20号下午全国新闻出版单位出版工作交流会.docx
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20号下午全国新闻出版单位出版工作交流会
主题：
2016全国新闻出版单位出版工作交流会
（暨数字出版部门主任联盟年会）
地点：
北方温泉会议中心
时间：
2016年4月20日下午
李大伟：
下午的大会准时开始，今天下午由我为大家主持，今天下午分为两个部分，第一部分是由三位嘉宾给我们做大会的演讲，一个是电子工业出版社数字出版中心副主任王德胜给我们做演讲，第二个是中国传媒大学的博士，国际互联网传播研究中心副主任徐琦老师给我们做演讲，第三个是西安博创软件有限公司董事长张彦华先生给我们演讲，演讲完了以后分了八个组分别进行交流，现在我们就开始今天下午的第一个部分。
首先有请电子工业出版社数字出版中心副主任王德胜演讲，他的题目是“从数字出版到知识服务”。
王德胜：
各位领导，各位同仁大家下午好，很高兴有这么一个机会跟各位交流一下我们电子工业出版社这几年出版的基本情况，我演讲的题目稍微有些变化，我想想今天下午重点介绍一下数字出版到知识服务。
主要两块内容，一块是传统出版在创新升级过程中的一些过程，一些思路，以及体会，另外一部分内容，重点介绍一下知识服务的产品所做的突破和各位做一个交流。
提纲的内容分成四部分，一部分是电子工业出版社的基本情况，82年成立的，经过三十几年的发展，现在已经发展成为一个综合类的出版社，有自己的办公大楼，在数字化转型升级里边也是试点单位，是版权资产管理和运营服务试点单位，也是数字出版型示范单位。
现在出版规模的话，超过十亿，我们是以信息技术为主要的出版方向，同时也涵盖了其他一些领域，包括少儿，包括大众出版，我们社整个业务情况，在传统出版里边电子工业出版社也是抓住了机会，有过一段辉煌。
在数字出版领域来讲，这几年紧紧围绕数字化建设的任务，规划了很多数字出版的项目，在总局的领导下，我们也获得了很多资金的支持，这里面从项目整体来看，几个方面，一个是有关数字出版工具的项目，参与了一些总局主导的研发功工程等等这些项目建设工作。
围绕这个圆圈的话，做了这样一个规划，从建设本身来说，从底层的标准到中间资源建设，到技术的跟踪和应用，最终建设了很多应用系统，我们对我们的数字出版进行了服务。
下面谈一下数字化转型升级的思路，应该讲我们数字出版工作的话从成立之后做了十二五规划，15年是收官年，回顾这五年来讲重点做了一些数字出版基础建设工作，这里边有数字出版平台的搭建，资源库的建设，还有探索典型的产品开发。
这是前五年主要的情况。
16年我们转向产品和服务，从数字出版转向知识服务，今年也策划了一些产品，一会儿重点做介绍。
总结一下，数字化转型升级的思路，归纳六点，第一个制定战略规划，我们社应该是两段，一个是十二五规划，一个是十三五规划，十二五是标准，资源建设、资源管理到基础的一些工具应用，基础的数字出版工具的建设，也探索数字出版产品的研发，十三五规划重点内容在产品服务商，也就是说有了这些基础，我们要开发一系列的产品，尤其知识服务的产品，为用户更好做服务，走传统出版和数字出版融和发展的道路。
第二打造数字出版的团队，我们社的数字出版的团队，主要的业务分了这么几块，一块是我们技术团队，第二块做内容资源的管理，第三块产品的策划，第四个是服务。
在我们数字出版队伍里边分这么几个小的部分。
第三个是整合资源，实现资源的结构化，最早的现状，资源散落到不知道什么地方，经过几年的建设，这一块我们把它理顺，基于数字化产品开发的一些基础，资源库的管理现在已经基本出来了，有规范的流程，所有数字资源内容能够及时入库，我们社也开展了评级用户，哪些是值得做的，哪些是没有多大的价值。
第四个是拓展特色资源建设，应该是14年规范的项目，很多出版单位也参与了，根据我们社的情况，在传统基础上做了很多多媒体的，还有设计资源，就是电子电路，包括设计包，信息技术的原代码库。
