网上冲印计划书.docx

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计划书

-于财祥

一、项目概要

网上冲印是一种“宽带+服务+电子商务”的新颖模式，将传统的数码冲印与电子商务的便捷、低成本等完美融合。

目前，中国的电子商务发展相对于发达的欧洲国家来说还处于刚起步阶段，这个时候正是生机勃勃的阶段。

网民的观念也开始改变，对电子商务的抵触情绪也慢慢缓和，越来越多的网民愿意尝试电子商务平台提供的商品以及服务，电子商务网上消费对传统行业进行了猛烈地冲击，网上冲印也在起步发展阶段，随着人们生活水平的提高，人们的个性和艺术审美不断发展，多样化的个性设计越来越为人们所需要，因此我们利用现有网络技术开展了网上冲印项目。

网上冲印相较于传统数码冲印，有以下优势：

（1）方便快捷，节省时间。

网上冲印数码照片，用户可以足不出户即可完成送资料、取相片的工作。

多种付费方式、多种配送模式以及短信（email）通知发货等便民措施，为用户节约宝贵时间。

（2）价格低廉。

网上冲印省去了传统数码冲印店在店面上的一切开销，冲印的成本降低，因此价格比实体店铺低，使得网上冲印更加平民化。

（3）多元化服务。

网站除了提供数码照片冲印外，还提供各种多元化、个性化的数码增值服务：

1.数码照片制作精美的影楼相册、台历、挂历、海报，画册，日记图册、个性笔记本、壁画和精美卡片等。

2.提供在线diy软件和强大的线下客户端以供用户对图片进行个精美的加工美化，用户也可以发布佣金任务，发布寻图、美图、创意图片、图标海报设计等任务，由工作人员或者其他p图高手接任务，任务模式可借鉴威客网的佣金模式。

3.网站收集并提供各种风格的图片，供用户印制海报、壁画、图册、T-shit和笔记本等网站业务内容，也提供免费的用户相片图册储存板块和一键分享到qq、微薄等分享平台。

4.网站提供免费和付费模板将相片图片等加特效制成MTV，或是在线发布任务模式制作视频短片。

二、服务介绍

建立一个网上的自主自助与在线任务模式相结合的照相冲印及多元化印刷服务的网站平台，利用顾客私人电脑上的摄像头等设备或移动存储设备获取图像，由顾客或我们在平台或我们提供的软件上修改美化或是由工作人员进行个性的设计美化并进行冲印，后由快递提供给顾客。

网上冲印相对于一般的网上购物流程主要增加的是数码照片上传的步骤，其它与一般网上购物流程基本类似，可以大致划分为几步：

1、上传照片；2、冲印设置；3、填写配送信息；4、在线支付；5、等待收货。

除了美化冲印相片，我们提供各种共各样的精美图片供用户选择，用于制作相册、台历、挂历、海报，画册，日记图册、个性笔记本、壁画、精美的明信片和贺卡等一系列产品。

还有对图片加特效以制成MTV等短片的服务，用于人们娱乐，珍藏，问候交流，抒情表白等

三、市场行情、前景预测

1.行业状况

网上冲印是由传统的数码冲印+电子商务的完美整合。

她的诞生是基于一个曾经成就了柯达、富士、爱克发、乐凯等等一批商业巨头的照片输出市场，更融合了电子商务的便捷、低成本等诸多优势，这些优势正好满足如今人们追求。

虽然起步仅仅只有几年，但其正对传统数码冲印业进行此消彼长的更迭，伴随互联网技术的飞速升级与电子商务的发展，网上冲印业很可能占据未来冲印服务市场主导地位。

随着数码相机和宽带网络普及的春风，以及电子商务的渐入人心，网上数码冲印在北京、上海等大城市起步，短短2－3年就迅速在有一定经济实力的中小城市圈中蔓延开来，成为数码世界中一道独特的风景线。

仔细想来，网上冲印很大一部分份额来自传统冲印行业，只不过完成了此消彼长的转变过程，这种“宽带＋服务＋电子商务”的成功模式给新经济的拥护者以莫大的信心。

在信息化的浪潮中，对传统行业的数字化改造，或许是实现信息产业持续高速成长的催化剂。

2.前景与预测

（1）由于数码相机的普及，并因其具有价格低廉、冲洗方便、冲洗快捷的优势，个人数码相片冲洗业将发展迅猛，并在今后的一段时间里会出现繁荣的景象。

智能手机的普及，并因手机的照相功能不断完善，人们利用手机记录生活越来越普遍，照相功能将带动冲印市场蓬勃发展。

社会的多元化发展，人的个性发展，个性与创意设计需求，无疑会带动DIY等软件的发展，进而带动自主设计个性化图册、相册、台历、挂历、海报，画册，日记图册、个性笔记本、壁画等的发展。

