10月份工作总结及十一月工作计划.doc

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二〇一〇年十月份工作总结

及十一月份工作计划

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二〇一〇年十月二十一日

十月份月总结

（2010年10月21日）

一、日常基础工作：

1、早上在楼下信箱收取每日报纸以及信件并将报纸、信件分发给各位领导和同事；

2、检查话筒电池的电量情况，若电池电量低，及时更换充电；

3、每天早上八点十五、下午三点准时播放眼保健操和广播体操；

4、每日及时收取经理办公室的过期报纸，并整理报刊架，及时更换过期时间太长的报纸；

5、每日下午下班临走时，检查接待室的卫生，物品摆放、门窗是否关好情况；

6、公司饮用水的及时补充；

7、签收邮件（在签收邮件后需及时通知收件人来前台领取）；

8、接听电话及接收传真，并做好相应记录；

9、做好外来人员信息的登记工作；

10、每天下载OA文件；

11、做好领导临时安排的各项工作。

二、其他工作：

1、组织了一次晨会；

2、参加了《致加西亚的信》读后感的评比活动；

3、制定了一份《来访人员登记办法》、《来访人员登记表》和《与会人员登记表》；

4、承担起公司网站的更新工作；

5、填写月刊信封。

三、工作中改进、提高、创新之处：

1、月刊信封的手工填写可采用先打印，再贴上的方法，这样不但规范，而且省时省力。

2、随工作内容逐渐增多，学会合理安排时间，分清工作轻重缓急。

脑力劳动一般安排在早晨清醒的时候做，体力劳动安排在下午或精力不集中、疲乏时做。

将工作分为：

（1）重要，需马上做；

（2）一般重要；（3）不重要，但需时间考虑；（4）不重要，随时可以做。

按照这四个标准将手头现有工作分类，然后开始行动，这样不仅能了解未完成的工作，可进行时间的合理安排，而且再无形之中减轻自己的负担，把每日的工作安排的井井有条，真正做到简约高效。

四、存在的不足：

1、对进入总经理办公室的人员安排不到位；

2、对来访人员的记录做的不够好，有待进一步加强。

五、需要其他配合协助的工作：

1、如有座谈会、研讨会等，可提前告知我与会人员的基本信息，以便我做好公司的第一道接待工作。

六、对本部门工作的相关建议：

1、经常组织一些活动，不但可以活跃公司气氛，还可以加强员工团结，使我司成为一个积极、团结、有朝气的公司；

2、建立其它部门可以很顺畅提意见、需求的渠道，加强沟通；

3、各个部门都可以组织一些活动，然后邀请别的部门参加，以便增强各部门的沟通以及本部门之间的合作协调能力。

七、下周工作安排：

1、做好本职工作；

2、加强自身接待工作；

3、做好领导安排的临时性工作；

4、做好近期规划，从实际工作中总结经验，不断提高业务水平，力争完美。

十一月份工作计划

十一月份要针对工作中存在的问题和不足，，确定十一月份重点工作，有以下四项：

一、继续做好本职的接待工作

做好本职的接待工作，为公司树立良好的形象站好第一班岗。

二、做好公司网站

不断丰富公司网站的形式、内容，使客户、保险公司等可以更好、更全面的从这一渠道了解公司。

三、做好外来人员的登记工作

对外来人员的登记工作应进一步的加强，为公司人员、财产、办公区域等安全负责。

四、安排好OA文件的下载工作

安排好OA文件的下载工作，保证总经理阅读的及时性。

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2010年10月21日