目标计划书-神农客(含物流)行政人事中心.doc

目标计划书-神农客(含物流)行政人事中心.doc

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密级：

秘密

神农客（含物流）行政人事管理中心

1季度

目标计划书

编制人：

常健

审核人：

编制日期：

2013-3-21

部门职责

1按照中央人事管控要求，负责管理神农客（物流）项目公司（下简称：

项目公司）招聘工作

1.1按照组织审批中心给予的对应组织架构缺编情况制定招聘需求计划

1.2根据招聘管理中心核定的招聘需求计划，组织项目公司区域人事招聘缺编人员

2按照公司的人事绩效与考评制度，做好区域公司人员的监督与评估工作

2.1监督实施项目公司的转正考评

2.2监督实施项目公司的行政与业务绩效考评

2.3监督实施项目公司月度先进和淘汰考评

2.4执行项目公司员工人事“三权”组织管理

2.5执行项目公司员工通告、劝勉、调整的办理

3按照中央人事管控要求，作为发起人负责人事各项审核与沟通管理工作

3.1根据总部制度要求，核定区域人事对项目公司员工日常事务并进行申报。

3.2组织区域人事行政会议召开

3.3按时间节点要求发起工资、社保、补贴等事项的审核、沟通与申报工作

4按照全过程跟踪原则，具体负责执行人员的入、离职全过程监督工作

4.1审核新进员工入职手续的办理：

4.1.1对区域人事一部上报的入职资料进行条件核实比对。

4.1.2对管理人员OA系统预开通申请。

4.2审核区域人事一部对员工离职手续的办理：

4.2.1审核离职人员申请（管理人员均由总部核定处理；非管理人员授权区域人事处理）。

4.2.2对拟离职人员的工作交接。

4.2.3办公用品、住宿、文件资料、财务清算等移交。

5按照中央人事管控要求，作为发起人负责处理人事的非正常事务或状况的处理工作

5.1工伤事务的核查、上报、总结工作

5.2劳动纠纷的审核、上报、处理工作

5.3其他制度范围以外事项的核查、上报、总结工作

6执行公司交办之事项

季度项目制工作计划书

部门职责一：

按照中央人事管控要求，负责管理项目公司招聘工作

1.职责概述

1.1根据神农客项目公司定岗定编需求，完成神农客项目公司缺编人员的招聘工作

1.2按照部门提出经立项审批的人员需求，主导区域人事进行招聘。

2.年度目标

2.1业务目标：

l2015年逐步完成全国26个项目公司中即将建立的15家（上海、南京、蚌埠、厦门、深圳、济南、青岛、成都、合肥、长沙、武汉、北京、西安、苏州、沈阳）建立N个招商展示中心及物流分拨中心（下同）的人员配置工作。

