淄博市继续教育应对突发事件能力考试题库做完得满分.doc
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继续教育作业《应对突发事件能力培训教程》一
1.在现代社会，相关信息的及时告知是（突发事件）对大众传媒最重要的传播需求。
2.（灵活性原则）就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能以变对变，根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。
B
3.食物中毒事件发生后的应急处理工作，是要保障公众身体健康与生命安全，防止（事态扩大）、维护正常的社会秩序。
4.在信息收集过程中应注意的问题是（ABCD）。
（多选）
A信息系统和收集过程多元化
B信息处理、识别专家化
C信息披露法制化
D面对公共问题，公共管理机构有责任提供全方位的信息。
5.社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作，主要有哪几个方面（ABCD）。
（多选）
A进行预见治理B培养危机意识C构建全球性突发事件预警体系和及时启动救治机制D建立具有分权性质的突发事件管理体系
6.在危机事件的综合处理阶段，要做的事情是（ABCD）。
（多选）
A控制局面，防止事态的进一步扩大
B对受到突发事件侵害的人员进行妥善安置，解决他们的生活和生产问题
C帮助受侵害人员与亲人团聚
D有人员伤亡要及时给予医疗救助，处理好善后工作
7.突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。
通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。
（判断）R
8.国家事件是指两个或者几个国家为主要行为者的事件，其中以外交事件和军事事件为多。
而国际事件是发生在国家层面，威胁到一国政权和社会稳定的事件。
（判断）W
9.由于突发事件具有不确定性和突然性的特点，所以法律法规对处理突发事件不是很重要，它们不是处理突发事件的法理依据。
（判断）W
10.突发事件的控制和处理，必须启动完善的监控机制和系统，以便对各种不当的突发事件控制和处理措施进行及时纠正。
（判断）R
11.公务员必须利用各种智囊机构和独立中介组织，公开甄别事件诱因，举一反三，提高突发事件事前决策的民主化和科学化水平，改善公共决策效能，从根源上杜绝类似突发事件的再次发生。
继续教育作业《应对突发事件能力培训教程》二
1、（逃避反应）是指突发事件发生后，人们的行为主要集中在快速逃避现场，以求迅速摆脱危险和自保，它的主要表现是强迫自己直接、迅速地逃离现场，而不理会指挥和命令。
2、现代突发事件决策的（智囊机构），属于一种软科学研究机构。
一般来说，它是由一些具有专门知识的专家、学者按照一定的目标或方式组成的专门输出智力成果的机构，它包括突发事件管理的各种信息、参谋咨询组织体系。
3、对突发事件的处理和应对，需要按照一定的（评估）标准和优先顺序，确定现场处理的工作程序。
4、（兼听而善择）这是一个高明领导者应该具备的能力。
5、提高决策系统的创新能力，应该做到（）。
P235
6、制定突发性公共卫生事件应急预案的原则是（）。
P276
7、在明确突发事件发生时信息收集途径有几个？
（）。
P134
8、由于突发事件具有不确定性和突然性的特点，所以法律法规对处理突发事件不是很重要，它们不是处理突发事件的法理依据。
（判断）
9、突发事件判断机制是指社会组织为了能尽早地发现突发事件的来临，建立一套能感应突发事件来临的信号，并判断这些信号与突发事件之间关系的系统。
（判断）
10、进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。
（判断）正确
11.突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成，它的设计必须符合主动性原则、前瞻性原则、可操作性原则、系统弹性和闭环模式原则。
（判断）正确
12、预防突发事件要有超前的危机意识，只有居安思危才能有备无患，才能有切实的预防措施。
（判断）正确
13.（政府公信力）是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，它的高低，除其他因素以外，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。
（填空）
13.预警机制主体构成部分包括（信息系统）、（咨询系统）、（职能系统）等。
14．（依法办事）、（依法行政）是现代社会的基本要求。
