整理项目时间管理期末复习新编12.docx
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整理项目时间管理期末复习新编12
《项目时间管理》重点复习内容
第一章：
项目计划与控制概述
一、名词：
1、计划：
计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。
2、项目计划：
项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。
3、基准计划：
项目基准计划是项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划。
4、基线计划：
项目基线是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等。
5、工作计划：
工作计划也称实施计划，是为保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而制定的实施方案。
6、应急计划：
项目经理在制定计划时就要保持一定的弹性，在工期和预算方面留有余地，以备应急需要。
7、行政支持计划：
行政支持是给项目主管和项目组的职能经理们配备合格的助手，目的是收集、处理及传达项目管理的有关信息。
8、项目范围计划：
项目范围计划就是确定项目范围并编写项目说明书的过程。
9、项目控制：
在项目执行过程中，连续的跟踪项目进展状况，并与计划比较，发现偏差，分析原因，及时纠偏，这就是项目控制。
10前馈控制：
前馈控制是在项目的策划和计划阶段，根据经验对项目实施过程中可能产生的偏差进行预测和估计，并采取相应的防范措施，尽可能地消除和缩小偏差。
（事前控制）
11、过程控制：
过程控制是在项目实施过程中进行现场监督和指导的控制。
12、控制：
控制就是为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进行连续的跟踪观测，并将观测结果与预期目标加以比较，如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。
13、进度控制计划：
项目进行过程中，必须不断监控项目的进程以确保每项工作都能按进度计划进行。
同时，必须不断掌握计划的实施状况，并将实际情况与计划进行对比分析，必要时应采取有效地对策，使项目按预定的进度目标进行，避免工期的拖延。
这一过程称之为进度控制。
二、简答题：
1、简述概念性计划、详细计划的任务
答：
概念性计划的任务是确定初步的工作分解结构图（WBS图），并根据图里的任务进行估计，从而汇总出最高层的项目计划。
详细计划的任务是制定详细的工作分解结构图，该图需要详细的为实现项目目标必须做的每一项具体任务。
然后由下而上再汇总估计，成为详细项目计划。
2、滚动计划的含义、编制依据、优点并用图示加以说明：
答：
滚动计划意味着用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细计划，随着项目的推进，分阶段地重估自上而下计划制定过程中所定的进度和预算。
滚动计划的制定是在已经编制出的项目计划基础上，再经过一阶段，根据变化了的项目环境和计划实际执行情况，从确保实现项目目标出发，对原项目计划进行主动调整。
滚动计划的优点：
（1）它可使项目组织始终有一个切合实际的计划作为指导，有助于提高计划的质量，加大准确性。
（2）它可使长期计划、中期计划和短期计划之间相互紧密衔接，从而保证了即使由于项目环境的变化而引起的偏差，也能及时的调整。
（3）它可以增大计划的灵活性，提高项目组织的应变能力。
本期1—5月计划（2003.1—2003.5）
1月
2月
3月
4月
5月
很细
细
较细
较粗
粗
1月实际完成指标
计划于实际差异
计划修正因素
差异分析
