守卫人员工作守则.docx

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守卫人员工作守则

为了规范守卫人员的行为，严格执行公司的各项规章制度，更好地做好守卫和安全保卫工作，确保公司正常的工作秩序，防止各种安全事故的发生，特制定本守则。

守卫人员岗位要求及工作纪律

1、严格作息时间。

守卫人员分白班与夜班，每班两人。

白班早7：

00接班，夜班晚7：

00交班，每天必须提前十分钟到岗，上下班打卡。

禁止迟到早退，严禁代打卡。

考勤卡应随身携带，不当班的时间，禁止在传达室存放，否则视为代打卡。

如有特殊情况，应办理请假手续，必须经行政经理同意，否则按旷工论处。

2、白天值班的守卫人员，分室外和室内两处值班，门外值班人员负责引导客户，升降横杆，收取出门证和外出单，检查出入车辆和人员等；室内值班人员负责登记外出车辆里程数和时间，登记并收发快递、报纸、杂志等；保持守卫室内外环境卫生整洁等。

值班岗位每两小时轮换。

3、严格交接班登记制度。

交班人员要将本班运行状况、设备完好情况、特殊事项，详细向下一班次交接；接班人员要仔细询问上一班次有无异常情况，认真填写好交接登记本并由双方签字。

4、熟悉厂区环境及重点防卫区域，熟知报警探头的设置点和监控区域，熟记公司安全负责人员电话和公安报警电话，遇有突发事件妥善处理并立即报告。

5、严格执行快递收发登记制度。

快递人员只能将快递包裹送至传达室，收发快递只能在传达室进行，严禁给快递人员放行进入公司；守卫人员收到的快递、文件、报刊、货物等必须进行登记后，才能转交相关人员，并由接收人签收。

因守卫人员疏忽大意，造成物品、文件、快递遗失的，由责任人员承担全部赔偿责任。

6、车辆进入要引导，车辆外出要凭单证。

车辆出入，要一车一杆，及时升降，严禁无车立杆。

7、对公司园区按时进行警戒与巡逻。

8、负责守护好临时停放的车辆和物资。

9、负责传达室内外及卫生区的卫生清洁，做到每日清扫，随时清理。

10、发现有不按规定携带物资出入或疑似公司财物流失的情况，有权阻止其出（入）厂，同时报告行政部处理。

发现安全隐患，要及时向行政负责人报告，以便及时整改。

11、公司下班后，守卫人员要对展厅、院区的水电门窗进行检查，锁闭展厅和门口电动门。

按时布防。

12、注重仪容仪表。

上岗必须穿戴公司统一配发的服装，干净整齐、热情待客，礼貌引导，避免出现客户投诉问题。

守卫工作服由公司统一配发，离职时清洗干净交回行政部门，如有损坏，应承担维修费用，丢失照价赔偿。

13、严格遵守工作纪律。

严禁擅离岗位，严禁酒后上岗、岗上饮酒；严禁在岗炒股、看小说、杂志、电视；严禁在岗从事打卜克、玩游戏等娱乐活动；严禁在岗上从事与工作无关的事务；严禁睡岗。

14、爱护使用并看管维护传达室内外的公司资产，发生损坏及时报告行政部门，人为损坏或丢失，落实责任，照价赔偿。

15、完成领导安排的其它工作。

人员出入管理：

1、本企业人员：

（1）守卫人员有监督检查员工上下班打卡责任，如有代打卡情况应阻止并记录下来，报告行政部；严禁守卫人员替他人代打卡，如有发生，严肃处理，直至开除。

（2）上班时间开私家车或步行出公司的，守卫在收取部门主管签字的“外出申请/派车单”后放行，同时在传达室《出厂登记表》上记录出厂和回厂时间；无手续者，守卫人员不准放行。

