供电所202X年上半年工作总结、下半年工作计划..docx
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供电所201*年上半年工作总结、下半年工作计划
供电所201*年
上半年工作总结、下半年工作计划
一晃××年时间已过去半年，在这半年的时间里，我所始终认真贯彻三个代表“”指导思想，大力开展优质服务，力争供电可靠率达到了以上，在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在加强内部员工管理的基础上，使各项经济指标都达到了较好的成绩，无任何安全事故发生，安全生产天，具体工作情况从以下几个方面作总结。
一、××年元月至六月，经过全所工作人员的辛勤努力，我所较好地完成了各项经济指标。
⒈完成购电量：
万；⒉完成售电量：
万；⒊综合平均单价：
元〃；
⒋综合线损率：
综合线损高压线损低压线损；
⒌电费回收率。
应收万元、实收万元，回收率%。
二、加强员工内部管理，提高员工素质。
员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展，这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。
我所坚持每月定期对员工加强学习，并要让员工明白一个道理，只有企业的大家“”，才有个人的小家“”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。
不仅要提高员工的技能素质，我所还不断加强员工的思想素质教育，定期召开政治学习会议，特别是遵义供电局召开第十届三次会员职工代表大会时，我所全体工作人员对职代会的召开非常关注，认真领会、贯彻职代会精神，并把职代会精神落实到实践中去。
三、安全生产，人人有责“”、“安全第一、预防为主”、学安规、懂安规、用安规“”，这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。
我所每月的安规“”学习和安全活动周“”，大家都积极参加，在公司的领导下，大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产五个一“”活动，同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业
环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。
在半年时间里，我所实现安全生产天，设备完好率达到以上，无任何安全事故发生的好记录。
四、在公司的正确领导下，我所出色地完成了上级交办的各项工作任务。
⒈截止××年月中旬，我所一期、二期农网改造户表安装共计户，户表安装率达到，
使辖区内的老百姓都享受到两改一同价“”的政策实惠。
⒉在公司的安排下，我所提前完成辖区内线路电杆涂刷编号工作，并在涂刷过程中，
认真巡视检查出线路中的安全隐患，及时进行消缺。
⒊我所每月不定期的对线路进行巡视检查，××年月，在巡视检查中，我所工作人员发现高官管家湾支线管家湾配变的副杆存在较大的偏移，我所积极采取有效措施，
避免了安全隐患的发生。
针对合兴组配变低压出线，在落雨天经常发生漏电击人的
情况，我所特申请上级部门在最短时间内对该线路用绝缘线进行了更换。
五、狠抓线损管理，促经济效益发展。
线损是衡量一个供电所管理的一把尺码，线损的高低关系到企业的发展和效益，节能降损，是一项常抓不懈的工作。
我所坚持每月召开线损分析例会，对存在的问题
进行详细分析和讨论。
在抓线损管理的过程中，严厉查处违章用电和窃电行为，不定期地组织用检人员对负荷较大、用电量较多的线路和台区进行抽查，共查处违章用电户，窃电用户户。
春季到来，针对八卦村片区树木茂密的具体情况，我所多次协调有关部门对该片区进行砍青。
截止××年月中旬，我所辖区公用配变关口计量装置已安装和更换完毕，这对掌握辖区内配变线损的高低提供了有力的数据。
