红盾春雷行动实施方案.docx

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红盾春雷行动实施方案

红盾春雷行动实施方案

红盾春雷行动实施方案

为净化市场环境，规范竞争秩序，助推经济发展，确保人民群众度过欢乐祥和的元旦、春节，省局决定从20xx年xx月xx日至20XX年3月25日，在全省工商系统开展为期100天的“红盾春雷行动20XX年”。

结合xx实际，特制定本实施方案。

一、“红盾春雷行动20XX年”的主题、指导思想和总体目标

（一）“红盾春雷行动20XX年”的主题。

“红盾春雷行动20XX年”的主题是“净市场、促公平、助发展”。

“净市场”：

主要针对节日消费市场活跃、市场违法行为进入易发高发的实际，突出商品质量监管，强化消费维权，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为，净化节日市场，着力营造安全放心的消费环境。

“促公平”：

主要针对市场中存在“傍名牌”、虚假宣传、公用企业限制竞争、传销活动以及其他新型不正当竞争行为的实际，对不正当竞争行为加大打击查处力度，规范市场竞争行为，促进市场公平，着力营造公平有序的竞争环境。

“助发展”：

主要针对经济受市场需求不足、民间投资增长乏力、部分行业产能过剩等影响，经济稳增长的压力依然较大的实际，按照供给侧结构性改革的要求，立足工商监管职能，紧紧围绕商品质量和市场公平开展集中整治，通过改善消费环境为经济增长提供新供给和新动力，通过优化竞争环境为市场主体发展壮大创造条件，切实助推我市经济健康发展、持续发展。

（二）“红盾春雷行动20XX年”的指导思想。

深入贯彻十八届六中全会、省委十届九次全会和xx市第4次党代会精神，认真落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展新理念和全面从严治党要求，注重做好“两学一做”学习教育与工商工作的结合渗透，立足工商职能职责，突出强化商品质量监管和规范市场竞争行为，把维护市场秩序体现在加强市场监管的全过程，为我市经济健康发展营造良好的市场环境。

（三）“红盾春雷行动20XX年”的总体目标。

充分发挥工商职能作用，按照线上线下一体化监管的要求，严厉打击传统市场和互联网市场假冒伪劣、不正当竞争等违法行为，集中整治严重影响当地市场秩序的突出问题，加大对严重损害市场竞争秩序和侵害消费者权益案件的查处力度；注重规范市场主体经营行为，通过行政指导、信用监管等手段，规范相关行业和领域，维护公平竞争秩序；推动社会信用体系和市场监管体系建设，构建公平、诚信的长效监管机制，确保人民群众买到放心年货，欢度元旦春节。

二、“红盾春雷行动20XX年”的主要任务

“红盾春雷行动20XX年”包括省局确定的“强化商品质量监管”、“规范市场竞争行为”2个子行动和市局确定的整治规范品牌汽车经销行业（含4s店）。

各区县局（分局）根据辖区实际，确定1-2个重点整治行业或领域。

（简称“3+x”）

（一）强化商品质量监管。

1.行动目标：

关注民生安全，加强重点民生商品质量监管；围绕民生关切，集中开展重点商品质量的专项抽检和专项整治；聚焦消费热点，深化互联网消费者权益保护；强化xx315值守，及时化解消费纠纷，努力营造安全放心的消费环境，确保人民群众节日消费安全。

2.行动重点：

一是开展冬季取暖用品质量专项整治，切实保护消费者人身财产安全；二是组织消防器材质量专项抽检，严肃查处销售不合格消防器材违法行为；三是严厉查处销售不合格钢材的违法行为，维护建筑建材市场的良好秩序；四是以节令性、季节性商品质量为重点，加大对成品油、化肥、农膜等重点商品的抽查检验力度，依法查处经销不合格商品违法行为，切实净化市场消费环境；五是依法公布商品质量抽查检验结果，曝光违法经营行为，切实加强消费警示和消费引导；六是畅通xx315消费者投诉举报渠道，做好案件线索排查，推进“诉转案”工作，切实维护消费者合法权益。