环境变化
方针变化
修订计划
新的2—6月计划（2003.2—2003.6）
2月
3月
4月
5月
6月
很细
细
较细
较粗
粗
滚动计划示意图
3、简述项目计划的目的和作用：
答：
项目计划的目的：
项目计划便于高层管理部门与项目经理、职能经理、项目组成员及项目委托人、承包商之间的交流沟通，项目计划是沟通的最有效工具。
项目计划的作用：
（1）可以确定完成项目目标所需的各项任务范围，落实责任，制定各项任务的时间表，明确各项任务所需的人力、物力、财力并确定预算，保证项目顺利实施和目标实现。
（2）可以确定项目实施规范，称为项目实施的依据和指南。
（3）可以确定项目组各成员及工作的责任范围和地位以及相应的职权，以便按要求去指导和控制项目的工作，减少风险。
（4）可以促进项目组成员及项目委托人和管理部门之间的交流与沟通，增加顾客满意度，并使项目各工作协调一致，并在协调关系中了解哪些是关键工序。
（5）可以使项目组成员明确自己的奋斗目标、实现目标的方法、途径及期限，并确保以时间、成本及其他资源需求的最小化实现项目目标。
（6）可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费的基础。
4、项目计划编制原则：
（1）目的性。
（2）系统性。
（3）经济性。
（4）动态性。
（5）相关性。
（6）职能性。
5、项目计划的内容：
答：
（1）项目范围计划。
（2）项目进度计划。
（3）项目费用计划。
（4）项目质量计划。
（5）沟通计划。
（6）风险应对计划。
（7）采购计划。
（8）变更控制计划。
6、简述项目进度计划方法选择
7、简述项目控制过程
（1）制定项目控制目标，建立项目绩效考核标准。
（2）衡量项目实际工作状况，获取偏差信息。
（3）分析偏差产生原因和趋势，采取适当的纠偏行动。
8、简述项目计划管理的基本问题：
答：
项目做什么、如何做、谁去做、何时做及花费多少。
9简述项目进展报告包括的内容
（1）项目进展简介。
（2）项目近期趋势。
（3）预算情况。
（4）困难与危机。
（5）人、事表扬。
10.简述WBS工作分解的原则。
（1）功能或技术的额原则。
（2）组织结构。
（3）地理位置。
（4）系统或子系统原则。
三、填空：
1、项目人员组织计划的表达形式有框图式、职责分工说明式、混合式三种：
2、项目进度计划包括：
进度控制计划和状态报告计划。
3、项目费用计划包括：
资源计划、费用预算。
资源计划必须与费用估算联系在一起，是费用估算的基础。
4、项目变更计划主要是规定处理变更的步骤、程序，确定变更的行动准则；
5、在我国网络计划技术又被称之为“统筹法”。
6、、常用的编制项目进度的方法有甘特图、里程碑计划、网络计划三种。
7、制定项目进度计划的目的是：
控制项目时间、节约项目时间。
8、项目控制目标包括：
项目总体目标和项目阶段性目标。
9、项目控制的基本内容包括：
进度控制、费用控制、质量控制三项内容。
10、在项目整个寿命周期的控制过程中，除了质量、成本、进度控制外，还包括：
范围控制和项目变更控制等。
11、在项目的进度、成本和质量控制过程中还要注意进度、成本、质量三者的协调。
12、费用预算是给每一项独立的工作分配全部的费用。
13、项目的进度计划包括：
进度控制计划和状态报告计划。
14、项目控制的依据是和。
15、对项目成本偏差趋势的分析主要是分析偏差会随着项目的进展增加还是缩小。
16关键工作的实际进度比进度计划落后时的调整方法主要是缩短后续工作的持续时间。
17项目计划可分为概念性计划、详细计划和滚动计划三种形式。
18.网络图是由箭头和节点组成的用来表示工作流程的有向、有序的网状图形。
19项目进度计划的工具包括工作分解结构图、责任分配矩阵和网络计划技术。
四、单项选择：
1、一经制定不能改变的计划是（A）
A、基准计划：
B、进度计划：
C、费用计划：
D、基线计划：
E、质量计划：