（2）由于人们的生活水平的不断提高，人们逐渐的增加了对精神文化、艺术方面的追求，人们的个性和艺术审美不断发展，多样化的个性设计越来越为人们所需要，人们越来越喜欢了图文交流，生活中的精彩时刻，美丽画面，外出旅行，人们时时刻刻都在用相机手机记录着，对照片冲印需求的扩大能为我们的业务提供更大的空间。

同时，这样一来，会吸引更多的人加入到这一行业中，市场的竞争必然加剧。

在这样的情况下，我们策划的侧重点在于开展好目前能良好发展的业务，开展多元化的业务，扩大用户面，通过提供比竞争对手更优质，更多元化的服务来赢得顾客，并发掘潜在客户，逐步占领市场。

（3）数码相机由于无需使用胶卷、成像效果好并可随时预览、传输等优点使很多消费者在选择相机时选择数码相机。

固而需要数码打印和数码冲印，这样就有了对数码冲印的需求。

且越来越多的人采用这种方式。

特别是学生群体，他们的消费占据了照片冲洗中的大多数。

而他们较少拥有自己的相机，却对各种数码产品都能很好接受。

他们不只是现在的客户，也将是未来的客户。

这是很值得我们好好把握的一个群体。

总的来说在传统冲印业的基础上，数码冲印质优价廉的特点也已被消费者所认识到，也逐渐被消费者接受，但是但是还是有很大一部分人未了解网上冲印，网上冲印也是在发展阶段，这正是我们商机！

