二手房交易谈判技巧共4篇.docx
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二手房交易谈判技巧共4篇
篇一:
二手房价格谈判技巧
二手房价格谈判技巧
目前楼市冷清,不少房主都会让利，二手房多数是可以“砍价”，至于怎样才能买到做便宜实惠的房子,这当中蕴藏着很大的学问。
1、二手房价格评估
二手房的价格是有评估依据的,我们可以从相同路段的新房出售最低起价来判断所购买的二手房的大概房价，换句话讲,二手房的价格泡沫是可以通过比较衡量的。
这里有一个经验值，商品性二手房价格最合理的区间在周边新房价格最高者的2/３，其他类型的如私宅、小产权房则视地段及保障程度有较大差距,而房龄较大的商品房大约相当于该路段位置新房均价的一半。
2、找出卖方弱点，谈个理想的价位
我们大约可以从出卖方的有关信息找出谈价优势,如出卖方急于出手的原因,有些是移居外地或出国，因而急用现金,这个时候如果一次性付款可以谈到较大的折扣;现阶段房价出现下行趋势,对于炒房者出货,也可以通过付款条件及类比因素谈价。
对于二手房，装修投入是个沉落成本,买家可以以不含装修的价格来成交，挑剔其装修无用或装修陈旧等都会导致价格略有下调。
3、出价方式的谈判技巧
有许多二手房价格是以包价出现的，即双证及过户费由对方出,买受人仅仅承担二手房的买价,而事实上售价里含有办证过户等手续费用在内并略有上浮。
方法是先通过第一个技巧权衡对方的出价合理性,如果出价比较合理，而权证费用加入到购买成本的时候，价格还是可以承受，则可以将权证费用转为由买受人承担,在这一前提下再与对方商谈成交价格。
封死对方靠代办过户来提高单位售价的路径。
合同二手房还应该剔除掉提前还贷的有关费用不要计入到买卖价中，这个应该是房东自主完成的事项。
4、对于非完全性商品房的谈判技巧
有些房子做为二手房是可以买入的,但与一般性商品房有差距，这个时候主要从法律方面权衡买卖的合法性，买后你的权益如何得到保障；同时这类房子的价格一般仅仅是二手商品房的2/3,所以要综合判断以后再行成交。
而且，这类房子房东的底气不是很足，尤其是当下房价有下降趋势,你可以大胆杀价。
篇二:
二手房交易中的谈判技巧及法律风险
二手房交易中的谈判技巧及法律风险
内容纲要
★二手房的基本常识
★二手房交易的流程及购房律师在二手房交易中所起的作用
★购房律师在二手房交易中的谈判及风险提示
一、二手房的基本常识
（一）什么是二手房：
二手房是相对开发商手里的商品房而言，它是房地产三级市场的俗称。
凡产权明晰、经过一手买卖之后再行上市的房屋均可称之为二手房。
（二）二手房交易的几种常见房屋:
商品房
经济适用住房
房改房
限价商品房
1.商品房
商品房特指经政府有关部门批准，由房地产开发经营公司开发的,建成后用于市场出售的房屋,能办《房屋所有权证》和《国有土地使用权证》,可以自定价格出售的产权房，包括住宅、商业用房以及其他建筑物。
2.经济适用住房
所谓的经济适用房是指政府提供政策优惠，无偿划拨土地,限定套型面积和销售价格,按照合理标准建设，面向城市低收入住房困难家庭供应,具有保障性质的政策性住房。
3.房改房
房改房又称公有住房,是指按房改政策的规定，根据职工的工作年限及所购房屋的实际情况,售房单位给予一定折扣,职工按照房改成本价或标准价（含标准优惠价）购买的单位的公有住房。
房改房分为成本价、标准价（优惠价）等类型,每种类型的房屋交易方式都有所不同。
4.限价商品房
限价商品住房俗称“两限房”，是指政府采取招标、拍卖、挂牌方式出让商品住房用地时,提出限制销售价格、限制住房套型面积、限制销售对象等要求,由开发商通过公开竞争取得土地,并严格执行限制性要求开发建设和定向销售的普通商品住房。
（三）二手房的优势
1.价格相对便宜;
2.选择的类型多,空间大;
3.是现房,购买的风险小;
4.产权转移的速度快;
5.同样享受商业银行的贷款政策。
（四）购买哪些房屋存在着风险
1.未依法取得房屋所有权证的房屋；
2.违章建筑的房屋；
3.所有权为共有,未取得其他共有人同意转让的房屋;
4.鉴定为危房的房屋；
5.在农村集体土地上兴建的房屋（俗称“小产权房”）;
6.已经被列入拆迁公告范围的房屋；
7.已经抵押,并且未经抵押权人同意出售的房屋;
8.依法被司法和行政机关查封、扣押或者依法以其他形式限制权属转移的房屋;
9.已出租给他人,出卖人未按规定通知承租人、侵害承租人优先购买权等权益的房屋;
10.未住满5年的经济适用住房、限价商品住房;
11.侵害单位优先购买权及单位与员工有特殊约定不允许转让的房改房;
12.存在超标未经处理的房改房。
二、二手房的交易流程及购房律师在二手房交易中的作用
（一）二手房交易流程图
（二）以案说法：
二手房交易中七种常见纠纷
1.未实地看房存在的纠纷
真实案例:
原告黄某与被告在20０2年签订了《房屋租赁合同》，约定由原告租赁被告某商铺,租赁期限5年。
2005年,被告在原告不知情的情况下将商铺转让给了第三人刘某,且第三人向被告支付了购房款,但双方并未签订书面的《房屋买卖合同》，过户手续亦尚未办理。
之后,原告获悉被告将上述房屋出卖给第三人后,遂向商铺所在地人民法院提起诉讼,请求法院认定被告与第三人之间的房屋买卖合同无效，并确认原告对被告商铺在同等的条件下享有优先购买权。
