消毒供应室工作制度职责操作流程图.docx

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消毒供应室工作制度职责操作流程图

消毒供应室工作制度、职责、操作流程

第一部分消毒供应室工作制度

（一）消毒供应室查对制度……………………………………………1

（二）消毒供应室安全管理制度………………………………………1

（三）消毒供应室消毒隔离制度………………………………………2

（四）消毒供应室沟通协调制度………………………………………3

（五）消毒供应室仪器保养维修制度…………………………………4

（六）消毒供应室监测制度……………………………………………4

（七）消毒供应室质量追溯制度………………………………………5

（八）消毒供应室一般工作制度………………………………………6

（九）消毒供应室质量管理制度………………………………………6

（十）消毒供应室去污区工作制度……………………………………7

（十一）消毒供应室检查包装及灭菌区工作制度……………………7

（十二）消毒供应室无菌物品存放区工作制度………………………8

（十三）消毒供应室下收下送工作制度………………………………8

（十四）消毒供应室物品召回制度……………………………………9

（十五）消毒供应室缺陷管理制度……………………………………9

第二部分消毒供应中心各类人员岗位职责

消毒供应室各级人员职责

一、护士长职责……………………………………………………10

二、主管护师职责…………………………………………………11

三、护师职责…………………………………………………………11

四、护士职责…………………………………………………………12

五、灭菌员职责………………………………………………………12

六、洗涤员职责………………………………………………………13

七、质检员职责………………………………………………………13

第三部分操作流程

（一）下收操作流程…………………………………………………14

（二）回收操作流程……………………………………………………14

（三）清洗操作流程……………………………………………………15

（四）检查与包装流程…………………………………………………16

（五）灭菌操作流程……………………………………………………19

（六）灭菌物品的卸载操作流程………………………………………20

（七）灭菌物品存放操作流程…………………………………………20

（八）下送操作流程……………………………………………………21

第四部分质量监测

（一）清洗质量监测…………………………………………………22

（二）消毒质量监测…………………………………………………22

（三）灭菌质量监测…………………………………………………22

（四）清洗消毒、灭菌设备的检验与验证……………………………23

（五）环境空气、物体表面、工作人员手的监测……………………23

（六）空气消毒设施监测………………………………………………23

第五部分监测资料保存

第六部分应急处理

（一）停水、停电设备发生故障及突发公共卫生事的应急处置

…………………………………………………………………………24

（二）泛水、火灾应急处置……………………………………………25

（三）锐器刺伤的防护…………………………………………………26

消毒供应室工作制度、职责、操作流程

第一部分消毒供应室工作制度

（一）消毒供应室查对制度

1、回收物品时，认真查对用物的名称，数量，包装容器的完整性以及包内器材的品名、规格、数量、性能是否符合要求，确保准确无误并登记。

2、配置各种消毒液、清洗液时，认真查对原液品名、规格、有效浓度、应配置的方法、应配置的浓度和注意事项等。

3、 包装重要和特殊抢救物品时,必须双人核查包内器材和敷料的品名,规格数量,性能,清洁度,包装材料的清洁度,完整性,使用的合理性及包外的名称标签,化学指示胶带（标签）,灭菌日期,有效期,双方签名等是否完善,正确,包的体积,重量,严密性是否符合要求.抢救包,手术器械包必须经过二人核对并签名后才能封包.

4、消毒灭菌员与质量检测员共同查对,即装锅前:

查数量,查规格,装锅后:

查压力,查温度,查时间,查浓度.下锅时:

检查有无湿包,破损包,查化学指示胶带变色情况以及监测包中化学指示剂变色是否达到标准要求,在灭菌记录本上双签名.

5、发放消毒或灭菌物品时,认真查对包名称,数量,灭菌,日期,有效期,化学指示胶带变色情况以及包装容器的清洁度,完整性,严密性是否达到标准要求.确认无误后,方可发放并登记.

