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汽车配件营销师题库
汽车销售业务职业技能考核试题库
（职业知识某些）
一、单项选取题（把对的答案字母写在括号中，每题2分）
本题型共300道题，每30道题为一组，共10组，可以任意抽取一组作为考核试题。
1．市场经济必要是一种（）经济。
（A）法制（B）商品（C）货币（D）价值
2．汽车配件惯用计量单位中，凡是单个供应商品，无论大小，统一用（）表达。
（A）个（B）只（C）条（D）台
3．最常用指针式扭力扳手，普通刻度盘上每格代表（）N·m。
（A）1（B）10（C）15（D）20
4．竞争是市场经济最基本运营机制，竞争基本作用就是给经营者以动力和压力，竞争成果则是（）。
（A）拓宽了市场（B）双赢（C）优胜劣汰（D）两败俱伤
5．国内反不合法竞争法规定，经营者在市场交易中，应当遵守（）、平等、公平、诚实和信用原则，遵守公认商业道德。
（A）自愿（B）自觉（C）自信（D）互利
6．有奖销售是指经营者以提供奖品或资金手段推销商品行为，重要涉及附赠式有奖销售和（）有奖销售两种形式。
（A）馈赠式（B）搭销式（C）打折式（D）抽奖式
7．经营者假冒她人注册商标，擅自使用她人公司名称或者姓名，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志、伪造产地，对商品质量作引人误解虚假表达，依照（）规定惩罚。
（A）《消费者权益保护法》（B）《反不合法竞争法》
（C）《商标法》和《产品质量法》（D）《经济合同法》
8．经营者采用财物或者其她手段进行贿赂以销售或者购买商品，构成犯罪，依法追究刑事责任；不构成犯罪，监督检查部门可以依照情节处以（）罚款，有违法所得，予以没收。
（A）一万元如下（B）一万元以上十万元如下
（C）一万元以上二十万元如下（D）二十万元
9．销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品（）和其她标记。
（A）合格证（B）阐明书（C）保修单（D）装箱单
10．经济合同法是调节合同当事人之间，为实现一定经济目而发生（）关系法律规范总和。
（A）互相权力关系（B）经济（C）商品货币（D）利益
11．市场是现实和潜在具备（）总需求。
（A）竞争能力（B）购买能力（C）销售能力（D）市场占有能力
12．当代营销理论普通将市场营销组合划分为四大类，即产品、价格、销售地点、（），简称“4P”。
（A）销售时间（B）倾销（C）营销（D）促销
13．消费者购买行为可以分为习惯型、理智型、经济型和（）四类。
（A）潮流型（B）品位型（C）攀比型（D）不定型
14．分销渠道起点是生产者，终点是顾客，中间环节涉及各种批发商、（）、商业服务机构等。
（A）代理商（B）零售商（C）促销商（D）中间商
15．国产汽车产品零部件编号共有（）个组号，（）个分组号。
（A）50600（B）55620（C）58638（D）58630
16．代理中间商和经营中间商区别在于代理中间商（）。
（A）拥有商品所有权（B）不拥有商品所有权
（C）可直接向零售商发货（D）代表生产厂家
17．爱达（AIDA）公式为争取注意、引起兴趣、激发欲望、（）。
（A）示范表演（B）见诸行动（C）接近客户（D）解说
18．公司目的利润尺解析公式R=（P-Cv）*Q-Co中，Co为（）。
（A）销售量（B）价格（C）固定成本（D）可变成本
19．在当代社会里，采用需求中心定价法核心是要预测好不同价格时销售量是多少，以（）相应价格作为产品定价，相应需求量作为该种产品生产规模。
（A）最大总利润（B）最大总成本（C）目的成本（D）变动成本
20．《价格法》所称价格涉及商品价格和（）。
（A）服务价格（B）市场调节价格（C）政府指引价格（D）产品成本价格
21．金属材料受外力作用时产生变形，当外力去掉后能恢复其本来形状变形叫做（）。
