XX集团组织管理房地产项目最全面手册.docx

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XX集团组织管理房地产项目最全面手册

XXXX集团有限公司（房地产项目）

组织管理手册

XXXX行政管理中心

XXXXX

说明

⏹本手册的用途：

本手册是XXXX集团有限公司下属XXX事业部组织结构设置的说明文件，描述了XXX事业部的部门设置、部门职责和部门内部岗位设置情况，并提供了各岗位的岗位说明书。

本手册是XXX事业部行政管理中心的管理指南，各部门必须履行本手册规定的职责，各岗位必须按本手册规定的主要工作内容和工作关系履行日常职责。

⏹本手册的修订：

由于企业管理和组织结构设置的动态性，如本手册所确定的部门及主要职责、权利和工作关系发生变化，各相关部门提出申请报分管领导批准后由集团人力资源部组织修订。

⏹关于岗位要求的说明：

原则上要求各岗位人员达到本手册所规定任职资格中的学历、知识、能力和其他要求。

特殊情况时，可低资历高聘用或高资历低聘用。

1组织结构与岗位编制

1.1XXX事业部组织结构图

1.2事业部部门岗位设置及编制

序号

部门

岗位数

岗位

计划编制

部门编制

在职编制

1

总经理

副总经理

副总经理

1

总经办主任

1

2

行政、人力资源管理中心

6

行政副经理

1

6

行政助理

1

人事文员

1

前台文员

1

司机

1

清洁工

1

3

人力资源副经理

1

3

招聘培训文员

1

薪酬绩效文员

1

3

财务管理中心

5

经理

1

5

总账会计

1

核算会计

1

出纳

1

审计员

1

4

产品技术中心

3

部长

1

5

商务标专员

2

造价师

2

5

开发拓展中心

6

部长

1

8

副部长

1

设备员

1

物资管理员

1

成本管理员

3

计划统计员

1

6

工程管理中心

2

总工

1

2

招投标及合同主管

1

工程主管

预算造价及审计主管

采购主管

合计

23

23

27

27

2公司领导

2.1岗位说明书

2.1.1总经理

（一）岗位基本信息

岗位名称

总经理

岗位编号

所属部门

——

岗位等级

（二）岗位设置目的

在西部中大集团的领导下，全面主持粤西事业部日常生产经营管理工作，对公司经营管理目标的实现负责。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

主持公司的日常生产经营管理，负责公司安全运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告

2

组织实施公司年度经营计划和投资方案

3

拟订公司内部管理机构设置方案

4

拟订公司的基本管理制度

5

制定公司的具体规章

6

提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人

7

决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员

8

依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退

9

在职责范围内，对外代表公司处理业务

10

董事会授予的其他职权

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

本科及以上学历

专业

土建、旅游地产、企业管理等相关专业

知识

精通企业经营管理相关知识，精通工程建设相关的基本知识；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识

专业资格

无

经验

10年以上相关工作经验，其中，5年以上相关管理工作经验

其他

年龄38-55岁，男性；对养老养生和旅游地产行业有深刻的理解，熟悉旅游地产业务运作相关流程和关键绩效指标、知识、政策、行业的发展态势，掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业的发展战略，具备杰出的把握企业发展全局的分析和决策能力、资源整合能力、领导能力、公关能力，有优秀的大局观与前瞻性。

2.1.2副总经理

（一）岗位基本信息

岗位名称

副总经理

岗位编号

所属部门

——

岗位等级

（二）岗位设置目的

在总经理的领导下，全面主持粤西事业部日常生产经营管理工作，对公司经营管理目标的实现负责。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

在总经理的安排下工作，负责公司日常工作，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化。

2

组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行。

3

负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。

4

负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活。

5

负责公司经理办公会议决定的事项监督落实。

6

参与公司重大投资决策，拟定公司相关计划、制度等。

7

严格执行公司规章制度，对分管业务范围内工作人员进行管理，督促工作人员办理事务，对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。

