电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告.docx

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电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告

电子商务系统分析及电子商务系统分析与设计报告

PAGE

电子商务系统UML图汇总

指导老师:

xxx

组员:

xxxxxxxxxxx

完成日期:

XX年.11.29

前言

信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会发展和变革的重要力量。

随着信息化时代的到来,信息传播发生了深刻的变革,人们的工作方式､生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变,各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。

谁能在信息化变革时期先人一步,就能获得先机,抢占鳌头。

传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选,店铺的规模､位置等客观因素影响着商店的客流量,并且商品的存放与销售需要人力进行管理,雇员的工资､店面的租金等又增加了成本,顾客也不能迅速找到所需要的商品,而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库,比租一个店面能节省很多,也不需要太多的人力来管理,不会因为商店的面积影响客流量,客户足不出户就能买东西,并且很容易就能找到所需要的商品。

近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。

于是电子商务开始流行起来,越来越多的商家在网上建起在线商店,向消费者展示出一种新颖的购物理念。

网上购物系统作为B2B,B2C（BusinesstoCustomer,即企业对消费者）,C2C（CustomertoCustomer,即消费者对消费者）电子商务的前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。

本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统,它向用户提供静态和动态两类信息资源。

所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源,如公司简介､管理规范和公司制度等等;动态信息是指随时变化的信息。

可行性研究

建设Web平台系统的必要性取决于需求的迫切性和实现的可能性。

可行性并不等于可能性,它还包括必要性,如果领导或管理人员对信息的需求并不迫切或各方面的条件不具备,就是不具备可行性。

可行性研究是系统开发阶段的第二项活动。

它是对系统进行全面､概要的分析。

在本阶段可以从技术､经济和营运三个方面对电子购物商城系统的可行性进行分析研究,从而为确定项目开发决策提供科学依据。

项目意义

网上购物商务网站构建初始目标主要是面向广大消费者,由于不同人群对商品的需求不同,因而购物网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。

因此,118购物网站定位于面向广大消费者,并突出完善售前､售中､售后客户服务与安全保障方面的特色。

售前服务提供详细的商品信息､简便快捷的操作过程;售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付;售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送,并对用户所购商品提供质量保证。

定义

网上购物系统作为B2B,B2C（BusinesstoCustomer,即企业对消费者）,C2C（CustomertoCustomer,即消费者对消费者）电子商务的前端商务平台,在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。

本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统,并对该电子商务系统进行分析。

系统分析

该项目的目的是开发一个电子购物网站以及后台管理系统。

在前台实现的基本主要有:

1.商品选购（可按分类方式查找商品,或者通过关键字进行查询）

2.购物车功

3.查看商品详细情况

4.用户注册

5.用户登陆

6.查看用户的订单信息

7.修改用户个人信息

后台管理部分:

商店商品管理:

添加､修改､删除､查看。

用户信息管理:

查看､修改､删除。

订单信息管理:

查看订单清单､更新订单付款､出货状态､删除订单。

用户特点

网上商店的主要参与者是顾客和商场,以及后台管理人员。

无论什么类型的网上商店,顾客从网上购物的过程都相似应用范围。

功能分析

用户功能分析

用户需要注册成会员用户,需要用户注册使用的功能有:

a）用户注册。

b）用户添加商品到购物车的功能。

购物车的设计,必须做到清晰､简单和方便。

c）用户信息的自我管理。

用户的注册信息中,用户的地址､联系方式等都是商品配送的重要依据,所以应该允许用户对这些信息进行修改,并使得用户在用户信息中,可以查阅购物详情等信息。

管理功能分析

商品登记:

将商品的各种信息商品名､价格､厂家等录入到数据库中,是网站管理中的一项基本的工作。

用户管理:

网站应该可以对用户进行诸如删除､查看部分用户信息等功能。

订单管理:

这是最重要的管理功能。

管理者应该可以每天清晰的查阅有多少订单生成､每个订单的详情等信息,并了解个订单的处理情况。

用户图

管理员管理图

购物车管理图

检索､订单管理､购物车管理等。

具体描述如下。

（1）商品管理:

商品分类的管理,包括商品种类的添加､删除､类别名称更改等功能;商品信息的管理,包括商品的添加､删除､商品信息（包括优惠商品､最新热销商品等信息）的变更等功能;

（2）用户管理:

用户注册,如果用户注册为会员,就可以使用在线购物的功能。

用户信息管理:

用户可以更改个人私有信息,如密码等;

（3）商品查询:

商品速查,根据查询条件,快速查询用户所需商品;商品分类浏览,按照商品的类别列出商品目录;

（4）订单管理:

订单信息浏览订单结算订单维护

（5）购物车管理

购物车中商品的增删;

采购数量的改变

生成采购订单

（6）后台管理

商品分类管理

商品基本信息管理

订单处理

会员信息管理

用户进入图

管理员进入图

用例分析

用例图及相关的用例描述如图

系统分析

系统包含的实体模块有客户类､商品模块､订单类､订单细节模块､购物车类､留言单模块,包含的边界模块有购物车的物品表单､留言表单模块､注册表单模块､登录表单模块､订单表单模块,包含的控制模块有购物模块､注册模块､登录模块､留言模块。

类图如图

部分用例的顺序图

一会员下订单

该用例是客户端下在客户登录后可以浏览上架的商品,并能搜索相应的商品,根据需要选择商品并下订单,该用例的流程如下:

（1）用户指定相应的商品种类进行搜索,得到相应的商品信息;

（2）选中自己需要的商品并选择其定购的数量放入购物车;

（3）提交下订单请求,系统检查用户是否登录,若用户未登录转（4）,否则返回个人信息由用户确认,转（5）;

（4）用户登录系统,重新进入购物车页面,转（3）

（5）顾客确认自己的信息后,由系统数据库记录订单信息及订单的细节更新订单表和订单细节表;

（6）数据库更新成功后,返回顾客下订单成功的消息。

顺序图如图

二会员留言

该用例是客户可以通过留言板向服务人员询问相关的情况,并等待有关的工作人员给予答复,该用例执行的流程如下:

1）用户提交留言的请求,系统检查用户是否登录本系统,若登录,由系统返回留言界面,转（3）,否则,进入提示登录页面,转

（2）;

2）用户登录系统,转

（1）

3）用户填写并提交留言信息;

4）由系统更新数据库中的留言信息表;

5）数据库返回数据添加成功的消息,系统将留言信息返回给顾客。

正常执行的顺序图如图

三管理员修改商品

该用例是管理员可以根据商品信息的变动情况可以修改商品的相关信息,该用例的执行流程如下:

1）管理员登录系统后,提交要搜索的商品信息,系统搜索数据库中的商品表,向管理员返回符合要求的商品信息;

2）管理员选择要修改的商品,向系统提交修改请求,系统返回修改商品信息的页面;

3）管理员修改商品信息,并提交给系统处理;

4）系统更新数据库中商品表的信息,并返回修改成功的页面。

正常执行的顺序图如图

四动态视图的建立

在该系统中,商品具有状态的变化,其状态有创建状态,在数据库中,在购物车中,在订单中,已发货状态,已删除状态,其具体的状态变化如图

5数据库的设计分析

系统功能概述

根据前面系统业务和用例分析,初步确定系统具备的功能包括:

分析的系统功能需求,得到系统的功能模块,如图所示

购物车管理商品信息管理

购物车管理

商品信息管理

网上购物系统

前台管理

后台管理

商品查询

用户管理

商品类别管理

订单管理

订单处理

会员信息管理

图1-3系统功能图

登陆系统重试普通会员管理员注册开始是否订单查询订单删除完成结算未注册､

登陆系统

重试

普通会员

管理员

注册

开始

是

否

订单查询

订单删除

完成结算

未注册

查找商品购物车购物车管理继续购物提交订单订单管理商品信息管理商品类别管理会员信息管理

查找商品

购物车

购物车管理

继续购物

提交订单

订单管理

商品信息管理

商品类别管理

会员信息管理

图1-4系统流程图

5､数据库需求分析

5.1､商品表是用来保存网上商城中每一种商品基本信息的数据表,是显示､维护及管理商品数据的依据,如表所示:

