电子商务人才培训计划.docx
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电子商务人才培训计划
电子商务人才培训计划
篇一：
电子商务专业人才培养计划
电子商务专业人才培养计划
一、专业培养目标
根据国家对高职高专的教育方针以及本行业对人才发展的要求，通过职业岗位和职业能力分析，确定本专业的培养目标是：
培养具备电子商务与市场营销基础、计算机技术与电子信息技术知识，熟悉企业经营运作及电子商务活动的基本流程，能够为企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统的开发与管理及网络营销的策划、开发、管理，信息技术支持的高素质技能型人才。
二、修业年限三年
三、招生对象
普通高中毕业生（或中等职业学校毕业生）四、服务面向
（一）主要工作岗位
电子商务网站从事网络营销，网站营销的策划、开发、服务与管理工作；电子商务公司从事网络平台的招商引资工作；
（二）次要工作岗位
网络创业，经营个人网络店铺；企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统的开发与管理工作。
（三）相关工作岗位
网站推广、网页制作、商务网站建设与维护等工作。
五、职业资格证书的种类和等级
职业资格证书：
高级营销员证书（四级或三级）
助理电子商务师网络管理员网页设计师
六、具体要求1、知识结构
（1）掌握高等技术应用型人才必备的数学、外语和其它文化知识。
（2）掌握营销职业道德和公关礼仪的基本知识。
（3）系统掌握电子商务基本理论与基本知识。
（4）熟练掌握计算机网络应用与维护，电子商务平台开发相关知识。
（5）掌握网络营销学的基础知识。
（6）掌握国内外电子商务相关理论、贸易政策与法规知识。
2、能力结构
（1）具备电子商务活动运作的实际操作能力。
（2）具备较强的企业经营运作流程分析能力与问题解决能力。
（3）具备制定和实施电子商务战略的分析、设计及管理的基本能力。
（4）具备网站规划、开发、管理、运作及维护的基本能力。
（5）具备建立在了解世界电子商务发展状况及趋势上的创新能力。
（6）掌握商务谈判方法和技巧。
（7）掌握人际公关的能力。
3、素质结构
（1）具有马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论的基本原理。
（2）具有良好的社会公德、职业道德、行为规范。
（3）具有自觉学法、懂法、守法意识，能用法律维护企业的合法权益。
（4）具有获取、处理、应用信息的能力。
（5）具有质量意识、管理意识、团队精神和合作精神。
（6）具有适应职业变化的终身学习的能力。
（7）具有适应社会经济发展的创新精神、创业能力。
（8）具有健康的身体，心理素质。
七、专业人才培养能力体系及课程体系
八、专业核心课程简介1、电子商务概论
课程主要内容：
本课程是电子商务专业的核心课程。
主要学习电子商务的基本概念，电子商务的基本技术、网上支付、电子商务与物流、网络营销等方面的基本知识，体现电子商务专业的基本特征和特点，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓，为后继专业课程的学习奠定基础。
课程能力目标：
通过本课程的学习，培养学生电子商务的素养。
理论与实践相结合，提高学生分析、解决实际问题的能力，通过实际操作使学生真正掌握电子商务的交易过程，掌握网络营销的基本方法和技术，从而提高学生实际操作及综合分析问题和解决问题的能力，具备从事电子商务的
一般事务性工作的能力，能够运用基本原理开发初级的电子商务工作程序、方法。
2、网络营销
课程主要内容：
本课程以企业如何开展网络营销为着眼点，从网络营销概念、基本理论、企业网站建设、网络销售策划、网络市场调研策划、网络广告策划、网络公共关系策划、网络营销渠道管理、网络客户服务策划、网络营销评价等方面，系统地阐述了网络与营销的关系，以及在开展网络营销过程中应该采取的方法和策略。
课程能力目标：
通过本课程的学习，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在问题的实际能力；利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力；运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，熟练掌握网络环境下企业开展营销活动的各种形式和方法。