（二）消毒供应室安全管理制度

1、加强安全管理，杜绝事故的发生。

2、在使用强酸强碱、多酶清洗剂含氯消毒剂时，必须做好职业防护隔离衣、口罩、手套、护目镜等，处理破损玻璃器皿、锐利器械切忌徒手处理,以防刺伤。

3、严格执行医院安全防火、防盗的有关规定及供应室有关规章制度。

4、每天下班前全面检查本科室各室水电、汽、门窗等安全情况。

5、易燃、易爆物品，应放置在阴凉、安全的地方，并挂严禁烟火牌。

6、定期配合医院检查消防设施。

（三）消毒供应室消毒隔离制度

1、工作人员上班要衣帽整洁，不戴首饰，不留长指甲，护士穿白鞋或防水鞋，下班就餐应脱去工作服。

2、室内分污染区、清洁区、无菌区，三区划分清楚，并有实际屏障相隔，路线及人流、物流由污到洁，强制通过，不得逆行。

3、严格执行无菌技术操作规程，出入无菌物品存放室应换鞋。

4、各工作间每天二拖、二扫，每周大扫除一次，无菌间每天用消毒液拖地，每周定期消毒洗刷拖鞋一次，各室有专用地拖。

无菌间、包装间柜、台面每天用消毒液抹一次。

5、无菌区、包装间、监测室、高压炉室等每天用紫外线消毒二次，每次1小时，灯管每周用酒精棉球擦拭一次，定期检测强度，每月空气细菌培养一次，并有记录。

6、各种无菌包包装严密，规格符合要求，包内物品齐全，性能完好，大、中无菌包内要放化学指示卡，包外面粘贴指示胶带，标明物品名称、操作者、灭菌日期、失效期。

7、无菌物品与有菌物品严格分开，无菌物品有明显标志，定位放置，灭菌日期超过一周应重新灭菌。

非无菌物品不准带入无菌室，无菌室内物品无过期（要求发放有效期为4天）。

8、各种器械应先消毒液浸泡后洗涤，包布每次用后清洗，所有包布应完整、清洁、干燥、无臭味。

9、压力蒸气灭菌每炉要进行压力蒸气灭菌化学指示卡测定达到灭菌效果。

灭菌物品定期抽样细菌培养并有记录。

10、各种浸泡液配置方法及浓度符合要求，定期更换，每天检测一次，并有记录。

11、医疗废物应符合医疗废物管理处置。

（四）消毒供应室沟通协调制度

1、加强与临床各科室的沟通与协调,增强质量意识和服务意识,规范服务行为。

2、 满足各临床科室的供应物品数量,质量的需求,每月定时发放意见征求表，对提出的意见,建议及时讨论分析,制定改进措施并专人跟踪。

3、有计划地申报物资采购计划，急需物品与物资管理部门联系，妥善解决。

4、 做好设备,器材的保养和维修记录.随时与设备维修部门保持联系。

5、定期向上级部门汇报工作情况。

（五）消毒供应室仪器保养维修制度

1、 各类仪器应设专人操作和维护，工作人员未经科室管理人员同意,不得私自换岗。

2、所有机器操作人员必须经技术培训及考试合格后方能上机使用。

3、 仪器操作人员应严格按操作规程做好日常工作维修与保养，发现异常及时上报管理者，严禁擅自动机拆修。

4、每月管理小组与仪器操作责任人对各类机器进行自查一次。

5、 对高压蒸汽灭菌器应每半年申报设备维修科进行检修一次。

6、建立仪器维修保养登记记录,并妥善保管以备查证。

（六）消毒供应室监测制度

1、 认真遵守各项监测技术操作流程,以实事求是的科学态度对待工作。

2、负责灭菌器消毒灭菌效果监测。

每日对灭菌锅进行空锅B-D试验，监测员每天随机抽查灭菌包化学指示胶带变色情况及工艺监测记录结果，每周进行生物检测一次以确定其无菌效果，植入物应每锅进行生物监测。

3、 每月对检查包装区,无菌物品存放区进行空气监测.

4、对使用中的消毒液、清洗液浓度实行不定时监测，每天至少一次。

7、 对使用的各类洗涤用水每月应进行相应规定项目的检测,去离子水电导每日检测。

8、各种检测结果认真登记,妥善保管.发现问题采取措施,立即改进,以保证质量.