牵头科室：

消保科

责任单位：

各区县局（分局）、市场科、网监科、经检支队

（二）规范市场竞争行为。

1.行动目标：

充分发挥竞争政策的积极作用，建立落实公平竞争审查制度，打破地方保护和行业垄断，促进统一开放、竞争有序的市场体系建设；以关注民生为切入点，进一步加大案件查处力度，坚决打击和整治不正当竞争行为；着力规范重点行业和重点领域的市场竞争行为，积极指导、引导企业公平竞争、守法经营。

2.行动重点：

一是严厉查处“傍名牌”仿冒行为。

针对白酒、钢材、家电、日用百货、食品、取暖用品以及农业生产资料等假冒、仿冒行为进行查处。

各局要积极联系五粮液、泸州老窖、郎酒等名酒企业打假机构开展联合打假行动。

结合双保行动（保护知名企业知名品牌知识产权工作），围绕辖区支柱产业、园区和获得中国驰名商标、四川省著名商标、xx市知名商标称号企业认真开展查处假冒仿冒行为。

二是严厉查处虚假宣传、虚假表示等不正当竞争行为。

针对利用广告或其他方法，对节日消费的重点商品及市场热销商品虚假打折、虚构交易、误导消费等虚假宣传、虚假表示的行为进行查处。

三是继续深入开展集中整治公用企业限制竞争和垄断行为突出问题。

根据市局向各局通报的公用企业第三方市场调查结果，对违法行为线索进行深入排查。

针对供水、供电、供气、公共交通、殡葬等公用企业滥收费用、指定交易、排除限制竞争等行为进行查处，规范公用企业经营行为。

四是络传销违法行为。

对利用互联网、微信开设实体店进行线上线下传销行为，要积极排查，一经发现，迅速与本级公安机关经侦部门联系，加强行政执法与刑事司法衔接，及时查处传销行为。

牵头科室：

公交科

责任单位：

各区县局（分局）、网监科、商广科、经检支队

（三）整治规范品牌汽车经销行业（含4s店）。

1.行动目标：

围绕汽车消费投诉的重点、媒体关注的焦点和社会关切的热点，以及《20xx年xx市消委会汽车消费满意度调查报告》中反映的问题，及时查处汽车行业违法行为，进一步规范xx汽车市场秩序，建立公平公正、竞争有序的汽车市场和安全消费环境，促进汽车行业健康发展。

同时，要注重行业规范，积极引导汽车经销商规范自身经营行为，加强自律，建立健全进销台账、信息公示和消费维权承诺等制度，推动经营者自我约束、诚信守法经营。

2.行动重点：

一是严查侵害消费者权益的行为。

针对在维修保养中以旧代新、少换多收、未换骗收，虚增或者擅自减少服务项目，且收取未提供的服务项目的费用等行为进行查处。

二是严查虚假或者引人误解的宣传行为。

对利用新闻媒体、网络平台、店堂告示、宣传彩页、现场推介等形式对汽车油耗、配置、功能、性能，以及相关主要数据、降价促销信息等进行虚假或者引人误解的宣传行为进行查处。

查处在维修保养、装饰装潢过程中，对使用的汽车零配件以及其他产品的有关信息作虚假表示等行为。

三是严厉查处商业贿赂行为。

对在商业车贷、汽车担保、旧车置换、车损定价等方面给付或者收受商业贿赂等行为进行查处。

四是严厉查处侵犯注册商标专用权行为。

对在汽车销售维修保养以及装饰装潢中，使用侵犯他人注册商标专用权的产品等行为进行查处。

五是严厉查处合同格式条款违法行为。

查处利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等行为。

六是查处其他不正当竞争行为。

查处经销商违背消费者意愿强制搭售车用附件、装饰品、车辆装潢或附加其他不合理条件滥收费用，强制消费者接受其指定的贷款、保险、担保服务等行为。

牵头科室：

公交科

责任单位：

各区县局（分局）、消保科、信用信息科、商广科、经检支队

（四）自选行业或领域（简称“x”）。

各局要结合实际自选1-2个重点行业或领域开展集中整治，整治范围不仅限于省局确定的“强化商品质量监管”、“规范市场竞争行为”和市局确定的“整治规范品牌汽车经销行业”。

