跑水事故应急处置预案.doc

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衡水勤和物业服务有限公司跑水事故应急处置预案

跑水事故应急处置预案

1.编制目的

为了有效处置突发跑水事故，将突发跑水事故对小区及财产安全造成的不良影响降到最低程度，特制定本预案。

2.适用范围

适用于本小区消防、供暖、自来水管发生跑水突发事故时，做出的应急准备和反应。

3.负责部门

物业工程部主要负责，其他部门辅助。

4.部门职责

4.1.工程部职责

出险专人值守，保证设备完好；

救灾所需水电，工程全力保障；

组织设施抢险，保护重点部位；

提供抢险所需，抢救贵重物资；

4.2.保安部职责

通知服务中心，联络指挥成员；

组织公区抢险，管理防汛用品；

确认重点部位，组织抢救物资；

保证设施完整，防汛工具齐全。

4.3.保洁部职责

配合抢险工作，看管抢救物资；

协助清理杂物，清理救险现场。

5.重点部位

根据本小区的特点，确定重点防汛部位为配电间、电梯竖井、储藏间等。

6.应急工具

防汛备用设施：

手电筒、水靴、排水泵、排水管、吸水机、电源线板、沙袋、隔水挡板、大塑料布等。

（沙袋应急物资在坡道边（3号风机室南边））

7.处置流程

7.1.一般处置程序

7.1.物业服务中心人员接到跑水的报告后，迅速通知工程值班水电工。

7.2.工程维修人员到达现场后，电工应根据跑水情况，及时切断跑水附近电器设备的电源。

尤其是电梯的电源（电梯先提到高层），避免导致人身伤亡及由此引发的电气火灾，电梯内如有乘客应按照电梯困人的应急预案执行。

7.3.工程同保安应马上将准备好的沙袋放置在强弱电竖井门口、配电周围阻止水流进入电气设备。

7.4.工程水工首先判断跑水点，立即有效地切断相应系统水源。

7.5.工程人员及服务中心、保安、保洁人员要密切配合，积极做好排水工作，尽力将损失降低到最小。

7.6.工程维修人员迅速对跑水系统及部位进行抢修。

7.7.故障排除后，确保系统正常，方可按操作程序恢复供水。

7.8.重大跑水事故要迅速逐级报告，事故未排除，不得进行交接班。

7.9.在事故排除后24小时内，由工程部拟写事故报告，填写事故报告表，上报物业经理。

7.2.配电室应急处置

7.2.1在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延配电室。

7.2.2关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。

7.2.3组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场；

7.2.4尽快恢复整洁并对电气设备除湿处理，当确认湿气已除，绝缘电阻达到规定值时，方可送电试运行（送电依照《配电室倒闸操作流程》执行）；

7.2.5观察无异常后方可投入正式运行。

7.2.6写出详细水浸情况报告，包括水浸原因、处理方法、受损情况、防范措施等，并存档。

7.2.7召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

7.3.电梯应急处置

7.3.1.在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延至电梯。

7.3.2.当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，停止运行，切断总电源。

7.3.3.发生水浸时，应迅速排除漏水源；

7.3.4.设法使电器设备不进水或少进水。

7.3.5.当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防轿厢进水。

7.3.6.对水浸电梯应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法；

7.3.7.对微机控制电梯，更需仔细检查，以免烧毁电子板。

7.3.8.在恢复电梯运行时，确认水浸消除，绝缘电阻符合要求，无短路现象，并经试运行无异常后方可投入运行。

7.3.9.写出详细水浸情况报告，包括水浸原因、处理方法、以及受损情况、防范措施等，并存档。

7.3.10.召开会议，分析发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

8.下水管漏水

8.1.物业服务中心人员接到跑水的报告后，迅速通知工程值班水电工，并通知有关储间业主打开储间门。

8.2.工程维修人员到达现场后，电工应根据跑水情况，及时切断跑水附近电器设备的电源。

尤其是电梯的电源（电梯先提到高层），避免导致人身伤亡及由此引发的电气火灾，电梯内如有乘客应按照电梯困人的应急预案执行。

8.3.工程同保安应马上将准备好的沙袋放置在强弱电竖井门口、配电周围阻止水流进入电气设备。

8.4.工程水工首先判断跑水点，查看漏水原因，必要时关闭给水阀门。

8.5.工程人员及服务中心、保安、保洁人员要密切配合，积极做好排水工作，尽力将损失降低到最小。

8.6.工程维修人员迅速对跑水系统及部位进行抢修或疏通。

8.7.故障排除后，确保系统正常，方可按操作程序恢复供水。

8.8.重大跑水事故要迅速逐级报告，事故未排除，不得进行交接班。

8.9.在事故排除后24小时内，由工程部拟写事故报告，填写事故报告表，上报物业经理。

9.夜班有漏、泡水现象由中控室替代客服中心。

工程值班人员同保安不能正常完成时，可以通知其他工程人员并上报值班经理。