第五个是奠定数字出版和运营服务平台基础，做了系统，要根据我们的需要去搭建这个系统。
第六个探索产品和服务。
五个步骤，一个是内容资源的数字化管理工作，另外做好数字化资源的结构化加工工作，第三点是做好结构化资源的知识标引组织工作，还有做好知识资源的领域数据库建设工作，还有产品开发与营销服务工作。
另外有几个关系的处理，一个是技术跟内容是什么关系，主要应该从我们产品，从应用出发，在这个过程中要处理好这个关系，另外选择合作伙伴，要考虑哪些因素，一定要选择能够长期在数字出版这个行业工作，不仅仅能提供技术服务，还可以为你提供一些产品或者其他运营工作上的支撑。
另外是产品和需求的关系，进行了充分调研，是不是符合市场需求。
第三个传统内容资源与数字内容资源的关系，就是紧密融合的关系。
第四个内容提供商和平台运营商的关系。
还有传统出版产业数字化升级与数字出版产业新业态。
简单回顾一下这几年从10年到现在，第一个五年计划一些基本的成果，这几年参与了广电总局组织的项目，包括我们自己也承担了很多项目。
在这个过程中首先规范一些流程，这个有很多标准，转型升级里面我们梳理和一下，有些是有关内容的标引，有些就是内部的工作流程做了一个梳理，等于是一个规范，实际上这也是明确我们在工作中的任务。
在成果和特色资源建设这里面，有五块内容，一个是以课程为单位的多媒体教学资源建设，很多出版单位都在开展。
第二个是题库建设，第三个源代码资源建设，第四块是电子设计资源建设，包括原理、设计图、PCB版图，还有设计软件包相关的，另外依托于工业和信息化部，有一个跟工业和信息技术领域经济运行数据库，我们开发了相关的分析系统，也是我们做服务的一方面，另外我们还有专门的研究院，这样可以为我们行业做服务。
这个是标准，给大家参考。
主要产品的话，探索和正在做的产品和种类说一下，电子书不说了，还有APP，第三个是教育服务类产品，悦读悦学，第四是在线学习类产品，数字出版在线学习系统结合我们搞了一套丛书做的产品，第五个是OA论文出版与服务系统，今年联系十家期刊，电子技术行业协会把这个项目落地，第六个是工业和信息产业经济运行数据服务。
刚才说到数字出版理论、技术和实践系列图书，出版了九本，后续出版两本。
同时建了一个数字出版文献资料库及学习评测系统。
这个是版权资产管理与运营服务系统，我们社也存在这种情况，很多版权是不清晰的，在做数字化服务里边没有版权，前几年对这个情况做了梳理。
这个是华信教育资源网，这是刚才讲的OA平台，为期刊单位做服务，还有一个功能基于OA协议搜集了几万篇信息技术的文章，为大家做服务，这个协议是公开的协议。
这是我们开发的云端的产品，不说了，还有交互的少儿图书。
简单介绍一下悦读悦学系统，刚才谈到我们的课程建设，现在课程资源建设的话，我们以知识点为单位开展相关的资源建设，同时的话我们建了一个平台，我们叫悦读悦学，主要为了学生和老师做在线服务，除了拿到我们的教材，学到的知识点还可以上网找到相关的资源，有老师的教案，有PPT，也有题，还有动画等等一些资源，不见得是一本书，可能几本书，以授课的知识点为单位建的，然后上到平台上去，这样比较顺。
这个平台马上上线了，几十门课程，现在上线的30本。
下面一个产品是电子技术智库，是知识服务的产品。
这次所选的内容是以微电子集成与制作以及集成电路设计相关内容资源建设的知识产品，这十本书为主，还有一百种，对它进行知识化的加工、梳理，形成知识化的产品。
基于这十本书，我们搞了小的知识体系，然后知识化加工，中间有系统的开发，产品整合测试，以及系统的部署，首先把十本书的词跑一遍，然后建立词的关系，实际上形成了一个小的本体，我们人员把词表做审核，最后是专家的审核。
这是选的十本书，流程基本是这样的，首先领域基本知识组织框架，基于微电子知识及技能的产品，选了十本书是一个高新资源，同时还选了一百本书作为关联资源，然后建词，范畴表，过两天有标准培训，专门讲词表怎么构成的，需要把词拿出来，把词规范，然后建立词汇技术性表，确定基本关系，还有扩层关系。