2、形成项目基本框架的是（B）
A、进度计划：
B、项目范围说明书：
C、项目目标：
D、项目预算：
3、项目投资规模较大，编制进度计划应该选用的方法是（B）
A、挣得值分析法：
B、网络计划技术：
C、里程碑计划：
D、甘特图：
4、在项目进度计划编制的三种方法中，里程碑计划适用于（D）
A、工期较长，为鼓舞士气的项目：
B、投资额较大、技术较为复杂的项目。
5、工期较紧、工作构成较为简单的项目的进度计划编制适用于（C）
A、CPM:
B、PERT：
C、甘特图：
D、GERT
6、下列属于风险评审技术的是（B）
A、PERT：
B、VERTC、CPM：
D、GERT
7、项目费用控制的基础是（B）
A、进度计划：
B、费用预算：
C、费用估算：
D、网络计划技术：
8、由于不可抗力的原因造成的项目偏差应该由（）承担。
A、业主：
B、承包人：
C、发包人：
D、业主和承包人：
9、偏差分析的目的是（D）
A、消除偏差：
B、确定纠偏的措施：
C、总结经验教训：
D、确定纠偏措施的力度：
10、由于第三方承担的设计问题使项目产生的偏差应该由（A）向第三方追究责任。
A、业主：
B、发包方：
C、承包方：
D、施工方：
11、由供应商的原因形成的项目偏差进而产生的损失，应该由（C）承担。
A、业主：
B、发包方：
C、承包商：
D、供应商：
12、为了给项目主管或项目组的职能经理们配备合格的助手，应该编制的计划是（D）
A、人员培训计划：
B、文件控制计划：
C、软件支持计划;D行政支持计划：
13、.项目计划管理的基本问题不包括（D）
A.何事B.何人C.多少D.何地
14.详细计划通常为（A）的计划。
A.自上而下B.自下而上C.循环往复D.平行
15.对于紧急项目来说，应选择（C）进度计划方法。
A.里程碑计划B.网络计划C.甘特图D.PERT
16项目进度计划编制的步骤的第四步是（B）
A、工作先后关系的确定：
B、工作责任分配表的制定：
C、工作时间估计：
D、项目分解：
17、有利于项目各相关方信息交流和沟通的有效工具是（A）
A、计划：
B、组织：
C、协调：
D、控制：
18、在项目实施过程中进行现场监督和指导的控制属于（B）
A、反馈控制：
B、过程控制：
C、前馈控制：
D、总体控制：
18、项目是一个系统，一个好的系统，其运行状况和系统输出出现偏差是（B）
A、可以避免的：
B、不可避免的：
C、偏差可以自行消除：
D、可以忽略的：
19、项目计划的职能性原则，是指制定的计划是以项目和项目管理的（A）为出发点。
A、总体以及职能：
B、职能部门的工作目标：
C、管理机构的职能：
D、业主的要求：
五、多项选择：
1、项目进度控制计划要确定的工作有（ABCDE）
A、要监督的工作：
B、何时监督：
C、谁去监督：
D、收集、处理信息的方法：
E、采取何种调整偏差的措施：
2、引起项目变更的原因主要有：
A、预测不准确：
2、管理人员责任心不强：
C、缺乏必要的信息：
D、计划实施过程中控制不力：
3、编制项目进度计划的目的是（BD）
A、提高项目质量：
B、控制项目时间：
C、降低项目成本D、节约项目时间：
4、及时、准确的成本、季度和技术跟踪报告是项目（AC）的依据。
A、经费管理：
B、进度管理：
C、费用控制：
D、质量管理：
5、项目控制的依据是（BC）
A、进度计划：
B、项目目标：
C、项目计划：
D、工作的
:
6、造成项目偏差的原因可能是由相关方的各责任方造成的，可能的相关责任方包括（ABCDE）
A、业主：
B、承包方：
C、第三方：
D、供应商：
E、不可抗力：
7、在进行项目偏差分析时常用的工具是（AB）
A、鱼刺图：
B、因果分析图：
C、网络图：
D、排列图：
E、直方图：
8沟通计划的实质是确定人与人之间的（BC）
A、关系：
B、信息交流：
C、沟通要求：
D、相关责任：
9、项目变更计划主要是规定处理变更的（BCD）
