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中层管理技能提升提高执行力

——读后感

一、本公司高中基三层的执行力及问题分析

课件用“把大象放进冰箱共分几步”的提问开始，有两种回答，一种是认为这种事情办不到，另一种则给了能办到的方法。

1.执行的心态

在现实中，很多人认为老板的想法就是天马行空，不可能实现，也有一些人则在想办法实现这些天马行空的想法。

在职场中，这两种人谁对谁错呢？

2.执行的出发点

以我公司为例。

工程咨询是我公司的成熟业务，这一业务中的高中基三层都不看好高端教育这个新业务，尤其是当公司将这一业务推广任务下放到公司各办事处业务员身上时，高中基三层，在业务执行上更是表面答应，实则不动。

老板想从老业务员身上摸摸市场，根本摸不到，从业务的正式推广到现在，已经10个月了，市场对高端教育的真实反馈，我们根本就没摸到更不用说看到了。

因为大家都不看好这个项目，只有老板在看好这个项目。

用执行经理自己的话来说，就是“全公司都反对，就老板一个人在硬抗”。

那么，当这个任务下放时，作为命令接收者，你怎么做呢？

3.执行者的角色和心态

高端教育项目的执行团队，执行经理也不看好这个项目，在团队中多次表示自己对这个项目没有信心，有时候，在老板问起经理对这个项目的信心情况时，经理也是有条件的告诉老板，他的信心度有限。

目前的情况就是，老板让做什么就做什么，明确要做的，就做，没有明确要要的，就按照省钱的惯式能不做就不做，能省则省，尽量不产生任何费用。

一些情况下，老板认为应该做的，经理也不会去做，因为他认为这个项目不像老板认为的那样有市场，作为经理，他认为有义务提醒老板，并为老板减少损失。

即使老板一再声明投资人是老板，由他来负责，只需要大家去执行。

经理依然会顾忌落下损害公司的骂名，在不看好这个项目甚至对这个项目没有信心的状态下去执行，工作上更是老板逼急的就先做，老板没想到的就更不用去做。

而我呢，作为唯一的一个本业务营销人员和营销负责人，每次老板询问该怎么办时，我都是这样回答“做，该怎么做就怎么做”“就剩下做的事情了”，想想，这十个月以来，我不是不关心项目的方向问题，只是想在实际的操作中验证这个项目是否真的可行，一直处于讨论中的项目和工作，只会让人越来越懈怠，甚至不知道该怎么做这项工作。

经理则认为这种支持老板开展工作、执行下去的回答，是在簇拥老板犯错，是不负责任的行为。

最近一次公开的就这个工作是做还是不做的讨论上，经理坚定的表示不看好这个项目并想提醒老板收手，而我呢，则认为既然老板很想将这个事情做成，我们作为执行者，就应该做好各自的执行，就应该去做这件事，而不是将时间花在讨论做与不做、统一思想等讨论层面。