8

依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退

9

执行分管业务，办理公司总经理交办事情，并且及时汇报事情办理的结果和执行情况。

10

董事会授予的其他职权

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

本科及以上学历

专业

土建、旅游地产、企业管理等相关专业

知识

精通企业经营管理相关知识，精通工程建设相关的基本知识；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识

专业资格

无

经验

10年以上相关工作经验，其中，5年以上相关管理工作经验

其他

年龄38-55岁，男性；对养老养生和旅游地产行业有深刻的理解，熟悉旅游地产业务运作相关流程和关键绩效指标、知识、政策、行业的发展态势，掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业的发展战略，具备杰出的把握企业发展全局的分析和决策能力、资源整合能力、领导能力、公关能力，有优秀的大局观与前瞻性。

2.1.3总经办主任

（一）岗位基本信息

岗位名称

部经办主任

岗位编号

所属部门

——

岗位等级

（二）岗位设置目的

在副办总经理的领导下，协助副总经理开展总经办的运行和管理工作，执行副总经理的指示，承担公司重要文件的草拟和审核，做好协调关系、检查督办、印章管理等各项工作任务。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作，传达、贯彻、执行总经理的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈工作。

2

做好公司信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，为总经理提供决策依据，当好总经理的参谋和助手。

3

协调、平衡各部门关系，当发现矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。

4

组织安排各种行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决议，做好会议记录，并跟进和督导会议精神的贯彻落实。

5

根据总经理指示，草拟各类文稿，包括综合性业务报告、计划、总结、简报、通知、复函等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作。

6

做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与各级政府部门及社会各界的关系；参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。

7

负责公司企业文化建设的规划，并组织贯彻实施；有效开发与合理配置公司的人力资源，拟订并审核公司的人员招聘计划，负责组织员工的招聘和培训工作。

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

本科及以上学历

专业

工程或管理类相关专业

知识

掌握工程管理、人力资源、行政管理、法律等相关知识，了解财务知识及投融资运作

专业资格

经验

3年以上相关工作经验，其中，2年以上相关管理工作经验

其他

具有良好的组织、协调、沟通和指导能力，高度责任心和敬业精神

3行政部

3.1部门职责

⏹战略管理

–参与编制集团中长期发展战略规划；

–制定部门工作计划和工作总结。

⏹组织体系与制度建设管理

–编制或修订部门机构设置方案和岗位说明书；

–编制和修订本部门职能相关的制度。

⏹企业文化及品牌管理

–企业行为文化建设；

–企业形象文化建设；

–企业理念管理。

⏹行政管理

–公司会务管理和接待管理；

–公司文秘、档案管理和印签管理；

–部门综合行政工作。

⏹后勤管理

–公司办公用品管理；

–公司固定资产管理和车辆管理。

⏹人力资源管理

–制定并提交本部门人员需求申请；

–参与本部门相关岗位人员的招聘工作；

–签署本部门新员工实习期满转正意见；

–对本部门职工进行绩效考评。

⏹财务管理

–负责本部门预算的编制、执行和调整。

3.2部门组织结构图

3.3岗位说明书

3.3.1行政部副经理

（一）岗位基本信息

岗位名称

行政部副经理

岗位编号

所属部门

人力、行政管理中心

岗位等级

（二）岗位设置目的

在公司主管领导的领导下，全面主持办公室工作，包括行政管理、企业文化及品牌管理和后勤管理工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

为公司中长期发展战略规划提供编制意见

2

制订部门年度工作计划

3

制订部门月度工作计划和上月度工作小结

4

编写部门年度工作总结报告，对本部门工作计划执行情况进行偏差分析和计划调整

5

编制或修订部门机构设置方案

6

编制或修订部门岗位说明书

7

编制和修订本部门职能相关的制度

8

协助制订公司的企业宗旨、企业精神、企业文化，各部门参与并实施

9

负责公司固定资产和办公设备的普查、登记造册和台帐记录工作

10

负责公司固定资产及各办公室和仓库的钥匙管理

11

负责公司车辆的调度和使用管理

12

制定并提交本部门人员需求申请

13

参与本部门相关岗位人员的招聘工作

14

签署本部门新员工实习期满转正意见

15

对本部门职工进行绩效考评

16

负责本部门预算的编制、执行和调整

17

完成上级交办的其它工作

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

本科及以上学历

专业

行政管理、企业管理、中文、新闻、经济或文秘等相关专业

知识

精通公司经营管理知识，掌握国家、地方、行业与工程建设相关法律法规，熟悉工程建设相关的基本知识；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识

