）
①点心②热炒③主食④冷盘⑤果盘
A、④②③①⑤
B、④③⑤①②
C、①④③②⑤
答案：
A
★正式的中餐宴会，服务生走到就餐者右边，一般是：
A、上菜B、换干净的盘子C、斟酒
答案：
C
★在对外礼仪方面，下列说法正确的有（）
A、与日本人三人一起合影
B、参加菲律宾社交活动一般要迟到15-30分钟
C、和意大利人可谈美国的橄榄球
答案：
B
★“衣贵洁、不贵华；上循分，下称家”（弟子规）说的是：
A、仪容礼仪B、仪表礼仪C、仪态礼仪
答案：
B
★下列关于信函的礼仪不正确的一项是：
（）
A、写给私人的重要信件，不论寄往家中还是办公室都应在信封收信人后面写上“亲启”两字
B、托人捎带信件，除非有特殊内容外，一般不封口
C、信瓤中，称呼应写在信纸的第一行顶格，后面应加上冒号
答案：
A
★下列关于言谈的礼仪不正确的一项是：
（）
A、与外宾正式会晤，优先选择外宾所在国语言或双方都熟悉的语言
B、如无外宾在场，交谈双方一般应选用普通话作为谈话语言
C、不论交谈内容自己是否感兴趣都应热情投入，积极配合
答案：
A
★下列关于言谈的礼仪正确的一项是：
（）
A、除正式话题外，也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题
B、除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时，一般不应打断或否定
C、交谈中，如果遇到对方犯了错误又不接受批评，可将谈话时间适当延长，待对方平静后再耐心引导
答案：
C
★法国味美思属于（）
A、餐前酒B、餐后酒C、佐餐酒
答案：
A
★意大利苦艾酒属于（）
A、餐前酒B、餐后酒C、佐餐酒
答案：
A
★法国茴香酒属于（）
A、餐前酒B、餐后酒C、佐餐酒
答案：
A
★法国白兰地属于（）
A、餐前酒B、餐后酒C、佐餐酒
答案：
C
★通常说的XO、VSOP、VO指的是（）
A、红葡萄酒的等级B、白葡萄酒的等级C、白兰地的等级
答案：
C
★下列关于白兰地的品质，说法正确的是（）
A、法国产的最好B、意大利产的最好C、西班牙产的最好
答案：
A
★法国人头马酒指的是（）
A、白兰地酒B、香槟酒C、味美思酒
答案：
A
★在西餐当中，排座位时，一般遵循的原则是（）
A、长者优先的原则B、女士优先的原则C、级别优先的原则
答案：
B
★根据司法部《监狱教育改造工作规定》，监狱应定期组织罪犯升挂国旗，具体时间为（）
A、每周的第一天B、每月的第一天B、每季度第一个月的第一天
答案：
B
★理想的洗澡次数是（）。
A每天都洗澡 B 每周洗一次 C 两天洗一次
答案：
A
★应坚持经常洗头，最好是（）。
A每周洗一次头 B每周洗两次头 C每天洗一次头
答案：
C
★国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是（）。
A传真 B电话 C电邮
答案：
B
★在正常情况下，电话通话时间最好不超过（）分钟。
A 3分钟 B 4分钟 C 5分钟
答案：
C
★接电话时，最好不要使铃声超过 （）。
A两声 B 三声 C 四声
答案：
B
★电话接通后，通常应等铃声响过（）遍，确信对方无人接后时才挂断电话。
A三遍 B 五遍 C 六遍
答案：
C
★（）是全世界表示友好态度的无声语言。
A、目光B、手势C、微笑
答案：
C
★按照国际惯例，正式晚宴男士礼服一般为（）颜色。
A、深蓝B、深灰C、纯黑
答案：
C
★在国际礼仪中，一般遵循（）的原则。
A、以左为尊B、以右为尊C、以中为尊
答案：
B
★与工作对象谈话时，注视对方的时间应当占整个会谈时间的（）。
A、三分之一 B、二分之一 C、三分之二
答案：
A
★上楼梯时应请尊者（），下楼梯时应请尊者（）。