六、深入优质服务，树行业新风。
过去的××年，我所在优质服务方面已有良好的开端，××年伊始，我所根据去年优质服务的经验，大胆创新，服务形式从要我服务“”向“我要服务”的观念转变。
在便民服务活动中，我所工作人员深入到农村基层，开展安全用电宣传周活动，根据当地具体情况，充分利用村委会开村民大会的机会，向来往的农民用户宣传、讲解安全用电知识，发放各种宣传资料千余份。
在外出业扩安装中，时时监督本所工作人
员按规章制度办事，严禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人员在语气、态度和用
语上要谦逊、礼貌，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。
通过以上活动的开
展，把我所的服务好坏以用户接受不接受、满意不满意定为标准，通过服务机制的
创新，真正地使用户享受到上帝“”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。
七、通过对半年工作的总结，同时也找出了我所工作的不足和差距。
在规范化资料管理中，还存在一些资料欠缺和记录不完善，和公司上级部门要求的
标准还有一定的差距。
根据半年来对高官线路线损的统计分析，该线路的线损率偏高。
在本次安全性评价自查中，也暴露出我所电气设备方面存在的一些问题。
高官线路
查评出的安全隐患较多，且电杆、金具、瓷瓶和导线老化，特别是雷达支线存在极
大的火灾隐患，对此，我所已向上级主管部门汇报了该线路的具体情况。
八、下半年的工作打算。
⒈针对高官线路线损率偏高，着重安排工作人员对该线路进行巡视检查，找出线损
偏高的原因，认真分析，制定合理的整治措施，把线损率控制在公司要求的范围内。
⒉对安全性评价总结出的的问题，和上级有关部门取得联系，争取在最短时间内对
高官线路进行改造，彻底消除安全隐患。
⒊按照省公司规范化管理的要求，进一步
完善各种规范化管理资料。
进一步加强职工的技术业务培训，不断创新，加大优质
服务力度，力争使我所成为贵州省规范化管理的达标所。
九、201*年下半年工作计划
201*年度我所将以落实公司“安全管理年”活动要求及开展供电检查迎检工作为契机，
加大安全、电费及线损管理力度。
为全面完成公司下达的工作目标和任务，特制定
本所201*年下半年的工作计划。
1、按照本所制定的“安全管理年”活动方案认真开展下半年的安全管理工作。
进一
步完善安全网络及措施，加强两票“”、“两措”的落实力度，推行标准化作业程序，
充实安全工器具，规范保管工具，采取安全措施，定期实现检测，狠抓安全措施及
消缺力度，编制安全预案，搞好防范工作。
突出抓安全就是效益的工作主题，完善
机制，强化责任，努力营造安全生产工作人人抓的工作氛围，努力实现今年的安全
生产目标。
2、按照供电迎检工作方案和供电迎检工作任务认真开展供电检查工作，认真抓好
优质服务和增供扩销，抓住各种有利战机，强化管理，以安全为前提，以服务为重
心，以高效为目的，继续抓好党风廉政建设，树立电业良好的社会形象，为企业、
为社会多作贡献。
3、严格供电营销管理制度，规范营销市场管理，抓好窗口建设，搞好优质服务，
抓好台区关口管理，继续开展查处偷盗电活动，采取积极有效的办法防止线损回升，
多渠道扩展电力市场，正确执行电价政策，完成今年的经济责任制考核指标。
4、按时按质地完成公司下达的各项经济指标及201*年反措项目。
5、配合xx公司完成农网建设项目、卡脖子项目及农网维修项目.
在公司领导的关心和支持下，我所下决心努力拼搏，开拓进取，全所同志有信心使
201*年度的各项工作得到全面加强和提高。
真正使工作做到让领导放心、客户满
意。
扩展阅读：
剑川县电力有限责任公司
老君山供电所201*年度上半年工作总结、下半年工作计划
云南.剑川
201*.06
老君山供电所201*年度上半年工作总结、下半年工作计划
根据公司年初的会议精神：
201*年是我们提高管理水平，各项工作加快发展的关