律师提示:
（1）在产权调查过程中要充分查明卖房人是否存在产权共有人,是否存在抵押、查封、出租等限制条件。
（2）在看房时,要对房屋居住人身份进行核实。
（３）要求出卖人提供承租人放弃优先购买权的书面声明。
2.定金合同约定不明的纠纷
真实案例：
马先生通过中介公司看中了李女士的一套房子,并签订了《定金协议》,且实际向李女士交付了1万元定金。
并约定签订定金协议之日起五日内，双方签订正式的《房屋买卖合同》，但在定金协议里双方并未就付款的方式及时间作出约定。
房屋买卖合同签订时，双方就付款方式产生分歧,马先生认为当初李女士也同意了马先生以贷款方式付款,但李女士认为当初约定的是一次性付款,因此不同意按马先生的请求签订合同。
之后，马先生诉至法院,认为李女士违约，要求李女士双倍返还定金2万元。
律师提示：
（１）签订定金合同时，购房人应要求卖方及中介公司将房屋的主要条款在定金合同中确定下来,以免在签订正式房屋买卖合同时出现卖方及中介公司反悔及不承认的情况。
（2）应签订书面定金合同后再交付定金，切忌交定金打收条的交易方式。
3.授权委托权限不明的纠纷
真实案例:
张女士通过中介公司看中了北京市宣武区的一套房子,但所见到的卖方刘女士并不是房产证上的所有权人，刘女士说她是房主的表姐,房主委托其代理出售房屋，并拿出了传真版的授权委托书,这时候张女士就信以为真了,顺利地跟刘女士签订了房屋买卖合同并交付了5万元定金，正当张女士沉浸在购房的兴奋之中时，突然接到了法院的传票。
原来起诉张女士的是房屋的真正房主郭先生,郭先生称其并没有委托任何人卖房，因此要求确认刘女士与张女士所签的买卖合同无效。
律师提示：
（1）购房人应严格审查卖房人的身份。
（２）购房人应严格审查受托人的身份及受托人的受托权限，必须要求受托人出示《授权委托书》原件,必要时要求提供经过公证的授权委托书。
（3）如果房主在国外,授权国内的其他人进行出售,必须要求提供经过公证及见证的《授权委托书》原件。
4.轻信虚假宣传的纠纷
真实案例:
200７年11月，原告于某在《北京晚报》上看到某中介公司发布的一则地产广告,标明位于朝阳区某小区的三居室（150+４0）平方米，其中40平方米为露台,共１3６万元，随后于某通过电话联系到了该中介公司,在看房的过程中,中介公司职员一再肯定房屋的总面积为（１５0+4０）平方米,于某认为136万购买１9０平方米的房子比较合适就与中介公司签订了《购房意向书》,并交付了意向金。
随后,于某与房主田某及中介公司签订了三方合同,合同中没有对露台进行任何约定。
合同签订后，原告丈量房屋后发现,所谓4０平方米并不存在。
因此原告以重大误解为由诉至法院,要求撤销合同，返还购房款及向中介公司支付的中价费用。
律师提示:
（1）购房时不能对房产宣传广告盲目轻信,要实地看房。
（2）要弄清楚房屋建筑面积、使用面积等相关概念的区别和计算方式。
（3）要将房主或中介的承诺明确写在合同里面。
5.未能成功贷款所产生的纠纷
真实案例:
贾女士与宋先生签订了一份二手房买卖合同，合同约定贾女士应在60日内通过贷款将首付款以外的购房款余款支付给宋先生,逾期付款应承担相应的违约责任,且中介公司向贾女士保证其能获得银行贷款。
在贷款手续办理过程中,银行要求贾女士的配偶必须到场签字，但贾女士与其丈夫因感情不和已经两年多没有联系，且贾女士达不到银行要求的收入标准，最终贾女士的贷款申请没有得到银行批准。
由于贾女士没有在合同约定的时间内支付余款,宋先生要求贾女士承担相应的违约责任。
律师提示：
（1）在签订房屋买卖合同中明确约定办理贷款过程中双方的义务，以使双方分清责任。
（２）在合同中明确约定贷款未批准或批准的额度、期限没有达到购房者预期要求时的处理方式。
（3）购房人在签订合同时要充分了解自身的支付能力和银行的信贷情况，如果中介承诺购房人在现有条件下能够贷款,一定要让其出具书面承诺或体现在合同条款里。
6.卖房人户口不予迁出的纠纷
真实案例：
胡先生在北京市朝阳区买了一套二手房,合同约定,卖方谢某必须于合同签订之日起一年内将户口迁出，否则,每月承担100０元违约金。
但到了约定的期限，谢某的户口仍未迁出。
当胡先生找到了谢某，谢某以种种理由拒绝将户口迁走。
为此，胡先生决定通过法律程序来解决这个问题。
律师提示:
（1）购房人在买卖合同签订时要将卖房人户口何时迁出进行约定,并约定违约责任。
（2）购房人应同户口安置在交易房屋的其他人另行签订书面协议,约定其他人户口迁出的时间,并约定违约责任。
7.房主一方二卖的纠纷
真实案例：
20０8年8月,买方刘先生通过某中介公司与白女士签订《北京市房屋买卖合同》（未办理网签）,以４5万元的价格购买了白女士位于北京市石景山区某小区的一套小户型楼房。
合同签订当日，刘先生向白女士支付了3万元的购房定金，后又陆续支付了9万多元的首付款。
卖方白女士在收到前期款项后以怀孕身体不适为由,未按合同约定履行相应义务，在刘先生的多次催促下在２00８年1１月将房屋交付给刘先生；之后又以各种借口拖延与刘先生办理贷款及过户时间。
起初刘先生认为自己已居住在该房屋内,对白女士的继续履约仍抱有一丝幻想，直到今年6月份通过联系银行获悉已有另一购房人替白女士还清了之前的房屋贷款,此时刘先生才翻然醒悟意识到白女士早已背着他将房屋出售给了他人,情急下刘先生向法院提起了诉讼。