通过这个关系的话建立知识地图，搭建一个知识体系，内容要关联，建立一个知识标签，这是整个一个过程。
这是功能设计，简单说一下，分两块，一个是后台，一个是前台，不展开说了。
主要介绍一下跟我们以往产品有一些差别，客户端主要功能是什么，提供了一个基本导航，实际上就是用户在学习的过程中，有几个入口可以进去，常用一个是检索，另外一个是导航，还有在看的过程中，看到某个知识会关联到另外一个知识单元，这个时候就会用到知识地图的概念。
实际上就是知识导航是传统里边的检索，通过展示知识和技能两个维度的一级分类，实际上就是分类，找书也是这样的。
这个图里边是一个例子，一个是学习的，一个是技能，学习的点进去之后，有一个定位，再点又分开了，到细的知识点上，然后可以看这个知识点的详细内容，再往下看的话，它可以点，右边有一个菜单，这个就是详细信息的界面，这个是知识地图的概念，展开关联的知识，可以看它的详细信息，也可以看其他知识点是怎样的。
另外就是知识点，有几个维度去描述，他告诉你这里边分几个维度去看这个知识点，在你看这个知识点的详细内容里边，他就展开了，哪个知识内容里边通过上一张图和下一张图是关联的，一个是工具和材料，另外是工艺的标准是什么，通过几个维度来说明，医学里边也有类似的，什么病，用什么药，会从几个维度说明。
它有一个记忆功能，常看的会给你对应的，这是一项功能。
还有专题知识，类似于书的一章，可以通过其他方式，把几本书的东西融到一块作为一个专题，专题展示。
另外就是检索，应该说传统检索相近，但是检索完了之后除了提供这种界面还提供多窗口的界面，这里面想说明检索相当于检索条在用，展开之后还有多个条目。
这个产品的话去年开始策划的，现在正在做的过程当中，6月底上线，我们作为试点单位的话，策划一个产品也算一个成果，前期调研工作也走访了很多学校还有设计单位，包括生产单位，也听取了他们需求和意见。
主要的内容介绍完了，我们从转型升级的过程中，说不上经验，对我们的情况做一个总结。
第一点领导重视，建立社长和主管领导负责制，第二个是项目带动，积累资金，总局对我们争取了很多项目资金，有充分的资金支持才可以做很多事情。
再就是有资金和项目支持，我们做好资源管理和资源建设工作，进一步做好我们的产品，把我们的产品推向用户，最后一个是人才队伍建设。
后续的重点工作，刚开始我谈到我们定了一个目标，系统与业务融合，产品与渠道融合，在项目推进、资源建设、产品开发实现突破。
后续六个重点方向，OA出版，教育服务，专业社区出版，专业内容知识服务等。
十三五我社数字出版工作思路，有四个建议，不展开说了，我们要利用大数据分析工作，把我们的知识服务的工作做好，另外版权资产，另外就是融合发展。
还有趋势的展望，我这个题目就是趋势展望的成果，对我们专业出版社来讲从原来单一的服务方式向知识服务的方式转型升级。
最后说一点我们社今年的一个工作重点要跟传统的出版做融合，有一个教授说了一句话，再过几年之后数字出版中心就不在了，大家有疑问了，我们传统出版全部考虑数字出版的方式，这样数字出版中心这个工作就没有存在的必要了，今年数字出版的工作不仅仅落在数字出版中心，而是要推向整个方面，它是整个出版单位的转型升级。
谢谢各位。
李大伟：
谢谢。
下面有请国际互联网传播研究中心副主任徐琦博士演讲。
徐琦：
我给大家分享的题目是“大数据驱动能力营销创新”，感谢李主任的邀请，我们不仅仅做研究，其实我们也做了很多实际的事情，包括写稿子、做编辑，在某些领域做的也还可以，这个是中国传媒大学新媒体跟其他不太一样的地方，我们08年开始建立做到现在，做了一些研究，也做了一些实践，这是我们大概的一个情况。
这是我自己的介绍，我个人觉得确实比较幸运，明年去美国访问交流，会去麻省理工学院，这是我个人的情况。
今天想分析的主题是跟大数据有关的，在讲这个题目之前我有一点惶恐，在座的都是出版行业的，对出版行业来讲我可能是外行，刚刚我看到王老师的分享挺高兴的，听专家们讲大数据应该也是出版非常重点的方向，我想从大数据以及营销的点上给大家一点参考，没准在大家的工作中有结合的地方。
