论述企业文化中的伦理道德.doc

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目录

一、企业文化的伦理道德的概念和重要性…………………3

二、举例论证…………………………………………………3

三、案例分析小结………………………………………….....5

1）以人为本…………………………………………….5

2）勇于承担社会责任…………………………………6

3）企业形象……………………………………………6

结束语…………………………………………………………7

参考文献………………………………………………………8

论述企业文化中的伦理道德

摘要：

企业文化是企业发展的至关重要的有机组成部分。

企业文化就是指企业信奉并付诸于实践的价值理念。

也就是说，企业奉行和倡导，并在实践中真正实行的价值理念，也就是企业文化。

企业伦理道德是企业文化的重要内容之一。

作为规范企业员工行为的要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终，对企业文化的其他因素以及整个企业活动都有着较深刻的影响。

那么什么是企业伦理道德?

我们首先看什么是伦理、道德。

所谓道德是指人类社会依据二定的利益要求，以是非、善恶为分界点，调整人们社会关系的行为规范和准则。

企业是一个小社会，存在着企业与员工、员工与员工、员工与管理者，分业与社会等等多方面的复杂的社会关系。

正确处理和协调好这些关系，促进企业的健康发展，就必须有相应的行为规则。

用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德。

企业伦理道德建设是一项艰巨的工程，需要从不同层面上有计划有重点地做好长期耐心细致的工作，从而建设新型的企业伦理道德：

以人为本是根基，企业社会责任是途径，企业形象是目的，形成三位一体化。

更有利的促进企业的生存和发展。

使企业取得更辉煌的成绩！

关键词：

企业文化伦理道德以人为本企业社会责任企业形象

一、企业文化的伦理道德的概念和重要性

伦理一词源于希腊语，道德一词源于拉丁语，这两个词的原来含义都是“风尚”、“习俗”的意思，也就是指人们公认的行为规范。

在我国古代社会里，一般以“道”表示事物运动变化的法则和规律，而把“道”对自己有所得的东西称为“德”，因此，所谓道德一般是指人的原则或人们行为的准则和规范。

“伦”是指人与人之间的相互关系，“理”则是道德或规则。

“伦理”概括地说是指人与人之间关系的道德规范和行为准则。

伦理与道德可以分开使用，也可以结合使用。

总的来说，伦理道德是一种特殊的社会意识形态，是调整人与人之间以及个人与社会之间关系所提倡的行为规范的总和。

人们的行为规范就是行为标准，这是伦理道德的实质内容。

人们的行为准则既受社会的经济基础和政治制度所决定，也受人们的世界观、人生观所制约。

有什么样的经济基础和政治制度，社会就提倡什么样的行为标准。

同样，人们的世界观与人生观不同，也会选择有异的行为准则。

企业的伦理道德包含于企业文化之中，是企业文化高层精神的重要组成部分。

对企业的生存和发展有着至关重要的作用，在企业中占有重要的地位。

一个不重视甚至没有企业伦理道德观念的公司是难以生存的，不会有发展的。

只有把企业文化的伦理道德注入于企业的整个发展过程中，企业是高昂向上的，充满活力和激情，有着强大生命力和远大发展前景的。

一个富有深厚伦理道德文化的企业，足以向公众展现它是一个负责任的企业，一个为服务于公众的企业，一个受人尊敬的企业！

一句话，企业文化的伦理道德不可或缺，实为重要！

二、举例论证

佩里耶水业公司在20世纪80年代是全球领导性的矿泉水品牌之一。

它的产品以纯净、自然和有益健康被无数顾客所喜爱。

据资料记载，20世纪90年代初，佩里耶公司在西方国家市场上的销售额以每年的百分之三十以上的速度增长着，总的市场销售额达到80亿美元，仅在法国就有25亿美元的销售额，而且在美、英等国的矿泉水市场上也处于领袖的地位。

佩里耶取得如此辉煌的成绩完全依赖于顾客对它的信任。

然而成也是诚信，败也是诚信。

1990年2月初，一则“佩里耶的产品含有微量的致癌化学物质—苯”的新闻彻底把它从宝座的地位上拉下来。

佩里耶的反应却异常缓慢。

四天以后，才找到真正的原因，期间还出现里不诚实的解释。

佩里耶公司因对质量的控制不严，失去了诚信，直接使其品牌价值大打折扣，导致了顾客对企业诚信价值的怀疑，进而直接影响企业在公众中的形象。

可见企业经营必须以诚信为本，否则在出现诚信危机时必然会付出惨重的代价，甚至会让企业和品牌毁于一旦。

安彩高科技第一大股东河南安阳彩色显像管玻壳有限公司引进日本（NEC）和美国（OI）技术设备时，过于信任日本企业和技术人员，结果日商不负责任的行为让安玻公司承受了很大的损失。