（A）塑性变形（B）弹性变形（C）压缩变形（D）拉伸变形
22．金属材料在外力作用下抵抗变形和断裂能力，也就是抵抗外力而不致失效能力称为（）。
（A）硬度（B）刚度（C）强度（D）柔度
23．产品在规定条件下和规定期间内完毕规定功能能力称为（）。
（A）耐久性（B）稳定性（C）完好性（D）可靠性
24．用万向联轴节来传递两相交轴间动力和运动，它与锥齿轮传动相比，其特点是在传动过程中两轴之间夹角（）。
（A）不变（B）可以变动（C）由大变小（D）由小变大
25．零件加工中，实际尺寸相对于基本尺寸所容许偏差量，即最大极限尺寸与最小极限尺寸之代数差绝对值，也即是上偏差与下偏差之代数差绝对值称为（）。
（A）误差（B）偏差（C）公差（D）公差带
26．零件形状精度有6种，涉及直线度、平面度、圆度、（）、线轮廓度、面轮廓度。
（A）对称度（B）同轴度（C）平行度（D）圆柱度
27．发动机前置前轮驱动（FF方式）是在（）上逐渐盛行布置形式。
（A）货车（B）轿车（C）大、中型客车（D）越野车
28．中级轿车发动机工作容积为（），如上海桑塔纳轿车，一汽奥迪100等。
（A）1.6~2.5L（B）1.5L（C）2.6L（D）2.8L
29．国产汽车型号编制规则中，车辆类别代号，位于产品型号第二某些，用一位阿拉伯数字表达，如此位数字是7，则表达是（）。
（A）载货车（B）越野车（C）轿车（D）客车
30．发动机压缩比为（）。
（A）气缸工作容积与燃烧室容积之比（B）气缸总容积与燃烧室容积之比
（C）气缸总容积与工作容积之比（D）气缸工作容积与总容积之比
31．曲轴轴瓦供应单位为（），其数量与主轴颈同数，曲轴轴瓦为易耗件。
（A）副（B）组（C）套（D）个
32．汽油滤清器由锌合金壳体及滤芯构成，滤芯多为多孔陶瓷制成，普通状况每行驶（）时，必要进行清洗或更换。
（A）1000Km（B）1500Km（C）Km（D）2500Km
33．低压线铜芯均采用（），其标称截面积并不是线芯实际面积。
（A）单根式（B）多根式（C）三根式（D）四根式
34．起动机线标称截面较大，能承载电流强度达（），惯用规格为43平方毫米，按米销售或配以接头按根销售，长度规格有1.5m、2m、3m、4m、6m共五种。
（A）50~80A（B）80~100A（C）100~200A（D）200~1000A
35．公共关系有三大要素：
社会组织，公众和（）。
（A）广告（B）传播沟通（C）互利（D）交流
36．当代市场营销理论将同一行业中公司分为四种类型：
主导公司、挑战型公司、仿制公司和（）。
（A）特色公司（B）骨干公司（C）普通公司（D）中小公司
37．销售员要研究购买行为，一方面应当辨认是谁参加购买，购买中心由哪些角色构成。
购买中心有发起者、影响者、决策者、购买者和（）构成。
（A）组织者（B）使用者（C）保管者（D）参加者
38．销售员必要善于收集关于目的客户信息，收集信息渠道有多条，其中，（）渠道是一条重要渠道。
（A）积极询问（B）查阅资料（C）人际关系（D）建立信息库
39．驾驶证制度，是（）部门通过对驾驶证考取，核发和寻常严格管理，控制驾驶员素质来保证安全行车一项制度。
（A）工商管理（B）交通管理（C）车辆检测（D）车辆管理
40．在谈判前，谈判人员应当做好（）两个方面准备工作。
（A）信息准备和决策准备（B）信息准备和经费准备
（C）信息准备和实践准备（D）时间准备和决策准备
41．克服谈判障碍应遵循基本原则，一是要符合人之常情，对事不对人，二是要尊重对方，三是要（）。
（A）知己知彼（B）各抒己见（C）实现双赢（D）求同存异
42．汽车初期故障特点是故障率（），且随时间增长会迅速（）。
（A）低下降（B）高下降（C）高上升（D）低上升
43．汽车备件在质量保修期间更换或维修，（）延长备件质量保修期。
（A）不能（B）能（C）双方协商（D）顾客规定