专业资格

无

经验

5年以上相关工作经验，其中，3年以上相关管理工作经验

其他

具有良好的组织、协调、沟通和指导能力，高度责任心和敬业精神

3.3.2行政助理

（一）岗位基本信息

岗位名称

行政助理

岗位编号

所属部门

行政部

岗位等级

（二）岗位设置目的

在行政经理的领导下，协助行政管理工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

公司办公室和会议室的分配和使用协调

2

参与各类会议的会务工作，包括会议资料的准备、会议通知、签到、记录、会议布置落实等

3

会议室多媒体设备管理与维护

4

负责公务接待、对外联络等工作

5

负责各类档案的接收、归档、保管、借阅、鉴定和销毁等工作

6

负责编制档案检索工具，方便档案资料的查阅

7

各类密级档案的归档、保密工作

8

公司除财务章外的各类印章的保管、使用审核和台帐管理

9

组织制订公司办公用品采购计划并依据采购计划进行采购

10

审核办公用品采购计划

11

办公用品库存和台账管理

12

办公用品使用申请的受理和分发

13

负责公司车辆的台帐管理

14

负责车辆保险、年审等相关手续的办理

15

负责公司车辆的油耗管理

16

完成上级交办的其它工作

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

大专及以上学历

专业

行政管理、企业管理、中文、新闻、经济或文秘等相关专业

知识

精通行政管理及后勤管理知识，掌握相关法律知识，了解相关专业知识；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识

专业资格

无

经验

2年以上相关工作经验

其他

具有较强的沟通和学习能力，高度责任心和敬业精神

3.3.3前台文员

（一）岗位基本信息

岗位名称

前台文员

岗位编号

所属部门

行政管理中心

岗位等级

（二）岗位设置目的

在行政部经理的领导下，负责企业文化及品牌管理工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

协助上级组织开展企业各种活动（如文体活动、年终晚会、旅游等）

2

协助编制公司年度大事记、机构沿革、公司简介、领导讲话汇编等资料

3

负责公司对内对外的摄影拍照工作，并整理、归档与公司相关的各类音像资料和新闻图片

4

负责公司宣传栏的维护

5

负责本部门复印机、打印机、投影仪等设备的保养及耗材领用

6

日常来信、来电的受理工作

7

完成上级交办的其它工作

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

大专及以上学历

专业

行政管理、企业管理、中文、新闻、经济或文秘等相关专业

知识

精通企业文化及品牌管理知识，了解工程建设相关的基本知识；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识

专业资格

无

经验

2年以上相关工作经验

其他

具有较强的沟通和学习能力，高度责任心和敬业精神

3.3.4司机

（一）岗位基本信息

岗位名称

司机

岗位编号

所属部门

行政部

岗位等级

（二）岗位设置目的

对公司的车进行日常维护、保养及配合公司的用车安排.

