住院管理说明书.docx
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住院管理说明书
地纬医院信息管理系统说明书
目录
地纬医院信息管理系统说明书1
一．登录4
二.住院管理6
2.1出入医院6
2.1.1入院登记6
2.1.2取消入院登记7
2.1.3出院召回9
2.1.4病人信息维护9
2.2押金管理11
2.2.1交纳押金11
2.2.2押金退款12
2.2.3押金信息查询13
2.3结算管理15
2.3.1出院结算15
2.3.2撤销出院结算16
2.3.3出院结算查询17
2.3.4冲销重打18
2.4住院记账20
2.4.1病人计费20
2.4.2住院退药21
2.5结账22
2.5.1操作员结账22
2.5.2结账管理24
2.5.3科室结账25
2.5.4科室结账管理27
2.6查询统计29
2.6.1病人费用明细查询29
2.6.2病人总费用一览30
2.6.3住院病人信息一览31
2.6.4执行科室工作量统计31
2.6.5药占比查询32
2.7医保管理33
2.7.1医保目录管理33
2.7.1无卡人员维护35
2.7.2医保人员与医院人员登录维护37
2.7.3医保病人住院费用上传39
2.7.4撤销医保上传费用39
2.7.5医保费用异常处理40
2.7.6和医保结算对账41
2.7.7医院与医保对账43
2.8发票管理45
2.8.1发票领退45
2.8.2发票号设置46
2.9系统设置48
2.9.1修改密码48
2.9.2锁定50
2.9.3切换子系统51
2.9.4退出53
一．登录
1.双击电脑桌面的“地纬医院管理信息系统”图标，进入系统一点登录界面。
如图1-1所示：
2．点击可用的彩色图标，进入该功能的操作员登录界面，如图1-2所示：
1-2
二.住院管理
2.1出入医院
2.1.1入院登记
1.功能
为需要住院的病人进行登记操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“A出入医院”，选择“A入院登记”，进入如图2-AA-1所示界面：
2-AA-1
（2）入院登记
打开入院登记界面后，界面左侧是患者信息列表，所有办理过住院登记的患者（包括已经出院的）信息，都会显示在上面。
其中如果入院日期为空，表示患者当前并未住院，如果有住院日期，表示患者正在住院；如果入科标志为选择状态，则表示此患者已经被入科接收。
操作员可以通过患者信息列表上方的过滤条件过滤符合条件的患者；可以点击刷新按钮，刷新最新的患者信息。
在左侧列表中双击某一患者信息，如果是未住院的患者，其基本信息会显示在右侧的住院登记编辑区域，操作员可以录入入院科室等信息，为其办理住院登记；如果是已住院的患者，双击其信息后，系统会提示“此患者已住院，只能修改或重打住院登记信息”，操作员可以在右侧编辑区域修改患者住院登记信息。
对于自费患者，只需要录入编辑区域中的必录信息，即可完成住院登记。
对于医保患者，编辑其住院登记信息时，首先需要录入其医保信息，即在医保信息区域中选择社保局，然后依次选择医保类型，读卡或通过无卡人员获取其医保信息，选择险种；医保信息读取成功后，方可选择入院科室、开票医师等必录信息。
信息录入完毕，点击保存，系统会调用医保接口将患者入院登记信息传输至医保中心，医保中心登记成功后，会返回患者的参保说明以及中心审批意见，并显示在界面上。
对于已经办理成功的入院登记信息，可以通过修改住院登记信息办理“医保转自费”或“自费转医保”业务。
如果是医保患者想转变为自费身份就医，只需在左侧的患者信息列表中双击其入院登记信息，然后在右侧的登记信息编辑区域中将病人身份由“医保”改为“自费”，然后点击保存即可。
如果是自费患者想转变为医保身份就医，只需在右侧的登记信息编辑区域中将病人身份由“自费”改为“改为”，然后录入医保信息，点击保存即可。
如图2-AA-2：
2-AA-2
2.1.2取消入院登记
1.功能
为已入院但未发生费用的患者办理取消入院登记操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“A出入医院”，选择“B取消入院登记”，进入如图2-AB-1所示界面：
2-AB-1
（2）取消入院
打开功能后，界面中心的数据窗口中会显示所有已办理住院登记的患者信息。
双击其中需要办理取消入院登记的患者的信息，在下方的病人信息区域会显示患者此次住院的基本信息，包括押金、当前费用、余额等信息。
点击‘取消入院’按钮，可以取消患者的住院登记记录，已发送费用的登记无法撤销。
如果想要撤销已发送费用的住院登记，请先通过“D.住院记账—B.住院退药”对患者已发生费用进行退费，费用全部退掉之后，方可取消住院登记。
2-AB-2
2.1.3出院召回
1、功能
为撤销出院结算的患者做出院召回操作。