44．专家调查法又称德尔菲法，是本世纪40年代末期由（）兰德公司一方面使用，并不久就在世界上盛行起来一种调查预测办法。
（A）德国（B）法国（C）美国（D）英国
45．如下汽车需求量分析办法中属于定性预测办法是（）。
（A）指数平滑法（B）移动平均法（C）记录法（D）专家征询法
46．市场调查报告格式普通是由题目、目录、概要、正文、结论、建议和（）等几某些构成。
（A）附表（B）附图（C）附件（D）参照资料
47．价格竞争变化只是竞争对手之间市场（），非价格竞争则会变化整个市场需求曲线。
（A）份额（B）形象（C）商誉（D）地位
48．用简朴技术手段鉴别汽车配件办法有目视法、敲击法和（）。
（A）探测法（B）比较法（C）实验法（D）仪器鉴定法
49．汽车配件集中进货普通适当于（）商店采用。
（A）小型零售配件（B）大型配件零售（C）中小型批发配件（D）大型配件批发
50．合理组织外地进货“三坚持原则”为：
坚持看样选购，坚持签字购销合同，（）原则。
（A）坚持价格高于本地不进（B）坚持验收后支付货款
（C）坚持搭配件不进（D）坚持积压件不进
51．汽车配件运送包装标志按其内容和作用，分为两类，一为收发货标志，或叫包装辨认标志，二为（）。
（A）包装储运图示标志（B）分类标志（C）运送标志（D）图文标志
52．运送包装收发货标志，涉及分类标志、供货量、货号、品名规格、数量、重量、生产日期、有效期限、生产厂名、体积、收货地点和单位、发货单位、运送号码、发运件数等。
代号F.L为（）。
（A）分类标志（B）货号（C）数量（D）重量
53．维修过程中换下索赔件应当及时（）。
（A）返回供货厂家（B）返回分库保管（C）挂上索赔件标签（D）就地维修
54．爆震传感器受到重击或从高处跌落后会损坏，这种配件应放在（）。
（A）货架上层（B）货架底层且分格存储，并在下面铺上海绵
（C）货架上层且通风良好（D）配件箱中
55．散热器沾上（）后，尘砂粘附在上不易脱落，会影响散热效果。
（A）汽油（B）煤油（C）机油或黄油（D）柴油
56．下列配件属于不能沾油配件是（）。
（A）减振器（B）爆震传感器（C）电扇（D）制动蹄片
57．汽车保管卡是依照各仓库业务需要而制定，常用有两种形式：
多栏式保管卡和（）。
（A）货垛卡片（B）保管名细卡（C）配件卡（D）货位卡
58．金属零件冷洗法是将零间放在盛有汽油或（）盆里清洗干净并吹干。
（A）柴油（B）机油（C）煤油（D）植物油
59．汽车销售员常遇到合同有买卖合同、运送合同、保险合同等，其中最重要是（）。
（A）汽车买卖合同（B）汽车运送合同（C）汽车保险合同（D）汽车验收合同
60．国内《广告法》将广告（）列为首要原则。
（A）合法性（B）科学性（C）思想性（D）真实性
61．国产汽车产品零部件编号共有（）个组号，（）个分组号。
（A）50600（B）55620（C）58638（D）58630
62．凡是按车副（及每车用量）供应商品，计量单位同一用（）表达，如活塞环、连杆、轴承、曲轴轴承等。
（A）组（B）副（C）套（D）对
63．竞争是市场经济最基本运营机制，竞争基本作用就是给经营者以动力和压力，竞争成果则是（）。
（A）拓宽了市场（B）双赢（C）优胜劣汰（D）两败俱伤
64．国内反不合法竞争法规定，经营者在市场交易中，应当遵守（）、平等、公平、诚实和信用原则，遵守公认商业道德。
（A）自愿（B）自觉（C）自信（D）互利
65．经济合同法是调节合同当事人之间，为实现一定经济目而发生（）关系法律规范总和。
（A）互相权力关系（B）经济（C）商品货币（D）利益
66．销售者销售产品标记，应当符合（）关于产品或者其包装上标记上各项规定。
（A）《商标法》（B）《产品质量法》（C）《反不合法竞争法》（D）《消费者权益保护法》
67．市场是现实和潜在具备（）总需求。
（A）竞争能力（B）购买能力（C）销售能力（D）市场占有能力
