策划书之企业文化与ci策划考试.docx

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策划书之企业文化与ci策划考试

企业文化与ci策划考试

【篇一：

企业文化与ci策划学习心得】

企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。

它的核心之处是企业对价值取向的看法。

是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。

企业文化对内是一种向心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力工作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。

更重要的是通过企业的营销手段，留给社会一个独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。

也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。

其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。

当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。

比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，一些有声无声的东西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在。

可以说，企业文化对企业的发展是非常重要的。

一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。

在这个充满竞争的环境中，所有人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。

不管我们抓不抓企业文化建设，企业文化都实实在在地存在于企业之中。

人的行为习惯受思维习惯的作用，如果不努力认真地抓，就会形成不良文化。

企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好。

企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。

有句话说得好：

一年企业靠机遇，十年企业靠管理，而百年企业靠文化。

由此可见，企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。

它既是企业的潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。

那么实际工作中，我们应该怎么践行企业文化呢？

树立企业形象是必要的。

首先我们需要在新员工入职时先介绍公司的目前规模和发展前景，使其增强对企业的信任感以及加入企业大家庭的自豪感和荣誉感。

然后和营运部门共同努力，从治理办公环境、购物环境入手，大搞环境卫生，净化办公环境，优化购物环境。

再次规范员工形象。

要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范，保证随时随地为顾客提供优质服务。

这就要求重视员工培训！

树立人本理念也是必不可少的。

企业管理分刚柔两个方面。

“刚”的、有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等；而“柔”的、无形的方面就体现在人性化管理上。

此外还需要坚持上下沟通，保持良好的联系性。

这就要求全体人员做到向上及时请示汇报并及时

向总部反馈信息，做到了脉络清楚、上下融通。

横向和部门经理融洽相处，工作上做到相互支持理解。

需要注意的是与基础员工的沟通。

有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的人际关系和组织氛围。

质优、营销手段为人理解的产品往往会为企业树立良好的形象，而相反，低劣的产品和令人反感的推广手法又往往让企业在人们心中的形象大打折扣。

企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力

【篇二：

ci企业文化策划必看】

ci体系

ci系统由三部分组成，即理念识别系统（mindidentitysystem--简称mis）、视觉识别系统（visualidentitysystem--简称vis）及行为识别系统（behavioridentitysystem--简称bis）。

（一）、企业思想------理念识别系统（mis）

经营理念（mi）是企业根据市场和自身的情况，所确定的企业的价值观念、精神、理想和信念。

mi表现为企业经营信条、企业精神与企业文化主题、企业标语、座右铭、企业性格、经营策略、企业口号等基本内容。

企业经营理念是企业形象识别系统的核心内容，它的确立与完善是企业识别系统的基础和依据，是整个ci战略的出发点。

企业经营理念的确立是企业ci战略计划的基础。

不同的企业在经营理念上有不同的侧重点，有些企业侧重于企业内部文化的建设，而有些则偏重于企业外部形象的塑造，例如：

顾客至上、服务社会等等。

ibm几十年一直是以服务的高度责任感为理念取信于广大客户；麦克唐纳公司也以“质量超群、服务优良、清洁、货真价实”的服务宗旨而著称于世。

经营理念的确立是建立在对企业内部、外部综合分析的基础之上的。

通过调查与分析，可以明确企业在市场中、社会中所处的地位与存在的价值，可以明确企业发展的方向与今后的使命。

经营理念的确立，可以明确企业在社会与市场中的定位问题，可以为企业注入新价值观，从而制定出企业有效的经营战略，塑造先进的企业文化。

确立经营理念是ci战略的核心，是能否开发成功的企业形象的基本保证。

（二）、企业印象------视觉识别系统（vis）

企业形象识别最有效的内容是视觉识别，先进的经营理念在视觉形象上的表达能够快速而有效地传播。

据科学资料统计，人类所接受的外界信息中,视觉信息所占的比量在80%以上，所以，视觉识别系统是ci的重头戏，也是塑造企业形象的必不可少的部分（早期欧美企业的ci系统仅仅指vi部分）。

1.vi概论

vi是企业理念在视觉媒介上的表现，英文为visualidentity，简称vi，即通过标志、标准色、标准字体及企业的环境、建筑、服装、交通工具、产品、包装、广告、办公用品等形成的视觉上的企业形象。

vi是ci静态的识别符号系统，它包括基本要素系统（企业标志、标准字体、标准色及其相互组合排列的标准与规范）和应用要素系统（企业内部应用要素一般包括产品、包装、环境、建筑、服装、交通工具、办公用品等；企业外部应用要素一般包括企业对外宣传、广告、营销等）。