l完成15家项目公司中以神农客为主体的（南京、厦门、济南、成都、合肥、长沙、武汉、北京、西安、苏州、沈阳）11个区域人事一部的人员配置工作，实现1正1副2人配置

l按项目实际进度实现试运营阶段岗位覆盖配置（一岗一人）

l按项目实际进度实现正式运营阶段岗位覆盖配置（1个招商展示中心标配10人，1个物流分拨中心标配：

领衔制8人，非领衔9人，非管理人员数5+3N—其中叉车司机、装卸为N）并建立10%候选人储备

2.2工作目标：

l招聘人员入职要求符合公司《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》的入职准入规定。

l招聘人员入职上岗时间达到1个月以上。

l固定招聘目标工作，符合招聘制度要求，当月按时完成

l临时招聘目标工作，符合招聘制度要求，在接到人员需15个工作日内完成

3.3-6月目标

3.1业务目标：

3月辅助招聘神农客项目公司高层人员X名、中层人员X名、基层人员X人

4-6月辅助招聘神农客项目公司高层人员X名、中层人员X名、基层人员X人

3.2工作目标：

l招聘人员入职要求符合公司《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》的入职准入规定。

l招聘人员入职上岗时间达到1个月以上。

l固定招聘工作，符合招聘制度要求，当月按时完成

l临时招聘工作，符合招聘制度要求，在接到人员需求15个工作日内完成

4.神农客（物流）项目公司人员辅助招聘项目季度规划书

项目类别

XZRS

项目计划周期

4月（3-6月）

立项人

常健

项目审批人

常健

项目执行人

常健、张微

项目下属辅助执行人

项目公司人事一部各负责人

项目监督人

安永红

项目相关部门辅助执行人

肖亮

项目承建人

常健

项目结案人

常健

项目查看者

无

项目绩效考核人

黄孝清

4.1项目目标描述

l3月份按项目实际进度完成神农客相关人员招聘工作，确保神农客业务在第二季度的正常开展；

l4-6月份按照相关部门紧急程度需求组织中基层人员招聘。

4.2实施策略

l在3月第一周完成新签2家猎头及1家高端招聘网站的的合同签订与付款工作

l中高层人员将通过猎头与猎聘网站进行候选人员锁定

l中基层人员通过地方免费招聘网站与参加地方招聘会实施招聘

4.3关键点

l高端人才借助外力——猎头与猎聘网站签约付款需及时，以建立实际合作关系

l中基层人员要严格按公司对岗位学历、工作年限等任职要求严格审核硬件条件

4.4难点

无

4.5每月立项安排

4.5.13月份立项计划：

完成辅助招聘中层人员X名、基层人员X人

l1个招商展示中心标配10人，1个物流分拨中心标配：

领衔制8人，非领衔9人，非管理人员数5+3N—其中插车司机装卸为N

4.5.24月份立项计划：

完成辅助招聘中层人员X名、基层人员X人

l1个招商展示中心标配10人，1个物流分拨中心标配：

领衔制8人，非领衔9人，非管理人员数5+3N—其中插车司机装卸为N

4.5.35月份立项计划：

完成辅助招聘中层人员X名、基层人员X人

l1个招商展示中心标配10人，1个物流分拨中心标配：

领衔制8人，非领衔9人，非管理人员数5+3N—其中插车司机装卸为N

4.5.46月份立项计划：

完成辅助招聘中层人员X名、基层人员X人

l1个招商展示中心标配10人，1个物流分拨中心标配：

领衔制8人，非领衔9人，非管理人员数5+3N—其中插车司机装卸为N

4.6制度依据

4.6.1适用制度：

《薪资管理规范》、《组织、岗位、定级、薪酬标准及考核管理规范》、《公司各类人事费用、补贴标准及报销规定》、《基层任职人员工资标准及岗位基本要求》、《OA系统组织架构图》。

4.6.2适用工作流：

中高层招聘—

发布职位给猎头+猎聘网→收集候选人简历→核对硬件→硬件合格人员整理给主席面谈→通知面试合格人员信息给猎头（猎聘网的通知当事人）→当事人入职

基层招聘—

项目公司人事发布职位到招聘网+现场招聘→收集候选人简历→核对硬件→将硬件符合人员上报总部→委托项目公司人事组织面谈→将面试合格人员信息反馈组织审批中心审核→通知审核合格人员→当事人入职