键一年，又是遇金融危机和各种因素对公司经营不利的一年，年度工作核心就是要
把经营管理得到实质性的突破，使各项管理工作向规范、有序的方向顺利推进。
我
供电所根据公司的会议精神于年初制定了，现对照工作计划，回顾我所在过去的一
年里的工作完成情况，把我所的工作总结汇报如下：
我供电所始终把安全工作放在
第一位置，完成了系统数据的收集和录入、加强了营业窗口、达标基础资料、优质
服务和电压质量的管理；加强员工思想、业务的学习，培训员工操作技能，积极参
加公司组织的技能赛事，落实安全责任制，加大考核力度，夯实了安全生产基础，
半年来未发生安全事故，各项工作有较大的提升。
一主要生产经营指标完成情况。
1、完成供电量：
1-6月份完成供电量：
3294698kwh；售电量：
2730615kwh；
完成电费主营收入：
1731414.24元；完成业扩报装：
32户；
同比201*年1-6月电费主营收入1511433.9元增长了219980.34元，增长了12.7%
个百分点201*年的电费主营收入的增长出现正增长。
2、在“四分线损”管理中明确管理工作各个环节目标，做到责任到人并严格执行绩
效考核制度，把对片区管理员的奖罚落实到位，结合实际，加强分析研究责任报表
的准确性，建立健全动态管理机制和责任平台，使线损四分“”管理工作有序、有效
开展，在以后的四分线损“”管理中能形成长效机制。
3、年内生产安全无事故，未发生考核性事故、非考核性事故，未发生重大设备损
坏事故，未发生火灾、交通事故；组织线路定期巡视2次、夜巡1次;10kv线路检
修到位，不出现设备本身的事故停电，从而使我片区的供电可靠性得到了保证；
4、于5月20日前完成110kv、35kv、10kv、0.4kv巡线检修，全部变压器的检
修、完成剑兰公路10kv线路400v线路户表的撤迁工作，安装家高架10架，大
大提高了供电安全，安全完成检修任务；
5、年内组织用电检查16次；
6、两票抽检合格率100%；按时完成了10kv线路清障任务；
8、严格执行各项收费标准，无乱收费及违反优质服务工作标准的行为；
9、认真完成五项达标资料的查缺补漏工作。
10、由于八十一工业园区经济衰退的影响，大用户迟交影响回收率外，其它乡村
集镇电费都能于每月的14日结零。
虽然八十一电费客观上存在很多收费上的困难，
经公司领导和各部门的帮助，回收难还是有了改变，下一步我们将采取恰当的催收
方式力争于201*年12月30日前结清201*年度的所有陈欠电费。
二、201*年工作中存在的主要困难和问题。
1、矿山线路老化严重、存在比较大的安全隐患，现在矿山存在经营困难，导致客
户不想投资来检修线路；
2、由于原来农网线路在空地上架设的，现在用户新建房屋于电力线路下，安全距
离得不到保障，甚至还要移杆搬线路来满足客户的要求，虽然大多数客户的要求是
合理的，但是存在一部分客户的要求是一时难以满足；
3、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质不高，不学习营销技巧和规
范的礼貌用语，不能优质服务好客户。
三、工作的差距和不足
1、员工的学习积极性不高，缺乏针对性和实质性；
2、对员工的考核有不到位的地方；
3、和员工的交流沟通有待提高；
4、基础数据资料的及时完善更新需进一步加强；
5、员工的思想教育需继续加强；
四、在工作之余组织员工学习政治思想理论、南网方略、公司文件、公司会议精神
和业务知识，能做到上传下达，及时开会宣传，做到有记录，有痕迹，能让每一个
员工及时了解公司动态。
虽然我所员工的工作离公司的要求还存在一定的差距，在工作中思想认识还不到位，
业务技术参差不齐，但越来越严峻的形势已摆在我们面前，我们所会团结一致，迎
难而上，工作中就是再有大的难度，我们相信201*年的工作，我供电所在公司的
领导下，在全所职工的共同努力下，能翻开新的篇章。
老君山供电所201*年下半年工作计划一、加强安全管理保证安全用电
安全、是企业生产永恒的话题，我们仍然要把安全生产工作当作一项中心工作来抓，
