公司年度培训方案6.doc
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2009年
公司年度培训方案
2009-7-15
锦元科技培训中心
目录
一、方案编制说明 4
二、培训需求调查与分析 4
（一）对公司企业文化培训的意见 4
（二）职位培训（96%希望接受培训） 4
（三）提高能力培训（排名列前十位） 5
三、培训指导思想 5
1、工作即培训 5
2、经理即培训师 5
四、培训目标 5
1、满足各级管理者和工作任务的需要 5
2、满足员工需要 5
3、塑造公司的“学习文化” 5
五、培训原则（略） 6
六、培训内容 6
（一）高级管理人员培训 6
（二）中层管理人员培训 6
（三）普通员工培训 7
（四）新员工岗前培训 7
七、培训的管理（略） 7
八、培训效果评估 7
（一）受训人员的反应 8
（二）受训人员对知识、技能的掌握 8
（三）受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善 8
（四）培训为公司带来的影响和回报 8
九、培训收益 8
1、建立员工自主学习机制 8
2、巩固培训效果，提升公司业绩 8
又到了一年一度制订培训计划的时间，在培训正式实施前，如果能够通盘考虑，制定出有计划性的培训方案，不仅能够明确培训目标，最为重要的是，合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。
一、方案编制说明
随着公司产业结构调整，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。
根据公司经营战略，培训部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本培训方案的出发点。
二、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，培训部认真进行了培训需求调查，共发放调查问卷200份，收回有效问卷186份，有效率为93%，调查结果如下：
（一）对公司企业文化培训的意见
培训内容
希望培训
培训方式
公司领导授课
学习教材
座谈交流
1.公司发展战略
95%
87%
5%
8%
2.企业文化
90%
75%
15%
10%
3.规章制度学习
87%
28%
56%
16%
方案表格1
（二）职位培训（96%希望接受培训）
培训内容
希望培训
培训方式
参加公开课
内训
自学教材
1.业务技能
75%
60%
22%
18%
2.管理技巧
14%
76%
24%
0
3.两者都培训
11%
50%
40%
10%
培训内容
希望培训率
1.提升管理能力
57%
2.专业前沿资讯
45%
3.人力资源管理
32%
4.沟通、商务礼仪
28%
5.财务管理
20%
6.市场营销技巧
18%
7.心理学
12%
8.英语、计算机
8%
9.法律
5%
10.MBA课程
1%
（三）提高能力培训（排名列前十位）
通过调查，了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制订本年度培训方案。
三、培训指导思想
1、工作即培训
培训的目的是通过“培训——工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。
2、经理即培训师
各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。
四、培训目标
1、满足各级管理者和工作任务的需要
管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。
2、满足员工需要
通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。
3、塑造公司的“学习文化”
形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。
五、培训原则（略）
六、培训内容
根据参加培训人员不同，分为：
高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。
（一）高级管理人员培训
高级管理人员应具备广阔的视野，正确把握社会、经济形势，熟悉公司内外部各种影响因素。
因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。
培训方式有以下几种：
²参加各种高级研修班、研讨会，由培训部提供相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部组织；
²通过读书与专题案例讨论相结合的方式，了解行业动态，及时沟通信息，提高分析问题、解决问题的能力；
²根据工作需要，进行企业间高层互访；
²赴美国、加拿大、印度考察同类企业。
企业各级员工培训内容
序号
高级管理人员
中层管理人员
普通员工
新员工
1
企业经营环境、经营思路、行业发展等的研究
非人力资源经理的人力资源管理
企业文化培训
公司发展史（1天）
2
上市公司法律法规学习
职业经理技能提升
现代企业员工职业化训练：
时间管理、沟通技巧、商务礼仪、职业生涯规划
企业文化和经营理念（1天）
3
创新能力、战略管理及领导力提升
行业前沿信息
职位说明书、任职标准学习
公司战略规划和规章制度（2天）
4
读书活动、热点案例讨论
读书活动《寓言中的经济学》
读书活动《与公司共命运》
拓展训练（2天）
5
考察、学习
对直接下属的辅导
自主学习
入职训练（1天）
（二）中层管理人员培训
中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。
培训方式有以下几种：
²选择内训或外出参加公开课方式，总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加，旨在提高各级经理的人力资源管理技能；
²通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯，了解行业动态；
²部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有助于在职位出现空缺时，能有训练有素、熟悉业务的人员顶替，避免产生人才短缺问题。
（三）普通员工培训
员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。
员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。
培训方式有以下几种：
²全体员工参加公司企业文化培训；
²采用内训与光盘结合的形式，每个系列安排两期，员工可根据工作安排，自行选择观看时间，培训部组织和跟踪考核；
²充分利用公司期刊室，员工自主学习，在规定的时间内，员工自己安排学习进度，每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志，写两篇读书心得。
（四）新员工岗前培训
新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。
对新招聘员工的培训，采用课堂学习（5天）与户外体验式培训（2天）相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。
七、培训的管理（略）
八、培训效果评估
培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。
培训评估步骤：
（一）受训人员的反应
在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。
主要包括：
①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。
（二）受训人员对知识、技能的掌握
评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。
（三）受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善
由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动－总结－行动－总结，达成培训效果。
（四）培训为公司带来的影响和回报
对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
九、培训收益
1、建立员工自主学习机制
员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。
另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。
2、巩固培训效果，提升公司业绩
培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，通过培训获取持续改善，进而提升公司绩效。
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