部门职责二：

按照公司的人事绩效与考评制度，做好项目公司人员的监督与评估工作

1.职责概述

l监督实施项目公司的转正考评

l监督实施项目公司的行政与业务绩效考评

l监督实施项目公司月度先进和淘汰考评

l执行项目公司员工人事“三权”组织管理

l执行项目公司员工通告、劝勉、调整的办理

2.年度目标

2.1业务目标：

l转正评估：

年度内每月监督神农客区域人事对新进员工进行滚动转正评估，组织架构实际到岗人员（N人，下同）应参与考评，完成N人考评。

每月20日前完成考评统计

l考评管理：

季度末月20日监督神农客区域人事进行滚动考评，覆盖神农客全员，N人应参与考评，完成N人考评

2.2工作目标：

依据《管理人员行政绩效考核方案》、《工作考评奖惩管理办法》完成：

l行政考核月度汇总表及时上报

l非管理人员考核评级的报告及原始数据及时上报

l接受神农客（物流）项目公司行政考核的投诉与处理

l汇总数据完整，客观、公正

3.3-6月目标

3.1业务目标：

l转正评估：

每月对新进员工进行滚动转正评估，组织架构实际到岗人员X人（计划招聘到岗X人）应参与考评，完成X人考评。

实现部门1-2名不合格人员的调整淘汰

l考评管理：

季度末月20日进行滚动考评，覆盖神农客（含物流）全员，X人（现有X人）应参与考评，完成X人考评，确保提升人员（2%以内），5%—10%即X人的降级或淘汰

3.2工作目标：

依据《管理人员行政绩效考核方案》、《工作考评奖惩管理办法》完成：

l行政考核月度汇总表及时上报

l非管理人员考核评级的报告及原始数据及时上报

l接受神农客人员行政考核的投诉与处理

4.神农客（物流）项目公司人员绩效与考评管理项目季度规划书

项目类别

XZRS

项目计划周期

4月（3-6月）

立项人

常健

项目审批人

常健

项目执行人

常健、张微

项目下属辅助执行人

项目公司人事一部各负责人

项目监督人

安永红

项目相关部门辅助执行人

肖亮

项目承建人

常健

项目结案人

常健

项目查看者

无

项目绩效考核人

黄孝清

4.1项目目标描述

l3月份监督完成神农客项目公司2月15日前入职人员滚动转正评估，确保新进员工达到岗位要求

l4-6月份监督区域人事在转正评估基础上，进行季度定性考评，保障员工能力与岗位适配度，做到及时升降与进出

4.2实施策略

l根据《管理人员行政绩效考核方案》、《工作考评奖惩管理办法》，监督区域人事进行组织评估

l季度考评，监督区域人事在转正评估基础上，结合相关协调岗位评价结果，汇总得出评价结果，供神农客全面衡量

l监督区域人事进行月度转正评估

4.3关键点

l严格按公司的制度进行

l确保过程真实，结果公正

4.4难点

季度干部考评需要定性评估定量化设计

4.5每月立项安排

4.5.13月份立项计划：

l转正评估：

完成目前尚未转正X人考评。

实现1%不合格管理人员的调整淘汰；5%不合格非管理人员的调整淘汰

4.5.24月份立项计划：

l转正评估：

完成目前尚未转正X人考评。

实现1%不合格管理人员的调整淘汰；5%不合格非管理人员的调整淘汰

4.5.35月份立项计划：

l转正评估：

完成目前尚未转正X人考评。

实现1%不合格管理人员的调整淘汰；5%不合格非管理人员的调整淘汰

4.5.46月份立项计划：

l转正评估：

完成未转正N人考评。

保持3—5名不合格人员的调整淘汰

l考评管理：

季度末月20日进行滚动考评，覆盖神农客全员，X人（现有X人）应参与考评，完成X人考评，确保提升人员，实现1%不合格管理人员的调整淘汰；5%不合格非管理人员的调整淘汰