字段名

描述

类型

长度

是否允许空

是否为主键

Id

商品编号

INTEGER

否

是

Sortid

商品分类编号

INTEGER

否

否

Name

商品名称

VARCHAR

50

否

否

price

商品价格

DOUBLE

否

否

Saleprice

销售价格

DOUBLE

4

否

否

Descripts

商品描述

TEXT

500

否

否

Contents

商品介绍

TEXT

2000

是

否

Saledate

上货时间

DATE

否

否

Salecount

商品数量

INTEGER

是

否

Image

商品图片存放路径

VARCHAR

50

是

否

5.2商品类别表

字段

描述

类型

长度

是否为空

是否为主键

Id

商品分类编号

INTEGER

否

是

Name

商品分类名称

VARCHAR

40

否

否

5.3､会员表

字段

描述

类型

长度

是否为空

是否为主键

Id

用户编号

INTEGER

否

是

Username

用户名

VARCHAR

20

否

否

Password

密码

VARCHAR

20

否

否

Realname

用户真实姓名

VARCHAR

20

是

否

Tel

用户电话

VARCHAR

20

是

否

Address

用户地址

VARCHAR

100

是

否

Zip

邮政编码

VARCHAR

6

是

否

email

电子邮件地址

VARCHAR

50

是

否

5.4订单表

字段

描述

类型

长度

是否为空

是否为主键

Id

订单编号

INTEGER

否

是

Ordermo

生成订单的编号

VARCHAR

50

否

否

Userid

用户编号

INTEGER

否

否

Realname

收货人姓名

VARCHAR

20

否

否

Address

收货地址

VARCHAR

100

否

否

Zip

邮政编码

VARCHAR

6

是

否

Tel

联系电话

VARCHAR

11

是

否

Payment

付款方式

VARCHAR

20

是

否

Email

电子邮件地址

VARCHAR

50

是

否

Memo

备注说明

TEXT

2000

是

否

Time

订单生成时间

VARCHAR

20

是

否

tag

标志该订单是否处理过

INTEGER

是

否

Price

价格

DOUBLE

是

否

5.5､订单细目录

字段

描述

类型

长度

是否为空

是否为主键

Id

编号

INTEGER

否

是

Ordered

订单编号

INTEGER

否

否

Bookid

商品编号

INTEGER

否

否

Count

订购数量

INTEGER

否

否

price

该条目对应价格

INTEGER

否

否

5.6､系统管理员员基本信息表

字段

描述

类型

长度

是否为空

是否为主键

Id

用户编号

INTEGER

否

是

Username

用户名

VARCHAR

20

否

否

Password

密码

VARCHAR

20

否

否

运行环境规定

a.客户端设备

windows7系统,IDE集成开发,Java运行环境JDK,数据库Mysql5.5,IE浏览器

b.服务器设备

服务器:

Tomcat6.0

支持软件

a.客户端软件

软件类型

名称及版本

备注

操作系统

WindowsXP以上操作系统

浏览器

IE浏览器､遨游浏览器或者其它流行浏览器

办公软件

MicrosoftOfficeXX年

b.服务器端软件

软件类型

名称及版本

备注

操作系统

Windows7

浏览器

IE浏览器､遨游浏览器或者其它流行浏览器

数据库软件

MySQL5.5

c.开发环境

软件类型

名称及版本

备注

操作系统

WindowsXP

浏览器

IE浏览器､遨游浏览器或者其它流行浏览器

数据库软件

MySql5.5

开发工具

MyEclipse6.8

服务器

Web应用服务器:

Tomcat6.0

使用技术

JAVAEE技术等

该软件分析为小五组撰写

一､课程设计的总体规划………………………………………………………………………………………1

二､绪论…………………………………………………………………………………………………………1

2.1､开发背景………………………………………………………………………………………………1

2.2､现状分析………………………………………………………………………………………………2

三､系统分析……………………………………………………………………………………………………3

3.1､开发过程分析…………………………………………………………………………………………4

3.2､系统功能结构…………………………………………………………………………………………4

3.3､手机销售网站系统的前台功能结构图………………………………………………………………6

3.4､手机销售网站系统的后台功能结构图………………………………………………………………6

3.5､手机销售网站系统的业务流程分析…………………………………………………………………7

四､网站架设……………………………………………………………………………………………………10

五､数据库设计…………………………………………………………………………………………………10

5.1､系统E-R图……………………………………………………………………………………………10

5.2､数据表结构……………………………………………………………………………………………11

六､前台主要功能模块详细设计…………………………………………………………………………………13

6.1､登陆页面…………………………………………………………………………………………………13

6.2､注册页面…………………………………………………………………………………………………14

6.3､本站简介页面……………………………………………………………………………………………14

6.4､产品列表页面……………………………………………………………………………………………14

6.5､商品搜索页面……………………………………………………………………………………………14

6.6､顾客留言页面……………………………………………………………………………………………14

6.7､购物车页面………………………………………………………………………………………………14

七､后台主要功能模块详细设计…………………………………………………………………………………14

7.1､后台登陆页面……………………………………………………………………………………………14

7.2､商品管理页面……………………………………………………………………………………………14

7.3､订单管理页面……………………………………………………………………………………………14

7.4､会员管理页面……………………………………………………………………………………………14

7.5､促销管理页面……………………………………………………………………………………………15

八､系统运行与维护…………………………………………………………………………………………………15

九､课程设计总结……………………………………………………………………………………………………16

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PAGE8

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PAGE1

一､课程设计的总体规划

1.1､甘特图安排项目计划:

1234567123456712345671234567（天）

1234567123456712345671234567（天）

验收与评分

调试与测试

程序设计

分析与设计

选题收集材料

干特图计划安排

计划安排:

1天

选题收集材料:

4天

分析设计:

5天

程序设计:

9天

调试与测试:

3天

验收与评分:

1天

绪论

2.1､开发背景

近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。

互联网的跨地域性､可交互性､全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。

在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上购物,这其中包括所有日常生活用品及电子产品､服装等。

通过在网上订购商品,可以由商家直接将商品运送给收货人,节省了亲自去商店挑选礼品的时间,具备了省时､省事､省心等特点,让顾客足不出户可以购买到自己满意的商品。

手机也成为了人们日常生活中必不可少的通讯工具,而网购手机也受到人们的欢迎,特别是年轻一族,包括学生族,上班白领族等。

因为网购手机不仅可以节省时间成本和交易成本,还同时具备了实体店所具备的售后保障。

2.2､现状分析

2.2.1网购手机的优势

说对于消费者来说

第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间､地点的限制;节约购物时间由于网络购物足不出户就可购买到所需商品,因而极大地节省了购物时间,免除了舟车劳顿的痛苦。

可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。

第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;商品比较更直观,免得发生争执有道是“货比三家,择优选购”,我们在网上购物可以同时打开多个页面,浏览多个店铺中同一类或一件件商品的价格､功能介绍及配送方式等进行多方面比较。

不容易导致双方不合而发生争执。

第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;为了保证购物的安全,维护购物者的权益,购物网站采取了譬如数据加密､第三方支付､货到付款,还有如她秀网的全球专柜验货等措施。

第四,从订货､买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;免除购物疲劳免除大包小包的购物过程,网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式,享受送货上门的服务,大大节省了时间成本。

对于商家来说:

第一,节省成本;由于网上销售库存压力较小､经营成本低､经营规模不受场地限制等。

在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。

由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节,节省了实体销售场所需要支付的租金､人工成本､工商水电费､库存费及其他杂费,因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有,价位一般都不同程度地低于市场零售价。