已经出院结算的患者，如果需要继续住院，或者继续开立费用或撤销费用，首先需要撤销出院结算，然后出院召回，最后入科接收。
做完这三步操作后，才可以继续住院，或者继续开立费用、撤销费用。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“A出入医院”，选择“C出院召回”，进入如图2-AC-1所示界面：
2-AC-1
（2）出院召回
打开功能后，界面上方的数据窗口中会显示当前所有撤销出院结算后尚未出院召回的患者信息。
双击选中需要召回的患者信息，点击界面上方的‘召回’按钮，即可完成召回操作。
2.1.4病人信息维护
1.功能
查询和维护所有在医院有就诊记录的患者的信息。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“A出入医院”，选择“E病人信息维护”，进入如图2-AD-1所示界面：
2-AD-1
（2）信息维护
打开功能后，数据窗口中会自动显示出所有在医院中有就诊记录的患者的基本信息。
在过滤输入框中可以通过姓名拼音简码过滤患者信息。
选中需要修改的患者信息，点击修改按钮，即可在弹出的信息修改窗口中修改患者疾病信息。
如图2-AD-2所示：
2-AD-2
2.2押金管理
2.2.1交纳押金
1.功能
为已入院的病人进行交纳押金操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“B押金管理”，选择“A交纳押金”，进入如图2-BA-1所示界面：
2-BA-1
（2）交纳押金
打开功能后，界面后才数据窗口中会显示当前操作员所有尚未结账的押金缴纳记录。
在住院号录入框录入患者住院号或者姓名拼音简码，选择缴纳押金的患者。
选择成功后录入押金金额以及备注信息（选填），点击保存即可完成押金缴纳，并打印押金交款单据。
选择患者信息后，点击‘历史查询’，即可查询此患者住院期间的历次押金缴纳记录，并补打交款单据。
操作如图2-BA-2所示：
2-BA-2
2.2.2押金退款
1.功能
为已交纳押金的患者在住院期间办理退押金操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“B押金管理”，选择“B押金退款”，进入如图2-BB-1所示界面：
2-BB-1
（2）押金退款
在住院号录入框中录入住院号或者患者姓名拼音简码，选择患者。
患者选择成功后，下方数据窗口中会显示其本次住院期间的所有押金缴纳记录，选择需要退还的押金，点击退款即可完成操作。
操作如图2-BB-2所示：
2-BB-2
2.2.3押金信息查询
1.功能
查询一段时间内的住院患者押金交退情况。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“B押金管理”，选择“C押金信息查询”，进入如图2-BC-1所示界面：
2-BC-1
（2）押金记录查询
选择查询时间区间，点击查询即可，支持按照押金交退款日期查询，或者按照操作员结账日期查询其结账记录中的所有押金交退信息。
如果需要查询某一患者的交退款记录，则在病人姓名输入框中录入患者住院号或姓名拼音首字母，选择患者信息后点击查询即可；如果需要查询某一操作员结账信息中的押金记录，则需要在操作员输入框中录入操作员的姓名拼音首字母，选择操作员。
如图2-BC-2：
2-BC-2
2.3结算管理
2.3.1出院结算
1.功能
对需出院的病人进行出院结算处理。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“C结算管理”，选择“A出院结算”，进入如图2-CA-1所示界面：
2-CA-1
（2）出院结算
在住院号框内输入需出院结算的患者的住院号，即可得到该患者的相关信息，然后在实收金额框内输入患者的交费金额，即可在找零框内看到需找零的金额，然后点击‘结算’按钮即可实现出院结算（若勾选了‘打印结算收据’框，则会直接打印该患者的结算收据单）。
如果是医保患者，则选择出患者信息后，只需要在结算方式处选择结算方式“读卡结算”或“无卡结算”后，点击‘结算’按钮即可完成医保结算，系统会自动弹出患者本次住院的医保结算相关信息。
如图2-CA-2所示：
2-CA-2
2.3.2撤销出院结算
1、功能
撤销已发生的出院结算。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“C结算管理”，选择“B撤销出院结算”进入如图2-CB-1所示界面：
2-CB-1
（2）撤销出院结算
选择出院结算的时间区间，在病人编号处录入患者的姓名拼音首字母选择患者，然后点击‘查询’按钮即可查询出此患者在所选时间段内的出院结算记录。
点击‘撤销’按钮即可完成撤销操作。
如图2-CB-2所示：
2-CB-2
2.3.3出院结算查询
1.功能