4.6制度依据（项目工作适用的制度和工作流目录）

4.6.1适用制度：

《管理人员行政绩效考核方案》、《工作考评奖惩管理办法》、《薪资管理规范》、《实习期员工管理规范》

《干部考评管理办法》（暂无，需拟定）

4.6.2适用工作流：

监督区域人事开展转正评估—

按《干部考评管理办法》制度执行

监督区域人事干部考评—

按《干部考评管理办法》制度执行

部门职责三：

按照中央人事管控要求，作为发起人负责人事各项审核与沟通管理工作

1.职责概述

l根据总部制度要求，核定区域人事对项目公司员工日常事务并进行申报

l按时间节点要求发起工资、社保、补贴等事项的审核、沟通与申报工作

l组织区域人事行政会议召开

2.年度目标

2.1业务目标：

l日常事务在收到上报需求的48小时内完成审核上报。

l突发事务在收到上报诉求的1个工作日完成审核上报。

l审核资料0差错。

l申报完成率100%。

2.2工作目标：

l准入与相关事务审核工作按经公司确定的时间节点完成。

l行政例会：

组织并监督每个区域公司人事完成每周1次行政会议

l立项工作：

配合立项与会议管理中心完成本部门立项工作

l部门500问：

完成神农客（物流）公司人事500问采集汇总成册

3.3-6月目标

l3.1业务目标：

l日常事务在收到上报需求的48小时内完成审核上报。

l突发事务在收到上报诉求的1个工作日完成审核上报。

l审核资料0差错。

l申报完成率100%。

3.2工作目标：

l准入与相关事务审核工作按经公司确定的时间节点完成。

l行政例会：

组织并监督每个区域公司人事完成每周1次行政会议

l立项工作：

配合立项与会议管理中心完成本部门立项工作

l部门500问：

完成神农客（物流）公司人事500问采集汇总成册

4.神农客（物流）项目公司员工日常事务审核与申报项目季度规划书

项目类别

XZRS

项目计划周期

4月（3-6月）

立项人

常健

项目审批人

常健

项目执行人

常健、张微

项目下属辅助执行人

项目公司人事一部负责人

项目监督人

安永红

项目相关部门辅助执行人

无

项目承建人

常健

项目结案人

常健

项目查看者

无

项目绩效考核人

黄孝清

4.1项目目标描述

l根据国家相关规定，结合公司制度给员工做社保、工资准入申请，保障组织审批严格严谨顺利进行

l制定部门职能与岗位职责：

明确部门职责、确定考核标准、健全部门制度体系

l通过《人事部门500问》的梳理形式，跟踪推进行政人事工作进展；协调解决问题，打造人事工作流

4.2实施策略

l根据公司相关制度与时间节点要求完成准入申报，严禁不合规事项流入组织审批中心；

l部门职能与岗位职责按照在岗制定，避免岗位人员未到岗代理制定而导致疏漏重要或基础职能；

l500问可采取自问自答或以解决问题找准工作是工作流为切入点提起与回复

4.3关键点

l避免不合规事项通过准入合规化

l劳动合同在入职1个月内无遗漏签署，避免劳资纠纷

4.4难点

无

4.5每月立项安排

4.5.13月份立项计划：

l准入与相关事务审核工作按经公司确定的时间节点完成

l完成人事部门岗位职责与岗位说明书拟定与修改，并在3月31日前正式执行

l部门500问提报与回答反馈至少10条，在OA中进行公告

4.5.24月份立项计划：

l准入与相关事务审核工作按经公司确定的时间节点完成

l完成本岗位月度计划立项工作

l部门500问提报与回答反馈至少10条，，在OA中进行公告

4.5.35月份立项计划：

l准入与相关事务审核工作按经公司确定的时间节点完成

l完成本岗位月度计划立项工作

l部门500问提报与回答反馈至少10条，在OA中进行公告

4.5.46月份立项计划：

l准入与相关事务审核工作按经公司确定的时间节点完成

l完成本岗位月度计划立项工作

l部门500问提报与回答反馈至少10条，在OA中进行公告

4.6制度依据（项目工作适用的制度和工作流目录）

4.6.1适用制度：

《人事系统准入审批管理规范》、《新入职人员入职流程及审批资料规范》、《薪资管理规范》、《组织、岗位、定级、薪酬标准及考核管理规范》、《公司各类人事费用、补贴标准及报销规定》、《公司基层任职人员工资标准及岗位基本要求》、《考勤及假期管理规定》、《OA系统组织架构图》。