A、方法；B、步骤：
C、程序：
D、行动准则：
E、技术：
10、项目控制按照控制方式可以分为（ACE）
A.前馈控制B.进度控制C.过程控制D.质量控制:
E、事后控制：
11.从某种程度上说，项目计划是为方便项目的（ABC）而设计的。
A.协商B.交流C.控制D.变更
12
图是项目所包含的全部活动的一张清单，又是（A、B、E）的基础。
A、编制进度计划B、资源分配C、招投标D、项目决算E、费用预算
13、以下属于项目基线的有（ABCD）
A、应用标准：
B、费用预算指标：
C、劳动定额：
D、计划进度：
E、实际进度：
六、论述：
1试述项目计划过程的步骤：
项目计划过程分为九个步骤：
（1）定义项目的交付物。
（2）确定任务。
（3）建立逻辑关系图。
（4）为任务分配时间。
（5）确定项目组成员可支配的时间。
（6）为任务分配资源并进行平衡。
（7）确定管理支持性任务。
（8）重复上述过程直到完成。
（9）准备计划汇总。
2、试述项目计划前的准备工作：
（1）计划必须在相应阶段对目标和任务进行精确定义。
（2）详细的微观的项目环境调查，掌握影响计划和项目的一切内外部影响因素，做调查报告。
（3）项目结构分析的完成。
（4）各项目单元基本情况的定义。
（5）详细的实施方案的制定。
七、某项目由ABCDE五项工作组成，各工作的代号分别为：
1、2、3、4、5：
各项工作的起讫时间分别为：
要求绘制该项目的甘特图：
第二章：
项目进度计划与控制
一、名词：
1、项目描述：
项目描述是用表格的形式列出项目目标、项目范围、项目如何执行，项目完成计划等内容。
2、工作的持续时间：
工作持续时间是计划过程的核心。
它不仅可用来设定给定工作的开始和结束时间，还可以根据其前导工作的累积持续时间计算最早开始时间，根据其后续工作的累积持续时间计算最迟结束时间。
3、责任分配矩阵：
责任分配矩阵是将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门对组织工作的关系、责任、地位。
4、工作历时时间：
工作历时时间是指完成该项工作所需要的持续时间。
5、工时定额：
工时定额是指规定的完成单位工作量所需的时间，或在单位时间内完成的工作量。
6、资源均衡：
资源均衡就是在项目的资源需求图中，为了使各工作的资源需求的波动最小，对总时差或自由时差进行的再次分配。
7、项目进度计划：
进度计划是表达项目中各项工作的开展顺序、开始记完成时间及相互衔接关系的计划。
8、里程碑计划：
里程碑计划是以项目中某些重要事件的完成或开始时间作为基准所形成的计划，是一个战略计划或项目框架。
9、网络计划：
网络计划技术是用网络计划对任务的工作进度进行安排和控制，以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。
10、项目进度报告：
项目进度报告时记录观测检查的结果、项目进展现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。
11、责任分配矩阵：
责任分配矩阵是将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门对组织工作的关系、责任、地位。
12、总时差：
总时差是指在不影响总工期的前提下，本项工作可以利用的机动时间。
13、自由时差：
自由时差是指在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。
14、甘特图比较法：
15、头脑风暴法：
头脑风暴法时在解决问题时常用的一种方法，具体来说就是团队的全体成员自发地提出主张和想法。
16、搭接关系：
紧后工作的开始并不以紧前工作为前提，只要紧前工作开始一段时间能为紧后工作提供一定的开始工作条件后，紧后工作就可以与紧前工作平行进行。
17、直接费用：
18、间接费用：