68．近年来，理论界对营销组合概念又有新发展，营销组合除了老式“4P”外，还补充了权力和（），因而变“4P”为“6P”。
（A）销售时间（B）倾销（C）推销（D）公共关系
69．消费者购买行为可以分为习惯型、理智型、经济型和（）四类。
（A）潮流型（B）品位型（C）攀比型（D）不定型
70．市场调查有各种方式，如观测法、调查法、（）等。
（A）实验法（B）抽查法（C）问卷法（D）询问法
71．分销渠道起点是生产者，终点是顾客，中间环节涉及各种批发商、（）、商业服务机构等。
（A）代理商（B）零售商（C）促销商（D）中间商
72．汽车销售员可按照“爱达”（AID）公式，即争取注意、（）、激发欲望和见诸行动，向客户简介该产品。
（A）引起兴趣（B）示范表演（C）接近客户（D）宣讲
73．竞争中心定价法是公司依照竞争产品（）和价格来拟定本公司产品价格一种办法。
（A）用途（B）需求（C）品质（D）规格
74．在当代社会里，采用需求中心定价法核心是要预测好不同价格时销售量是多少，以（）相应价格作为产品定价，相应需求量作为该种产品生产规模。
（A）最大总利润（B）最大总成本（C）目的成本（D）变动成本
75．《价格法》所称价格涉及商品价格和（）。
（A）服务价格（B）市场调节价格（C）政府指引价格（D）产品成本价格
76．汽车抵抗变形能力称为（）。
（A）硬度（B）刚度（C）强度（D）柔度
77．产品在规定条件下和规定期间内完毕规定功能能力称为（）。
（A）耐久性（B）稳定性（C）完好性（D）可靠性
78．零件加工中，实际尺寸相对于基本尺寸所容许偏差量，即最大极限尺寸与最小极限尺寸之代数差绝对值，也即是上偏差与下偏差之代数差绝对值称为（）。
（A）误差（B）偏差（C）公差（D）公差带
79．零件位置精度有8种，涉及平行度、垂直度、（）、同轴度、对称度、位置度、圆跳动、全跳动。
（A）直线度（B）线轮廓度（C）倾斜度（D）平面度
80．全轮驱动（4WD方式）是（）汽车特有形式，普通发动机前置，在变速器后装有分动器。
（A）货车（B）轿车（C）大、中型客车（D）越野车
81．高档轿车发动机工作容积为（）以上，如红旗CA770、美国通用公司卡迪拉克等。
（A）4L（B）2L（C）3L（D）3.5L
82．发动机压缩比为（）。
（A）气缸工作容积与燃烧室容积之比（B）气缸总容积与燃烧室容积之比
（C）气缸总容积与工作容积之比（D）气缸工作容积与总容积之比
83．低压线铜芯均采用（），其标称截面积并不是线芯实际面积。
（A）单根式（B）多根式（C）三根式（D）四根式
84．曲轴轴瓦供应单位为（），其数量与主轴颈同数，曲轴轴瓦为易耗件。
（A）副（B）组（C）套（D）个
85．起动机线标称截面较大，能承载电流强度达（），惯用规格为43平方毫米，按米销售或配以接头按根销售，长度规格有1.5m、2m、3m、4m、6m共五种。
（A）50~80A（B）80~100A（C）100~200A（D）200~1000A
86．当代市场营销理论将同一行业中公司分为四种类型：
主导公司、挑战型公司、仿制公司和（）。
（A）特色公司（B）骨干公司（C）普通公司（D）中小公司
87．销售员必要善于收集关于目的客户信息，收集信息渠道有多条，其中，（）渠道是一条重要渠道。
（A）积极询问（B）查阅资料（C）人际关系（D）建立信息库
88．车辆牌照制度是（）部门通过对车辆牌照核发和寻常严格管理，控制车辆增长速度和单车安全技术状态，创造安全、畅通交通条件一项制度。
（A）交通管理（B）车辆管理（C）车辆检测（D）工商管理
89．在谈判前，谈判人员应当做好（）两个方面准备工作。
（A）信息准备和决策准备（B）信息准备和经费准备
（C）信息准备和实践准备（D）时间准备和决策准备
90．汽车初期故障特点是故障率（），且随时间增长会迅速（）。
（A）低下降（B）高下降（C）高上升（D）低上升