律师提示:
（1）签订完房屋买卖合同后要及时办理网签手续；
（2）在对方出现违约情况时应当及时予以回应，收集好对方违约的证据,必要时可发一份书面的催告函（可委托律师行文）;
（3）若发现对方有将房屋过户他人的可能时,应及时向法院提起诉讼并办理诉讼保全。
篇三:
二手房谈判技巧
二手房谈判技巧
一、销售人员必须具备的推销能力:
1、说服能力
２、专业化知识
二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧:
（一）、销售人员必备的谈判技巧:
1、能够激发客户的购买欲望；
2、给予客户好的感觉；
3、激发客户的购房兴趣；
4、激发客户下定决心购买。
（二）、说服能力：
１、自信＋专业水平
要有自信,自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理；
要有专业水平：
专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力;对销售房屋的结构、面积、朝向、楼层间隔、建筑结构、购楼须知、价格、付款方式、、周边环境、配套设施及周边二手房楼盘的了解,同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。
2、（三意主义）推销售术:
①诚意（诚恳友善） ②创意③热意（热情、积极）
3、在说服方面,脸部表情可发挥很大作用：
①说服的三大构成要素为：
脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%
②笑服务，笑脸是万国共通的语言；
③脸部表情应与语辞语气相一致。
4、说服时，要尽量满足客户的（三大渴望）
因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功;所以对待客户必须做到：
①接纳（希望被接受）
②认可（希望被认同）
③重视（希望被重视）
三、提升说话技巧、吸引客户的交谈方式
1、别令对方疲劳、反感的方式说话：
① 声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么；
②罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式;
③口若恳河的说话方式;
④正面反驳、伤人自尊心的说话方式。
注意用字遣词及语气
①不可用太轻浮的语气,让人感觉不稳重、成熟;
②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉;
③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳；
要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果:
①果断——将问题有信心地直截了当地说出；
②反复——将项目的优势突出介绍;
③感染——将对房源的自信、自身的热情传输给客户。
①推销谈判的组合方法：
（一）、有计划、有阶段性的推销、谈判
１、接近客户,套近乎是良好沟通的开始；
2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望;
3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身房源的优势;
4、打动他，令对方下定决心购买。
、
（二）、利用暗示进行推销、谈判
。
同样，销售员若是穿衣服皱巴巴,表情灰暗，无精打采,那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。
２小小的动作也有暗示的作用：
①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上,没有亲近感
②抱着胳膊——让客户产生反感
③搓手——没能信心的表现
④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定,眼睛是心灵的窗户
⑤脚的位置——两腿*开，显得吊儿郎当。
（三）、商洽中须掌握的几项推销术
1、了解客户的性格，根据性格不同采取不同的说话接待方式。
２、根据其价值不同判断:
①利益型 ②理性型 ③感性型
3、了解排除竞争法:
①不说竞争对手的坏话
②别说尽了项目的新有优点
③与周边项目作适当的比较,应突出我方项目的优势
4、“擅长倾听”客户说话为推销高手
①倾听对方说话
②令对方知道自己已充分理解他所讲
ａ、让自己变得很贤明
ｂ、提高客户自尊心
c、客户给自己的评价会增高
5、培养“倾听技巧”
①对客户提起的话题作适当的附和
②不要随便插嘴
③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍
③在谈判过程中,遇到客户提出的反驳观点、抱怨时：
１、诚实处理、不要说太多话，专心聆听对方的话;
2、说话要有权威性；
3、事前预想一下客户的意见;
4、分析原因，找出解决方案,如果能力权力范围内解决不了的，再往上级反映情况;
5、别感情用事，与客户辩解或争吵。
④客户意向购买，决定签订合约的征兆:
（一）、从语辞方面看