（七）消毒供应室质量追溯制度

1、建立质量控制过程记录与追踪制度，记录应易于识别和追踪，灭菌质量记录保留期限应大于等于3年。

2、每天记录清洗、消毒、灭菌设备的运行情况和运行参数。

3、每天记录灭菌的信息、灭菌日期、灭菌器锅号锅次、装载的主要物品、数量、灭菌员等。

4、记录灭菌质量检测结果,妥善存档。

5、手术包外的信息卡应包括灭菌日期、灭菌器锅号、锅次、操作者与核对者的姓名或编号、灭菌包的名称或代号、失效日期.。

6、临床任何质量反馈均有全程（包括处理结果）记录,并妥善存档。

7、建立消毒、灭菌物品召回制度。

（1）对供应的消毒、灭菌物品数量与去向进行详细登记，一旦发现化学监测、生物监测不合格时须及时召回，并对同一时间消毒灭菌处理的物品，若临床已使用应报告医院感染管理部门，做相应监测并记录，同时进行追踪观察。

（2）临床使用同一时间消毒、灭菌处理的物品后，出现多个感染病例，提出疑问时，应及时召回同批物品且寻找原因，并再次进行相应检测。

（3）定期收集或随时听取临床各科室意见，不断改进工作。

（八）消毒供应室一般工作制度

1、工作人员必须熟悉各类器械与物品的性能、用途、清洗、消毒、保养、包装和灭菌方法，严格执行各类物品的处理流程，保证各类器材、物品完整、性能良好。

2、以严肃认真的态度遵守标准防护原则，认真执行规章制度和技术操作流程，有效防范工作缺陷和安全事故的发生。

3、分工明确，相互协作，共同完成各项任务，做好相关统计工作。

4、爱护科室环境和财物，勤俭节约，严格按照器械、物品破损报废规定处理流程处理破损报废物品。

5、严格控制人员出入，非供应室人员未经许可不得随意进入工作区域，各区人员不得随意相互跨区。

6、树立职业防护意识，做好个人防护，确保职业安全。

7、加强与服务对象的沟通，定期收集意见、建议，不断改进工作。

（九）消毒供应室质量管理制度

1、在护士长领导下，成立3人以上的质量管理小组，设专职或兼职的质量检测员，职责明确，责任到人。

每月至少召开一次质量控制管理小组会议。

2、建立健全各项质量管理制度，制定各项质量控制标准及具体的质量控制措施和改进方案。

3、加强质量管理，每天专人按照质量控制标准开展质量监控，对各环节、各流程工作质量进行定期或不定期专项或全面检查。

4、定期分析通报和讲评质量检查结果，发现问题及时制定整改措施，以促进质量持续改进。

（十）消毒供应室去污区工作制度

1、严格遵守消毒隔离制度。

2、穿戴防护用品，不得随意到其他区域走动，落实职业防护措施。

3、做好回收器械的清点、核对、登记、交接工作。

4、严格按物品种类分类，认真执行器械，物品清洗操作流程。

5、盛装清洗后物品的容器及传递车辆应必须专用，严禁与污染容器及车辆混装，该区车辆、分装箱等用物必须专用，不得随意出入该区。

6、工作结束后做好记录、整理、消毒、交接工作。

7、离开此区应洗手、更衣、换鞋、下班前做好安全检查。

（十一）消毒供应室检查包装及灭菌区工作制度

1、工作人员进入检查包装及灭菌区应洗手、更衣、戴圆帽、着装，必要时戴口罩。

2、工作人员严格执行器械，物品检查与包装灭菌操作流程，认真落实查对制度，确保工作准确无误。

3、根据敷料使用情况，合理准备储存量，保证供应，避免浪费。

4、严禁一切与工作无关的物品进入该区，该区使用车辆不得随意出入，必须进入者需进行处理后方能进入该区，保持该区清洁干净。

6、消毒灭菌员需要经过专门培训，持证上岗，认真履行岗位职责。

7、工作结束后，做好登记，环境整理和安全检查。

8、其他则按照消毒供应室一般工作制度执行。

（十二）消毒供应室无菌物品存放区工作制度

1、非无菌物品存放区工作人员人员不得入内。

2、工作人员进入该区，必须换鞋、戴圆帽、着专用服装，必要时戴口罩，注意手的卫生。

3、认真执行灭菌物品卸载，存放的操作流程，增强无菌观念。

4、灭菌物品存放的有效期：

使用棉布类包装的灭菌包，有效期为14天，未达到<医院消毒供应室管理规范>规定的环境温度、湿度标准，其有效期应为7天。

5、该区专放已灭菌的物品，严禁一切未灭菌的物品进入该区。

6、凡发出的灭菌包，即使未使用过，一律不得再放回该区。

7、各类常规物品和抢救物品应保持一定基数，认真清点，及时补充，保证灭菌物品的质量和数量，保证随时供应。