首先在切入比较新潮的概念之前，觉得大数据听起来有点玄妙，听说过没见过，很多场合都有听说，大家看见的就是所谓四个V，讲的太技术可能大家听不进去，我以讲故事为主。
第一个故事，这个人可能大家不认识，他叫约翰，他讲过一句话，在座即使不做广告营销也听说过，他说过一句什么话，他说我的广告费有一半是浪费了，但是不知道哪一半，无论你们听过没听过，这个人非常有意思，他是美国百货业的奠基人，1875年前后就开始做百货了，他在那个时候就提出了广告非常著名的言论，我们确实不知道到底哪一半是浪费了。
我们看第二个故事，大家想起的关键词是什么，上面有一个小孩，啤酒和尿布的故事大家知道吗？
又不知道，还是有很多人都知道，啤酒和尿布的故事，这个其实有很多版本，大家可能听说过各种各样的版本，实际上讲的是什么样的故事呢，我们去查证了一下。
在1998年的哈佛商业评论上面，正式发表过一篇论文，是针对沃尔玛的数据研究得出的一个结论。
当时沃尔玛的销售人员他把他自己的销售数据搬出来分析了一下，他发现了一个特别有意思的趋势，就是发现啤酒和尿布这两个商品经常会出现同一个购物栏里，大家想为什么？
这一群人通常有一个比较类似的特征，他们都是年轻的爸爸，家里刚刚养了小孩，美国家庭是很喜欢在看球赛的时候买啤酒，老婆让老公买尿布的时候就顺手买了啤酒，沃尔玛的人看到这个趋势，后来做了一项改进，他们开始干什么，把啤酒和尿布看起来完全不相干的产品放在了一起，结果是什么，结果是销售数据有一个大幅的提升。
第三个故事，到了我们今天要讲的主题，出现了大数据，大数据是什么，可能定义很多，大概的起点在12年前后，当时是华尔街日报发表了一个标志性的文章，将大数据列为影响社会进程的三大力量之一，13年在中国很多时候媒体叫做大数据的元年。
再往后看看到更多来自于政策面的利好，包括去年大数据也是出台了行动发展纲要，各行各业都跟大数据进行深度结合的一些事情。
也就是说我们看一看大数据虽然听起来很新潮，事实上数据的力量并不陌生，我讲的三个故事跨度很久，已经贯穿现在广告业整个的历史，也就是说在这个历史的长河上，在营销的这个事情上，数据的力量并不陌生，这是第一个大的背景。
接下来我会给大家讲三个比较典型的案例，这三个案例都是国内国外互联网的案例。
第一个案例，亚马逊，大家可能比较熟悉，它事实上是大数据的一个典型应用，听起来好像很玄妙，你们现在逛街的时候，是不是会发现经常会看到你买的A向你推荐B，在某宝上看到猜你喜欢，大家觉得很开心，知道我喜欢什么，确实是这样的。
不管国内做的大的自营电商平台还是第三方电商平台，它最基本的算法实际上由亚马逊奠基来做的，这个里面的技术门槛也是比较高的，这是讲的第一个例子。
讲到第二个例子，这个人大家认识吧，脸书的小扎，非常喜欢跑步，前一段跑到天安门，上各种头条，有被刷到吧，还有一个华裔的妻子，经常发一些很不熟练的普通话，向中国的市场喊话。
讲到脸书也是非常有意思的一个案例，脸书我们看看最新的数据，在社交网络广告当中它的广告营收占到六成以上，大概64.8的样子，是非常赚钱的公司，回到关心的问题，大家比较喜欢探索为什么挣钱，它核心的盈利能力基于社交网络大数据精准定向的广告，因为大家知道的原因，可能不很方便使用这样的服务，大家在国内使用的社交网络服务也有很多，比如说微信，其实还有很多类似的服务，说到微信的话，微信有很多经典的案例，比如它的朋友圈广告，大家观察的话并不是每个人看到的朋友圈广告是一样的，这个也是基于大数据的算法做的创新，千人千面，推动不同的商品和信息。
不只是XX，BAT，大的互联网公司，实际上都是大数据的公司，我们看看XX，XX在国内几乎是主导了大家的搜索入口，活跃用户有6.57个亿，这样大的规模，基于这个，它的搜索词也可以做各种各样大数据的应用，它实际上也做了各种各样大数据的产品和应用，在这里提一个，也许大家在现在或者将来会用得到。