3、电子商务管理
课程主要内容：
本课程从企业电子商务管理者的角度，系统地分析和讨论企业电子商务应用中面临的重要管理问题，如电子商务变革与战略管理、电子商务模式与价值管理、电子商务网站与设施管理、电子商务安全与风险管理、电子商务营销与客户管理、电子商务流程与信息管理、电子商务技术与知识管理、电子商务运营与外包管理、电子商务组织与协同管理，以及电子商务项目与绩效管理等。
课程能力目标：
通过本课程培养学生对电子商务应用中技术和商业及其创新活动进行计划、组织、领导和控制的能力。
学会如何借助互联网技术，开展采购、生产、营销以及与之相关的财务、人员、信息等经营活动，实现其商业目标。
4、Dreamweaver
课程主要内容：
包括网页基础知识、DreamweaverCS3入门、输入与编辑网页元素、应用超链接和行为、应用表格和框架构建网页布局、应用样式表、应用Div+CSS布局网页、应用模板和库、应用表单和表单对象及动态网页制作入门等。
课程能力目标：
课程通过对Dreamweaver软件的学习,使学生掌握网站的规划、设计、制作、管理、发布的相关技术及网页制作的操作技能；能熟练运用HTML中的文字、链接、列表、表格、表单、图像、多媒体、框架标记及属性设计出框架网页、表单网页、多媒体动态网页。
以网页设计技能为主线，培养学生的网页设计能力，创新能力。
5、Flash
课程主要内容：
本课程的内容包括动画技术基础、Flash动画的制作流程、Flash的功能与界面、F1ash绘图基础知识、使用工具箱绘图、文本的添加、位图的应用、符号的使用、编辑对象、层的使用、制作逐帧动画、制作渐变动画、编辑动画、为动画添加音频、输出动画、ActionScript脚本基础、F1ash动画的发布等。
课程能力目标：
通过本课程的学习，使学生较为熟练地掌握利用Flash制作动画的方法。
6、Photoshop
课程主要内容：
课程主要介绍AdobePhotoshop的各项功能，包括工具箱以及各工具选项栏的详细使用方法，选区的创建，蒙版，通道和图层的应用，如何扫描图像以及图像的色彩调节，滤镜特殊效果的使用以及利用ImageReady处理网页图像等。
课程通过适当的案例和Photoshop各项功能的有效结合，培养学生如何利用Photoshop这一工具实现图形图像设计中的各种创意。
课程能力目标：
通过本课程的学习，使学生比较熟练的掌握利用Photoshop处理图形图像的方法。
7、电子商务物流与实务
课程主要内容：
本课程的内容包括现代物流的基本知识、企业物流与现代物流业、分销物流、电子商务与物流的关系、物流信息技术、物流信息管理系统、物流模式和供应链管理等相关原理与实务。
课程能力目标：
通过本课程的学习，使电子商务专业学生明确在电子商务平台上交易的商品其物品应如何运转，使信息流与物流密切结合，达到能较为完整的掌握电子商务模式下物流管理的基本理论框架，并能将之运用于实践的目的。
8、电子支付与结算
课程内容：
本课程是一门实践性很强的课程，主要包括独立从事电子商务活动的操作能力，包括申请和填写金融安全认证证书的流程、网上支付的操作方法、网上金融服务的操作的方法。
课程能力目标：
通过本课程的学习，要求学生掌握银行、证券和保险在内的金融电子商务的基本原理、体系结构、运作管理机制和主要技术，尤其是电子银行和电子支付工具的原理和应用。
同时培养学生对金融服务网站的综合分析能力，包括通过对网上银行、网上证券和网上保险的研究分析，学会撰写调研分析报告。
9、电子商务安全与实训
课程内容：
本课程主要包括电子商务安全的现状、电子商务安全的体系结构、密码学基础、公钥基础设施PKI、PKI的体系与功能、认证机构CA、数字签名、安全电子交易协议SET、安全套接层协议SSL、电子商务的主要支付机制、支付交易安全及电子商务的应用安全等。
课程能力目标：
通过本课程的学习，使学生熟练使用常用信息加密工具对商务信息进行加解密处理，熟练使用数字证书对电子邮件进行签名发送和接收，熟练防火墙软件常用功能的设置，保护电子商务平台的安全，熟练使用常用杀毒软件的应用，保护计算机系统的正常运行，熟练使用计算机系统备份和恢复工具实现系统的备份和恢复，能够运用电子商务法律知识规避电子商务交易风险，维护电子商务企业合法权益。
