2023后勤工作参考计划1).docx

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后勤工作参考计划

（1）

　　精心整理了《2020年5月后勤工作计划》，望给大家带来协助!

　　2020年上半年，后勤效劳集团以"三个代表"重要思想为一切工作的出发点，遵照和发扬"学习、效劳、创业、开展"的企业精神，紧紧围绕"以效劳求生存、以改革求开展、以治理求效益、以奉献求支持"的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓根底治理，不断改革创新、开拓开展，特别好完成了学校各项后勤效劳和保障工作。

　　一、把握学校大力改善后勤设备条件的开展契机，"以人为本"，构成保障效劳新平台

　　⒈鼓楼校区学生新餐厅顺利开业。

鼓楼校区学生新餐厅在膳食中心全体职工的艰苦努力下，于月日浩大开业。

新餐厅共分三层，平均每层有多平方米的建筑面积，每个餐厅可放置张左右的餐桌，可同时包容人就餐。

学生第一餐厅为风味特色餐厅，引进了大娘水饺，图门烧烤、西饼、西北风味等特色小吃，开拓了川、粤、维扬等多个菜系的菜肴，同时改变以往的供应方式，将供应时间调整为早晨：

至晚上：

;学生第二餐厅采取窗口供应方式;学生第三餐厅那么采纳自选的供应方式为学生提供快捷、方便的效劳;清真餐厅提供具有民族特色的清真菜肴。

学生新餐厅的开业，极大改善了我校师生员工的就餐环境，提供了新颖、方便的供应方式，丰富了我校的伙食品种，其硬件设备、软件建立都到达省内一流，得到用餐者、同行的充分确信。

新餐厅开业后，就餐人数也大幅上涨趋势，每天营业额比老餐厅多万元，增幅为。

　　⒉在物价持续上涨条件下，确保伙食供应稳定。

开学后，物价上涨的势头照旧不减，面对强烈的物价冲击，后勤效劳集团及膳食中心从学校的稳定大局出发，把保障师生员工的利益放在首位，采取有力措施，发挥集中采购的优势，坚决执行政府和学校所有主、副食品不涨价的精神，并通过加强内部治理，降低运营本钱，努力把亏损降到最少，为全省高校学生食堂工作做出了表率。

　　⒊创立市级示范园的各项工作预备就绪。

上半年，幼教中心积极投入到市级示范园验收的各项预备工作中，以市级示范园的要求为指导，高标准、严要求地做好幼儿园的一切工作：

一方面加大硬件建立，更新改造教学场所，美化内外部环境，使其更有利于幼儿的活动与成长。

另一方面加强软件的建立，狠抓教学科研与培训。

作为鼓楼区落实《纲要》试点园，幼儿园共有人（次）参加课题组研究，进展次教科研活动，初步培养出一些能上特色课的教师，鼓舞了年轻教师迅速成长。

在鼓楼区教育局组织的视导中，全园教职工的表现获得确信，为下半年的验收打下了根底。

　　⒋大学生体育活动中心投入运转。

在大学生体育活动中心交付后的一个多月时间里，后勤效劳集团投入人力、物力，迅速完成各项筹备工作，于月份投入运转，先后开放了乒乓球房、健身房、游泳馆等场、馆，为学校师生员工提供了一个高标准的健身运动场所。

为能给大家提供更优质的效劳和更多样的选择，大学生体育活动中心开设了跆拳道、健身操等运开工程，举办了游泳培训班，在做好各项效劳工作的同时，获得了良好的经济效益。

　　⒌加强科学治理，克服电荒困难，保证了学校正常的教学科研活动。

今年夏天，南京市的电量缺口到达了历史最高水平，南京市采取了各种限电措施。

后勤效劳集团动力中心为确保电荒时期学校教科研的正常进展，加强峰谷监控和供配电设备巡视，加强与市负控治理中心的联络与沟通，通报负控定值，完成了学校近项严峻活动的保电工作，并针对南京市因缺电而制订的限电拉峰政策，按照学校实际情况，按轻重缓急制订限电拦闸预案。

此外，动力中心进一步加强能源治理，共查处窃电案例起，追收罚款与拖欠水电费元，处理了科技楼一期空调用电不交费的征询题;今年水电费收支与××年同期相比综合支出减少元;与财务处共同制定了"公共部分水电费治理方法"，公共部分水电费分摊下降元。

　　⒍养建并重，进一步美化校园环境。

校园治理中心在加强两校区校园环境卫生与绿化养护治理工作的根底上，完成浦口校区医院东内侧、学生宿舍五组团东内侧、道路东侧等近万平方米，明湖周边余平方米，六食堂前余平方米等的草坪铺植任务，总计上半年栽种乔灌木棵，垂直绿化棵，满栽小灌木，草坪。

为进一步掌握校园植物资源情况，校园治理中心完成两校区全部乔、灌木等植物的统计工作，绘制了图文并茂的植物资源数据图册及数据库。

　　⒎诚信运营，优化运营效劳的形象。

工贸实业公司以"顾客永远是对的"来强化职工的效劳认识，微笑效劳正逐步深化人心。

浦口教育超市开展了"诚信运营，超市与您零间隔"的活动，引进了厂家免费赠送商品达一万元，通过勤工助学、意见征询等方式拉近了超市与顾客的间隔;鼓楼超市增设了加热、打气等免费效劳工程，通过"阳光工程"的商品介绍专栏，增加销售的透明度，最大限度地让利于顾客。