实现对已出院结算的病人进行出院结算信息的查询操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“C结算管理”，选择“C出院结算查询”进入如图2-CC-1所示界面：
2-CC-1
（2）出院结算查询
在病人检索框内输入需要查询出院结算信息的患者姓名拼音首字母，检索出患者后系统会自动查询此患者的结算信息。
如果点击全部查询，则会查询出全部患者的结算信息。
选择一条结算信息，点击‘发票重打’按钮，即可重打此次结算的发票。
如图2-CC-2所示：
2-CC-2
2.3.4冲销重打
1.功能
对出院结算的发票进行冲销重打。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“C结算管理”，选择“D冲销重打”进入如图2-CD-1所示界面：
（2）冲销重打
在住院号录入框中录入患者住院号或者姓名拼音首字母，检索患者结算信息。
选中需要冲销重打的发票，点击‘冲销重打’按钮即可实现冲销重打。
如图2-CD-2：
2-CD-2
2.4住院记账
2.4.1病人计费
1.功能
实现对已入院的患者开立即刻领药单的操作。
（无需医生开立医嘱）
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“D住院记账”，选择“A病人计费”进入如图2-DA-1所示界面：
2-DA-1
（2）病人计费
在住院号框内输入需开立领药单的病人的姓名拼音首字母或是病人的住院号，即可得到病人的相关信息，然后单击选择需要开立药品的类型，在该类型下输入开立医师、申请科室、及执行科室，然后再点击‘增加’按钮，在新增加的框内输入药品名称或拼音首字母选择到需要的药品，全部开药完成后点击‘保存’按钮即可生成即刻请领单（请领单类型为‘处方’）。
如图2-DA-2所示：
2-DA-2
2.4.2住院退药
1.功能
对住院患者已发生的费用进行撤销操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“D住院记账”，选择“A住院退药”进入如图2-DB-1所示界面：
2-DB-1
（2）住院退药
在住院号框内输入需开立领药单的病人的姓名拼音首字母或是病人的住院号，即可得到病人的相关信息，下方数据窗口中会显示其此次住院期间发生的所有费用。
点击需要撤销的费用，下方的费用明细窗口中会显示此笔费用中的项目明细，对需要退掉的项目修改其退药数量（即要退掉的数量），然后点击数据左侧的选择框。
编辑完成后，点击‘退药’，系统会对所有已勾选的项目根据操作员修改的退药数量进行退费。
2.5结账
2.5.1操作员结账
1、功能
实现对之前一段时间内的出院结算信息进行结账操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“E结账”，选择“A操作员结账”进入如图2-EA-1所示界面：
2-EA-1
（2）操作员结账
点击‘查询’按钮即可查询到自‘开始时间’至‘终止时间’内的结算信息、交退款信息，以及医保结算信息，点击‘结账’按钮即可实现对这段时间内的结算信息和押金信息的结账操作（开始时间：
最近一次结账的时间；终止时间：
打开操作员结账功能的时间。
打开此功能后，登录操作员最好不要再进行出院结算或押金交退操作，否则由于‘终止时间’是结账功能打开的时间，所以查询操作无法将打开结账功能后做过的结算等操作统计出来。
如果确实做了结算等操作，请关闭‘操作员结账’功能，然后再重新打开）。
如图2-EA-2所示：
2-EA-2
2.5.2结账管理
1、功能
查询一段时间内的操作员结账记录、撤销最后一次结账、打印结账单。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“E结账”，再选中“B结账管理”进入如图2-EB-1所示界面：
2-EB-1
（2）结账管理
单击‘开始时间’或‘终止时间’选择需要查询的时间段，然后点击‘查询’按钮即可查询到该时间段内的所有结账信息，选择‘结账信息’栏内的任意一条结账信息，点击‘打印’按钮即可打印该结账信息单，选择最后一条结账信息，点击‘取消结账’按钮即可取消该条结账信息。
如图2-EB-2所示：
2-EB-2
2.5.3科室结账
1、功能
对一段时间内该科室操作员的结账信息进行统一的结账操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“E结账”，再选中“C结科室结账”进入如图2-EC-1所示界面：
2-EC-1
（2）科室结账
点击‘科室结账’按钮即可将之前该科室的操作员已经结账的信息进行统一的科室结账。
如图2-EC-2所示：
2-EC-2
2.5.4科室结账管理
1、功能