A、先行先行B、先行后行C、后行后行
答案：
B
★女士穿裙装时，上楼梯应走在（），下楼梯应走在（）
A、前面后面B、前面前面C、后面前面
答案：
C
★出入无人控制的电梯时，位卑者（）；出入有人控制的电梯时，位卑者（）
A、后入后出先入先出
B、先入后出后入先出
C、先入后出后入后出
答案：
C
★我国国旗的长与宽之比是（）。
A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1
答案：
C
★发往国外的信件，在书写信封时应将发信人的姓名和地址写于信封（），将收信人的姓名和地址写在信封的（），邮票贴在（）
A、右下角中央左上角B、C、左上角中央右上角
答案：
C
★在小规模的交谈中，每名同志每次发言最好不超过（）分钟，至多不要长于（）分钟。
A、3分钟5分钟B、5分钟10分钟C、10分钟15分钟
★按性别称呼对方时，对不明确婚姻状况的成年女性可一律称为（）
A、美女B、女士C、小姐
答案：
B
★双方同时递接名片时，应当用（）手递出，（）手接回。
答案：
A、右手左手B、左手右手C、双手双手
★下列关于剪彩人数和花团个数的正确说法是（）
A、花团个数要同剪彩人数相等
B、花团个数比剪彩人数多一个或少一个均可
C、花团个数不能少于剪彩人数
答案：
B
★穿西服套裙时，应（）。
A穿短袜 B 穿肉色长统丝袜 C光腿
★在正式的颁奖或剪彩仪式上，一般应有专门的（）作引领和服务工作。
A、组织者B、志愿者C、礼仪小姐
答案：
C
★西湖龙井、洞庭碧螺春等名贵细嫩的茶叶要用（）开水冲泡。
A、滚沸B、60～70℃C、75～80℃
答案：
C
★给客人冲泡茶叶时，应将开水注入杯中（）
A、五六成满B、七八成满C、九成满
答案：
B
二、连线题
★下列名言分别出自那些著作？
A、人无礼而不生、事无礼而不成、国无礼而不宁
①《管子·牧民》
B、不知命，无以为君子也；不知礼，无以立也；不知信，无以知人也
②《荀子·大略》
C、仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱
③《孔子·尧曰》
答案：
A、②-《荀子·大略》B、③-《孔子·尧曰》
C、①-《管子·牧民》
★请将下列节日与所对应的日期连接起来
A、日本樱花节
①每年9月最后1周到10月第1周
B、慕尼黑啤酒节
②每年3月15-4月15日
C、美国感恩节
③每年11月第四个星期四
答案：
A-②B-①C-③
★请将下列酒品与相应的适饮温度连接起来
A、红葡萄酒
①14℃～20℃
B、玫瑰红酒
②5℃～10℃
C、香槟酒
③10℃～12℃
答案：
A-①B-③C-②
三、判断并改正错题
★在接听电时，结束谈话，应说“再见”，就可以挂断电话了。
答案：
错。
应等对方切断电话后，再放话筒。
★引领客人时，引领者应走在客人左前方侧面一、两步，用左手为客人指示方向。
答案：
错。
应走在客人右前方侧面一、两步，用右手为客人指示方向。
★正式晚宴是指晚上20：
00以后举行的大型隆重的宴会。
答案：
对
★男士每天都应当修面，每月至少理发一次。
答案：
对
★女士在工作场合化浓妆是尊重交往对象的表现。
答案：
错应为：
化淡妆
★女士在工作场合不化妆或化淡妆都是不礼貌的
答案：
错应为“不化妆或化浓妆都是不礼貌的”
★《中华人民共和国国旗法》规定，中华人民共和国主席、全国人民代表大会常务委员会委员长等国家领导人逝世后，可在其遗体上覆盖中华人民共和国国旗致哀。
答案：
错，应为“下半旗致哀”
★监狱应定期举行升旗仪式，旗手、护旗手由表现好的服刑人员轮流担任。
答案：
错，旗手、护旗手应由人民警察担任。
★我国国旗法规定，各级国家机关和人民团体应当在国庆、五一、元旦、春节时升挂中华人民共和国国旗。