19、时间—费用平衡法：
时间—费用平衡法是一种用最低的相关费用的增加来缩短项目工期的方法。
20、项目进展报告：
项目进展报告时记录观测检查的结果、项目进展现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。
二、单项选择：
1、项目描述的目的是（D）
A、说明项目的进度：
B、说明项目的费用：
C、说明项目的质量：
D、项目总体的概要性说明：
2、在确定项目各项工作之间的先后顺序关系的方法中，具有随意性的是（C）
A、外部制约关系：
B、组织关系：
C、逻辑关系：
D、技术关系：
3、在费用估算时，下列因素中不应该考虑的是（D）
A、经济环境：
B、通胀：
C、税率：
D、资源状况：
4、不属于费用估算方法的是（C）
A、类比估算法：
B、参数模型法：
C、
：
D、自下而上费用估算法：
5、资源均衡是以（D）导致比较低的资源成本这一假设为前提的。
A、劳动生产率：
B、资金利用率：
C、时间成本率：
D、资源使用率：
6、以下不属于资源计划结果的是（B）
A、资源需求加护：
B、责任分配矩阵：
C、各种资源需求计划以及计划描述：
D、具体工作的资源的需要安排：
7、、解决问题的创造性意见的数量越多越好的的资源计划方法是（D）
A、专家判断：
B、德尔菲法：
C、数学模型：
D、头脑风暴法：
8、以下属于资源计划依据的是（C）
A、双代号网络图：
B、单代号网络图：
C、资源甘特图：
D、搭接网络图：
9、进度控制的核心问题是能根据项目的实际进展情况，不断地进行（B）
A、调整项目时间：
B、进度计划的更新：
C、不超过计划工期：
D、严格控制预算：
10、估计项目时间的方法中，三个时间估计法适合于（C）
A、单代号网络：
B、双代号网络：
C、
网络：
D、搭接网络：
11、某项目关键线路由
三项工作构成，各工作的作业时间分别为：
周，现要求将项目工期强制缩短10周，用加权平均法
工作应该缩短的时间为（）周。
A、2：
B、5：
C、4：
D、6
12、利用非关键工作的时差，将其中的部分资源加强关键工作，进而缩短项目工期的方法是（A）
A、关键线路转移法：
B、调整工作关系：
C、强制缩短：
D、资源均衡：
13、自由时差是指本项工作最早结束时间与紧后工作（A）的差：
A、
B、
：
C、
D、
14（p10）是项目计划中最主要的，是其他各项目计划的基础。
A.项目质量计划B.资金使用计划C.采购计划D.工作进度计划
15若要缩短工期，则应在（A）上想办法。
A.关键工作B.非关键工作C.任意工作D.最晚开始的工作
16.项目进度计划的时间参数中最基本的参数是（D）
A.最早和最迟时间B.总时差C.自由时差D.作业持续时间
二、多项选择：
1、以下分析方法中属于项目进度比较分析法的是（ABCDE）
A、实际进度前锋线法：
B、甘特图法：
C、
形曲线法：
D、香蕉形曲线法：
E、列表法：
2、以下不属于项目进度计划调整方法的是（）
A、关键工作调整：
B、改变工作的逻辑关系：
C、增减工作的数量：
D、资源调整：
E、工作的
:
3、计算一个项目网络图中各项工作的时间包括最早和最迟开始时间、最早和最迟结束时间以及（AC）
A、总时差：
B、持续时间：
C、自由时差：
D、可压缩时间：
4、WBS图是项目所饱含的全部活动的一张清单，也是进行（ACD）的基础
A、进度计划：
B、责任分配：
C、资源分配：
D、费用预算：
5、工作责任分配的结果形成（CD）
A、进度计划B、费用计划
C、工作责任分配矩阵：
D、工作责任分配表
6.确定工作先后关系时需要确定（ABC）
A.强制性逻辑关系B.组织关系C.外部制约关系D.人事关系
7项目进度计划的时间参数有（ABC）
A.最早和最迟时间B.总时差C.自由时差D.周期
二、填空
1、项目控制的基本内容包括：
进度控制、费用控制、质量控制。
2、项目控制的依据项目目标、项目计划。