查询一段时间内的操作员结账记录、撤销最后一次结账、打印结账单。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“E结账”，再选中“D科室结账管理”进入如图2-ED-1所示界面：
2-ED-1
（2）科室结账管理
界面显示的是最近一次的科室结账信息，点击‘取消结账’即可取消最近一次的科室结账，点击‘打印结账单’即可打印最后一次的科室结账单。
如图2-ED-2所示：
2-ED-2
2.6查询统计
2.6.1病人费用明细查询
1.功能
查询在院患者的住院费用明细信息。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“F查询统计”，选择“A病人费用明细查询”进入如图2-FA-1所示界面：
2-FA-1
（2）查询、打印
在住院号框内输入病人住院号或是病人姓名拼音首字母，按回车键在弹出的框中选择需要的病人，点击开始日期、终止日期即可设置查询的时间段（如果不选择日期，则系统默认查询患者从开始住院到当前时间的所有费用），点击‘查询’按钮，即可得到该病人的相关信息以及在这个时间内的费用记录，点击‘打印’或‘打印汇总’按钮即可打印该病人在这个时间段内的‘费用明细单’或‘费用明细单（按项目汇总）’。
如图2-FA-2所示：
2-FA-2
2.6.2病人总费用一览
1.功能
查询所有在院患者（包括已出院）的住院总费用信息。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“F查询统计”，选择“B病人总费用一览”进入如图2-FB-1所示界面：
（2）查询
打开界面后，系统默认查询最近一个月的患者信息。
选择起始日期和终止日期，点击‘查询’按钮，即可查询此时间段内的所有住院患者信息（包括已出院的）。
选择‘在院’、‘已出院’勾选框可以过滤相应的患者信息。
2.6.3住院病人信息一览
1.功能
查询一段时间内的住院患者信息。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“F查询统计”，选择“C住院病人信息一览”进入如图2-FC-1所示界面：
2-FC-1
（2）查询
选择查询时间类别，按入院日期或出院日期，选择起始时间和终止时间，点击‘查询’按钮，即可查询此段时间内的所有住院病人的住院信息。
也可以通过录入更多的查询条件来实现精确查询。
2.6.4执行科室工作量统计
1.功能
按照住院患者结算日期或者住院操作员结账日期统计项目执行科室的工作量。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“F查询统计”，选择“D科室工作量统计—A住院科室-执行科室”进入如图2-FD-1所示界面：
2-FD-1
（2）查询统计
选择查询日期类别：
记账日期或结算日期，选择完毕后录入起始和终止日期，点击查询，即可统计此段时间内住院患者的开方科室和执行科室工作量。
2.6.5药占比查询
1.功能
按照住院患者结算日期或者住院操作员结账日期统计项目执行科室的工作量。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“F查询统计”，选择“E药占比查询”进入如图2-FE-1所示界面：
2-FE-1
（2）查询
录入起始和终止日期，如果只查某一种病人身份的信息，则勾选相应的病人身份框，最后点击‘查询’按钮，即可查询出此段时间内的出院患者以及正在住院的患者的总费用与药占比信息。
2.7医保管理
2.7.1医保目录管理
1、功能
实现维护医院目录和医保目录的对应关系。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“A医保目录管理”进入如图2-GA-1所示界面：
2-GA-1
（2）维护对应关系
点击社保局选择需要的社保局，点击查看对应关系可查看到现在的对应关系，并可以在选择医保项目列下修改对应关系。
点击‘下载对应关系’则可以从社保中心下载现在的医保对应关系到本地。
如图2-GA-2所示：
2-GA-2
2.7.1无卡人员维护
1.功能
实现无医保卡人员的维护。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“A无卡人员维护”进入如图2-GA-1所示界面：
2-GA-1
（2）维护无卡人员
点击‘查询’按钮可查询现有的无卡人员信息，点击‘新增’按钮可新增无卡人员，点击选择任意一个已有的无卡人员，再点击‘修改’按钮即可在弹出的对话框内修改选择的无卡人员信息。
如图2-GA-2所示：
2-GA-2
2.7.2医保人员与医院人员登录维护
1.功能
维护医院操作人员的医保登录信息。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“B医保人员与医院人员登录维护”进入如图2-GC-1所示界面
2-GB-1