91．专家调查法又称德尔菲法，是本世纪40年代末期由（）兰德公司一方面使用，并不久就在世界上盛行起来一种调查预测办法。
（A）德国（B）法国（C）美国（D）英国
92．应用经验预计法定性预测本地汽车需求量，普通由经理人员评判法和（）两种形式。
（A）推销人员预计法（B）管理人员预计法（C）专家预计法（D）顾客意见反馈法
93．价格竞争变化只是竞争对手之间市场（），非价格竞争则会变化整个市场需求曲线。
（A）份额（B）形象（C）商誉（D）地位
94．对公司竞争战略进行综合归纳，可分为三种基本类型，这三种基本类型分别是：
低成本战略、差别化战略和（）。
（A）分散性战略（B）价格战略（C）促销战略（D）集中性战略
95．用简朴技术手段鉴别汽车配件办法有目视法、敲击法和（）。
（A）探测法（B）比较法（C）实验法（D）仪器鉴定法
96．汽车配件集中进货普通适当于（）商店采用。
（A）小型零售配件（B）大型配件零售（C）中小型批发配件（D）大型配件批发
97．合理组织外地进货“三坚持原则”为：
坚持看样选购，坚持签字购销合同，（）原则。
（A）坚持价格高于本地不进（B）坚持验收后支付货款
（C）坚持搭配件不进（D）坚持积压件不进
98．包装储运标志是依照汽车配件某些（）而拟定标志。
（A）功能（B）形状（C）特性（D）类型
99．维修过程中换下索赔件应当及时（）。
（A）返回供货厂家（B）返回分库保管（C）挂上索赔件标签（D）就地维修
100．轮胎、水管接头、三角皮带等橡胶制品怕沾柴油、黄油、机油，特别怕沾（）。
若经常与这些油接触，会使零件老化、质地膨胀、损坏。
（A）汽油（B）煤油（C）植物油（D）柴油
101．库存汽车配件货垛标量常用有如下几种办法，分层标量法、（）、托盘堆码标量法。
（A）分批标量法（B）重叠标量法（C）行列标量法（D）货架标量法
102．汽车电器元件只能用（）擦拭，不能用煤油、柴油或金属清洗剂清洗。
（A）酒精（B）汽油（C）碱性清洗液（D）石油溶剂清洗液
103．散热器沾上（）后，尘砂粘附在上不易脱落，会影响散热效果。
（A）汽油（B）煤油（C）机油或黄油（D）柴油
104．下列配件属于不能沾油配件是（）。
（A）减振器（B）爆震传感器（C）电扇（D）制动蹄片
105．金属零件冷洗法是将零间放在盛有汽油或（）盆里清洗干净并吹干。
（A）柴油（B）机油（C）煤油（D）植物油
106．国内《广告法》将广告（）列为首要原则。
（A）合法性（B）科学性（C）思想性（D）真实性
107．按广告传播媒体划分，广告可分为报纸广告、电视广告、邮寄广告、（）、路牌广告和报纸夹页广告等。
（A）招贴广告（B）灯箱广告（C）车身广告（D）口头广告
108．报刊广告传播信息优势是具备广泛性、自由度大、具备一定深度、便于保存、成本低，但弱点是（）。
（A）传播信息慢、不及时（B）不生动（C）信息覆盖面小（D）有局限性
109．代理中间商和经营中间商区别在于代理中间商（）。
（A）拥有商品所有权（B）不拥有商品所有权
（C）可直接向零售商发货（D）代表生产厂家
110．A、B、C分类管理法是当代管理学中最流行办法，将汽车配件提成A、B、C三大类，A类配件普通指（）。
（A）惯用易耗，维修量大，不能断档、脱销件（B）核心件、不易损坏件
（C）可互换件（D）次要件
111．发动机质量，重要取决于它技术经济指标，即：
动力性、经济性和（）。
（A）稳定性（B）耐久性（C）可靠性（D）加速性
112．汽车销售员解决价格分歧办法有四种，即：
强调相对价格、（）、强调优势、让步方略。
（A）先谈价值，后谈价格（B）强调价格是由物价部门所定
（C）强调产品特点（D）不让步
113．汽车配件按使用性质普通可以分为：
消耗件、易损件、维修零件、基本件、肇事件、（）、车身覆盖件和保安件。
（A）金属件（B）橡胶件（C）原则件（D）非原则件
114．信息获取正式渠道有：
各类报纸、各类杂志、（）、会议录、原则、产品样本、技术档案等。