四、目标市场

1.客户定位：

前期主要对保定市内的普遍的经常使用照相功能的智能手机用户，广大学生群体，高频率使用宽带上网的人，热爱摄影的爱好者。

后期可向各地用户发展，进一步扩大用户层面。

2.网站目标：

让用户享受网上冲印乐趣，为顾客提供高质量的快速冲印服务，为顾客提供各种各样的的个性设计体验，感受网上冲印的便捷。

3.网站宗旨：

范围无限化、满足个性化、服务多样化，建设完美的网上冲印平台。

五、主要竞争分析

（一）、竞争对手分析

世纪开元，喀嚓鱼网站，柯达等网站的目标群体都是全国范围内的网民和有需要的人，包括摄影爱好者，

1.世纪开元

优势：

提供各种数码知识，摄影比赛模块，对于不满意的照片给予免费重印。

除了支付宝和网银付款外，考虑到所在的城市暂时不能货到付款，所有银行卡又没有开通网上银行业务的话，可以通过银行转账、邮局汇款等方式支付网上冲印费用。

劣势：

配送不灵活，上传照片会遇到问题，比如传不上去，要安装插件，有点麻烦。

照片处理上功能不足（顾客上传照片后不能再进行编辑）。

2.惠普喀嚓鱼网站

优势：

功能较齐全，知名度较高，在线传送照片速度快，质量好，具有无限容量的免费网络相册，免费在线照片分享。

服务专业，使用简便。

快递外包装好。

劣势：

网站打开速度太慢，运费贵。

3.柯达推出的网上冲印业务网站

优势：

能查询订单，质量好。

劣势：

网站打开速度慢，价格比一般的网上冲印店贵

4.有福网

优点：

出色的冲印品质，个性化定制服务全国最低的价格快速的送货上门高速上传

缺点：

照片处理软件不够理想，服务态度差。

现在冲印网站正在发展，各种冲印网站的技术服务参差不齐，我们网站可针对各网站的优势和劣势，对我们的网站的技术和营业模式进行完善和改进。

（二）、竞争优势分析

1.针对现在各网站的网上DIY软件技术不是很强，我们可对DIY软件进行研发，使用户能对照片进行便捷多元化的美化修饰处理。

2.加强网站建设，网站打开快运行速度快是留住顾客的一个重要因素。

3.免费的网络相册供用户存储相片等精美图片，也可以一键分享精美图片，两个免费都可以带动各冲印的业务发展。

4.网上冲印还不是很流行，大多数人未接触过网上冲印，尤其是一些不是很发的地区，可利用广告、优惠活动等一系列营销措施进行强力推广。

5.大多网站的顾客是面向全国范围的，我们前期的主要客源是在保定，本地网上冲印发展尚未成熟，学校主办项目方便在广大大学生里推广，且本地推广易于人们接受。

6.利用地理优势，打价格战，因为客户主要在保定，所以我们的运费比各大网站要便宜，而且前期为了推广相片价格也可以便宜些。

这样我们在价格方面就会占很大优势。

7.我们的团队是学生群体，对知识的接受和创造力比较强，可对软件等和p图模板根据广大学生的需求进行长期的改进跟新，所以我们较容易抓住学生客源。

8.不是所有用户都能够对图片进行理想的美化，也无法加入自己想要的特效，我们的在线发布p图任务模式可以很好的解决这个问题，可满足用户的各种不同需求。

9.我们可设有在线管理员，对于顾客使用中遇到的问题及时进行解答，对售后进行全方面的跟踪保障，服务态度是吸引和留住顾客的关键因素。

8.我们的推广方式多样，利于在短时间内扩大影响面，增加用户数量。

9.我们是在保定本地的学生创业项目，我们可建设一系列的保密制度安全措施，这些都利于用户打消对隐私和财产安全的顾虑。

10.质量的保证是竞争中胜出的最重要的因素，所以我们要用所学技术，并根据人们需求，不断的改进产品质量。

六、市场壁垒u

网上冲印网站虽然兴起时间较短，但是由于传播速度较快，国内网上冲印网站与日俱增，例如世纪开元、惠普喀嚓鱼等大型冲印网站已占领市场份额，拥有大量的固定用户。

本网站前期将专门针对保定市的市民和大学生，实行定向推广，与现有冲印网站的目标客户群不同，具有目标优势。

新网站进入市场的效率低，中国绝大部分网站在进入市场初期就被淘汰，原因是没有足够的资金作为强有力的后盾。

本网站实行校园合作模式，资金充足，成本低，且实行新型的盈利模式，收入比较稳定，有利于网站的长期运营。

七、经营风险分析

网上冲印市场潜力巨大，有着巨大的商机，同时也存在这风险和挑战。

我们将我们的网上冲印平台项目将面临的机遇、风险、挑战以及自身的优势总结如下：

优势：

1、方便快捷，节省时间。

网上冲印数码照片，用户可以足不出户即可完成送资料、取相片的工作。

多种付费方式、多种配送模式以及短信（email）通知发货等便民措施，为用户节约时间。

2、价格低廉。

网上冲印省去了数码冲印店在店面上的开销，因此价格比实体店铺低，使得网上冲印更加平民化。

3、独特的任务模式，利用ps等技术为用户定做个性的图片相册、海报挂历等业务。

4、多元化服务。

网站除了提供数码照片冲印外，还提供各种风格的精美图片供用户编辑使用，并提供各种多元化、个性化的数码增值服务。

如数码照片相册制作马克杯、马克盘、海报、笔记本、台历和挂历以及把数字照片制成MTV等。

5、易于复制的连锁模式。

网上冲印店与其他彩扩店共享资源，购买网络服务器和一些软件，并可以引各地的实体店入驻。

6、电子商务的逐年发展，网民人数逐年增加，网民对电子商务这一新式的商务模式的概念更清晰，接受电子商务的网民人数也直线上升，使得网上冲印市场前景十分广阔。

7、旅游胜地景区较多，游客量较大，对数码冲印的需求量较大，人们收入的增加，外出旅游的人数也在增加，旅游少不了拍照，也带来了冲印业务的增加，以及工作学习中对各种证件照片的需求增加。

弱点：

1、项目初创，没有较强的品牌优势。

2、市场需求不稳定。

除节假日外，平日里对照片冲印的需求只限于特殊用途的照片。

3、隐私问题，无论通过传统的数码冲印还是网上冲印，都不可避免把用户私人的照片传递给他人。

4、网上支付安全问题，网上冲印的支付安全问题与一般的网上购物网站一样，在网络安全方面还不完善的今天，存在支付安全的问题。

网上冲印正在蓬勃发展阶段，网站线上本身的低门槛使我们面临激烈的竞争，我们要靠优秀的DIY软件，高品质的照片，多元化的服务，个性多样的创意，便捷的订单、发送、收货流程来占据市场。