（2）登录维护
在医保登录框内输入操作员的医保登录名，在医保密码框内输入操作员的医保登录密码，点击‘保存’按钮即。
如图2-GB-2所示：
2-GB-2
2.7.3医保病人住院费用上传
1.功能
实现医保住院患者费用信息向医保中心上传。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“C医保病人住院费用上传”进入如图2-GC-1所示界面：
2-GC-1
（2）费用上传
点击查询按钮，界面左侧的医保在院病人窗口中会显示当前所有在院的医保患者信息（如果在病人姓名输入框中输入患者姓名拼音首字母检索患者，则可以单独查询某一位医保患者的信息）。
点击患者信息，右侧数据窗口中会显示此患者本次住院期间所有未上传至医保中心的费用信息。
点击‘费用上传’按钮，系统会将“医保在院病人”列表中所有上传标志打钩的患者的费用凭单上传至医保中心。
2.7.4撤销医保上传费用
1.功能
对已上传至医保中心的医保住院患者费用信息进行撤销上传。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“D撤销医保上传费用”进入如图2-GD-1所示界面：
2-GD-1
（2）撤销上传
在病人姓名录入框中录入医保患者姓名拼音首字母，检索患者信息。
点击‘查询’按钮，下方左侧的已上传计费信息数据窗口中会显示此患者所有已上传至医保中心的费用凭单。
点击其中的一笔费用，右侧明细窗口会显示此笔费用的明细信息。
在左侧数据窗口中选择需要撤销上传的费用，点击‘费用撤销’按钮，即可将此笔费用撤销上传；如果点击‘撤销全部费用’，则可将其所有已上传至医保中心的费用撤销上传。
2.7.5医保费用异常处理
1.功能
在医保费用上传过程中，如果出现网络中断等问题，导致费用没有上传成功，在此功能里可以对异常费用进行处理，然后重新上传。
处理前请确保患者未进行出院结算（或出院结算已撤销），并且在“地纬定点医疗机构结算系统”中此患者的所有费用中没有对应的异常费用（如果有，请现在“地纬定点医疗机构结算系统”中将HIS系统里上传发生异常的费用进行撤销）。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“E医保费用异常处理”进入如图2-GE-1所示界面：
2-GE-1
（2）异常处理
打开功能后，系统会自动检索上传时发生异常的费用，并显示在界面上。
操作员在左侧数据窗口中勾选需要处理的费用，点击处理功能，即可将异常费用进行处理。
处理成功后，请打开“医保病人住院费用上传”功能，重新上传处理过的异常费用。
2.7.6和医保结算对账
1.功能
查询某一时间段内的医保对账单，并可以打印汇总及明细对账单。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“F和医保结算对账”进入如图2-GF-1所示界面：
2-GF-1
（2）查询及打印对账单
首先点击选择社保机构，其次设置起始日期和终止日期，点击选择结算类型，然后点击‘查询’按钮即可查询到该时间段内与该社保局的对账情况，点击‘汇总打印’可打印对账汇总单，点击‘打印’按钮可打印对账明细单。
如图2-GD-2所示：
2-GD-2
2.7.7医院与医保对账
1.功能
查询一段时间内his结算汇总信息和医保结算汇总信息，并进行对账（仅核三地市支持）。
2.详细操作介绍
（1）进入主界面
激活主菜单“G医保管理”，选择“G医院和医保对账”进入如图2-GG-1所示界面
2-GG-1
（2）医院和医保对账
选择查询时间区间、经办机构以及结算类型后，点击查询。
系统会自动比对医保与HIS的结算数据，如果存在不一致的结算信息，在最下方的数据窗口中会显示出异常结算信息的详细信息。
如图2-GG-2：
2-GG-2
2.8发票管理
2.8.1发票领退
1.功能
实现对收费单据的发票领退操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“H发票管理”，再选中“A发票领退”进入如图2-HA-1所示界面：
2-HA-1
（2）领取发票
选择票据类型，填写起始号、终止号、领票人员姓名，后单击‘保存’按钮，如图2-HA-2所示：
2-HA-2
2.8.2发票号设置
1.功能
实现对收费单据的发票号的设置操作。
2.详细操作介绍
（1）进入界面
激活主菜单“H发票管理”，再选中“B发票号设置”进入如图2-HB-1所示界面：
2-HB-1
（2）发票号设置
选择需要设置发票号的票据类型，手动输入‘票据当前号’后单击‘保存’按钮即可。
如图2-HB-2所示：
2-HB-2
2.9系统设置
2.9.1修改密码
1.功能
修改当前登录员的登录密码。
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