以下有关突发事件的防范，说法错误的一项是（）。
P106
提高决策系统的创新能力，一是充分利用知识基础设施，二是充分利用信息技术，三是创新（）。
P235
传染病防治措施包括疫情未发生时进行的预防性措施和疫情发生时采取的（控制）与消灭传染病的措施。
15.突发事件决策组织机构的建立，大体包括的内容是（）。
P120
16.突发事件的清算工作最主要的是（）。
P197
17.突发事件决策的现状及存在的问题是（）P228
18.传染病的流行性是指某些传染病或寄生虫病，其中间宿主，受地理条件、气温条件变化的影响，常局限于一定的地理范围内发生。
（判断）P283
19.突发事件控制和（处理计划）是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学策划和部署。
（填空）
继续教育作业《应对突发事件能力培训教程》三
1. （未雨绸缪）是预防和控制风险最廉价的方式。
P86
2、（国家事件）一般既指事件的层次，也指事件的性质，是发生在国家层面，威胁一国政权和社会稳定的事件
3.计划的好坏将直接关系到突发事件应对和恢复的成功与否。
因此，在制订计划时必须做到（）。
4.（公开性原则）是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，让公民拥有知情权。
5.专业技术人员尤其是担负决策任务的专业技术人员在处理突发事件时还必须高度重视（协调配合），及时迅速协调不同职能部门，明确相关部门与机构的责任和义务，优化整合各种社会资源，发挥整体优势，从而将突发事件造成的损失降低到最低限度。
6、任何一个突发事件都要经历（）阶段。
P11
7.目前，我国一些专业技术人员素质较低，主要表现在（）。
P232
8.突发事件的潜伏阶段是一个较长的时期，突发事件的苗头还没有出现，但是造成突发危机的结构、问题已经形成，培育突发危机的“温床”已经就绪。
（判断）
9.管理者提高应对突发事件的能力迫切需要解决的问题主要是四个方面，一是在思想上要高度重视，增强紧迫感；二是更换个人魅力高，领导能力强的领导班子；三是吸取已有的经验教训，提高自身素质和管理水平；四是提高自身的学识和处理突发事件的能力，预防今后同类事情的再度发生。
P69
10.突发事件后果的清算工作主要是消除突发事件控制和处理后遗留问题和影响。
（判断）
11.突发事件决策是一个非常复杂的过程，这就要求专业技术人员具有较高的素质和非凡的决策能力，比如：
果断性、敏捷性、灵活性、权威性、自信心、协调能力等。
（判断）
12.突发事件预警系统一般由信息收集系统、信息加工系统、决策系统、警报系统等组成。
13.全球化和信息化的趋势对政府和公务员决策系统提出了新的要求，也为决策系统自身结构的调整和能力的提高创造了外部条件，提供了动力因素。
14. 通过专家库形成的（多元辅助）系统，有助于突发事件的信息本身保持真实，有助于更多的信息量能够被社会各方面吸收和利用。
15.准确地确定（突发事件的性质），是处理突发事件的关键性工作。
16.对突发事件的控制和处理不仅要依靠一定的组织来维持社会秩序，同样需要让人民了解危机局势的社会危害性、处理突发事件的政策和策略，唤起民众对政府行为的广泛（支持）。
17.应急方案只有建立在（科学）的基础上，即符合事物本身发展的规律，实行起来才能收到很好的效果，才能经受实践的考验。
18.恢复阶段领导者需要很好地了解、确定和解决的重要任务是（）。
P14
19.政府在平时建设好各类专家库和智囊团在作为决策“思想库”的作用主要表现在（）。
P226
20.控制性转移是将风险和潜在损益转给另一方，主要有哪几种方式？
（）。
P73
21.突发事件的突然降临，有可能使社会公众的安全感下降。
随着事态的发展或流言的蔓延，公众有可能变得不相信政府，或者不相信自己身边的人，从而产生信任危机。
（判断）正确
继续教育作业《应对突发事件能力培训教程》四
1.突发事件决策的主要方法是（快速决策分析）、专家紧急咨询法等
2.我国目前对特殊类型的突发事件的处理主要是（）。
P265
3.突发事件防范的教育策略内容包括（）。
P114
4.社会组织或公共管理机构启动突发事件的预警系统和机制的工作，主要有哪几个方面（）。
P165
5.在查明突发事件发生的真实原因中应注意的要求是（）。
P185
6.突发事件爆发时，人肯定是突发事件的受影响者或受害者。
突发事件对受害者、旁观者等社会各种角色的生理和心理都会产生影响。
（判断）正确
7.盲从就是盲目地听从，即不问是非对错地附和别人，盲目地随着别人的指挥行事。
（判断）错误 P39
8.进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。
（判断）正确P81