认真贯彻安全第一、预防为主“”的方针，以认真开展春检工作为契机，落实安全生
产责任制，将努力完善各项制度，消除各种安全隐患，整治违规行为贯穿于全年工
作中，全面提高我所安全生产管理水平。
同时，注重安全文化的营造，以情感教育、
思想教育、意识培养为主要手段，使安全生产工作深入人心要做好以下工作：
（1）、加强线路设备的运行维护管理，严格按照划定的第一责任人的范围进行跟
踪考核，确保全年不发生线路设备、交通、人员等安全事故。
（2）、加强培训，
通过送出去、请进来，开展技能比武，利用身边人、身边事进行现场说教，请业务
精通、技术过硬的师傅对职工进行规程培训，全年计划3次；
（3）、开好每周一的安全例会和每月的安全分析会，做到有的放矢，有针对性的
开展活动，做到形式多样寓教于乐；
（4）、加强安全工器具管理，定期检测；加强漏电保护器管理，定人定台，确保
三率100%；夏、秋农忙前进行安全检查各2次。
二、加强四分线损的管理“”
线损管理的绝大部分工作在都在管理措施上，在现有条件下，实现节能降损应管理
降损为突破口：
1、首先要提高供电所所长思想认识，不能认为线路、设备改造了，降损的技术措
施就都落实到位了，日常的线损管理工作也就可以疏于管理了。
这是一种非常危险
的思想认识和工作态度，电网改造对优化电网结构，降低技术线损有着积极的促进
作用，但不是一劳永逸的。
作为供电所的管理人员，首先必须从思想上要强化认识，
正确对待电网改造和降损管理的辩证关系，要全面加强降损管理。
其次要用管理经
验来指导电网改造，用电网改造来促进供电所的降损管理，只有在管理上实现新的
突破，真正按照线损规范化管理的工作标准，把供电所的降损管理措施、技术措施
落实到实处，采取降损措施和巩固降损效果相结合，才能实现线损的可持续性降低。
2、加强预控、防范措施，监察部门要加大对供电所的检查力度，严肃处理窃电或
营抄人员的徇私舞弊行为，供电所也要加强对四到户电费张榜率的检查，充分发挥
群众的监督作用，积极依靠各级政府，杜绝以人情电、关系电、权力电为重点的有
意损失。
3、加强对供电所各专业岗位员工及农电工的教育、培训力度，特别是在供电所这
一层面的教育、培训力度，提高对供电所员工的工作标准要求，供电所也要定期组
织用电普查和经常开展不定期地突击检查，以减少因用户窃电、配变三相电流不平
衡、计量设备超校验周期或故障、线路设备巡视不认真或没及时进行消缺及抄表不
同步而造成的无意损失。
4、严格执行现有规章制度，细化线损小指标考核项目，对降损措施落实情况的奖
惩办法，跟踪各供电所管理人员是否开展了各种管理降损措施，工作是否做到位，
认真抓好思想和教育工作，把“降损”实际落实到工作中。
三、加强优质服务树立良好形象
服务是宗旨，服务树形象，服务出效益，服务促发展，这是当前市场经济条件下每
个企业都应遵循的一条原则，作为供电企业，服务已成为塑造优良企业形象，营造
良好营销环境的重要工作，成为同安全生产一样重要，企业赖以生存发展的另一基
础，是一项只有起点而没有终点和一基永不竣工的工程。
规范营销工作行为。
规范窗口行为，继续建立环境优势，标志明显，设施齐全的规
范化营业厅，推行挂牌服务、便民服务、文明服务，让客户感受到优质、高效、快
捷、真诚、规范的服务，赢得客户、市场和效益。
四、注重提高供电可靠性、切实加强增供扩销工作
结合南网方略、省网公司要求和公司的发展方向，将我所的新五项达标“”对标整理
工作指标层层分解，责任到人，根据对标的要求做好大营销一体化系统、农电管理
信息系统、供电可靠性系统的各项业务工作，不发生考核性错误。
确保我所在提高
供电可靠性工作方面上一个新台阶。
在全球经济受到大的冲击的同时，我公司的经
营遇到了前所未有的挑战，公司原来占80%的大工业用电现在基本失去市场。
坚
持依法经营，认真履行法律规定的责任，为用电客户提供稳定和高质量的电能，并
依法开展用电营业、计量收费、设备维修等经营活动。
运用法律武器，维护企业合