3、项目进度计划方法：
甘特图、里程碑计划、网络计划。
4、项目进度计划的时间参数包括：
周期、最早和最迟时间、总时差和自由时差。
5、作为项目进度计划的工具——网络图的时间参数包括：
周期、最早和最迟时间、总时差和自由时差、总工期、关键线路、关键工作。
6、影响项目工作持续时间（周期）的因素：
一是要完成工作的工作量、二是完成工作可用人数。
：
影响周期的因素：
损失时间、兼职工作、冲突、交流。
7、项目描述的依据——项目立项规划书、已经通过的设计方案、批准后的可行性报告。
8、确定项目持续时间的主要方法有：
（1）专家判断。
（2）类比估计。
（3）单一时间估计。
（4）三点时间估计。
9、进度安排的工具和技术有：
关键线路法（CPM）、计划评审技术（PERT）网络图的两种基本形式
10、WBS分解类型有：
1、基于可交付成果的划分。
2、基于工作过程划分。
11、香蕉图给出了项目进度允许偏差的范围。
12、最常见的工作逻辑关系类型是——结束/开始型、结束/结束型节点式关系是最自然的。
13、双代号网络图中，节点表示逻辑关系，箭线表示工作。
单代号网络图中，箭线表示逻辑关系，节点表示工作。
14、关键工作是指——时差为零的工作。
由时差为零的工作组成的线路为关键线路。
15、已知：
BCWS=30，ACWP=32，BCWP=24，则费用执行指标CPI为（24/32=0.75）
16、单代号网络图的时间参数表示方法有两种，其中总时差和自由时差是用TF、FF表示的。
17、利用甘特图判断项目是最早开始时间开始、最迟开始时间开始。
18、项目计划是从——定义项目交付物开始。
19、从某种程度上说，项目计划是为了方便项目的协商、交流、和控制而设计的。
20、项目的基本计划形式有：
详细计划、概念性计划、滚动计划三种。
21、通常情况下，工人人数增加一倍，则项目工期减少一半。
22、对于紧急计划而言，应该选择的计划方法是——甘特图。
23、B在A工作开始之前不能开始，这种工作关系为——结束—开始型。
２４、进度控制可以分为：
总进度控制、主进度控制、详细进度控制。
２５、单代号网络可以分为：
普通单代号网络和搭接网络。
２６、工作进度计划 是项目计划中最主要的，是其他各项计划的基础。
27、项目的某项工作的持续时间是指完成该项工作所需要的时间。
它有两种具体形式：
确定型和随机型。
随机性持续时间的去诶的那个需要估计出三种持续时间即：
乐观时间、悲观时间、和最可能时间。
28、进度控制的核心问题是能根据项目的实际进展情况，不断地进行进度计划的更新。
29、项目分解的目的是，明确项目所包含的各项工作。
30、项目工期强制缩短法包括：
顺序法、加权平均法、选择法。
31、确定项目的各项工作的先后关系的原则是：
从逻辑关系到组织关系。
32、项目各项工作之间的关系有三种：
强行的逻辑关系、组织关系、外部制约关系。
33、确定项目工作时间的主要方法有：
专家判断、类比估计、单一时间估计、三个时间估计法。
34、
图是项目所包含的全部活动的一张清单，也是进行进度计划、资源分配、费用预算的基础。
35、
通常是一种“成果”的树，他的最底层是细化后的“可交付成果”，这棵树确定了项目的整个范围。
五、计算题：
（一）某项目相关资料如下表：
工作
时间/周
乐观时间
可能时间
保守时间
1—2
5
11
11
1—3
10
10
10
1—4
2
5
8
2—6
1
7
13
3—6
4
4
10
3—7
4
7
10
3—5
2
2
2
4—5
0
6
6
5—7
2
8
14
6—7
1
4
7
若公司能在18周内完成项目，将会得到一笔10000元的奖金，但若项目托期到22周以上，就要付出5000元的罚款。
若公司可以选择投标或不投标该项目，而且这个项目只是一个收支平
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