在视觉感知上，vi具有具体、准确、形象、鲜明的特点，其设计内容涵盖了企业内外所有与人接触的工具和媒介。

2.企业标志

企业标志一般称之为标徽。

企业标志集中代表了企业理念，是企业理念在视觉上的表达。

企业标志的创意以企业mi为出发点，从企业形象的定位上发现和展开的。

企业标志设计的要求是定位要准、构思要奇、形式要新。

企业标志既是一个让公众记住的信息符号，同时又承担着传达企业理念、企业文化、树立企业形象的使命。

企业标志的形式既要充分考虑视觉生理和心理联想的科学性，又要充分照顾在应用中的广泛适应性。

所以，一个成功的企业标志设计，不仅是停留在稿纸上的设计，而是应该经受社会与市场的考验的设计。

3.企业标准字

企业标准字一般是企业名称或企业名称缩写的字体经过设计而成为企业自己专有的符号化字体。

它从功能上，已不单纯是企业名称的文字符号，而是如同企业标志一样，是企业形象在视觉上的基本要素之一。

它的形态风格特点直接受到企业标志的影响，也是传达企业理念的媒介符号。

企业标准字一般采用简练的字体造型，字体应当具备企业形象所要求的造型风格和个性特点，同时又要符合国家语言文字工作委员会、国家标准局公布的文字要求，在国内使用标准的简化字。