　　⒏整顿浦口校区运营，标准校园商贸效劳。

为给浦口校区师生营建一个良好的学习、生活环境，在校区的统一领导下，浦口分部狠抓运营秩序治理，努力做好后勤保障工作，树立运营网点的新形象。

一方面狠抓、推行教育超市、招待所等正规运营的治理效劳经历，另一方面对违规运营的"中心超市"进展了关闭停业，对少数学生反映意见较大的水果店、学子书店等进展了整顿。

　　⒐以落实平安责任制与防范预案为根底，加强公共平安治理。

后勤效劳集团结实树立了"平安第一"的思想，不断把平安工作放在各项工作的首位，并把平安工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。

开学初，后勤效劳集团与各中心主任签订了公共平安责任书，各中心主任与部门经理又签订了公共平安责任书，层层落实平安责任制，建立健全了平安责任体系，强化了平安责任认识。

各中心还组织学习了学校预防和处置突发事件预案。

上半年，后勤效劳集团联络保卫处为各中心总计配置了只灭火器，并组织了平安大检查，针对检查中出现的征询题予以及时整改，尽一切可能消除各种平安隐患。

　　二、狠抓根底治理，强化制度建立，改革治理手段，打造治理工作根底平台

　　⒈调整质量治理体系认证方案，从实际出发，接着推进质量认证工作

　　××年，后勤效劳集团全面开始了质量治理工作，在积累了一定经历的根底上，后勤效劳集团于今年上半年重新调整了质量体系的认证方案，聘请资质更好的南京白玉兰质量征询为后勤效劳集团推进征询认证工作，旨在以高标准、高要求来对待后勤效劳集团的每一个效劳行为、每一个效劳环节以及每一个效劳流程，严格标准内部治理，全面提升效劳质量与水平，为后勤效劳集团的高标准治理夯实了根底。

　　⒉加强迫度建立，标准治理体系

　　××年上半年，后勤效劳集团以标准效劳行为和改善效劳水平为中心，制定了《员工手册》，发放到每位员工手中，组织员工学习，并监视检查落实情况，要求员工以手册中的治理制度、行为标准来约束本人。

后勤效劳集团修订了《事业编制人员全员聘任上岗施行方法（试行）》、《非正式用工治理规定》、《固定资产治理方法》等文件，制定了《工资治理方法》、《平安治理条例》、《印章治理规定》、《档案治理制度》等内部治理制度，完善了承诺制、违诺追查制、岗位责任制，施行了首接负责制，并将制度汇编成册，使后勤效劳集团大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。

　　⒊筹备集团网页工作，积极建立集团治理、沟通的网络平台

　　随着科学技术的高速开展，现代科学技术越来越多地被运用到了治理中来。

今年上半年，后勤效劳集团为各中心正、副主任配置了电脑，要求正、副主任学会根本的电脑操作，为下一步的改革治理手段打下根底;另一方面积极筹备后勤效劳集团网页工作和自动化治理工作系统的构建工作，搭建更快捷、更便利、更畅通的内外沟通讯息平台，以此交换传统的治理方式，以进一步节约治理本钱，提高工作效率，提升治理层次。

　　⒋加强人才的引进，为集团持续开展储藏人力资源

　　后勤效劳集团在充分调研、分析现有人力资源情况的根底上，结合后勤效劳集团的开展目的，加强了人才引进与储藏的力度。

××年上半年，后勤效劳集团共聘用名大专以上应届毕业生，其中研究生两名、本科生一名，实现了后勤效劳集团多年来研究生职工零的打破，为后勤效劳集团的后续开展输入了新鲜血液。

同时后勤效劳集团接受相关专业的应届毕业生前来实习，为明年的人才选聘做好了充足的预备。

　　⒌着眼创立学习型企业，大力加强职工培训

　　一是拟定详实的培训计划，后勤效劳集团和各中心按照计划对现有干部职工进展知识培训、治理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高职工各方面的才能与素养;二是开展学习调研活动，向其他院校学习好的治理方法与治理经历，寻找本身存在的征询题及处理的方法，开发创新潜能，不断完善后勤效劳集团的治理方法，按部就班地加强后勤效劳集团的效劳与开展才能。

　　⒍以条为主，加强内部财务治理

　　财务中心按照后勤效劳集团部门延伸的思路，将浦口膳食中心、动力中心、校园治理中心的核算与鼓楼膳食中心、动力中心、校园治理中心对口合并，改变了以块核算的方法，实行以中心为单位的独立核算，理顺了关系;协助各中心加强应收帐款的治理，确定了操纵目的，加快了资金的回收，减少了资金占用，到达了预期目的;进一步加强了财务分析，提高财务分析的质量，并将财务分析列入常规工作;加强资金的调度和使用，发挥了资金的最大使用效益。