八、项目整体规划

1.网站总体定位：

我们主要是提供网上冲印服务并提供多元化的增值服务的赢利性互动式平台。

随着数码相机和摄像机的日益普及，数码冲印市场容量随之攀升。

近年来，除众多传统数码冲印店外，进一步简化冲印程序的网上冲印店如雨后春笋般涌现出来。

足不出户就能通过网络把照片冲印好，同时还有彩色转黑白、背景修改等个性化服务，以满足不同需求。

随着人们日益生活水品提高，对艺术审美也有了更高的追求，更多的个性的像海报、壁画、挂历、日历等装饰品的需求逐渐增大。

有专家分析认为，消费者个人需求千差万别，消费者对同一种消费品的需求强度和个性要求也相差很大。

网上冲印的兴起和发展，使越来越多的人在足不出户的情况下，通过网络把照片冲印好，同时还有彩色转黑白、背景修改等个性化服务，以满足不同需求。

我们的核心服务是为用户提供质量保证、方便快捷、价格实惠、个性服务的网上冲印平台。

用户上传数码“底片”，然后根据自己的个性化需求下订单，网站将会根据用户的需求对“底片”进行处理，冲洗完毕根据用户的需求进行快递或安放特定地点后，通知用户。

与传统的照片冲印相比较，这种网上冲印的形式，减少了环节，客户不用特意走一趟随时随地就可以轻松享受冲印服务；节约了时间，避免了用户冲印时等待和领取照片时照片并未冲印完毕的尴尬和麻烦，这是一种精明的消费之举。

2、网站建设

网站名称:

爱的影辑

栏目规划：

包括网站介绍、服务目录、产品系列、美图云集、个性冲印、佣金任务，服务价格、优惠服务和冲印流程、交易查询、照片存储，图片MV、图片分享、售后服务和进入论坛。

九、网站推广方案

（一）快速推广策略

1.会员制度

①会员在门店或网上自助消费，按实际成交金额换算积分，每消费1元可积1分。

②积分满200分，可以兑换相应礼品。

③积分兑换：

门店随时可以申请兑换，在网上申请需要快递时，快递费用自理，也可随消费定单一起申请，同时发货。

④积分兑换的申请一经我公司接受，即不可取消或更改，受理申请时将所需积分即时扣减

2.会员推广新会员加入有奖励，每成功推荐一个新会员奖励5积分，而且新会员的消费积分将以5%的额外奖励给推广的会员，并不会影响新会员的积分。

3.搜索引擎推广，在百度和google两大搜索引擎进行搜索引擎推广。

4.在各大点击量高的网站上（尤其是同类型的网站）做交换链接或FLASH广告，

5.社区推广节假日在各社区内,组织有序的推广活动，主动向社区人员介绍网上冲印的好处，并为网站做一定的宣传。

6.在各大大学进行推广，通过校园组织或者校园代理进行宣传。

7.通过各大交流互动软件进行推广，如QQ,微薄和微信等进行有偿的分享宣传，新用户选填推荐人，推荐人可获得积分奖励。

8.进行各种优惠活动，如首次消费打折活动，节假日促销活动。

抽奖活动。

二、长期推广策略

1、口碑传播方式

口碑传播是是人类最原始的传播方式，但它却是一种永远不会退出舞台、不会落后，一种不需要高成本投入而又成效显着的方法，一种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。

口碑传播是一个被用户经常使用且深得用户信任的信息渠道。

通过优秀的服务，实现良好的用户口碑传播方式。

互联网核心的很多应用，都是通过口碑传播的结果，Google，Skype，Alibaba都是这个方面典型的例子。

我们的网站可以在满足换客需要，方便换客使用的基础上，获得换客的口头相传。

2、BBS宣传

BBS宣传，虽然要花费较多的精力，但是却能取得非常好的效果。

BBS聚集的人群是一个经过精确细分的市场。

从营销的角度来看，BBS是一个以网络为平台的顾客互动场所，一群对某种商品、某个品牌、某个事件、某个问题或某种生活方式有着共同兴趣和爱好或具有某些共同特征的人聚在一起沟通与交流。

因此，BBS其实是一个以某些兴趣、爱好或某种特征为细分变量，被精确细分了的市场。

把BBS当作网络营销工具的最大好处是目标明确而且范围小，这样，网站的营销推广活动就会更有针对性，能真正接近目标消费群，自然也能取得较好的效果。