4.6.2适用工作流：

日常事务办理：

审核各区域人事上报信息→申报相关条口人事管理中心

准入：

审核各区域人事上报信息→报组织审批中心审核→根据审核结果执行

500问：

①下属提出→组织按制度回答（无制度的，报请主席办后拟定制度）→报请主席办审批→OA公告实施

②个人对针对性问题自问自答→报请主席办审批→OA公告实施

部门职责四：

按照全过程跟踪原则，负责执行人员的入、离职全过程监督工作

1.职责概述

1.1审核新进员工入职手续的办理：

l对区域人事一部上报的入职资料进行条件核实比对

l对管理人员OA系统预开通申请

1.2审核区域人事一部对员工离职手续的办理：

l审核离职人员申请（管理人员均由总部核定处理；非管理人员授权区域人事处理）。

l对拟离职人员的工作交接。

l办公用品、住宿、文件资料、财务清算等移交。

2.年度目标

2.1业务目标：

l量化完成15家项目公司新进人员入职手续办理工作。

2.2工作目标：

l新员工入职及准入申报100%准确，

l员工报到0.5工作日内完成入职手续办理，

l员工报到当日完成临时OA开通申请

l依据《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》比对入职条件100%核实比对。

l依据《新入职人员入职流程及审批资料规范》实现入职手续100%办理。

l做到与组织审批中心人员按公司入职准入条件要求向新人做入职介绍。

l接待工作无差错、无投诉。

l员工离职经审批同意后48小时内（如岗位特殊，分管部门另行要求的例外）完成工作交接与离职手续。

l离职员工申请上报100%。

l离职交接100%按《离职人员交接表》要求完成。

l离职时间与工资标准无差错、无投诉。

3.3-6月目标

3.1业务目标：

无

3.2工作目标：

l新员工入职及准入申报100%准确，

l员工报到0.5工作日内完成入职手续办理，

l员工报到当日完成临时OA开通申请

l依据《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》比对入职条件100%核实比对。

l依据《新入职人员入职流程及审批资料规范》实现入职手续100%办理。

l做到与组织审批中心人员按公司入职准入条件要求向新人做入职介绍。

l接待工作无差错、无投诉。

l员工离职经审批同意后48小时内（如岗位特殊，分管部门另行要求的例外）完成工作交接与离职手续。

l离职员工申请上报100%。

l离职交接100%按《离职人员交接表》要求完成。

l离职时间与工资标准无差错、无投诉。

4.神农客（物流）项目公司员工入、离职手续办理项目季度规划书

项目类别

XZRS

项目计划周期

4月（3-6月）

立项人

常健

项目审批人

常健

项目执行人

常健、张微

项目下属辅助执行人

项目公司人事一部负责人

项目监督人

安永红

项目相关部门辅助执行人

无

项目承建人

常健

项目结案人

常健

项目查看者

无

项目绩效考核人

黄孝清

4.1项目目标描述

通过及时办理入、离职手续；保障员工人事关系进出的有序；相关资料传递完整清晰，保障组织审批严格严谨

4.2实施策略

通过对入、离职信息清单的完整规范，及入、离职制度体系的健全，保障各时间节点资料有序传导；加强对入、离职员工心态的引导。

4.3关键点

l入职条件比对的严谨性。

l入职人员的入职介绍严格契合公司发展要求与部门用人需求。

l自离人员的动因知悉；调整人员的心态把控。

l离职人员手续规范、严谨性。

4.4难点

猎头对候选人信息反馈的及时性、准确性、完整性。

4.5每月立项安排

4.5.13月份立项计划：

l新员工入职及准入申报100%准确，

l员工报到0.5工作日内完成入职手续办理，

l员工报到当日完成临时OA开通申请

l依据《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》比对入职条件100%核实比对。

l依据《新入职人员入职流程及审批资料规范》实现入职手续100%办理。

l做到与组织审批中心人员按公司入职准入条件要求向新人做入职介绍。

l接待工作无差错、无投诉。

l员工离职经审批同意后48小时内（如岗位特殊，分管部门另行要求的例外）完成工作交接与离职手续。

l离职员工申请上报100%。

l离职交接100%按《离职人员交接表》要求完成。

l离职时间与工资标准无差错、无投诉。

4.5.24月份立项计划：

l新员工入职及准入申报100%准确，

l员工报到0.5工作日内完成入职手续办理，

l员工报到当日完成临时OA开通申请

l依据《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》比对入职条件100%核实比对。

l依据《新入职人员入职流程及审批资料规范》实现入职手续100%办理。

l做到与组织审批中心人员按公司入职准入条件要求向新人做入职介绍。

l接待工作无差错、无投诉。

l员工离职经审批同意后48小时内（如岗位特殊，分管部门另行要求的例外）完成工作交接与离职手续。

l离职员工申请上报100%。

l离职交接100%按《离职人员交接表》要求完成。

l离职时间与工资标准无差错、无投诉。

4.5.35月份立项计划：

l新员工入职及准入申报100%准确，

l员工报到0.5工作日内完成入职手续办理，

l员工报到当日完成临时OA开通申请

l依据《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》比对入职条件100%核实比对。

l依据《新入职人员入职流程及审批资料规范》实现入职手续100%办理。

l做到与组织审批中心人员按公司入职准入条件要求向新人做入职介绍。

l接待工作无差错、无投诉。

l员工离职经审批同意后48小时内（如岗位特殊，分管部门另行要求的例外）完成工作交接与离职手续。

l离职员工申请上报100%。

l离职交接100%按《离职人员交接表》要求完成。

l离职时间与工资标准无差错、无投诉。

4.5.46月份立项计划：

l新员工入职及准入申报100%准确，

l员工报到0.5工作日内完成入职手续办理，

l员工报到当日完成临时OA开通申请

l依据《组织、岗位定级、薪酬标准及考核管理规范》比对入职条件100%核实比对。

l依据《新入职人员入职流程及审批资料规范》实现入职手续100%办理。

l做到与组织审批中心人员按公司入职准入条件要求向新人做入职介绍。

l接待工作无差错、无投诉。

l员工离职经审批同意后48小时内（如岗位特殊，分管部门另行要求的例外）完成工作交接与离职手续。

l离职员工申请上报100%。

l离职交接100%按《离职人员交接表》要求完成。

l离职时间与工资标准无差错、无投诉。

4.6制度依据（项目工作适用的制度和工作流目录）

4.6.1适用制度：

《新入职人员入职流程及审批资料规范》、《薪资管理规范》、《组织、岗位、定级、薪酬标准及考核管理规范》、《公司各类人事费用、补贴标准及报销规定》、《公司基层任职人员工资标准及岗位基本要求》、《考勤及假期管理规定》、《OA系统组织架构图》。

4.6.2适用工作流：

入职—

按照《新入职人员入职流程及审批资料规范》执行

离职—

按照《员工离职申请表》《员工离职审批表》《员工离职交接单》进行

部门职责五：

按照中央人事管控要求，作为发起人负责处理人事的非正常事务或状况的处理工作

1.职责概述

l工伤事务的核查、上报、总结工作

l劳动纠纷的审核、上报、处理工作

l其他制度范围以外事项的核查、上报、总结工作

2.年度目标

2.1业务目标：

无

2.2工作目标：

l一般事项贯彻48小时结案。

l特殊紧急事项——简单事项需及时（不超过8小时）结案；复杂事项需在1小时