质量师初级实验室质量管理体系.docx

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2015质量师（初级）：

实验室质量管理体系

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、质量检验是对产品的质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，来确定各项质量特性的合格情况，因此，质量检验是一项______检查活动。

A．管理性

B．适宜性

C．技术性

D．安全性

2、关于标准化的说法，错误的是（）。

A．制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容

B．标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行

C．标准化是一个不断循环、不断提高的过程

D．标准是标准化活动的产物

3、在所有的一位数中任取一个数，该数能被2整除的概率为______。

A．0.1

B．0.3

C．0.5

D．0.7

4、在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下的重复试验数分别为8，5，7，6。

根据试验结果已算得因子A的平方和AS=167.53，误差平方和Se=337.17。

由此可算得统计量F的值为（）。

A．2.73

B．5.23

C．3.64

D．6.30

5、水平对比法中对比对象不可能是__。

A．竞争对手

B．效益好的企业

C．典型企业

D．效益差的企业

6、在选择测量仪器的最大允许误差时，通常应为所测量对象所要求误差的______。

A．1/3～1/2

B．1/2～1

C．1/5～1/3

D．1/10～1/5

7、下列计量单位中，__不属于SI基本单位。

A．开[尔文]

B．千克

C．牛顿

D．伏特

E．安[培]

8、老化试验结果一般可用性能变化的______表示。

A．百分率

B．千分率

C．温度值

D．含量值

9、根据使两种错误造成的总损失最小的原则来确定UCL与LCL两者之间的最优距离，经验证明休哈斯所提出的__方式较好，在不少情况下接近最优间隔。

A．σ

B．2σ

C．3σ

D．6σ

10、通过环境试验的基本条件是（）。

A．产品功能正常，无任何故障

B．产品对环境的要求比较低

C．试验不影响产品继续使用

D．产品的用户愿意接受

11、设X1，X2…，X25是从均匀分布U（0，5）抽取的一个样本，则近似服从的分布是（）.

A．N（5，1/12）

B．N（5，1/10）

C．N（2.5，1/12）

D．N（2.5，1/10）

12、确定__是测量与评价顾客满意的核心内容。

A．顾客满意度指标

B．消费信心指数

C．顾客满意度指数

D．价格指数

13、质量管理体系认证的认证标志只能用在__上。

A．产品

B．产品包装上

C．产品说明上

D．企业形象的宣传

14、根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。

在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是______。

A．正常检验

B．放宽检验

C．加严检验

D．顾客与生产方协商选定

15、轴直径的一个n＝5的样本观测值（单位：

cm）为：

15.09，15.29，15.15，15.07，15.21，则样本均值为__。

A．0.89

B．15.16

C．15.15

D．10

16、某产品有5个特性指标，在1000个产品中，有300个产品存在600处缺陷，那么该产品的DPMO值是__。

A．120000

B．10000

C．125000

D．1250

17、管理评审是为了评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，其中有效性是指__。

A．是否满足质量目标的需要

B．实施质量方针目标的程度

C．与质量方针目标的适宜性

D．质量方针目标是否得到沟通和实施

18、已知0＜a＜b，下面表达式中正确的是______。

A．Ф（-a）=1-Ф（a）

B．P（Z＜a）=1-Ф（a）

C．P（a≤Z≤b）=Ф（a）+Ф（b）

D．Ф（-a）=-Ф（b）

19、实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为（）。

A．测量 

B．计量 

C．检定 

D．检测

20、当产品质量特性不充足时，顾客很不满意，当质量特性充足时，无所谓满意不满意，指的是__。

A．魅力质量

B．一元质量

C．线性质量

D．理所当然质量

21、__是企业对供应商质量控制最关键的契约。

A．产品技术信息

B．基本供货协议

C．质量协议

D．技术协议

22、为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是（）。

A．GB/T19000--2008

B．GB/T19001--2008

C．GB/T19004--2000

D．GB/T19011--2003

23、一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是__。

A．外部顾客

B．内部顾客

C．合作伙伴

D．检验员

24、当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为__审核。

A．合作

B．联合

C．结合

D．共同

25、一元质量一般是顾客__需求。

A．明示的

B．隐含的

C．必须履行的

D．无关紧要的

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值纲念等自身因系有关，这体现了顾客满意的__。

A．主观性

B．层次性

C．相对性

D．阶段性

2、美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是__。

A．质量策划

B．质量控制

C．质量保证

D．质量改进

E．质量检验

3、某样本数据在正态纸上描点，目测这些点在一直线附近，表示数据来自于正态总体，现从纵坐标轴上取概率为0.5，则其对应于近似直线上点的横坐标是正态总体______的估计。