统一思想固然重要，毕竟每个人所持的角度不同，可是做工作是需要实际行动来做事的，而不是无休止的讨论。

4.执行不到位的表现及其原因分析

在我们的这个困局中，很明显，很多执行者不明白执行的意思，同时，我们存在着严重的执行不到位。

我们的执行不到位主要有这几种表现：

抗令不行、逃避执行、附加执行、选择执行、虚假执行，造成这些执行不到位的原因有：

（1）态度不端正，各分公司、办事处，包括执行团队，从上到下都是应付老板。

目前，工作氛围越来越颓废，管理越来越松散，只要经理不在，北京的同事就个个早退了。

看到这种状态，我就反思我是不是那种没事找抽型的工作者啊？

（2）没有确定明确的目标，更没有做目标分解。

（3）缺乏相应激励及考核措施，除了提成比例在一直调整外，几乎没有其他措施。

同时，作为老板，经理，甚至存在不敢考核的心理，担心管理严格后，工作人员辞职。

（4）管理团队与执行团队脱节。

高端教育营销人员不参与公司业务员的管理工作，同时，没有新业务的专职销售人员，使新业务难以起步。

（5）产品问题。

我们的产品问题也比较严重，这也是老业务人员拒绝推销新业务的主要原因之一。

产品质量的问题，是众所周知的问题，提出来后，不知道是经理拒绝改变呢还是另有隐情。

总之，产品问题比营销模式还要严重。

（6）素质要求差异。

工程咨询业务员，主攻对象是发改委的关键职位人员，业务员整体素质上与培训行业业务员的整体素质上存在差异。

虽然客户没有变，产品变了，但在介绍新产品时，业务人员和客户不能达成一致，找不到契合点，客户转化率低，甚至发生不了客户转换现象。

（7）决策者原因。

老板处于成本考虑，对于业务的投入一直处于犹豫阶段，一旦想到利润的丰厚，老板就会想着继续做这个项目，可是一旦涉及到投入时，老板就会顾忌项目失败造成的损失，这样，老板一直在花小钱，而大的投入上，老板就不动了，就是要看到“兔子”，才会“撒鹰”。

不然，他是不会利利索索的做这件事情的。

（8）新员工招聘上

公司其他高层，是全力反对这个项目的。

以高端教育名义招进来的新员工，觉得素质可以的，就想拉入工程咨询队伍。

这样，十个月，高端教育项目没招到一个满意的销售人员。

薪资高的，老板不要，薪资底的，人家不来，有经验的，看到项目不成熟，更不愿意来。

5.总结分析

这一年多来，老板和我们大部分时间都用于讨论这个项目好不好、能不能做、怎么做和统一思想上面了，而具体的做，花的时间是少之又少的。

之所以出现这样的工作状态，有老板方面的原因，他一直不想损失太大，不想投入太多，也有我们的原因，我们没有摸到真正的市场情况，给老板反馈的市场信息假象太多。

到目前为止，公司上下几乎都成了老板的提线木偶，老板拉一下，人们就动一下，不拉，是绝对不会动的。

以上，是对公司新业务也就是高端教育项目营销工作中的执行力与执行问题根据课件做的整体分析。

总认为，职位不同，角度不同，看问题的深度就不同。

总觉得我的分析不够深入，可能是阅历缺陷吧。

我目前的做法就是做好本职，同时寻觅下家，不是不支持老板，而是我已经找不到工作中的成就感了，毕竟每个人的时光都是有限的，不可能无休止的取决于人，更不想在这样的扯皮中虚耗时光。

二、如何提高执行力

1.执行力的八字方针

认真第一，聪明第二，是执行力的八字方针。

世界上怕就怕“认真”二字，确实是这样的，当你对工作敷衍了事时，就只是应付一下工作，而要将工作执行到位时，你的认真就会不由自主地体现出来。

因为你意识到你要执行，要认真地完成这项工作。

一切不认真的工作，都算不上是执行工作，只能看作是应付工作。

2.执行的16字原则

结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复

是执行，就有目标，就会给目标一个结果。

当这个结果一次达不到时，就会多次反复进行，直到达到目标所要求的结果。

协调运作，不能因为自我个性影响了团队的协同共进。

每一项执行，都是奔着目标和结果进行的，此次执行，要达到什么目标，什么结果，事前都有详细规划的，一切行动都以结果为目标，所有的行动及计划都是为达到预期的目标、结果而设定进行的。