第二,对于整个市场经济来说:

这种新型的购物模式可在更大的范围内､更广的层面上以更高的效率实现资源配置

2.2.1网购手机的弊端

第一､商品质量难以保证。

网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,不能够像实体店那样能够直接亲身体验,因此商品的质量难以保证。

第二､网络支付不安全。

可能被偷窥,密码被盗。

网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户,有些朋友的电脑中存在着盗号木马等,会造成账号丢失等一些严重的情况发生,所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所,自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。

个人资料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解网页源代码,并在网页上种下木马或是病毒,只要你登入并打上个人资料,黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。

第三､诚信问题。

由于网上销售进入门槛低,而且日前越来越多有时间能上网的人会加入于此,导致销售队伍良莠不齐,在网上购物出现上当受骗时常发生。

第四､物流配送问题。

在网上所购来的物品,还要经过配送的环节,快则一两天,慢则要一个星期或更久,有时候,配送的过程还会出现一些问题,还有,如果对物品不满意,又要经过配送的环节,换一下物品,这样比较麻烦。

第五､消费维权取证难的问题。

网上购物存在信用体系和支付体系不够完善,加上法律法规的缺失､行业监管尚存空白等原因,造成了诚信缺失危机､消费者权益受损等问题。

据了解,近年来网上购物引发的维权纠纷呈上升的趋势。

系统分析

3.1､开发过程分析

客户浏览､选购手机､付款过程

客户浏览､选购手机､付款过程

注册､登录企业或个人账号

浏览网站､产品介绍､在线咨询商品信息

购物车､保存商品信息､确认购买下单或

管理员管理后台,对整个系统进行管理

3.2､系统功能结构

（1）本系统整体上可以划分为数据库､数据访问层和业务逻辑层,如图所示。

图1.系统总体架构设计图

业务逻辑层

业务逻辑层

数据访问层

数据访问层

系统模块设计

数据库

根据手机销售网站系统的特点,可以将其分为前台和后台两个部分进行设计,分别对应手机客户和管理员。

前台主要用于客户对网站的浏览､认识､以及选购商品;后台主要用于管理员对用户信息和商品信息以及购物车信息等进行管理。

系统功能模块如图所示。

图2.系统功能模块划分图

手机网站销售系统

手机网站销售系统

前台功能模块后台功能模块

前台功能模块

后台功能模块

数据访问层

数据访问层

数据库

总系统图:

3.3､手机销售网站系统的前台功能结构图

手机网站销售系统前台功能

手机网站销售系统前台功能

普通会员模块

VIP模块

普通会员注册

普通会员登录

普通会员密码修改

浏览商品

相关问题咨询

确认购买下单

选择支付方式

个人收藏夹

VIP注册

VI

P密码修改

VIP登录

进入VI

P专区

VI

P跟踪服务

选购商品

确认下单

优惠积分

个人收藏夹

前台功能详细描述:

整个前台功能提VIP和个人的注册登陆功能,个人注册成功登陆后完善个人信息,就可以在本网站浏览选购商品,同时有什么不懂的可以在线咨询网站客服。

而对于VIP客户,我们网站将提供优于普通会员的服务,比如全场的跟踪服务,以及更多的优惠活动。

最后,对于你喜欢的宝贝,你可以把它收藏在你的个人收藏夹里面,方便下一次选购该商品。

3.4､手机销售网站系统的后台功能结构图

手机网站销售系统后台功能

手机网站销售系统后台功能

管理员管理

普通会员管理

VIP管理

管理员账号管理

管理员登录

普通会员账号管理

普通会员交易管理

普通基本信息管理

VIP账号管理

VIP优惠服务管理

VIP基本信息管理

动态发布

新产品添加

价格修改

活动发布

后台功能详细描述:

整个后台功能给管理员提供管理整个系统的权力,可通过后台对普通会员､vip