日商为了销售自己的材料，不惜牺牲我国的利益，其责任弱化到如此程度，对合作合资方的弱化，对中国市场的责任弱化，这种不负责任的行为让人唾弃，也丢了自己国家的脸。

黑龙江一县级市的一个企业，以生产农业助长剂闻名于省内外。

在20世纪80年代，经济效益大幅度提升，一度成了所在市的排头企业。

在一次家乡的洪水灾情面前，一些大中小企业纷纷为家乡慷慨解囊，少则千元，多则三五万元，有钱出钱，有物出物，表现了博大的爱家乡、爱亲情的情怀，树立了良好的社会公益形象，但是，这个企业却一毛不拔，如同什么也没有发生过一样。

原来在省内外颇有知名度的企业和企业家形象一落千丈，许多人议论纷纷，尽管由于纳税较多，此企业的老总当了人大代表，其企业形象因此次的公益事件大打折扣，由此也折射出了该企业家的短浅的目光。

后来，该企业每况愈下，结果导致失败。

三、案例分析小结

通过以上三个事例足以说明企业文化的伦理道德是关系着企业的生死命脉，是企业的无形内在的力量，也可能是导致企业失败的杀手。

从主观上看：

1企业领导人的不重视，2企业管理层推卸责任的消极行为，3孤立的看待企业本身缺乏全局观点，整体思想。

古语说的好“不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时”！

从客观上看原因主要有：

1、企业建立文化伦理道德已经是一种势在必行的潮流和趋势了。

2、消费者的维权意识不断加强，3、国家法律制度的不断完善，更有利的促进企业文化伦理道德的建设和完善。

以人为本

企业经营必须以诚信为本。

诚信是企业生产的根本，诚信作为商业发展的基础，是支持品牌的重要保障。

拥有了诚信，品牌可以获得巨大的价值，失去诚信，品牌必将走向灭亡。

反之，诚信是维护和提升品牌形象的必经之道，拥有诚信的企业将赢得更多顾客的信任和赞赏，从而将拥有更大的市场份额！

主要做法：

把伦理道德建设纳入企业的经营理念中，形成好的氛围和环境。

这样做，可以有效的普及企业的伦理道德意识到每位员工已经领导人中。

具有无形的凝聚力。

勇于承担社会责任

企业在发展过程中应该在力所能及的范围内履行自己的社会责任。

包括对用户、对员工、对社会、对自己的行业等都应该承担责任。

在于跨国资本的合作中更应该为国家争光彩，为人类保护环境、节约资源等。

不图利，只重义，服务于社会，这样日积月累，点点滴滴，便能在公众心目中树立良好的企业形象。

其做法是：

在企业中，加强内部监督体系的建设用于提高企业员工和企业领导的社会责任意识；以及开放的接受外部监督。

这样做，可以更好的、更有保障的、更迅速的做到企业应有的社会责任，巩固企业的良好形象。

企业形象

企业的形象有多种表现形式，公益形象是企业形象的一个重要表现形式。

通过公益活动增强企业的知名度和美誉度，使消费者对其产品和服务产生偏好，并对该公司产生良好的印象，提高在消费者心目中的可信度，这将形成一股强大的无形资产，对消费者产生更大的吸引力。

因此公益活动就是和消费者建立信任的纽带。

树立企业的良好形象。

其做法:

积极参加公益活动和公益事业，致力于打造自己良好的企业形象和企业影响力。

比如可以参加一些公益活动的赞助或捐赠。

这样做，有利于扩大企业的品牌声誉，巩固企业在消费者心目中的良好形象的地位。

做到一个让消费者信的过、买的值、用的实的成功企业!

全文总结：

重视、建立、完善企业伦理道德

面对现实的很多企业都不够重视企业的文化伦理道德建设。

特别是一些企业领导可能还不认同企业文化的伦理道德对企业的如此重要，就算有部分企业家认识到它的重要性，也许是口头上说的，实践过程中却难以推行。

事实已经证明了，在这个买方市场的经济社会下，要想做一个出色有成就的企业必定要重视企业文化的伦理道德。

没有消费者就没有市场，没有市场，企业就要灭亡了。

而消费者有事对企业文化的伦理道德的评价者，企业的伦理道德关系着消费者对待企业的态度。

因此，作为21世纪的现代企业，建立和完善企业的文化伦理道德建设已经是大势所趋。

特别是对我们国家而言，应该尽快建设做好企业文化的伦理道德建设，赶在时代的先锋，做时代弄潮儿。

抓住机遇，把企业做强做大做久！

主要参考文献;

1、齐冬平、白庆祥著文化决定成败—中外企业文化镜鉴案例教程，中国经济出版社

2、张云初、曹东林、王清编著的新企业文化运动—塑造现代企业文化创建高效、持续盈利企业，中信出版社

3、付立红著生长—企业文化建设全过程解析，中国经济出版社