10、电子商务案例分析
篇二：
2015电子商务专业人才培养方案
2015级电子商务专业人才培养方案
一、专业基本信息
（一）专业名称及代码专业代码：
专业名称：
电子商务
（二）招生对象
招生对象：
高中毕业生、中职毕业生（三）学习年限学制：
三年学习期限：
2—5年（四）毕业标准
学生毕业应取得不少于126个学分，其中人文工具课不少于33学分、专业必修课不少于57学分、综合实践课36学分（含素质拓展6学分）。
二、指导思想
本专业人才培养方案主要依据教育部《关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》文件精神的要求，全面贯彻党的教育方针,坚持以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合的发展道路，根据教育部《关于制定高职高专教育专业教学计划的原则意见》等文件精神和国家骨干院校建设有关要求及我院2013级人才培养方案原则意见，创新人才培养模式，改革教学组织模式，为社会主义现代化建设培养具有良好的职业道德、适应岗位迁移和提升的专业知识、熟练的岗位操作技能和管理能力的可持续发展的高素质技术技能型电子商务人才。
三、专业定位
（一）培养目标
本专业培养以电子商务的应用为导向，培养电子商务实务操作型、电子商务技术型和电子商务战略管理型这三个层次的人才。
学生通过实习、实践和各项比赛的锻炼，积累经验，提高能力，为就业打下坚实的基础。
电子商务专业学生的就业岗位有：
各类商业企业、国际国内贸易、金融机构、物流企业等机构的电子商务网络交易、客户服务、网络推广工作；电子商务网站建设、管理、运营和维护工作；网络营销的实施和策划工作；现代物流操作和管理工作；电子商务信息挖掘、搜集与管理工作；国际电子商务结算、运输、单证、保险、报关等多元化工作。
根据与天猫、京东等大型在线网络平台达成人才战略合作协议，为其平台及线上电子商务企业培养网上商城设计、开发、维护、运营和管理的专门人才。
熟练掌握网上商城（网店）运营与管理的专业知识，能够完成商城运营团队的建设和管理，能够完成商城网页的设计、开发与维护，能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品二代经营与销售。
（二）职业面向及职业能力要求1.职业面向
主要就业单位：
学生毕业后，主要在天猫、京东等大型网络平台及其线上数百家电子商务企业从事商城（网店）运营与管理
主要就业部门：
市场部门、财务部门、制作部门等可从事的工作岗位：
2.职业资格证书
四、人才培养模式
电子商务专业在校学习两年，第三年带薪实习。
五、教学模式
在课程教学过程中，围绕专业培养目标，校企共同协商，系统设计电子商务专业教学体系，把专业核心能力设计为若干个学习项目，实施“任务驱动、项目导向”的教学模式改革。
“以工作任务为导向、以工作项目为载体、以培养学生职业岗位能力为目标、以企业文化和职业道德为核心”的教学改革，按照学习项目的目标要求，结合企业岗位工作实际，每个项目都设计成具有仿真性或真实的学习任务，让学生以企业准员工的身份进行仿真训练或在真实的工作情境中进行工作或学习，学生带着任务去做、带着问题去学，通过奖励、竞赛及评价等措施去引导学生完成工作任务，实现“做教学评一体化”。
六、教学组织模式
电子商务专业实施“多学期、分段式”教学组织模式，三年学制共分为8个学期
七、课程体系
（一）课程体系框架结构
以学院“三级教学平台”为指导，按照重基础、宽口径、强技能的原则，依据企业对高素质技术技能型人才的要求，校企共同构建电子商务专业岗位引领、能力递进的专业课程体系：
以培养学生思想政治素质、人文素质和可持续发展需要为目的，设置思想政治教育课程、大学英语、大学语文、经济应用数学等人文工具课，搭建通识能力平台；按照电子商务行业、企业技术领域和职业岗位的任职要求，在分析电子商务专业主要岗位的典型工作过程（工作任务）的基础上，按照岗位能力的要求，通过设置电子商务实务、商务礼仪与谈判、电子商务项目运作、电子商务流程化管理、摄影基础及后期处理、网络营销等专业课程，搭建专业通用能力平台和专业特殊能力平台；通过设置网络推广等综合实践课，进一步提升学生的综合职业能力。
置课
程设
能力
典型工作任务职业分析岗位分析
5
篇三：
电子商务人才培养计划
石家庄财经职业学院