由于企业的内容和企业的形象定位不同，也使得字体造型风格各异。

企业的标准字为了追求个性化的风格，需要字与字之间的并列、相接、相叠、相容等组合，以充分体现这些企业在塑造形象时，借助标准字传播视觉信息的媒介作用。

4.企业指定字体

企业指定字体是企业专用字体的主要组成部分，是企业在所有与社会沟通信息的活动中所规定的字体。

5.企业标准色

企业标准色是根据企业mi的要求，将特定的颜色作为企业的专用色。

指定的专用色可以是一种或几种颜色的组合，并成为企业在所有vi中规定使用的标准颜色，是企业视觉形象中最基本、也是最重要的元素之一。

色彩的使用，使企业形象的塑造和感染力的加强为其它视觉符号所不及。

企业标准色在应用时，应做出严格的配色规范。

除此以外，涂料和油墨的色彩配合，不同材质的色彩使用也应有其规定。

6.企业象征图形

企业象征图形是具有企业象征意义的一种专用图形，在企业的标志、字体和空间构图中，在企业的应用要素中，为了加强视觉效果和丰富视觉表现力而设计的图形。

首先，它大大弥补了企业vi中的基本要素因自身形态的限制而造成的不足，尤其在特殊比例的空间构图里，企业的象征图形以其灵活的处理，适应了构图的多种需要。

7.企业标识系统

企业标识系统是企业建筑物上及室内外环境中设置的信息识别系统，包括有企业形象和名称识别、企业建筑和部门识别、企业有关规定识别等。

这部分识别系统在功能上属于公共图形符号的性质。

在建筑物的屋顶、墙壁和入口处设置的企业标志、企业名称或简称，可以在城市空间中明确地表示企业的存在，并不断地传递出企业形象信息。

在企业的建筑和设施指示上，比如入口、出口、门牌、楼号、楼层、单位等设立标识。

这些标识的功能是信息传递的视觉符号，明快、醒目，造型风格应与企业vi的特征协调。

此外，企业标识系统还有企业的环境平面示意图与各种公共图形符号，它有着企业独特的风格。

整个企业标识系统的设计，既考虑白天的视觉效果，并且保证夜间的功能和形象需要。

8.企业办公用品识别

企业办公用品识别是企业vi应用要素的重要组成部分，是从名片、信函、票证、稿纸到明信片、公文袋、夹子、奖状、证书等所有的办公用品的系列化、标准化设计。

这类用品在企业中种类多、数量大、并长期使用，所以它们既是日常的媒体，又能够从这一面看到企业的形象和管理水平。

如果有一套设计精良的办公用品，会给人以美感和信赖感。

9.企业产品与包装识别

ci战略中的产品与包装系列是企业形象识别的主体，是企业整个ci战略的基础。

在产品系列附属物如产品说明书、合格证、防伪标签、保修卡及包装在市场中已不仅仅是保护和介绍产品，而是企业形象识别的重要工具，是企业与社会公众信息沟通的媒介。

在ci战略中，它以企业形象的统一化和识别性的信息而成为重要的应用要素。

造型与构图应是企业的标志、标准字及标准色的规范使用。

10.企业服装识别

企业服装识别是ci战略中穿在企业员工身上的“企业外衣”。

它对外可以充分展示企业的形象，对内可以激发企业员工的荣誉感和向心力。

通过企业服装的应用，不但能加强企业员工的参与意识，而且通过职工与外界接触的日常活动也极大地扩大了企业影响。

11.企业车辆识别

企业车辆作为交通工具和运输工具，是人们经常接触及使用的视觉媒体。

所以把企业车辆的识别设计，纳入到vi系统中来是很必要的。

它们既是交通运输的工具，又是企业传达形象信息的工具。

（三）、企业行动--行为识别系统（bis）

1.企业行为识别

企业行为识别亦称企业活动识别，英文是behavioridentity-简称bi。

它是ci的动态识别系统，是企业全体员工、干部的行为准则和规范，是企业理念在企业行为方式上的充分体现。

企业行为规范是企业管理的一个重

要的组成部分，它强调的是企业管理和企业形象的目的性、系统性和统一性。

企业在明确的经营理念的指导下，通过行为识别实施，可以有效保证企业在生产管理、营销宣传上的系统性和统一性，保证企业时时处处都以良好的企业形象展示在世人面前。

在企业内，侧重于各部门之间的工作标准和协调，公司讨论、研究、决策过程中的规范与程序，员工教育的计划与要求，各项规章制度的制定与实施等。

在企业外，侧重于营销活动中的守则与方法，宣传公关活动中的礼仪，服务方面的水准与态度等等。

2.企业内部的活动

企业内部的活动识别即通过规章制度、行为准则的约束和职工教育，使企业全体员工对企业理念达到共识，增强凝聚力，从根本上改善企业机制。

企业形象的塑造，是需要企业全体员工的参与协助而实施的,从这一点来说，企业的成功需要企业员工的保证，如果bi在企业中实施不好，将给企业带来很大的伤害。

员工培训不仅局限在知识、技术、礼貌、举止、态度的教育，更注重员工对企业理念的理解。

借助于不断传授给员工适应市场经济的现代企业观念、竞争观念、品质观念、效率观念、创新观念，增强他们对企业理念、发展战略的认同。

一切活动，都从“人”出发，这对企业制度的制定与实施是至关重要的。

3.企业外部的活动

企业外部的活动识别，通过产品的开发策略、营销策略、公关策略及宣传广告策略，注重奉献社会、回报社会的情感诉求，不但要精心策划有影响的活动和广告，而且也注重企业自身的社会责任和经常性的工作。

只有建立在有理想、有群体观念、有敬业精神、有文化素质、有严格管理的基础上，bi实施才有保证。

【篇三：

企业文化和ci策划】

目录

摘要.................................................................................................................................2

引言.................................................................................................................................3

一、企业形象策划（ci）的相关定义................................................................................3

二、ci的内容..................................................................................................................3

三、ci策划对企业文化的作用.........................................................................................4

四、美、日、中的ci对比...............................................................................................5

（一）美国型ci.......................................................................................................5

（二）日本型ci.......................................................................................................5

（三）中国型ci.......................................................................................................5

五、ci在中国的现状.......................................................................................................5

六、ci策略与中国企业结合时的问题...............................................................................6

（一）缺乏个性创新.................................................................................................6

（二）盲目追求短期效应..........................................................................................6

（三）注重形式，缺乏对ci本质理解.......................................................................6

（四）注重数量，不注重质量...................................................................................6

七、海尔集团的ci探索...................................................................................................7

八、总结..........................................................................................................................7

九、参考文献...................................................................................................................8

ci策划在中国

摘要—白色家电巨头“海尔”

企业形象是企业的外在感性形象，也体现企业的深刻内涵，企业形象的优劣既决定着企业的生存，也影响到企业的发展。

但是很多企业在企业形象的建立上仅仅只是从视觉识别上着手，而忽视了理念和行为上的建立对企业的重要性。

本文分析和总结了企业形象策划的概念和理论基础，将运用因素分析法着重从ci的理念策划上作出分析，从中国的ci现状出发，分析中国企业在导入ci策划时存在的一些问题，最后本文将结合海尔的ci探索具体的说明ci策划对企业发展的意义，为中国其他企业的发展提供一个好的榜样。