8、保持环境的清洁整齐，做好环境消毒和登记。

9、其他按消毒供应中室一般工作制度执行。

（十三）消毒供应室下收下送工作制度

1、满足临床物资需要，及时供应各类诊疗物品。

2、工作人员着装整洁，配戴胸牌，态度热情，文明用语。

3、遵守消毒隔离制度，认真执行下收下送的各项操作流程。

灭菌物品与污染物品分别使用专用车辆、蓝筐，特别污染物品应装入防污染扩散的装置内，并标明感染类型。

4、坚持查对制度，严格交接，认真登记，做到帐物相符。

5、下收下送工作结束，车辆分别进行清洗消毒处理，固定

放置。

（十四）消毒供应室物品召回制度

1、对供应的灭菌物品种类，数量应有去向登记。

2、发出物品中一旦发现化学监测，生物监测不合格，必须立即

全部召回自上次生物监测合格以来的所有灭菌物品，迅速查找原因，

重新处理，如已经使用应向相关上级部门汇报备案。

3、若临床使用同一时间处理的灭菌物品出现多个感染病例，提

出疑问时，应立即召回自上次生物监测合格以来的所有灭菌物品，查

找原因，重新处理，再次进行相应监测。

4、质量监测员随时收集内部、外部的建议、意见，及时改进，

不断提高。

5、消毒供应中心应逐步实现质量控制过程的信息化管理。

（十五）消毒供应室缺陷管理制度

1、消毒供应室工作人员必须有高度的责任感，遵守医院规章

制度，认真履行岗位职责，严格遵守各项规章制度和技术操作流程。

2、制定并落实各种缺陷防范预案，护士长、质控监测员应严格

把好质量关，加强质量监控，做好质量检查督促工作。

3、制定相应缺陷处理办法和应急预案，对薄弱环节和关键岗位重点监控，及时妥善处理。

4、出现缺陷问题，当事人应及时报告并采取有效补救措施。

5、定期对缺陷问题进行分析、讨论、评价、明确责任，及时整改，促进质量持续改进。

第二部分消毒供应中心各类人员岗位职责

消毒供应室各级人员职责

一、护士长职责

1、在总护士长领导下，负责组织医疗器材、敷料的准备、保管、供应和行政管理工作。

2、督促本科室人员贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。

3、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度，经常鉴定器材和消毒效果，发现异常，立即上报检修。

4、负责岗位日常工作的人力安排，参与日常工作的推进和质量检查，提供人员的工作考核、考勤情况。

5、负责医疗器材、敷料清领、报销工作。

6、组织所属人员深入临床科室，实行下收下送，检查所供应的器敷料的使用情况，征求意见，改进工作。

（一次/3个月）

7、负责工作环境清洁和安全工作的监督管理。

8、完成上级指派的临时性工作。

二、主管护师职责

1、在护士长指导下，工作和质量的检查。

2、负责督促检查本科工作质量，发现问题及时解决。

把好质量关。

3、解决本科业务上的疑难问题，参与制定本科业务学习计划和组织实施。

4、对本科发生的差错，事故，进行分析、鉴定，并提出预防措施。

5、组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划。

6、督察本科人员执行操作规程和标准情况，维持环境整洁，安全操作。

7、制定本科科研和技术革新计划，并组织实施，指导护师、护士开展科研工作。

8、协助本科护士长做好行政管理和队伍建设工作。

三、护师职责

1、在本科护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

2、参加本科各项具体操作，指导护士和消毒员正确执行各项技术操作，发现问题及时解决。

3、参加解决本科业务上的疑难问题，带领护士完成新业务、新技术的实践。

4、参加本科组织的工作质量检查，对工作中的差错事故进行分析，提高防范措施。

5、协助护士长做好本科护士和进修人员的业务培训，制定学习计划，组织编写教材并担任讲课，对护士进行技术考核，并担任带教工作。

6、协助护士长制定本科的科研，提出科研课题，并组织实施。

四、护士职责

1、在护士长的领导下进行工作，负责医疗器械、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记、分发、回收工作，实行下收下送。