2012级电子商务专业人才培养计划
一、专业培养目标
根据国家对高职高专的教育方针以及本行业对人才发展的要求，通过职业岗位和职业能力分析，确定本专业的培养目标是：
培养具备电子商务与市场营销基础、计算机技术与电子信息技术知识，熟悉企业经营运作及电子商务活动的基本流程，能够为企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统及营销的策划、开发、管理，信息技术支持的高素质技能型人才。
二、修业年限三年
三、招生对象
普通高中毕业生（或中等职业学校毕业生）四、服务面向
主要工作岗位：
电子商务网站从事网络营销，网站营销的策划、开发、服务与管理工作；电子商务公司从事网络平台的招商引资工作；
次要工作岗位：
网络创业，经营个人网络店铺；企事业单位、政府及有关组织进行电子商务系统的开发与管理工作。
相关工作岗位：
网站推广、网页制作、商务网站建设与维护等工作。
五、具体要求
（1）知识结构
①掌握高等技术应用型人才必备的数学、外语和其它文化知识。
②掌握营销职业道德和公关礼仪的基本知识。
③系统掌握电子商务基本理论与基本知识。
④熟练掌握计算机网络应用与维护，电子商务平台开发相关知识。
⑤掌握网络营销学的基础知识。
⑥掌握国内外电子商务相关理论、贸易政策与法规知识。
（2）能力结构
①具备电子商务活动运作的实际操作能力。
②具备较强的企业经营运作流程分析能力与问题解决能力。
③具备制定和实施电子商务战略的分析、设计及管理的基本能力。
④具备网站规划、开发、管理、运作及维护的基本能力。
⑤具备建立在了解世界电子商务发展状况及趋势上的创新能力。
⑥掌握商务谈判方法和技巧。
⑦掌握人际公关的能力。
（3）素质结构
①具有马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论的基本原理。
②具有良好的社会公德、职业道德、行为规范。
③具有自觉学法、懂法、守法意识，能用法律维护企业的合法权益。
④具有获取、处理、应用信息的能力。
⑤具有质量意识、管理意识、团队精神和合作精神。
⑥具有适应职业变化的终身学习的能力。
⑦具有适应社会经济发展的创新精神、创业能力。
⑧具有健康的身体，心理素质。
（4）职业资格证书的种类和等级
职业资格证书：
高级营销员证书（四级或三级）、助理电子商务师、网络管理员、网页设计师六、专业人才培养能力体系及课程体系
七、专业核心课程简介1.电子商务概论
课程主要内容：
本课程是电子商务专业的核心课程。
主要学习电子商务的基本概念，电子商务的基本技术、网上支付、电子商务与物流、网络营销等方面的基本知识，体现电子商务专业的基本特征和特点，勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓，为后继专业课程的学习奠定基础。
课程能力目标：
通过本课程的学习，培养学生电子商务的素养。
理论与实践相结合，提高学生分析、解决实际问题的能力，通过实际操作使学生真正掌握电子商务的交易过程，掌握网络营销的基本方法和技术，从而提高学生实际操作及综合分析问题和解决问题的能力，具备从事电子商务的一般事务性工作的能力，能够运用基本原理开发初级的电子商务工作程序、方法。
2.网络营销
课程主要内容：
本课程以企业如何开展网络营销为着眼点，从网络营销概念、基本理论、企业网站建设、网络销售策划、网络市场调研策划、网络广告策划、网络公共关系策划、网络营销渠道管理、网络客户服务策划、网络营销评价等方面，系统地阐述了网络与营销的关系，以及在开展网络营销过程中应该采取的方法和策略。
课程能力目标：
通过本课程的学习，培养学生独立分析和解决网络营销实践中存在问题的实际能力；利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力；运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，熟练掌握网络环境下企业开展营销活动的各种形式和方法。
3.市场营销
课程内容：
市场营销学是研究企业等组织的营销活动及其规律性，即主要研究卖方的产品和劳务如何转移到消费者或用户手中的全过程。
分为市场营销的核心概念及各种营销观念、市场营销环境及消费者购买行为分析、市场调查与预测、市场细分战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略、营销组合实施与控制、服务市场营销、国际市场营销等几部分。