A．标准差σ

B．均值μ

C．μ+σ

D．μ+σ

4、把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为__。

A．简化

B．统一化

C．通用化

D．系列化

5、测量控制体系是指______。

A．为实现测量结果连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素

B．为实现测量过程非连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素

C．为实现测量过程连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素

D．为实现测量过程连续控制一组相关的或相互作用的要素

6、在我国《计量法》中适用的调整对象是指__。

A．某报社计量单位的使用

B．某企业计量标准的建立

C．某公司进口计量器具的销售

D．解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准

E．某学校教学示范用计时器具

7、“16℃”的正确读法是__。

A．摄氏16度

B．16度

C．16摄氏度

D．16度C

8、QC小组是围绕企业__存在的问题开展质量改进活动。

A．经营战略

B．方针目标

C．相关方

D．现场

E．设备或原材料

9、不合格品定义是______。

A．经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

B．经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

C．经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

D．经检验尚未确认质量特性的产品

10、有一个或一个以上不合格的______，称为不合格品。

A．产品

B．单位产品

C．个体

D．样品

11、如果感知质量高于认知质量，则可能出现（）。

A．顾客满意 

B．顾客抱怨 

C．顾客忠诚 

D．顾客高度满意 

E．顾客投诉

12、休哈特控制图的实质是__。

A．区分必然因素与正常因素

B．区分偶然因素与异常因素

C．区分必然因素与异常因素

D．区分正常因素与异常因素

13、____是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A：

质量目标

B：

质量策划

C：

质量保证

D：

质量改进

14、以下属于产品认证的是______。

A．质量管理体系认证

B．3C认证

C．环境管理体系认证

D．职业健康安全管理体系认证

15、设备的维修时间X服从指数分布，则随机变量X可能取值的范围为__。

A．（-∞，+∞）

B．[0，+∞）

C．（-∞，0]

D．[0，1]

16、2000版____在IS09001基础上增加行业特殊要求的条款。

A：

认证对象相同、

B：

都要对组织的质量管理体系进行审核

C：

获准认证的条件相同

D：

证明方式相同

17、下列关于产品故障的说法正确的是（）。

A．使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障

B．偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计来预测

C．故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障

D．偶然故障可通过预防维修防止故障的发生，延长产品的使用寿命

18、顾客满意度是对顾客满意的____描述。

A：

定量化

B：

定性化

C：

感受化

D：

理想化

19、在质量管理体系中，供方是指__。

A．产品提供者

B．产品接受者

C．产品制造者

D．产品使用者

20、《产品质量法》规定的生产者的产品质量义务包括__。

A．保证产品内在质量

B．保持产品原有质量

C．产品包装必须符合规定要求

D．保证产品标识符合法律规定的要求

E．严禁销售假冒伪劣产品

21、“顾客要求”是一种特定的要求，是由__。

A．必须履行的需求和期望组成的

B．不同的相关方提出的

C．明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的

D．顾客在合同中明确规定的

E．顾客需求或期望反映的

22、产品终止规定功能称为（）。

A．故障或失效

B．失效

C．故障

D．待维修

23、组织制定并批准发布国家计量检定系统表的部门是______。

A．国务院计量行政部门

B．对应的计量基准的保存单位

C．国务院有关主管部门

D．省、自治区、直辖市计量行政部门

24、关于质量管理体系审核的基本术语，下列叙述正确的是__。

A．审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程

B．审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

C．审核发现是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果

D．审核委托方是指要求审核的组织或人员

E．能力是指经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领

25、在产品形成过程中，产品质量主要受（）等因素的影响。

A．人员的素质和技术能力 

B．作业过程长短 

C．生产设备的技术能力 

D．产品生产规模 

E．零部件的质量