维保期方案.docx

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一、质量保修期

1.1本工程竣工验收后的两年内为质量保修期,以下列日期中较晚者起算:

（i）《交工验收证书》

签署之日,（ii）消防部门签发工程的验收批复之日,或（iii）工程质量监督部门签发工程的竣工验收备案之日,但对于扫尾清单中包含的需要整改的事项,其保修期自甲方重新验收、确认该等事项经乙方的整改后,符合工程承包合同-装修REV10/2010第五条第八款之日起计算。

1、质量保修期内的服务措施

1.1、组织管理

1组织机构框图

1.1.1项目经理部领导班子由项目经理直接负责,项目班子由主管技术、质量、生产、安全的各

责任人组成,并负责对工程的领导、指挥、协调、决策等重大事宜。

具体安排详见下图:

1.1.2在维修保养期内,甲方可以在保修期内的任何时间,通知我方对工程进行任何修缮或修补

工作。

我方在48小时内向甲方提交修缮或修补的进度安排,并按照甲方同意的进度自费完成修缮修补。

1.1.3在维修保养期内当由于工程本身质量原因造成损坏,我公司将免费负责修理或更换,但非

施工原因造成的损坏,我公司需甲方确定费用后再进行施工。

1.1.4如因我方原因未能在48小时内书面通知甲方修缮或修补的进度安排,或未能在甲方同意

的进度内完成修缮或修补工作,甲方有权自行或聘用第三方进行该等修缮或修补,费用由乙方负担,甲方可以从保修款（工程承包合同-装修REV10/2010第八条第1款第（5）项中的定义）中直接扣除。

1.1.5在修理或更换之后,我公司将损坏原因、整改措施、完成修理情况等,以书面形式提交业

主进行书面签字确认。

1.1.6在保修期届满后,我方应根据适用法律对工程的质量承担负责。

1.2、超维保期后的服务措施

1.2.2.1保修期满后,对工程项目实行跟踪服务以及工程回访。

1.2.2.2保修期满后,如业主需要我公司提供维修服务,保证随叫随到。

维修费用按发生费用计

算后再组织施工。

1.2.2.3为业主提供工程回访服务:

技术性回访

主要了解在施工中所用新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果,发现问题则及时解决和补救。

目的是为了便于总结经验,为业主提供周到服务。

制度性回访

每季度或每半年,对保修期满后的工程项目提供制度性回访,目的在于对已完项目进行质量普查,便于加强甲乙双方的感情与联系。

回访方法

公司派出质安部有关人员进行回访。

回访应认真解决出现的问题,做好回访记录,必要时写出回访纪要。

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3、装修部分（室内装修材料维护及保养）

3.1石膏板吊顶:

本工程采用50上人轻钢龙骨

主副龙骨区分（如下图）

注简单区分:

长度较长直接和吊杆连接为主龙骨,连接造型之间短的为副龙骨。

矿棉板吊顶上人上人使用方案:

做好地面保护,随身带两块600mm×600mm的大芯板（以便脚踩使用）,维修设备时将带好的木板

平铺于两根主龙骨上方,然后去踩踏即可。

注意事项:

1、严禁直接踩踏石膏板。

2、严禁直接踩踏副龙骨。

3、严禁手扶晃动吊杆进行操作。

4、严禁踩踏吊顶造型里边大芯板主板。

5、严禁双脚直接踩踏主龙骨行走。

3.2

3.3

3.5

3.6玻璃（窗）

（1）按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液。

（2）把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直

洗抹。

（3）污迹较重的地方重点抹。

（4）除掉毛巾用玻璃刮,刮去玻璃表面上的水分。

（5）一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较接近时,可以把刮作横向移动。

（6）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（7）最后用地拖拖抹地面上的污水。

3.7不锈钢

维修保养:

（1）注意不要发生表面划伤现象.不要用粗糙和尖锐的物料去擦洗不锈钢表面,要用柔软一点

的,不易脱落的布料去擦洗,要顺着纹路去擦,不然很容易搞花表面。

（2）避免使用含漂白成分以及研磨剂的洗涤液、钢丝球、研磨工具等,为避免残余洗涤液,腐

蚀不锈钢表面,洗涤结束时要用洁净水冲洗表面。

（3）不锈钢表面有灰尘以及易除掉污垢物的,可用肥皂、弱洗涤来洗,也可使用酒精或有机溶

剂（乙醚、苯）擦洗。

（4）不锈钢表面的油脂、油、润滑油污染,用柔软的布擦干净,以后用中性洗涤剂或氨溶液或

用专用洗涤剂清洗。

（5）不锈钢表面污物引起的锈,可用10%硝酸或研磨洗涤剂洗涤,也可用专门的洗涤药品洗涤。

3.8踢脚线

（1）日常用干抹布清除踢脚线上的浮尘。

（2）不用粗糙的物料擦洗表面,尽量减少含水量大的拖布靠近。

（3）按照1.7项注意事项