2、经常检查医疗器械质量，如有破损及时修补，登记，并向护士长报告。

3、协助护士长清领各种医疗器械、敷料和药品，经常与临床联系，征求意见，改进工作。

4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，积极开展技术革新，不断提高消毒供应工作质量，严防差错事故。

5、指导护理员（消毒员），卫生员进行医疗器械、敷料的制备，消毒工作。

五、灭菌员职责

1、灭菌员必须持证上岗，在护士长领导下负责全院各类物品的灭菌工作，按时、按质、按量完成任务。

2、灭菌时，消毒员不得擅自离岗，要坚守岗位，密切观察灭菌器的压力，时间和温度。

灭菌后戴好口罩及无菌手套，关闭容器气孔，拿出各包，按要求放置于无菌物品卸载车上。

3、灭菌完毕后，须待室内外压力平衡，即指针降到“0”度，温度降至60°以下方可打开锅门，以免发生危险。

4、要严格掌握灭菌程序，加强高压灭菌器的清洁及保养工作，并保持灭菌室的清洁整齐。

做好每锅灭菌器的灭菌过程、运行情况及参数记录和每日工作量登记。

5、要熟练掌握各类物品灭菌的温度，压力和时间，要经常检查高压灭菌器的功能，发现问题及时向护士长报告。

六、洗涤员职责

1、在护士长领导和护士以上人员指导下进行工作。

2、负责各种器械物品浸泡消毒及清理工作。

3、负责室内清洁卫生工作，每日两次湿式清扫，保持地面桌面清洁

4、做好工作量等级工作。

工作完毕后将池内外刷洗干净并消毒。

七、质检员职责

1、在护士长领导下，医院感染管理部门指导下，负责对器械及物品清洗、消毒、包装、灭菌质量进行监测。

发现问题及时报告、分析原因，提出补救措施。

质检员应熟练掌握各种检测技术，树立严肃认真，科学的工作态度，严格把好质量关。

2、质检员可随意对本科供应的各类物品进行检查，在质检稳定的情况下每月抽检1-2次。

3、负责物品消毒灭菌过程中的监测结果核查。

4、每次监测后发现问题，及时报告护士长，并认真进行登记。

5、监测中如有异议，应复查一次，并及时报告护士长，并认真进行登记。

第三部分操作流程

器械的清洗、消毒、灭菌应遵循回收、分类、清洗、消毒、检查、包装、灭菌、储存与发放等基本工作流程。

（一）下收操作流程

1、基本流程：

准备→下收→消毒回收车或收集箱

2、要求

（1）使用科室：

一般污染器械和物品分类放置在回收容器中；破伤风、炭疽等重度污染器械和物品，应放置在密封回收容器中，并标明感染疾病类型；特殊感染性疾病（朊毒体）感染的器械和物品应放在防污染扩散的装置内进行焚烧处理。