答案：
对
★监狱应当在国庆节、国际劳动节、元旦、春节和重大庆祝、纪念活动，组织罪犯参加升挂国旗仪式。
答案：
对
★在我国，一同升挂中外两国国旗时，通常按礼宾的规则先升挂外国国旗。
答案：
错，应先升挂中国国旗。
★代接电话时，一定要问清对方与所找人之间的关系，以便准确地转达。
答案：
错，不宜询问对方与所找人之间的关系。
★为了醒目，使用接站牌尽量使用白纸黑字
答案：
错，使用接站牌尽量不使用白纸黑字。
★书写条据金额时，应采用中文大写汉字或小写汉字，不能使用阿拉伯数字。
答案：
错应采用大写汉字书写，不能采用小写汉字（如：
一、二、三等）。
★书写招领启事时，不仅要写明拾到何物、在何时何处认领，还要写明招领钱物的数量、特征等，以方便失主认领。
答案：
错不必写明招领钱物的数量、特征等，以防被人冒领。
四、问答题
★在交谈中，应文明用语，绝对不应说说的话有哪些？
答案：
粗话、脏话、黑话、荤话、怪话、气话（答对四个即可）
★七名领导出席会议时，从群众席上看主席台领导座次应如何排列？
答案：
7-5-3-1-2-4-6
★按照中央高于两侧、左侧高于右侧的传统原则，八名领导出席会议时座次应如何排列？
答案：
7-5-3-1-2-4-6-8
★大型会议的主席团位次排列的三条规则是什么？
答案：
前排职位高与后排中央职位高于两侧左侧职位高于右侧
★日常办公接待安排座位的四项原则是什么？
答案：
面门为上以右为上居中为上远门为上
★最常用的五句十字文明用语是什么？
答案：
“请、您好、谢谢、对不起、再见”
★行握手礼要注意什么？
答：
（1）上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握；
（2）长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；（3）男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握（4）握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套；（5）握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手；（６）握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。
★着装的“TPO”原则，说的是我们的着装应该与穿着的时间、身处的场合和活动的地点环境相协调。
请问：
T、P、O分别指的是什么？
答：
T——时间（Time）P——地点（Place）O——场合（occasion）★监狱人民警察接待来访忌用那些话？
答：
推卸责任的话，冷漠生硬的话，伤害感情的话，需要保密的内容，自己不了解的情况等。
★监狱人民警察执法重点环节忌用那些话？
答：
不利于控制事态的话，带有歧视性、侮辱性的称谓和外号，容易造成情绪抵触、心理逆反的话，以及造成人格损伤的语言等。
★根据我国茶叶发酵程度和商品形态的不同，可将茶叶分为哪几类？
答：
绿茶、红茶、乌龙茶、黄茶、黑茶、白茶、再加工茶七类。
★监狱人民警察接待媒体忌用那些话？
答：
指责新闻媒体记者的话；强调困难的话；没有信心、失望的话；与他人和其他地区相比的话；评价他人和其他地区的话等。
★西餐中，服务员会将所点的葡萄酒拿来请客人确认酒的品质（即试酒）。
请问：
试酒的步骤有哪些？
答：
一看（看葡萄酒的色泽和透明度等）二闻（闻葡萄果香和熟成香度）三尝（尝酒液的味道）
★恭候迎接的动作表情可用“3S”表示，请问“3S“具体指的是什么？
答案：
即英文的Standup（站起来）、See（目视对方）、Smile（微笑）。