（3）上班时间开公司车辆外出的，守卫应收取行政部或服务部签发的“外出申请/派车单”后放行，如无，则不予放行。

同时在《出车记录表》上登记往返里程数；

（4）午休时间因私外出的，守卫应收取部门主管签字的“外出申请/派车单”后放行，如无，则不予放行。

并在传达室《出厂登记表》上记录出厂时间和回厂时间。

（5）禁止员工携带与工作无关的私人用品入厂，严禁将公司财物带出，守卫人员发现有此类情况时，应马上向行政部报告；如有必要，在请示行政部后，守卫人员可以要求员工出示携带的物品，员工应积极配合守卫检查。

2、外来人员：

（1）客户来店，由守卫负责问明来意，并引导其进入销售或服务区域，由销售或服务相关人员进行接待并全程陪同；

（2）到店联系业务人员或其他外来人员，由守卫电话通知相关部门或相关人员，经同意后，方可准其进入；来店与公司领导联系工作的，须通过行政部请示同意后方可准其进入。

车辆出入管理：

1、本企业车辆：

包括办公车辆、试驾车辆、服务救援车辆

凭管理部门负责人核签的“外出申请/派车单”，经守卫核对、并登记《出车记录表》后出厂。

回厂时，守卫登记回厂公里数后入厂；重大、紧急事故，可事后补办“外出申请/派车单”。

守卫每天在下班前将当天的派车单送到行政部。

2、外来车辆：

（1）所有外来车辆到店，由守卫负责问明来意，并引导车辆停入销售或服务相应区域。

（2）新车出厂，凭财务部核发的“出门证”，经守卫核查无误后放行。

守卫未履行职责造成严重后果的，由守卫承担全部责任。

（3）外来维修的车辆出厂，凭服务部核签的“出门证”经守卫核查无误后放行。

守卫未履行职责造成严重后果的，由守卫承担全部责任。

（4）外来清洗的车辆，入厂时由守卫问明来意，发放“清洗车辆”牌照入厂，出厂时将牌照交回守卫出厂。

（5）配送本公司物品的车辆，入厂时如车上载有其它物品，应提前向守卫说明情况，经守卫核查后入厂。

交货车辆卸货后空车出厂，经守卫核查后放行。

（6）提运本公司物品的车辆（含收废品车辆），需由经办人开具“出门证”，部门经理签字确认，守卫核实无误后方可放行；

（7）维修人员驾驶客户车辆外出试车，应从服务经理或车间主管处领取““维修试车”牌照放置在车辆前风挡玻璃明显处，告知守卫人员升杆放行。

（8）接人的车辆和出租车在大门外停车，不能驶入公司内。

巡更检查：

1、各分公司行政部负责巡检系统及相关设备的管理及维护、巡检数据的采集、检查；守卫负责巡检棒的保管及日常使用；

2、守卫巡检时间：

每日夜间21：

00至次日早6：

00设置红外报警系统，即布防；在此期间，每隔1小时巡检一次，以巡更打点时间为准。

3、巡检点设置：

各分公司根据厂区布局，合理设置巡检点（不少于两处），巡检点为距离地面1.5米的圆形感应片；

4、巡检棒的使用：

巡检时间内，当班守卫持巡检棒至巡检点处，首先按下巡检棒中间按钮开机，再按一次出现一个方框图案，在两秒钟内将巡检棒靠近感应片，听到“嘀”的一声且指示灯闪烁后，则巡检信息记录成功，每次巡检按顺序将感应片全部巡检记录一次。

五、使用人在使用巡检设备过程中须按正确方法操作，并小心磕、碰等对设备造成的损伤，以延长设备使用寿命，如果发现设备不能正常使用时，必须及时上报分公司行政部，因个人原因造成设备损坏，公司将酌情追究个人责任。

六、行政部每周对巡更记录进行检查，对不按照规定使用巡检系统的，漏打点、迟打点半小时以上的予以处罚；对屡次违反巡检规定者，公司将予以辞退。

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