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

每天检查汽车的机油、水、气压是否正常；

2

定期检查车辆使用状态，保证车辆安全性能；

3

保证车辆清洁干净；

4

当汽车出现故障先报告李生，再到汽修厂维修。

5

配合公司安排确保准时、安全、礼貌用车。

6

直接上级交办的其它事项

7

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

高中及以上学历

专业

知识

掌握交通法规，懂车辆基本保养及故障排除经验。

专业资格

C牌以上驾驶证

经验

5年以上相关工作经验。

其他

无不良习惯，具有高度责任心和敬业精神

3.3.5清洁工

（一）岗位基本信息

岗位名称

清洁工

岗位编号

所属部门

行政管理中心

岗位等级

（二）岗位设置目的

在行政部的领导下，负责公司的清洁卫生及环境绿化工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

生活垃圾日产日清；

2

楼道每天清扫一次，整日保洁；

3

楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

4

室内花卉定时去除叶面灰尘；

5

对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

6

办公室地板整洁、无杂物，椅子、椅子腿及室内空调机、电器开关、饮水机、消防箱和办公大门、锁、卫生门便池及洗手台镜子确保无污垢，无积水

7

花板墙壁无蜘蛛网

8

纸巾盒干净及是否空缺及时补上，

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

初中以上学历

专业

无

知识

有清洁经验

专业资格

无

经验

2年以上相关工作经验

其他

具有较强的沟通和学习能力，高度责任心和敬业精神

4人力资源部

4.1部门职责

⏹战略管理

–参与编制集团中长期发展战略规划；

–制定部门工作计划和工作总结。

⏹组织体系与制度建设管理

–集团组织结构与岗位管理；

–集团制度建设管理。

⏹行政管理

–部门综合行政工作。

⏹人力资源管理

–员工招聘管理

–员工培训管理；

–员工薪酬福利管理；

–员工绩效管理。

⏹财务管理

–负责本部门预算的编制、执行和调整。

4.2部门组织结构图

4.3岗位说明书

4.3.1人力资源部经理

（一）岗位基本信息

岗位名称

人力资源部经理

岗位编号

所属部门

人力资源管事中心

岗位等级

（二）岗位设置目的

在公司主管领导的领导下，全面主持人力资源部工作，包括组织结构与岗位管理、招聘管理、培训管理、薪酬福利管理和员工绩效管理等工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

参与编制公司中长期发展战略规划

2

制订部门年度工作计划

3

制订部门月度工作计划和上月度工作小结

4

编写部门年度工作总结报告，对本部门工作计划执行情况进行偏差分析和计划调整

5

组织制订各部门职责并根据集团要求进行评估调整

6

组织编制或修订各部门机构设置方案

7

编制或修订部门机构设置方案

8

组织编制或修订各部门岗位说明书

9

编制或修订部门岗位说明书

10

组织实施组织结构与岗位优化方案

11

组织编制各项管理制度

12

编制和修订本部门职能相关的制度

13

指导公司各项管理制度的制订并监督执行

14

组织对公司管理制度进行评审

15

制定并提交本部门人员需求申请

16

审核人员招聘计划

17

参与本部门相关岗位人员的招聘工作

18

签署本部门新员工实习期满转正意见

19

负责公司员工内部调配交流工作

20

审核公司培训计划

21

审核员工薪酬相关报表

22

参与工伤事故善后处理工作，调查工伤原因，申请工伤认定及工伤劳动能力鉴定，并按鉴定结果参与理赔工作

23

对本部门职工进行绩效考评

24

负责审核公司除高层外员工人事任免、晋升、调配相关文件

25

负责本部门预算的编制、执行和调整

26

完成上级交办的其它工作

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

本科及以上学历

专业

人力资源、劳动经济等相关专业

知识

掌握人力资源、心理学等相关知识，熟悉国家及地方有关政策、法律、法规，具有丰富的企业管理相关知识

专业资格

无

经验

5年以上相关工作经验，其中，3年以上相关管理工作经验

其他

具有良好的组织、协调、沟通和指导能力，高度责任心和敬业精神

4.3.2招聘培训文员

（一）岗位基本信息

岗位名称

招聘培训文员

岗位编号

所属部门

人力资源部

岗位等级

（二）岗位设置目的

在人力资源部部长的领导下，负责企业的招聘管理和培训管理工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