9.（预警）机制是指为在某个特定条件下将要发生的事件或者已经发生的重大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。
（填空）P131
10.了解环境污染突发事件的（应急处理）程序，是公务员正确处理环境污染突发事件，提高应对环境污染突发事件能力和水平的最重要环节之一。
（填空）P291
11.在突发事件爆发时，以下各项做法正确的是（D）。
（单选）
A在突发事件中，一般不鼓励对物体进行转移，除非物体非常贵重，值得转移人员去冒生命危险。
B突发事件中的物体如果是危险品，不及时转移就会导致更为严重的后果，这时就应该值得转移人员冒生命危险去转移。
C突发事件中人的转移是最先应该考虑的问题
D以上都正确
12.突发事件风险评估中应当注意的问题是（ABC）。
（多选）P81
A要充分考虑人们对突发事件风险的心理承受能力
B突发事件风险的评估要注意定量分析与定性分析相结合
C突发事件风险的动态性
D突发事件风险的识别能够最大限度地减少突发事件带来的损失
13.突发事件（风险）的识别，是指根据一国或一个地区有关突发事件的过去和现在的数据、情报和资料，运用逻辑推理和科学预测的方法、技术，对某些突发事件的出现的约束性条件、未来发展趋势和演变规律等做出的估计与推断，进而指导人们有计划、有步骤地进行突发事件预防的一系列活动。
（单选）A评估B风险C预警D决策
14.（B）是在风险无法回避或者在回避风险不经济的情况下，使突发事件风险或突发事件可能造成的损失转移给其他组织或个人。
（单选）A回避风险B转移风险C转嫁风险D消除风险
15.（A）是指通过契约的规定使组织或个人不承担发生危机的责任和潜在损失，从而使风险转移给其他组织和个人。
（单选）A免除责任协议B分包C出售D转移
16.突发事件的防范具有（B）价值。
（单选）A历史B政治C社会D经济
17.控制突发事件的及时性原则的意义在于（BC）。
（多选）
A一方面要传达好党的路线、方针、政策
B一方面，社会组织或公共管理机构可以根据最新的有关突发事件的各种信息及时做出控制和处理决策调整
C一方面，社会组织或公共管理机构在控制突发事件的执行上根据最新信息以及情况的变化做出理性的选择
D一方面，要借助新闻舆论监督作用，对一些借突发事件控制之名行消极腐败、坑民扰民之实的丑恶现象进行批评和揭露。
18.决策价值观的转变具体表现在（）。
（多选）ABCD
A效率至上观念B事前决策观念C技术创新观念D沟通交流观念
19.危机事件的应急处理阶段必须注意的问题是（AD）。
（多选）
A要根据危机事件大小，合理确定应急队伍及其装备
B要尽快尽早将相关人员隔离
C对危机现场要尽早发出隔离信号和警示标示
D要根据事件爆发的特点，合理确定应急防范的范围
20.在芬克的四阶段生命周期模型中，第一阶段是征兆期，有线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段是发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段是延续期，危机的影响持续，同时也是努力清除危机的过程；第四阶段是痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机不再具有威胁性和破坏性，危机事件已经完全解决。
（判断）正确
21.突发事件爆发时，人肯定是突发事件的受影响者或受害者。
突发事件对受害者、旁观者等社会各种角色的生理和心理都会产生影响。
（判断）正确
22.突发事件的工作机构成员应由位高权重的社会组织领导或人格魅力大的负责人员组成。
（判断）错误
23.作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力，能根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施。
（判断）正确
24.突发事件控制和处理过程的新闻发布侧重于媒介关系的协调沟通以及信息的主动控制。
（填空
25.所谓突发事件的（控制），是指社会组织或公共管理机构对危机事件的突然发生到采取应急措施，从而有效地制止事态的发展，最终化危害为机遇的过程及其活动。
（单选）P153
继续教育作业《应对突发事件能力培训教程》五
1.突发事件风险的预防是建立在（C）基础上的。
（单选）
A紧急处理B风险预算C风险评估D风险预警
2.（）是突发事件预警的起点。
（单选）A危险意识B防范意思C预警意思D危机意识
3.突发事件控制和（C）是有目的地对危机事件调查、控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学策划和部署。
（单选）A评估机制B善后机制C处理计划D协调机制