关键字：

企业文化；ci策划；中国ci；海尔

corporateimageistheexternalperceptualimage,butalsoreflectthecompanysconnotation,theenterpriseimagenotonlydeterminestheenterprisessurvival,butalsoaffectsthedevelopmentofenterprises.butmanyenterprisesintheestablishmentofcorporateimage,justfromthevisualrecognitiononbegin,whileignoringtheconceptandbehaviorofenterprises.thispaperanalyzesandsummarizesthe

corporateimageplanningconceptandtheory,theuseoffactoranalysisfromciconceptplanningtomakeananalysis,fromthepresentsituationofchinaci,the

analysisofchineseenterprisesinimportciplanningproblems,finallythispaperwillcombinethehaierciexploringspecificdescriptionofciplanningof

enterprisesthesignificanceofthedevelopmentofchina,forotherenterprisestoprovideagoodexample.

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enterpriseculture;ciplanningci;china;haier

引言

企社会和经济的飞速发展带来了社会的巨大变迁，引起全面的市场竞争，在日趋激烈的竞争中，企业需要有新方法和新策略来应对这种变化，企业形象的重要性也就越来越突出，越来越成为广大企业角逐市场和占领市场的法宝。

企业文化是企业管理发展到一定阶段的产物，已经成为提升企业竞争力的理论指导，是国内外企业应对wto，参与全球经济市场竞争的重要“法宝”。

由此可见，进入21世纪以来在企业管理中企业形象策划的作用越来越明显，企业也迫切需要这方面的理论支持与指导。

一、企业形象策划（ci）的相关定义

企业形象是企业内外对企业的整体感觉、映像和认知，是企业状况的综合反映。

是企业与社会公众（包括企业员工）通过传播媒介或其他接触的过程中形成的，它包括公众影响、公众态度和公众舆论三个层次。

cis的全称corporatidentitysystam，通常又简称ci。

这一感念最早由美国设计家莱蒙特.诺维和保罗.朗多在1930年左右提出的。

[1]

ci是以企业名称、标志、标准字等为外部表征，以经营理念、行为规范为基础，旨在塑造新形象、创造良好的运营环境的多种媒体的综合型传播系统。

[2]日本的ci专家中西元男认为：

意图的、计划的、战略的展现企业所希望的形象；就本身而言，通过公司内外，来产生最好的经营环境。

这种观念和收发就叫做ci。

sony公司的高级主管黑木靖夫则认为：

ci就是企业的“差别化战略”。

台湾的ci大师林磐耸认为：

ci就是将企业经营理念和精神文化，运用同意的整体传达系统（特别是视觉传达设计），传达给企业周边的关系或团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同感与价值观。

《企业形象制胜》的作者于显洋等则解释为：

运用视觉设计与行为的展现，将企业的理念与特质系统化、规范化、视觉化，以塑造具体的企业形象，并发挥它在体质上的管理作用。

张德和吴剑平则认为ci就是通过统一的整体传达系统将企业文化外化为企业形象的过程。

二、ci的内容

在cis导入过程中，人们把vis的涉及必做“脸”的设计，bis的涉及必做“手”的涉及，而mis的涉及称作“心”与“脑”的设计。

[3]

（一）理念识别（mi）

企业理念是企业文化的重要组成部分，它是企业的灵魂和精神支柱。

[4]理念识别就是一个企业由于具有独特的经营哲学、宗旨、目标、精神、道德、作风等等而区别于其他企业。

mi是ci的灵魂和整体系统的原动力，它对bi和vi具有

决定作用并通过bi、vi表现出来，就好比一个人具有的内在独特气质只能通过他的行为和外表才能感受得到。

[4]

（二）行为识别（bi）

行为识别bi指企业理念统帅下企业组织及全体员工的言行和个性活动所表现出一个企业与其他企业的区别。

bi是企业形象策划的动态识别形式，而别于企业名称、标志等静态识别形式。

从bi实施的对象来看，它包括内部活动识别和外部活动识别。

（三）视觉识别（vi）

视觉识别指一个企业由于独特的名称、标志、标准字、标准色等视觉要素而区别于其他企业。

vi的表达必须借助某种物质载体，如产房、店铺、广告牌、产品外观及其包装等