★西餐点酒时，一般应遵守“红酒配红肉、白酒配白肉”的规则，请问：
红肉指的是什么？
答：
红肉指的是猪肉、牛肉、羊肉
★西餐点酒时，一般应遵守“红酒配红肉、白酒配白肉”的规则，请问：
红肉指的是什么？
答：
白肉指的是鱼肉、海鲜、家禽肉
★穿着套裙时，裙子的长度多少比较合适？
答案：
不短于膝盖上缘以上3cm，不长于膝盖下缘以下5cm
★一般情况下，可将办公桌划分为工作区和储存区两个区域，请问工作区应位于桌子的什么地方？
答案：
正前方和右侧区域
★一般情况下，可将办公桌划分为工作区和储存区两个区域，请问储存区应位于桌子的什么地方？
答案：
左侧区域
★公务人员人际交往谈话中，宜选的话题主要有哪些（答对三个以上方可得分）？
答案：
既定的话题、高雅的话题、轻松的话题、时尚的话题、擅长的话题。
★公务人员人际交往谈话中，不宜选的话题有哪些（答对三个以上方可得分）？
答案：
个人隐私的话题、捉弄对方的话题、非议旁人的话题、有错误倾向的话题和涉及秘密的话题、令人反感的话题。
★请你说出在社交场合，进行介绍的几条规则（答对三个以上方可得分）？
答案：
先将晚辈介绍给长辈；先将男士介绍给女士；先将主人介绍给客人；先将晚到者介绍给早到者；先将家人介绍给同事、朋友等
★下列A、B、C三桌由尊到卑正确排列，桌次应为：
答案：
B桌-A桌-C桌
★下图是并列式签字座位图，请问A和B哪个是主方，哪个是客方？
答案：
A是客方B是主方
★在严肃的大型会议中，与会人员除特殊行业着制式服装外，一般应着正式礼仪服装。
请您说说男士外衣、衬衫、领带、袜子、皮鞋的颜色搭配才更为正式。
答案：
男士着西服套装外衣——深色、衬衫——白色、领带——素色或条纹式、袜子——深色、皮鞋——黑色
★在严肃的大型会议中，与会人员除特殊行业着制式服装外，一般应着正式礼仪服装。
请您说说女士外衣、衬衫、袜子、皮鞋的颜色搭配才更为正式。
答案：
女士着西服套裙、衬衫——白色、袜子——肉色长筒袜或连裤式丝袜、皮鞋——黑色高跟或半高跟（颜色说对即可得分）
五、填空题：
★女士与男士握手时，应由（）先伸手
答案：
女士
★长辈与晚辈握手时，应由（）先伸手
答案：
长辈
★上级与下级握手时，应由（）先伸手
答案：
上级
★主人与客人握手时，应由（）先伸手，客人告辞时，应由（）先伸手
答案：
主人客人
★桌上既有红茶、咖啡，又有黄糖、白糖时，正确的添加为（）
答案：
红糖加在咖啡里白糖加在红茶里
★给客人端咖啡时，咖啡杯的杯把何咖啡的手柄应朝向客人的（），便于客人取用。
答案：
右手
★男士的职业发型要求是:
前不（），侧不（），后不及（）
答案：
遮眉掩耳衣领
★女士的职业发型的一般要求是：
前不（），后不（），正式场合应将长发（）。
答案：
遮眉过肩盘起
★个人形象是由由容貌、（）、（）、动作、声音等外部表象所组成的。
答案：
衣着表情
★涉外宴请前，预审菜单应做到（）。
答案：
突出特色客随主便
★宴请活动前，点菜时应注意所选菜的（）和（）搭配。
答案：
色香味形荤素
★穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。
在手臂抬起时，衬衫袖子露出来（）厘米为佳。
答案：
2～4厘米
★西装上衣袖子不要过长。
手臂自然下垂时，袖长应当盖过（）,但不要长于（）。
答案：
腕骨虎口
★根据《监狱劳动教养人民警察着装管理规定》男人民警察鞋跟不得高于（）厘米，女人民警察鞋跟不得高于（）厘米。
答案：
3厘米4厘米
★工作场合使用香水，只能使用气味（）的香水，以他人在（）米之外闻不到者为佳。
答案：
清淡1米
★应勤剪指甲，最好做到（）日一修剪、（）日一检查。
答案：
三日一日
★日常头发养护包括（）、（）两个步骤。
答案：