4.突发事件的突发性和不确定性，造成了高度的紧张和压力，这就要求专业技术人员决策具有（C）、权变性。
（单选）A确定性B即时性C果断性D独立性
5.回避风险的局限性突出表现在（ABC）。
（多选）
A回避一种风险可能引发另一种风险，或使另一种风险加大
B如果回避不当容易引起混乱
C回避不当，可能引发混乱
D回避风险具有简单、彻底、有效的特点
6.控制突发事件的一般原则主要包括（ABCD）。
（多选）
A民生性原则B及时性原则C适度性原则、灵活性原则D公开性原则
7.传染病的基本特征是（ABC）。
（多选）A有病原体B有传染性C有流行性、地方性、季节性D有人死亡
8.突发事件指的是突然发生的、影响面广泛的、出乎民众和社会正常心理承受力之外的事件，它具有突发性、严重性、影响广泛性的特点。
（判断）对
9.突发事件的管理应该包括突发事件前管理、突发事件中管理和突发事件后管理。
其中，突发事件中管理是最重要的，其余两个方面可以不用管。
（判断）对
10.管理者提高应对突发事件的能力迫切需要解决的问题主要是四个方面，一是在思想上要高度重视，增强紧迫感；二是更换个人魅力高，领导能力强的领导班子；三是吸取已有的经验教训，提高自身素质和管理水平；四是提高自身的学识和处理突发事件的能力，预防今后同类事情的再度发生。
（判断）错
11.政府建立分权性质的突发事件管理体系能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，具有更多的灵活性、创新精神，产生更高的士气、更强的责任感、更高的效率。
（判断）对
12.（危机）是指“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件”。
（填空）
13.突发事件预防的宣传、教育方式可以多种多样，常用的有（案例分析）和（强化性宣教）。
14.在现代社会，相关信息的及时告知是（D）对大众传媒最重要的传播需求。
（单选）
A紧急事件B应急事件C应急处理D突发事件
15.（B）通过对突发事件所需资源进行事先的合理配置，减少突发事件对资源造成破坏的可能性，而且使资源在需要时能尽快投入使用。
（单选）
A突发事件协调B突发事件预案C突发事件预警D突发事件处理
16.目前，我国一些专业技术人员素质较低，表现在（D）。
（单选）
A许多专业技术人员从未接受过基本的应对突发事件培训，缺乏起码的决策知识
B在日常的常规决策中，他们不能从突发事件中吸取教训，导致类似的突发事件重复发生
C专业技术人员结构单一、知识片面，缺乏综合型、复合型的突发事件决策人才
D以上都是
17.突发事件的处理，既要敢于打破常规，敢冒风险，又要（C），寻求可靠条件。
（单选）
A兼听善择B博学多才C循序渐进D用于创新
18.自然性突发事件是指（ABCD）。
（多选）
A对所有造成人类生命财产损失或资源破坏的自然现象的总称
B它发生在生态系统的自然过程之中
C它可以导致社会经济系统失衡，使社会财产遭受损失
D自然性突发事件会导致社会资源出现严重的供需不平衡。
19.以下选项中，关于突发事件风险识别的说法有错误的项是（AD）。
（多选）
A突发事件风险的识别是预防和善后突发事件的起点
B突发事件风险的识别能够最大限度地减少突发事件带来的损失
C突发事件风险的识别有助于从小的冲突中发现大的危机，使小冲突成为大冲突的“安全阀
D突发事件风险的识别，对突发事件的预防和善后具有关键性的作用
20.突发事件对社会心理的影响表现在以下几个方面（）。
（多选）
A事后震惊B重现C责难、内疚D改变信念
21.在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。
（判断）对
22.警报是由相关部门针对特殊情况而向特定人群发出的警示信息，其作用是能直接使公众注意某种突发事件，从而采取一定的防范措施。
（判断）对
23.社会组织或公共管理机构对突发事件的控制，其核心就是把实现和维护最广大公众的根本利益，作为检验一切突发事件控制工作成效的最高标准和根本尺度，它是个体利益与群体利益、局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益的辩证统一。
（判断）对
24.要优化突发事件决策环境，一是生产力水平的发展；二是社会参与机制的完善。
（判断）错
25.坚持（公开性原则），有利于防止传言的产生或泛滥，有利于提高公众心理承受力，有利于进行正确的舆论引导。
（填空）
继续教育作业《应对突发事件能力培训教程》六
1.（A）是指通过契约的规定使组织或个人不承担发生危机的责任和潜在损失，从而使风险转移给其他组织和个人。
（单选）A免除责任协议
2.建立突发事件预警系统，首先要明确突发事件（A）要达到的目标。