课程能力目标：
掌握市场的调研方法：
包括市场调查、市场定位、市场预测等。
能够制定市场营销策略，把握市场需求、建立客户渠道；并能够使用信息化的工具对市场进行拓展和整合。
4.消费者行为学
课程主要内容：
本课程主要介绍消费者行为的基本概念，消费者行为研究的意义、历史以及消费者行为研究的基本理论与方法等问题进行概述；包括消费者资源、消费者购买动机、消费者知觉、消费者学习、消费者态度、消费者个性等影响因素还包括文化、社会阶层、参照群体、家庭及社会舆论倡导等因素对消费者行为的影响；
课程目标：
通过本课程的学习使学生们掌握通过消费者行为学课程的教学活动，使学生学习了解我国市场经济的基本知识、基本理论、基本原则，掌握影响消费者行为方面的基本因素及相关基础知识，培养学生综合分析，解决实际问题的能力，为将来从事营销实践工作以及进行理论研究打下良好基础。
课程主要内容：
课程主要介绍AdobePhotoshop的各项功能，包括工具箱以及各工具选项栏的详细使用方法，选区的创建，蒙版，通道和图层的应用，如何扫描图像以及图像的色彩调节，滤镜特殊效果的使用以及利用ImageReady处理网页图像等。
课程通过适当的案例和Photoshop各项功能的有效结合，培养学生如何利用Photoshop这一工具实现图形图像设计中的各种创意。
课程能力目标：
通过本课程的学习，使学生比较熟练的掌握利用Photoshop处理图形图像的方法。
课程主要内容：
本课程的内容包括动画技术基础、Flash动画的制作流程、Flash的功能与界面、F1ash绘图基础知识、使用工具箱绘图、文本的添加、位图的应用、符号的使用、编辑对象、层的使用、制作逐帧动画、制作渐变动画、编辑动画、为动画添加音频、输出动画、ActionScript脚本基础、F1ash动画的发布等。
课程能力目标：
通过本课程的学习，使学生较为熟练地掌握利用Flash制作动画的方法。
7.Dreamweaver
课程主要内容：
包括网页基础知识、DreamweaverCS3入门、输入与编辑网页元素、应用超链接和行为、应用表格和框架构建网页布局、应用样式表、应用Div+CSS布局网页、应用模板和库、应用表单和表单对象及动态网页制作入门等。
课程能力目标：
课程通过对Dreamweaver软件的学习,使学生掌握网站的规划、设计、制作、管理、发布的相关技术及网页制作的操作技能；能熟练运用HTML中的文字、链接、列表、表格、表单、图像、多媒体、框架标记及属性设计出框架网页、表单网页、多媒体动态网页。
以网页设计技能为主线，培养学生的网页设计能力，创新能力。
8.电子商务物流与实务
课程主要内容：
本课程的内容包括现代物流的基本知识、企业物流与现代物流业、分销物流、电子商务与物流的关系、物流信息技术、物流信息管理系统、物流模式和供应链管理等相关原理与实务。
课程能力目标：
通过本课程的学习，使电子商务专业学生明确在电子商务平台上交易的商品其物品应如何运转，使信息流与物流密切结合，达到能较为完整的掌握电子商务模式下物流管理的基本理论框架，并能将之运用于实践的目的。
9.网络广告策划
课程内容：
以网络广告经营、管理、策划、创意、设计、制作及测试为主线，结合大量的网络广告案例及优秀作品，详细阐述了网络广告发展及运作概况、网络广告的策划创意与技巧、设计制作的流程及手段。
课程能力目标：
正确掌握网络广告设计的基本规律和艺术法则，能把握网络广告媒介的特点与局限，了解网络广告传播方式以及创意，设计与制作，能够运用适当传达的基本原理和方法进行网络广告设计与制作。
10.市场调查与预测
课程内容：
市场调查与预测是一门实践性很强的学科，主要是介绍市场调查与预测的基本理论知识和具体方法，使学生能解决相应的实际营销问题。
包括市场调查与预测的基础概念、抽样调查方法、问卷设计技术、市场资料的收集方法、市场预测技术及市场调查与预测报告的撰写方法等内容。
课程能力目标：
通过该课程的学习，要求学生掌握市场调查工作各环节的基本技术与方法，培养学生从事市场调查分析工作的技术能力，使学生能够在实践中更好地完成市场调查与预测任务，为企业决策服务。
11.商品流通概论
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