（2）消毒供应室：

工作人员做好个人防护，定时到使用科室收集使用后的污染器械、物品、将其封闭的污染器械与物品装入封闭式下收车或收集箱中，按照规定的路线封闭运送。

（3）使用后的一次性无菌医疗用品等医疗废物不得进入消毒供应室进行回收与转运处理。

（4）下收工作结束后，下收车或收集箱进行清洁、消毒处理，定位放置。

（二）回收操作流程

1、基本流程：

准备→回收清点登记→分类

2、要求

（1）做好个人防护。

（2）准备盛装容器及硬质容器。

（3）认真清点、核对回收物品并登记。

（4）根据器械的材质、类别、污染程度进行分类。

回收锐利物品用硬质容器盛装；回收的污染布类用密闭容器盛装，统一清洗。

（5）工作结束，回收容器、工作台需进行清洁消毒处理，回收容器定位放置，专物专用。

（三）清洗操作流程

1、器械处理原则：

按清洗→消毒→干燥的程序进行；被朊毒体污染的所有物品应进行焚烧处理。

2、手工清洗基本流程

冲洗→清洁剂浸泡→刷洗→消毒（煮沸或化学消毒）→漂洗→干燥

1）

适应范围

①结构较复杂的器械、较精细及尖锐器械。

②器械上有严重污染、生锈或残留血液及分泌物、污物已干、用

机器无法洗净时，宜用手工清洗。

2）要求

①对残留血迹及脓液的器械先在流动水中冲净，清洗时应将器械

关节打开，复杂组合器械宜拆开。

②浸泡于多酶洗液中2分钟以上，然后在液面下刷洗，防止产生

气溶胶。

③专用清洗槽与专用刷子用后消毒处理。

2、注意事项

（1）带电源的器械不得使用浸泡清洗方法，可用沾有清洁剂的纱布或海绵擦拭清洁。

（2）用水原则：

手工清洗的最后漂洗使用去离子水或蒸馏水。

（3）清洁剂与润滑剂的选择：

根据器械种类与材质选用碱性、中性、酸性、酶类清洁剂与润滑剂。

器械清洗消毒时，选液态清洁剂，不得使用研磨剂如去污粉，不同的清洁剂不得混合使用。

器械消毒过程中可在去离子水或蒸馏水中添加专用水溶性器械润滑剂，不能使用石蜡油等非水溶性油类溶剂进行器械的润滑与保养。

塑胶类和铝质材料的器械不能使用酸性清洁剂与润滑剂。

（4）器械、物品的消毒：

尽量避免使用化学消毒剂，使用浸泡消毒时，盘盆碗不能重叠，管道内必须充满消毒液。

（5）清洗、消毒后器械和物品的干燥

1）机械烘干温度70-90度，一般金属器械15-20分钟，塑胶类器械如呼吸机管道等30-40分钟。

2）不宜高温干燥的器械，可用清洁毛巾擦拭干燥或用95%的酒精擦拭干燥。

3）各类器械禁止采用放置在空气中自然干燥的方法。

（四）检查与包装流程

1、基本流程准备→检查→核对→包装→记录

2、器械质量检查

（1）清洗质量检查

器械清洗质量检查经过目测或借助放大镜检查。

清洗后的器械应光洁，无残留物、血迹、污渍、水垢及锈斑。

不合格器械应退回重新处理。

（2）器械功能检查与校核：

检查器械的完好性、灵活性、咬合性等。

1）有关节器械的检查：

关节活动要顺畅，检查咬合功能，咬齿完整，松紧合适，对合整齐，尖端部分要紧密闭合无扭曲或变形，边缘圆滑无磨损；检查器械的锁齿，可将钳子夹紧橡胶管，然后抖动，自动弹掉者废弃；亦可将器械卡锁在第一齿的位置，持着器械的另一端，而以齿锁功能不佳；检查器械的张力，把器械合并，两边齿干上锁齿应有1mm左右的距离，若发现关节较紧，可用水溶性的润滑剂喷沥表面及关节上。

2）持针器的检查：

其颚夹面之咬合无磨损，取一根与持针器相称的缝合针，持针器咬住缝针，将卡锁在第二锁齿的位置，试着摇动缝针，如果缝针可以用手轻易地抽出，则表示持针器的功能不佳。

3）剪刀的检查：

剪刀应锋利，不可有钝、卷曲、缺口的现象；须检查剪刀在闭合时有无空隙，柄干是否对称，关节松紧度合适不应自动弹开，螺丝有无松动；5cm以上的剪刀，必须能够以刀尖处一次性剪齐4层纱布；5cm以下的剪刀，则应以刀尖处一次性剪齐二层纱布；但眼科剪刀不用此法检查，以防损伤精细器械。

4）穿刺针的检查：

穿刺针应锐利，斜面平整，尖端无挂钩与卷边，用注射器注入空气或95%酒精，以检查针头通畅程度，应去除针头中的水分。

5）金属气管导管的检查：

金属气管导管由外管、内管、管芯三部分组成；检查时，将内管插入外管，其