塔西南高层管理人员访谈提纲Word文档格式.doc
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面临这样的外部机会和内部能力，我们如何选择？
1．宏观的环境（经济、政策、技术、社会）
（1）国家对塔西南的主要业务所在行业的支持政策、地方政府对塔西南的发展有哪些支持、优惠政策和限制、约束政策，------您认为国家和地方政策导向对塔西南的经营影响有多大？
目前国家和地方的政策对我们有哪些限制及优惠条件？
您认为未来5－10年外部环境会发生哪些重大变化？
这些变化会给企业带来哪些重大影响？
（2）油田公司的相关政策对公司的发展有哪些有利和不利影响。
作为一个高层领导者，您打算如何面对这些挑战和抓住机遇？
2．行业环境
（1）您如何看待现在的石油行业发展现状及未来的发展趋势？
（2）当前塔西南有哪些竞争对手、替代产品、潜在进入者以及其他？
他们的基本情况？
各自有哪些优劣势？
（3）从（外部）一般环境和行业环境、行业的竞争结构上看，主要的机会和威胁是什么？
3．我们现在有什么？
——对自身能力与资源的判断
Ø
技术资源：
人力资源：
生产资源：
生产能力、设备
财务资源：
客户资源：
还有哪些资源：
政府资源、品牌资源、油田公司的支持状况
企业发展到目前主要有哪些关键成功因素？
哪些不利因素？
三、为生存和发展，您认为塔西南的主要业务方向（业务的组合）是什么？
我们想成为什么？
——对公司未来的构想
1．业务单元的选择？
如何看待各业务单元？
（行业特征、技术演变、市场变化、格局、发展前景、所需能力、核心竞争力、行业平均利润率、行业关键成功因素…）
2．您怎么看待塔西南的多元化战略？
3．您怎么考虑上下游一体化？
4．您认为实现战略规划的主要风险（市场的风险、资源的风险、内部阻力、员工的安置、内部能力适应性）是什么，应如何应对?
5．5年内期望塔西南达到什么样的目标？
（如：
年总销售额、利税、净利；
成本控制情况；
对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；
在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；
在技术方面，与国际同行相比，期望研发达到什么样的水平；
在人力资源方面？
）实现以上目标的工作重点是什么？
6．您对塔西南10年后的前景有什么展望？
四、塔西南内部管理存在的主要问题：
1．您认为塔西南最紧要的问题是什么？
战略?
组织结构？
还是内部管理？
外部市场开拓？
人员素质？
2．您觉得塔西南主要存在哪些问题？
（采购、销售、研发、资本运营、生产管理、财务、人力资源、企业文化），哪些问题最为重要？
计划管理：
经营计划的制定、落实情况如何？
塔西南的目标、计划与预算是根据什么制定的？
营销管理：
现有的营销方式及存在的问题，客户、市场的稳定性、营销模式管理，营销队伍管理、营销渠道管理，信用管理、营销策略管理、销售政策、客户管理等。
生产运作：
质量是否稳定，生产计划的协调性、是否能按期交货，产成品、半成品、原材料等的库存是否合理；
采购与生产、库存、财务的协调。
研发管理：
研发的投入是否合理，研发队伍的管理、激励政策，研发能否支持新产品市场的开拓。
财务管理：
财务管理在企业管理的作用、预算管理、成本核算与控制、资金管理、财务分析等是否足以支持生产与管理的顺利开展。
项目经理：
项目预算、审计和评估，项目组织、协调、授权。
组织管理：
部门间权责是否清晰？
有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象？
部门之间的协调与配合如何，决策过程怎样实现的？
哪些流程还有待于改进？
3．对下属单位的管理：
下属单位的控制是怎样实现的，在管理中遇到哪些问题：
对下属单位人事控制：
人员招聘、任免、考核激励权力
对下属单位业绩控制与评价
对下属单发展是否有明确指导目标
对下属单位申批内容的决策程序、决策效率
五、人力资源和企业文化——如何满足未来业务发展的需要
1.如何看待塔西南目前运作的考核体系？
存在什么问题？
原因何在？
如何解决？
2.塔西南晋升的通道有哪些，晋升的原因或标准，对晋升影响最大的因素？
3.除物质激励外，塔西南其他激励是否充分，有何问题？
4.目前塔西南员工士气如何？
5.您如何评价现行薪酬体系（分别就研发、技术、营销、管理、生产各类人员）？
您认为应该做哪些改进？
6.您认为塔西南总体的工作氛围如何？
塔西南的核心的价值观念，经营理念和企业精神是什么？
7.您希望塔西南倡导什么样的价值取向？
六、个人在工作中面临的管理问题：
1、您是如何看待请外脑的问题，您希望我们帮助您解决哪方面的问题，达到什么样的效果？
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。
其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；
遇见了，却来不及相识；
相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；
对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：
不要忘记想念我。
想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;
不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过
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北大纵横管理咨询公司塔西南项目组
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