根据人力资源发展规划以及各部门岗位缺编情况，制订人员招聘计划

2

依据招聘计划组织相关人员开展招聘工作

3

汇总招聘结果，形成录用计划，交总经理审批

4

根据公司的人力资源规划、内部培训需求等，组织制订公司的培训计划

5

根据培训计划开展培训工作

6

组织公司新员工进行入职、专业技能等各项培训

7

负责对培训的有效性进行评价

8

负责发出公司除高层外员工人事任免、晋升、调配通知，并办理各项相关手续

9

负责员工人事档案管理

10

负责公司员工的考勤管理

11

办理新员工的人事关系、档案关系和落户手续，并记录员工在集团内的各类晋升、调动、奖惩，归入员工档案，并及时将员工晋升、调动、奖惩信息报知财务管理部

12

依法与拟录用的员工签订《劳动合同》，安排员工报道相关事宜

13

管理员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等工作

14

完成上级交办的其它工作

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

本科及以上学历

专业

人力资源、劳动经济等相关专业

知识

掌握国家及地方有关政策、法律、法规，熟悉招聘和培训管理相关知识，了解工程建设相关的基本知识

专业资格

无

经验

2年以上相关工作经验

其他

具有较强的沟通和学习能力，高度责任心和敬业精神

4.3.3薪酬绩效文员

（一）岗位基本信息

岗位名称

薪酬绩效文员

岗位编号

所属部门

人力资源部

岗位等级

（二）岗位设置目的

在人力资源部经理领导下，负责企业的薪酬福利管理和员工绩效管理工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

对公司员工的薪酬进行核算，编制工资表，并定期进行统计分析

2

根据绩效考核结果，计算员工的绩效奖金额

3

依据公司相关规定，及时正确发放企业在岗员工的劳保用品和节日福利费等

4

负责申报、缴纳员工社会保险、住房公积金等

5

组织各部门制订本部门员工的个人绩效考核指标

6

汇总建立员工个人的绩效考核指标库

7

依据绩效考核制度组织员工进行个人绩效考评

8

受理员工个人的绩效考核反馈、申诉等工作

9

负责本部门复印机、打印机、投影仪等设备的保养及耗材领用

10

日常来信、来电的受理工作

11

完成上级交办的其它工作

（五）任职资格要求

维度

要求

学历

专科及以上学历

专业

人力资源、劳动经济等相关专业

知识

掌握企业管理与劳动组织、劳动计划与统计、劳动定员与定额、劳动工资与保险等项专业知识；熟悉劳动经济学、人事管理学、统计学、行为科学等基础知识；熟悉国家关于劳动工资、保险方面的政策以及企业法、经济法、劳动合同法等有关法律、法规知识；了解工程建设相关的基本知识

专业资格

无

经验

2年以上相关工作经验

其他

具有较强的沟通和学习能力，高度责任心和敬业精神

5财务管理部

5.1部门职责

⏹战略管理

–参与编制集团中长期发展战略规划；

–制定部门工作计划和工作总结。

⏹组织体系与制度建设管理

–编制或修订部门机构设置方案和岗位说明书；

–编制和修订本部门职能相关的制度。

⏹行政管理

–部门综合行政工作。

⏹人力资源管理

–制定并提交本部门人员需求申请；

–参与本部门相关岗位人员的招聘工作；

–签署本部门新员工实习期满转正意见；

–对本部门职工进行绩效考评。

⏹财务管理

–财务预算管理；

–资金计划管理；

–项目清欠管理；

–现金管理和银行帐管理；

–成本费用支出管理；

–会计核算及财务处理；

–企业税务管理；

–财务综合事务管理。

⏹审计监察管理

–工程审计管理。

5.2部门组织结构图

5.3岗位说明书

5.3.1财务经理

（一）岗位基本信息

岗位名称

财务经理

岗位编号

所属部门

财务管理中心

岗位等级

（二）岗位设置目的

在公司主管领导的领导下，全面主持财务管理部工作，负责财务预算管理、资金计划管理、清欠管理、成本费用支出管理、会计核算及财务处理、税务管理、工程审计等工作。

（三）在组织中的位置

（四）岗位工作内容

序号

主要工作内容

1

参与编制公司中长期发展战略规划

2

制订部门年度工作计划

3

制订部门月度工作计划和上月度工作小结