物业管理服务合同内容.docx
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物业管理服务合同内容
物业管理服务合同内容
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北京市物业服务合同
甲方（业主大会/业主委员会/业主）：
乙方（物业服务企业）：
北京市住房和城乡建设委员会
北京市工商行政管理局
二〇一〇年十月
使用说明
1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城乡建设委员会与北京市工商行政管理局共同制定，供业主大会、业主委员会、业主与物业服务企业签约时使用。
2.本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。
3.本合同文本“【】”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。
“【】”中选择内容，以划“√”方式选定;对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打“×”，以示删除。
4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。
北京市物业服务合同
甲方【业主大会】【业主委员会】【业主】：
【身份证】【护照】【营业执照注册号】【】：
国籍：
出生日期：
年月日性别：
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
【法定代理人】【委托代理人】：
国籍：
【身份证】【护照】【】：
出生日期：
年月日性别：
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
乙方（物业服务企业）：
营业执照注册号：
物业服务企业资质证书号：
组织机构代码：
【法定代表人】【委托代理人】：
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》及《北京市物业管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，甲、乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供物业服务的有关事宜,协商订立本合同。
第一章物业项目基本情况
第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：
名称:
【地名核准名称】【暂定名】。
类型:
【住宅】【办公】【商业】【】。
坐落位置:
区（县）路（街）。
规划建筑面积:
平方米。
第二条物业管理区域四至:
东至;
南至;
西至;
北至。
规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。
第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。
物业服务用房建筑面积为平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号;地下建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号;其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号。
（注：
物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容。
）
第二章物业服务事项、标准及有关约定
第四条乙方指定物业服务项目负责人为：
，联系电话：
。
乙方更换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。
业主共同决定要求更换项目负责人的，乙方应当于30日内更换。
第五条物业服务期限为年，自年月
日至年月日。
第六条乙方提供的物业服务包括以下主要内容：
1.制订物业服务工作计划并组织实施;保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等;根据法律、法规和管理规约的授权制订物业服务的有关制度;
2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。
物业共用部位明细见附件三;
3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。
物业共用设施设备明细见附件四;
4.负责共有绿地、景观的养护和管理;
5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等;
6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作;
7.其他服务事项：
。
第七条乙方按以下第种方式提供住宅的物业服务：
1.《住宅物业服务标准》中的级物业服务标准，详见附件五;
2.选择《住宅物业服务标准》中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五;
非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的《住宅物业服务标准》范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。
第八条乙方对业主物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，应当与业主签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。
第九条乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。
第十条物业装饰装修前，乙方与业主签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在业主所在楼内公示。
除约定收取【装修管理费】元、【装修保证金】元、【装修垃圾清运费】元、【】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。
如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还业主。
第十一条业主转让或出租其物业时，应当将本合同、管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或者出租情况告知乙方。
业主转让物业前，应当与乙方结清相关费用。
第三章物业服务收费
第十二条本物业管理区域物业服务收费方式为：
【包干制】【酬金制】。
第十三条包干制
1.物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积缴纳，具体标准如下：
【多层住宅】：
元/平方米•月;
【高层住宅】：
元/平方米•月;
【别墅】：
元/平方米•月;
【办公楼】：
元/平方米•月;
【商业物业】：
元/平方米•月;
【会所】：
元/平方米•月;
物业：
元/平方米•月。
物业服务费主要用于以下开支：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
（3）物业管理区域内清洁卫生费用;
（4）物业管理区域内绿化养护费用;
（5）物业管理区域内秩序维护费用;
（6）办公费用;
（7）物业服务企业固定资产折旧;
（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
（9）法定税费;
（10）物业服务企业的利润;
（11）。
2.实行包干制的，盈余或亏损均由乙方享有或承担;乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务内容。
第十四条酬金制
1.物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先缴纳，具体标准如下：
【多层住宅】：
元/平方米•月;
【高层住宅】：
元/平方米•月;
【别墅】：
元/平方米•月;
【办公楼】：
元/平方米•月;
【商业物业】：
元/平方米•月;
【会所】：
元/平方米•月;
物业：
元/平方米•月。
预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。
物业服务支出包括以下部分：
（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
（3）物业管理区域内清洁卫生费用;
（4）物业管理区域内绿化养护费用;
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