讲师制度.docx
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为使培训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。
建立和培养一支高素质的讲师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。
关于讲师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。
一、讲师的职责
1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。
各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。
2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。
3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。
负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估；
4、负责编写与完善相关培训教材、教案（含PPT文件）与考题，并在第二次培训时更新。
5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。
二、讲师队伍的来源与构成分工
1、讲师的来源：
一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者；二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。
2、讲师队伍的构成：
公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。
（1）助理讲师：
主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等；
（2）讲师：
主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等；
（3）高级讲师：
主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。
三、讲师的管理
1、讲师候选人的推荐
（1）助理讲师候选人：
由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上；
（2）讲师候选人：
由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上；
（3）高级讲师候选人：
由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上；
2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格
助理讲师：
（1）具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力；
（2）具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神；
（3）具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具；
（4）具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的工作经验；
（5）已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。
（6）技术类助理讲师具备实地操作与讲解的能力。
讲师：
（1）具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，良好的演讲与表达能力，思路清晰；
（2）具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神；
（3）具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知识和两年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具；
（4）具有讲授培训课程或组织培训活动累计达20课时以上的工作经验，并具有良级以上的10次授课记录；
（5）已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上专业培训课件。
（6）技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的能力。
高级讲师：
（1）具有讲授培训课程的强烈愿望和责任感，普通话流利，优秀的演讲与表达
能力，思路敏捷、清晰；
（2）具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神；
（3）具有丰富的与讲授领域相关的行业背景，系统的专业理论知识和四年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具；
（4）具有讲授培训课程或组织培训活动累计达30课时以上的工作经验，并具有优级以上的20次授课记录；
（5）已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发四门以上专业培训课件。
3、讲师资格评定
（1）所有候选人由部门推荐填写培训讲师申报表交培训部，人力资源培训部联合各部门负责人组成评议小组进行评定工作，培训部每半年对符合条件的后选组织一次评定。
（2）参加评定的讲师候选人需提前将课程讲稿、学员手册等资料提供给教育培训部，课件经评审合格后，进行试讲，资历、课件、讲授水平达到要求者由公司颁发《讲师资格证书》。
（3）为了提高培训成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格评仪，可参加公司组织的“讲师培训”（聘请外部讲师培训或外派）。
（3）讲师取得资格后一年内未实施公司或部门安排的培训课程和培训工作，讲师资格自动取消，如要取得讲师资格需重新申请评定。
（4）公司将为每位讲师建立档案，包括：
讲师的背景资料、评定资料及承担讲师工作的相关资料，供讲师评定、聘用和晋级之用。
（5）各部门需安排内部讲师授课，应提前一个月向人力资源部提出书面申请，说明讲师、课程等安排事项，便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪。
跨部门聘请讲师时，人力资源培训部提供必要的协调。
5、讲师的培养
（1）讲师以自主学习与自我培训为主；
（2）公司按计划组织对讲师的培训、集体学习等活动；
（3）公司随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。
6、讲师的激励与考核
（1）讲师讲授课程可获得一定的工作津贴，
时段\讲师级别 助理讲师 讲师 高级讲师
工作时间授课 40元/课时 60元/课时 80元/课时
非工作时间授课 50元/课时 70元/课时 100元/课时
注：
每课时≈45分钟—60分钟
（2）讲师具有优先参加所提供课程相关领域的外部培训的权利，可以优先参加讲授领域的外部培训。
（3）讲师可以获得备课所需的资料费，书籍费补贴50元/半年。
（4）讲师的业绩作为个人年度业绩考核和晋升的参考指标，有关规定请参阅人力资源部有关文件。
（5）课酬补贴每月由教育培训部根据当月培训实施情况以《培训班基本情况表》为依据统计制表，经由人力资源总经理核准后，报财务部领取，由培训部统一组织发放。
（6）未取得讲师资格的讲师不能获得讲师津贴和资料费。
（7）每次培训项目效果评估，由受训学员、人力资源部培训主管和培训组织管理人员要对培训讲师进行考评，并将考评结果做汇总归档，并作为资格评定及升级考核的重要依据之一。
（8）各级讲师达到晋级标准时，由本人提出晋级申请填写《内部讲师资格评聘表》，公司人力资源培训部组织对其举行晋级评审，对培训项目效果、教材设计、授课风格、学员收益、讲课时数、课件达到要求，且试讲达到标准的，参考《培训效果调查表》成绩及评分标准，给予晋级并颁发相应的证书。
（9）人力资源培训部组织各部门协助对讲师的授课效果进行抽查，填写《培训效果调查表》，对连续二次抽查得分低于要求分值或标准的讲师，取消其讲师资格。
半年后，根据公司或部门培训工作需要，可按本规定重新申请。
连续二次抽查结果得分低于本级标准下限分数，应降一等级。
经再次考核，得分高于本级标准上限分数，方可恢复原等级。
（10）每半年由人力资源培训部组织评审小组对培训讲师认证1次，无法达到讲师认证资格的取消资格或降级，并协助被降级者，督促其提高。
四、使用表单
1、内部讲师申报表
2、内部讲师资格评聘表
3、培训班基本情况表
4、培训效果调查表
5、培训费用讲师课酬申请表
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