（A）询问（B）个人接触（C）调查（D）专利
115．市场经济必要是一种（）经济。
（A）法制（B）商品（C）货币（D）价值
116．最常用指针式扭力扳手，普通刻度盘上每格代表（）N·m。
（A）1（B）10（C）15（D）20
117．销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品（）和其她标记。
（A）合格证（B）阐明书（C）保修单（D）装箱单
118．如下汽车需求量分析办法中属于定性预测办法是（）。
（A）指数平滑法（B）移动平均法（C）记录法（D）专家征询法
119．金属材料受外力作用时产生变形，当外力去掉后能恢复其本来形状变形叫做（）。
（A）塑性变形（B）弹性变形（C）压缩变形（D）拉伸变形
120．克服谈判障碍应遵循基本原则，一是要符合人之常情，对事不对人，二是要尊重对方，三是要（）。
（A）知己知彼（B）各抒己见（C）实现双赢（D）求同存异
121．汽车配件中凡是杆状、管状、带状、条状、柱状商品，统一用（），如分电器传动轴、离合器软管、电扇皮带等。
（A）根（B）条（C）个（D）只
122．汽车配件惯用计量单位中，凡是互有关于联配件组合供应，称（），如差速器半轴齿轮及行星齿轮总成。
（A）组（B）副（C）套（D）对
123．国内正建立社会主义市场经济体制，市场经济必要是一种（）。
（A）商品经济（B）货币经济（C）自由经济（D）法制经济
124．竞争是市场经济最基本运营机制，竞争基本作用就是给经营者以动力和压力，竞争成果则是（）。
（A）拓宽了市场（B）双赢（C）优胜劣汰（D）两败俱伤
125．竞争各方面都应以自己（）来获得社会和消费者信任，从而在生产经营活动中赢得积极和成功。
（A）商品品牌（B）真诚和信誉（C）知名度（D）实力
126．经营者被责令暂停销售后来，如果有转移、隐匿、销毁与不合法竞争行为关于财物行为，监督检查部门可以依照情节处以所涉财物价款（）罚款。
（A）三倍以上（B）一倍如下（C）三倍以上五倍如下（D）一倍以上三倍如下
127．销售者销售产品标记，应当符合（）关于产品或者其包装上标记上各项规定。
（A）《商标法》（B）《产品质量法》（C）《反不合法竞争法》（D）《消费者权益保护法》
128．消费者权益保护法，是调节在保护消费者权益过程中发生（）法律规范总和。
（A）经济关系（B）贸易关系（C）互有关系（D）消费关系
129．经营者与消费者进行交易应当遵循（）、平等、公平、诚实信用原则。
（A）自愿（B）自觉（C）互利（D）互助
130．最常用指针式扭力扳手，普通刻度盘上每格代表（）N·m。
（A）1（B）10（C）15（D）20
131．近年来，理论界对营销组合概念又有新发展，营销组合除了老式“4P”外，还补充了权力和（），因而变“4P”为“6P”。
（A）销售时间（B）倾销（C）推销（D）公共关系
132．汽车销售员可按照“爱达”（AID）公式，即争取注意、（）、激发欲望和见诸行动，向客户简介该产品。
（A）引起兴趣（B）示范表演（C）接近客户（D）宣讲
133．销售者应当执行进货检查验收制度，验明产品（）和其她标记。
（A）合格证（B）阐明书（C）保修单（D）装箱单
134．竞争中心定价法是公司依照竞争产品（）和价格来拟定本公司产品价格一种办法。
（A）用途（B）需求（C）品质（D）规格
135．经济合同法是调节合同当事人之间，为实现一定经济目而发生（）关系法律规范总和。
（A）互相权力关系（B）经济（C）商品货币（D）利益
136．市场是现实和潜在具备（）总需求。
（A）竞争能力（B）购买能力（C）销售能力（D）市场占有能力
137．经销中间商可以购买产品、（）、可以再售商品。
（A）拥有商品所有权（B）不拥有商品所有权（C）不能批发
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