洗发护发
★讲究卫生、仪容整洁是社会交往中对个人素质修养的基本要求。
其中，讲究卫生包括两大方面，一是（），二是（）
答案：
讲究个人卫生讲究环境卫生
★在对外交往中，应根据不同交往对象的习惯，施以不同的见面问候礼仪。
请问见到韩国、日本妇女时，通常应行（）礼。
答案：
鞠躬礼
★在对外交往中，应根据不同交往对象的习惯，施以不同的见面问候礼仪。
请问见到伊朗、巴勒斯坦妇女时，通常应行（）礼。
答案：
点头礼
★在对外交往中，应根据不同交往对象的习惯，施以不同的见面问候礼仪。
请问见到缅甸、泰国宾客时，通常应行（）礼。
答案：
合十礼
★健康的面部皮肤是良好仪容的基础。
人的自然肤质可分为干性皮肤、油性皮肤、（）性皮肤和（）性皮肤等五种类型。
答案：
混合敏感
★女士在工作场合中，化（）妆是尊重交往对象的表现。
答案：
淡妆
★西服套装是男士必备服装之一。
选择正装西服时，应首选（）色系、无明显花纹图案、（）面料、单排扣西服套装。
答案：
深蓝或深灰色系100%纯羊毛
★搭配西服的衬衫，最好是（）色，其次是（）色。
答案：
白浅蓝
★选择衬衫时，要注意领围的宽松度。
一般以扣好纽扣后，能插入（）为宜。
答案：
2指
★选择裤子时，要注意裤子的长度。
一般为从后面看刚好到（）处，或者延伸到鞋后跟的1/2处为佳。
答案：
鞋跟和鞋帮的接缝
★穿西服套装时，搭配效果最好也最为正式的皮鞋是无任何图案和装饰的（）。
答案：
黑色系带皮鞋
★涉外宴请预审菜单时，首先要考虑来宾的年龄、性别、（）、（）、习惯和喜好。
答案：
健康情况饮食禁忌
★给他人递送物品时，不可使物品的（）朝向他人。
答案：
尖端
★按照礼仪要求，入座正确的做法应该是：
从椅子的（）侧进入，从椅子的（）侧离开。
答案：
左侧左侧
★在引领客人时，引领者应走在客人的（），用（）手为客人指示方向。
答案：
右前方侧面一、二步右手
★公务人员应讲究行走礼仪，多人行走时尊者一般（），两人同行时尊者（）。
答案：
居前或居中居右
★在与人沟通时，目光注视的部位不可随意。
在严肃认真的工作场合，目光应当停留在对方（）的区域；在亲切友好的社交场合，目光可以停留在对方（）区域，
答案：
双眼之间面部
★出入房间时，应主动为（）、（）、宾客开门，请其先入或先出房间。
答案：
尊者女士
★公务人员所用的手机，其炫铃应当符合（），不要使用过于私人化或娱乐性过强的炫铃。
答案：
大众的审美标准
★关于信瓤的折叠，礼貌的做法应是：
文字朝（），先直后横，把收信人的名字放在（）
答案：
外最上面
★为扩大话题储备，公务人员应在博览群书的同时还应该关注（）。
答案：
社会现实生活
★在语言方面，交谈的总体要求是：
（）（）、准确。
答案：
文明礼貌
★交谈是交流思想和表达感情最直接最快捷的途径，是公务人员的知识、（）、（）、教养和应变能力的综合体现，
答案：
阅历才智
★公务人员在交谈中，应以对方为中心，做到不独白、不（）、不插嘴、不（）、不否定。
答案：
冷场抬杠
★要善于倾听，主要是要做到表情要认真、（）、语言要合作。
答案：
动作要配合
★在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
答案：
呼应
★我们在拒绝别人时，通常在言语中安排一两个逻辑前提，自己不直接说出逻辑结论，而此逻辑必然产生的否定结论让对方得出。
这种方法称之为（）
答案：
逻辑诱导否定法
★介绍他人时，应遵循“让尊者先了解情况”的原则，先将（）介绍给（），然后再将（）介绍给（）
答案：
位卑者位尊者位尊者位卑者
★在工作场合行握手礼时，（）先伸手；在社交场合行握手礼
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