　　⒎强化资产责任认识，防止学校资产流失

　　开学初，后勤效劳集团与各中心主任签定了固定资产治理责任书，使各中心主任充分认识到固定资产治理的重要性，强化了责任认识。

随着新餐厅的落成，学校为新餐厅投入了二百多万元的资产设备，后勤效劳集团组织人力对这部分资产进展了清点，明确其使用地点与状态;同时按照固定资产治理规定，对原食堂的一些旧设备，组织了招标拍卖，特别好地防止了学校资产的流失。

　　⒏加强企业文化建立，加强企业凝聚力。

　　后勤效劳集团本着"以人为本"的治理理念，上半年着重培育了"学习、效劳、创业、开展"的企业精神并加强宣传，使企业精神深植每位员工的心中，各中心在日常工作中，大力弘扬了"争创一流、任劳任怨、无私奉献、团结协作和主人翁"的职工精神，进一步激发了职工的工作热情，在此根底上成立书画、摄影兴趣小组，并屡次开展活动，丰富全体职工的业余文化生活，加强了企业的凝聚力，使企业与员工组成"命运共同体"。

　　三、积极开展市场，实现集团持续、稳定开展

　　⒈今年上半年，后勤效劳集团上下团结一致、艰苦奋斗，接着开掘与拓展新的校外市场，全力推进后勤效劳集团事业持续稳定开展，完成产值万元，其中膳食中心产值为余万元，运输中心为余万元，兰达监理公司万元。

　　⒉接待中心认真落实"抓治理、保效劳、促营销、降本钱、创效益"的字运营方针，营业额和利润较去年同期都有较大幅度增长。

月营业额达万元，净利润达万元。

其中南苑客房满房率，营业额达万元。

　　⒊通过精心筹备，南苑新餐厅于月日正式开业，新餐厅营业面积达多平方米，有一个大厅和个包间，共有餐位多个。

南苑餐厅以树立窗口形象为主要目的，实行保本运营，努力做好全校的效劳保障工作。

菜肴以潮州菜与维扬菜为主打，在效劳上那么专门招聘了一批技能较好的效劳员，并加大日常培训的力度，使来宾在享受温馨优雅的环境的同时，也能为来宾提供上档次的菜肴及上星级的效劳。

餐厅的运营效劳工作总体得到了用餐者确实信和好评。

从月日至月底，南苑新餐厅的营业额到达近万元。

　　⒋月份，南京兰达旅行社有限责任公司完成工商注册工作，并与江苏舜天国际达成合作意向，为下步快速开展奠定了根底。

在运转的短短的三个月时间里，旅行社业务已从校内向校外开展，从短途向长途开展，营业收入达余万元，并有一定盈利，并将在日后带动餐饮、住宿等相关产业的开展。

　　⒌彩印中心完成了与孚嘉印刷及福布斯激光照排公司合作，做到了优势互补，在扩大社会阻碍的同时也获得了一定的经济效益，上半年完成产值约万元，完成利润万元。

　　⒍兰达物业公司于上半年又承接了化学楼、新食堂大楼两楼盘，并积极参与校外物业招标。

兰达物业公司还与南京白玉兰质量征询合作成立了南京大学兰达高校治理技术培训征询中心，并积极向外开展业务，目前淮阴师范学院已委托我征询中心开展贯标的征询认证效劳。

　　⒎运输中心于年初启动驾驶培训工程，加大宣传力度，扩大招生学员范围，上半年报名学员已达名，收益万元;停车场那么采取多种灵敏多样的运营方式，并出台经济责任治理方案，目前包月车辆已达部，营业收入达万元，利润达万元。

　　⒏兰达监理公司在校内建立工程缺乏、投资压缩的情况下，一方面及时调整运营方向，以优质效劳为先导，争取现有客户新建工程的连续性;另一方面广开渠道，调动各种途径，积极开拓新的监理业务市场;与此同时，加大公司内部本钱核算机制，压缩不必要的支出，力争完成全年经济指标。

　　⒐校园治理中心接着加大生物园林基地的建立，上半年共增植苗木计万株，目前园林基地全部用地已达亩以上（含套植），苗木长势良好，部分苗木已具备出售条件，几年后，必将成为后勤效劳集团一个新的利润增长点。

　　⒑动力中心的水电安装公司在上半年承接了新食堂变电所、物流中心变电所等项工程工程，实现总产值万元，获得良好经济效益。

　　四、存在的征询题

　　⒈部分职工的责任感、危机感下降，不思进取，思想老套、僵化，不能适应后勤效劳集团的现状和日后的开展。

　　⒉治理、技术人才的缺乏照旧成为后勤效劳集团可持续开展的瓶颈。

　　⒊个别部门没有树立主动效劳的观念，效劳认识有所欠缺，效劳质量与效劳水平尚待提高。

　　⒋上半年物价不断居高不下，膳食中心处于负运营状态，加上今年职工工资增加，住房公积金及部分职工养老保险需由后勤效劳集团承担，以上两项，后勤效劳集团将增加本钱万元。

面临这一困难还需要在学校的支持下，后勤效劳集团全体干部职工下半年进一步努力工作，提高效率，扩大运营，降低本钱。

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