要有不达目标誓不罢休的执行决心，也要有追求结果的执行心态。

3.执行的24字战略

执行前：

决定第一，成败第二

执行中，速度第一，完善第二

执行后：

结果第一，理由第二

在执行过程中，首先要敢于执行，要有执行的计划和信心，如果没有执行的信心，就不会有良好的执行计划，更谈不上想要达到的预期目标和结果。

把一个任务交给一个没有信心的领导去做，就是有市场的任务，也达不到预期的目标，成功的项目都会做成失败的项目。

信心都没有了，怎么会有做甚至做好的动力呢？

其次，在速度和完善共存时，首先要速度，抢上了市场之后，在抢占的过程中追求完善。

速度快不是不要完善，而是在快速发展中，结合工作、市场等发展实际，修改、追求目标结果，将目标结果一步步的完善丰富。

鲁迅先生不是还提倡先抢占后挑选的拿来主义吗？

在瞬息万变、白驹过隙的发展变化中，对目标切不可急于追求一蹴而就，要学会在实践中变革，在实践中追求完善。

再者，出现结果时，要面对结果，而不可找理由回避结果，更不可找理由开脱自己，要敢于面对结果，根据结果，承担责任，学会承担，不要养成找理由、找借口的坏毛病，事实就是事实，学会摆正事实，而不要找理由。

三、正确认识结果和任务

任务不等于结果。

以前，容易将这两者混淆。

在这里，了解到，对结果负责是对工作价值负责，对任务负责，是对工作程序负责。

结果有好坏，任务有成败，在工作中，你执行了，是什么结果？

结果的好坏与执行了这项任务似乎没有必然的联系。

有的工作任务，当你只是抱着完成任务的心态去执行时，势必不会关心执行任务的结果。

当你抱着对任务结果负责的心态时，你的执行还会进行吗？

比如，向日本广岛投放原子弹的美国飞行员，如果事先知道了原子弹爆炸的严重后果时，他们还会去执行任务吗？

执行什么样的任务，产生什么样的结果，在战争中很明显，在我们的实际工作中更明显。

老板在各分公司、办事处安插自己的人时，会给这些人一些特殊任务，有的人执行了老板的特殊任务，有的人变相的告诉老板——我忠诚于老板，也忠诚于同事，也忠诚于我所服务的公司。

这两种人的任务，产生的职业、工作任务结果完全不同。

四、将自己培养成执行人才

要将自己培养成执行人才，首先要明确自己的责任范围，加强自身责任感，做个负责任的有心人。

其次，要信守承若。

懂的并按照游戏规则行事，愿赌服输。

一定要做到自己必须做的，按规矩办事。

再者，要以结果为导向，要明白达不到结果的负面影响，时刻提醒自己，自己对自己的要求是什么，自己能为自己、为公司、为同伴做什么。

最后，要永不言败。

任何情况下，都要用阳光的心态面对自己，告诉自己，自己能够一步一步的实现自己的梦想，自己能做到。

五、执行过程分解

课件将执行过程分解并划分为六步，即认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行、严格考核等六步。

1.认同文化

是在招聘时期就必须做好的功课。

如果对本团队文化不认同，就可以不予考虑，因为文化观念是根深蒂固的，只有发自内心的认同，才会有激情的共事。

否则，又是混日子的工作而已。

2.统一观念

是入职培训、日常培训必须做好的基础工作。

价值观等思想深处的抗拒，势必做不好该项工作，更不用说完成目标打造荣誉感之类的更深的内心追求。

3.明确目标

要将一项任务执行到位，必须有明确的目标，不仅要明确团队目标，更要分解明确个人目标，将目标分解至个人，在分解过程中和分解后，才能将目标实现计划逐步落实、责任到人、目标到人、协同共进。

4.细化方案

明确目标后，要有细化到人大数字到时间的具体细化方案，便于团队成员的实时操作，也便于数据的统计、分析，为当前目标及未来目标提供参考数据和更多方面的参照。

5.强化执行

执行过程中的检查、纠偏、监督、贯彻必不可少。

6.严格考核

没有考核，就没有绩效依据，没有绩效，就看不到目标的完成进度，更看不到人员、团队的战斗力，所以，考核必须刚性化。

在现金的工作中，我很想弄明白什么是执行力，如何提高自己的执行力，将自己培养成为一个执行力强的人。

通过本课件的学习，从理论到细化的执行操作层面，对执行力都有了一个系统的认识和了解，对于将自己培养成为一个执行力强的人，很有指导性帮助和作用。

执行力的培养，需要在今后的工作和生活中循序渐进的进行和坚持，只有坚持，才会有成效，相信自己能做到，就是因为喜欢和热爱。