要加强调研，立足工商质监职责，综合考虑当地党委政府的中心、重点工作和当地市场情况及民生民意，以突破案件查处为主线，确定自选整治的重点行业或领域。

各区县局（分局）确定自选行业或领域后，要及时上报市局红盾春雷行动领导小组办公室。

市局相关业务科室要及时掌握各局确定的自选行业或领域，及时跟进指导、督查。

三、“红盾春雷行动20XX年”的进度安排

（一）动员部署阶段。

20xx年xx月xx日至20xx年xx月26日。

各局要认真安排部署，深入宣传动员，提高思想认识，增强自觉性和责任感；要主动向当地党委政府汇报行动情况，争取重视和支持；要通过媒体加大宣传力度，广泛发动消费者和社会各界积极参与。

（二）组织实施阶段。

20xx年xx月27日至20XX年3月25日。

各局要细化行动方案、强化工作措施、精心组织实施。

（三）总结表彰阶段。

市局将对“红盾春雷行动20XX年”开展情况进行考评，并适时开展总结和表彰。

各局要做好本级考评总结工作，巩固提高行动成果。

四、“红盾春雷行动20XX年”的工作要求

（一）切实加强组织领导。

市局成立“红盾春雷行动20XX年”领导小组，由贺建文局长任组长，卓红梅、吴学东、何建琼副局长和机关党委书记王刚任副组长，市局相关业务科室为成员单位。

下设“红盾春雷行动20XX年”领导小组办公室，办公室设在公交科，吴学东副局长兼任办公室主任，公交科、消保科、商广科、经检支队负责人任副主任。

办公室下设六个工作组：

综合协调组、工作督导组、宣传报道组和强化商品质量监管组、规范市场竞争行为组、整治规范品牌汽车经销行业组，负责相关具体工作的组织、协调、落实。

各区县局（分局）要按照市局要求，“一把手”负总责，分管局长具体负责，成立领导小组和办公室，固化机构和充实人员，建立完善工作机制，明确任务，落实责任，确保工作抓紧抓实抓到位。

（二）严格坚持依法行政。

牢固树立“公平正义、服务发展、依法行政、执法为民”的执法理念，规范执法程序，严格办案纪律，注重文明执法；执法活动中处理违法行为的手段和措施要适当适度，在严厉查处违法行为的同时，要做好规范指导工作，做到宽严相济、刚柔并用；要依靠信用约束规范完善市场秩序，加大行政处罚案件信息公示力度，进一步提升市场主体诚信守法经营的意识，促进企业自律，共同营造诚实守信、公平公开、竞争有序的节日市场环境。

（三）加大案件查处力度。

要用数据反映工作，用案件体现成效。

充分发挥xx315维权平台作用，扩大案源线索渠道，做好案件线索排查，与相关部门进行案件信息互通共享；统一调动系统执法骨干集中力量和时间，重点查处一批涉及面广、危害严重、影响恶劣、关系民生的大要案件；建立案件台账，典型案例要及时上报，大要案件要及时申请挂牌督办；要加强与质监、食药监、公安等执法部门的协作配合，综合运用法律法规，发挥整合职能优势，形成执法合力。

（四）高度重视督查考评。

市局“红盾春雷行动20XX年”领导小组办公室要加强指导协调，适时编发工作简报，开展督查并通报相关情况，抓两头促中间，确保行动整体推进、全面落实。

各区县局（分局）要一级抓一级，层层传导压力，对开展专项行动定期和不定期进行指导、督促、检查，切实推进工作。

市局将坚持科学合理、公正透明、简便易行的原则，依据方案落实、工作推进、案件查处、宣传报道、材料报送、大要案件、领导重视、自选行业或领域的整治成效等多个方面对各局开展“红盾春雷行动20XX年”情况进行综合考核评定，对业绩突出的集体和个人予以表扬。

（五）大力加强舆论宣传。

各局要采取多种形式，统筹运用传统媒体和新兴媒体，形成全方位、立体化、多层次、广覆盖的宣传格局，充分发挥舆论宣传作用，积极营造良好氛围；要紧密围绕行动主题，拓展宣传领域，创新方法手段，突出宣传策划，使“红盾春雷行动”执法品牌深入人心；要抓好典型案件宣传，曝光违法行为，警示引导消费；要宣传行动成效，扩大社会影响，全面展示工商和市场监管部门服务社会、执法为民的良好形象。