法权益，对于违章用电、偷窃电能、破坏和盗窃电力设备、拒不交费、恶意拖欠电
费等行为，坚持依法追究法律责任。
要求全体职工熟悉相关法律法规，在企业生产
经营活动中，学会依法保护企业利益，依法保护自身权益，确保企业和自身权益不
受损害。
强化营销管理，建立健全营销管理制度，确保营销人员及时掌握每个台区
的损失率和波动情况，及时查清问题，在建立定时抄表制度的基础上，要确保抄、
核、收环节的正确无误；加强反窃电管理，加大用电检查力度，稳定线损指标，严
格控制线损的大幅度升降，定期不定期地查抄计量表，严防偷、漏、差、错等问题
的发生。
加强运行管理，用科学的理论和技术手段加强运行管理，要用规范的管理
和制度加强运行管理，要以经济效益为中心，测定最佳的运行方式。
四是加强计量
装置管理，严格按照计量等级管理规程规定的电压等级、电量大小配备计量装置，
做好计量装置的定期检查巡视和定期检验，按周期轮换，及时更换用户使用的淘汰
表计，保证计量装置的正常运行和准确计量。
加强电费回收力度，强化考核意识，
对辖区员工和所用电加强管理和监督，加强电费、电价管理。
确保全年电费按时足
额上缴，回收。
我供电所将以公司和供电所为家，为公司的增供扩销工作尽最大的
努力来完成每一项工作。
五、加强线路通道管理
1、进一步完善和巩固10kv线路通道清理的成果，与第一责任人签定电力设施保
护责任状，确保不发生在10kv线路边线与树木10米范围内出现新栽种树木。
2、201*年我所将对400v及以下线路进行大规模清障，与各员工签定责任状，分
片包干到人，确保低压线路通道达到边线与树木5米的距离，做好201*年春节、
国庆节等重要节日的保电工作。
六、加大职工培训力度提高职工队伍整体素质
加大职工培训力度，提高职工队伍整体素质。
在所内自行组织培训学习活动，争取
做到内容全面，方法新颖，不断提高职工的素质。
我老君山供电所为了适应形势的需要制定了《老君山供电所班组建设年员工岗位效
绩考核》。
效绩考核员工：
值班情况考核、电费回收情况考核、优质服务考核、营
业厅窗口考核、工作安排完成情况考核五大项。
当年考核分数为当年先进个人考核
标准。
不完成所内安排工作将按《老君山供电所
班组建设年员工岗位效绩考核》标准考核员工岗位绩效出勤得分。
虽然我所员工的工作离公司的要求还存在一定的差距，在优质服务中思想认识还不
到位，电费回收由于八十一工业园区经济不景气的影响而迟回收，业务技术参差不
齐，但打造达标供电所已摆在我们面前，工作中就是再有大的难度，我们相信在
201*年工作的最后冲刺中，我供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，
201*年的工作上一个新台阶。
老君山供电所201*年下半年工作计划表月份序号7工作计划项目对政府机关单位
及学校的用电设备进行检查，确保七一建党节、中考的安全供电做好机关单位的供
电工作，对辖区内10kv线路设备进行全面巡视排查，对线路走廊林木的清理。
对
线路设备薄弱环节进行处理做好供电工作，对辖区内400v线路进行全面检查及林
木清理，做好安全渡汛工作做好学校供电工作，确保教师节安全供电，对机关单位
的用电线路设备进行检查，确保国庆节的安全供电，并做保供电方案对农村供电线
路设备，计量的管理，现场校验表计不少于10%迎接秋收的到来。
做好本所本年
度第三季度的总结工作做国庆节保供电工作，做好夜间巡视工作做好农村秋收服务
工作，加强优质服务，按时限内优质服务好农村客户时间上旬中旬备注8全月上
旬9中、上旬下旬上旬中旬10对计量的管理，做到计量准确，防止窃电行为的发
生下旬对辖区内的线路设备进行全面排查，清理林木对电费的清理，对不能结零的
员工，使其加强电费催收工作电费结零做第四季度及年结总结对照年初的计划进行
认真总结，同时做好201*年的工作计划结清电费，做好201*年元旦的保供电方案
上旬中旬下旬上旬中旬下旬11
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