1、再三询问价格、优惠条件时；
2、询问什么时候入伙时;
３、询问项目交通、配套情况时;
4、反复问同一个问题时;
5、与家人或朋友打电话时;
6、开始谈及自己的私事时。
（二）、由表情、动作方面看:
1、突然默不作声，有所思考的表情突然开朗时;
２、再次细心地到现场看楼或多次到访时；
3、仔细研究售楼资料，计算购楼费用时;
４、深呼吸、不断变换坐姿时。
⑤ 签订合约的注意事项：
签订合约是成功的关键阶段，绝不可松懈,应全力以赴
1、完成交易的方法：
①重复项目优点
②暗示新购单位的优点
③把客户选择的范围缩小
④建议客户下订
2、签认购书或合同时：
①别让客户有紧迫感，以镇定的态度签约,别太着急。
②别对自身的楼盘无信心,别放走机会。
③签约后马上说出祝贺语或对业主表示关怀语,不谈多余的话。
④签完合约后不要得意忘形。
篇四：
二手房客户谈判技巧
二手房谈判技巧
1、沉默型——客户的应对技巧
2、唠叨型——客户的应对技巧
3、和气型——客户的应对技巧
４、骄傲型——客户的应对技巧
5、刁酸型——客户的应对技巧
6、吹毛求兹型——客户的应对技巧
７、暴躁型——客户的应对技巧
8、完全拒绝型——客户的应对技巧
９、杀价型——客户的应对技巧
10、经济困难型——客户的应对技巧
【唠叨型客户的应对技巧】
相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题,你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。
如果你真的这么认为,那你就要小心了。
碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机：
一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了
三、对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱
唠叨型客人为什么总是说个没完？
一、 他天生就爱说话,能言善道
二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以,硬碰上了他了！
三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销,使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。
甚至他们会觉得，既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的。
但是化身为推销员的你,可不能没有这样的自觉。
爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。
既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。
（询问）的方式在此是绝对要避免的,否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？
其次，你的设法将他的（演讲）,四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话,让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？
在他发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。
要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流,你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】
和气型的客人最受推销员的喜爱。
他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门,也不会恶劣的将你扫地出门。
他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。
因为,他们永远觉得你懂得比他还多。
即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你。
这是因为他们觉得你的工作很辛苦。
对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客,而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。
但你可别高兴过头。
和气的顾客也不是全无缺点的。
他们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久。
他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。
所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还
是的步步为赢。
在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩?