（单选）A预警系统
3.在完善的突发事件管理系统的运作中，公共管理机构必须有发挥协调作用的专门的核心（D）。
（单选）
A应急处理小组B评估机构C协调小组D决策机构
4.按规律办事，就必须坚持（A）。
（单选）A适度性原则
5.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程。
它的发生必须具备的基本环节是（BCD）。
（多选）A适宜环境B传染源C易感人群D传播途径
6.传染病的基本特征是（ABC）。
（多选）
A有病原体B有传染性C有流行性、地方性、季节性D有人死亡
7.突发事件决策的主要方法有（AC）。
（多选）
A快速决策分析B稳健决策分析法C专家紧急咨询法D以上都对
8.引导民众的思考是现代大众传媒的社会责任，媒介只有自觉地履行责任，才能赢得全社会的尊重和认同。
（判断）正确
9.预警机制的主要功能在于通过信息情报监控系统及时发现突发事件的端倪，适时发布预警信号，为早期化解和严阵以待奠定基础，最大限度地避免仓促应战、盲目应战、混乱应战等不良管理现象。
（判断）正确
10.突发事件的发生，具有不确定性和紧急性的特征，而且突发事件的恶化会对政府、专业技术人员和广大人民群众带来很难预料的严重后果。
（判断）错误
11.传染病的流行过程是传染病在人群中发生、蔓延及终止的过程，它的发生必须具备传染源、传播途径和疾病爆发三个基本环节。
（判断）错误
12.在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令远远不够，还要依靠法律，推行政府行为法制化。
（填空）
13.传染病是突发性公共卫生事件中比较重要的形式之一。
公务员只有了解传染病的流行过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。
（填空）
14.什么是突发事件？
突发事件有哪些特征？
（简答）
突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。
突发事件有以下几个特征：
（一）不可预见性
（二）影响力强、涉及面广、持续性大
（三）相关信息呈现多渠道传播
15.（）是影响突发事件管理成效的关键性因素，要准确地防范突发事件，最为重要的就是要对各种社会问题相关的各种信息进行系统的扫描。
（单选）D信息
16.专业技术人员应对突发事件的能力，最重要的是（）能力。
（单选）B决策
17.突发事件（）是突发事件决策所依托的平台，其重要性不言而喻。
（单选）A决策机构
18.作为一个国家专业技术人员，尤其是参与突发事件处理的人员，一定要注意充分发挥（）在突发事件处理中的重要作用。
A社会动员
19.防范突发事件的价值主要体现在（ABC）。
（多选）A减少或避免经济损失B减弱或避免政治风险C减少或避免文化损失
20.突发性公共卫生事件的特点是（ABCD）。
（多选）A时间的突发性、波及范围广，社会危害性大B伤病人数的不明确性C地点的不确定性D罹难者的群体性、伤病情的不明了性
21.控制突发事件的一般原则主要包括（ABCD）。
A民生性原则B灵活性原则C及时性原则D公开性原则
22.在突发事件的传播中，大众传媒必须清醒地把握好突发事件的传播程度、视角、态度等等。
媒介认识事件的视角、态度会极大地影响着人们的有关判断。
（判断）T
23.突发事件的袭击把个人、政府和社会三个领域紧密联系在一起，能否正确利用这种条件取决于政府的治理策略和领导者的个人统率力。
（判断）F
24.突发事件发生的原因主要有三种：
一是纯自然的因素引起的，二是人为因素引起的，三是人为导致的自然灾害。
（判断）T
25.所谓借助媒介，是指社会组织接受媒介的采访、提问等，通过发布与突发事件有关的信息，尽量减少损失，及早控制事件向不利的方向发展，稳定受害人员及其亲属的情绪。
（判断）
26.大众传媒的角色特征，要求传媒同时能够从民众看待突发事件的角度出发，进行，从而弥补政府在事件处置过程中某些方面的不足，满足民众需要。
（填空）
27.人力资源紧缺的表现有两个方面，一是公务员的缺乏，二是突发事件决策中技术人才的缺乏。
（填空）
28.由于自然的和人为的原因，使环境组成发生了重大变化，扰乱了生态平衡，对人类健康造成直接的、间接的或潜在的有害影响，这种现象称为。
（填空）
突发作业七
在突发事件爆发时，以下各项做法正确的是（D）。
（单选）
A在突发事件中，一般不鼓励对物体进行转移，除非物体非常贵重，值得转移人员去冒生命危险。
B突发事件中的物体如果是危险品，不及时转移就会导致更为严重的后果，这时就应该值得转移人员冒生命危险
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