和气型客人永远不会怀疑你的解说,甚至对你提出来的各种市场相关资料,推崇的不得了，全盘的接受,而且还十分感谢你，由于你让他多增进这么多的知识。
但是和气型的客人在做什么决定时,常常犹豫不决。
这并非表示他真的拒绝了,大多时候,他的确是很想买,但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。
总之,理由还不够十全十美就是了。
这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。
并且试法帮他解，别担心，只要你找的出,他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。
因为这类型的客人,通常烦恼的都不是什么严重的大问题。
不过,最紧手的到要算是第三者的意见了。
只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中,这真是叫人伤透脑筋的事?
眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点！
如此，你的力量便会增强许多！
最后要提醒你的是：
只要他一决定购买,就立即请他在契约上签个字吧!
否则,我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢?
【骄傲型顾客的应对技巧】
骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。
他们喜欢自夸自赞。
仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。
他们总觉得高人一等,一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。
有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天!
这样的客人真叫人难以忍受。
不过，既然身为推销员,不能忘记（每一个顾客都是可爱的）行销守则,还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧！
（骄傲型）的客人看似高不可攀,很难使他服服贴贴的信服你,因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。
举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧！
只要让他高兴,觉得你真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下来（照顾）你的需要。
骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。
而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。
马屁要拍对地方,才有更大的效果。
附和他言谈中透漏出的的理论。
暂且把你自己忘记吧！
千万别和他起冲突,要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。
惟有让他觉的你真心推崇他,他的自尊心一旦得到满足，才是你商品生机的开始,成交的可能性也就相对提高了。
你可能觉很委屈吧!
这么隐藏自我,只求的一张定单。
这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。
千万别这么消极!
换个角度想想吧！
你是在施舍一点（自尊）给哪个自大狂、可怜虫。
只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心，他就能龙心大悦,马上签下定单了。
只要交易成功，才是真正的目的所在。
能征服这种（骄傲型）的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事呢?
【刁酸型顾客的应对技巧】
他好象没有意思要购买产品，但却又缠住你,话题团团绕。
说他可能有兴趣要买了,可是瞧他又是一副趾高气扬,爱买不买的样子。
你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么!
肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。
也许对身为推销远的你是辛苦了些，但对对方而言,他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。
而你，免不赖哦啊很很的被刮一顿了。
不过，为了达成交易这个崇高的理想,这一切都不算什么。
又是一个崭新的挑战。
刁酸型的顾客，看我们怎么征服你！
刁酸型的客人有一个特色，他啊总爱挑剔你，故意拂你的意思。
你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查,在他面前是全然不具任何意义的。
这时,你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。
这类型的顾客从来不会赞同你的意见,甚至不断的出言反驳。
总之，你说的话是不对，毫无道理的。
一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了！
（干什么嘛!
大不了不卖给你!
）千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌,一旦你发怒，也正是意谓着这场交易失败。
即使你在口舌上的争辩你赢过了他，失去交易，也就以为你失去了战场。
所以,只有一个字（忍）！
忍气吞声,压抑自己的情绪吧!
千万不要违背他的意思。
他爱怎么说就怎么说吧!
反正,你包容他的一切,以静制动，他也伤不到你。
不过，也不全然是处于被攻击的弱势。
偶尔,也可以委屈的说一些损自己的幽默话,化解一下他嚣张的性格,用幽默取代正面的冲突,他回因此对你更感兴趣一些。
只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望,到最后他的损人游戏终止,也就是成为你囊中之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】
他事事追求完美,容不得一点瑕兹！
他看不顺眼你,他就不会喜欢产品！
他即使想买产品。
也会找出一千种产品不好的地方。
这就是（吹毛求兹）型的顾客。
遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。
如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式,你恐怕要招架不住哩!
他很在乎对你的印象。
十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。
只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品,。
对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面,整洁的服饰,最好还烫得笔挺,头发稍微梳理后，在踏入他的公司。
一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语,第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会
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