这是XX背书高考大数据应用，我不知道在座的有用过吗？
家里有小孩报考的吗？
如果有的话可以推荐大家去关注这个服务，每年在高考期间XX都会推这样一个服务，这个服务是什么意思，它会基于对高考相关的搜索，给一个免费的大数据的应用，比如我是来自传媒大学的老师，我给大家搜了一下传媒大学，大家可以看中国所有大学当中，传媒大学报考难度排在第25位，这是去年的状况，它会告诉你今年哪些学校比较难考，哪些学校比较简单，之所以推荐它并不是因为我是XX的什么人，我觉得这个是有公益心的，我十几年前高考的时候得算一下自己多少分，完全没有底，现在有了大数据的应用，大家可以少一点盲目，可以知道他们的相对成绩是什么，我去报什么学校，无论脸书还是亚马逊，还是XX也好，其实都是大数据众多应用当中的一两种。
既然有这么多的应用，我们讲一讲背后的东西到底是什么，大数据究竟解决了什么问题。
事实上我们做一个比较简单的总结，大数据推动了营销的创新，大概有四个方向。
第一个方向能够让你做更好的洞察，不仅仅关于用户，不仅仅关于目标市场，也是关于产品，它可以让你更了解你的产品和目标用户。
第二个大数据可以让你做到更加精准受众的定向，能够让你个性化沟通成为可能。
第三点是大数据帮助你做一个很重要的事情，就是跨渠道的整合。
第四点可以帮助大家实时监测，策略的优化，以及数据的可视化。
简单来讲大数据不是什么新鲜东西，数据的力量一直都在，事实上大数据的进步，更快、更准、更高效将我们的产品、服务和体验送到了自己的目标人群，这个是经典广告的定义。
从现在我们学界的研究以及产业的实践来看的话，现在做的好的大数据精准平台实际上不少，平台架构的话分成三层，在最底端是数据层，数据的技术层，中间是数据的管理层，上边就是跟消费者最接近的，就是大数据的应用层，接下来会在每个环节比较核心的部分跟大家做深度的分享。
讲一讲在数据管理层面最核心的东西是什么，在新媒体发展非常迅猛的当下，有各种各样的数据，有些是线上的，有些是媒体的，有些是交易平台的，有些是舆情的，有一些是来自于线下的来源，比如门店，比如客户管理系统，比如市场调研的，这些数据里面有一方，甚至也有第二方和第三方数据，核心问题是怎么知道这些数据的行为由一个主体发出的，大家在家里的时候你看电视，用手机，老公和孩子也可能用，对于营销最关键的问题是哪个行为是你做的，哪个行为是你家宝宝做的，这样才可以更精准的定向。
其实我们可以看到在数据管理层面的话，基于用户ID去做数据拉空是关键的环节，我们可以看到咱们才能精准，其中有一个非常关键的环节就是打标签。
比如说我们有一些标签，比如高校老师，比如说研究者，比如说80后，比如说新媒体，各种各样的关键字，这些标签在你的技术系统里面每个人身上最多的达到七百个标签，这个标签数是辨识、定义和细分我的用户。
我举一个简单的例子，有人用过今日头条，号称自己有4.5亿的用户，它做的事情是什么呢，实际上就是基于非常丰富、详细的标签系统，对你去做一个内容的推荐，这是一个打标签的过程，这个也是数据管理层面非常核心的环节。
基于用户的ID是做数据拉通，做了各个层面打标签的工作以后，我们可以做什么，我们可以把这个数据用在整个生命周期的管理当中，不管发现潜在人群，还是获得新用户，还是运营它，在整个过程中我可以用书据指导我自己所有运营的活动，让它做到更精细化、更量化的结果，这是在数据管理层面。
数据应用层面，它能做的事情就更多了，比如一个非常典型的场景，可以去做策略的选择，很简单，我搭建了大数据的系统，我从后台可以看到我每天的数据，各个维度的数据，这样的数据来了以后在营销层面我们做什么？
我们用它来指导我自己整个营销活动策略选择和优化，去挖掘相应数据，制定不同的策略，具体包括什么？
比如说可以按照不同的类型区分，不同广告区分，不同的关键字，来去细化投放的策略，并且我还能实时调整和优化这种结果，把这个过程最后让我更好的完成这样的KPI。
当然在数据应用层面还有非常重要的一个应用，就是我们其实在前面也有提到如何应对新媒体带来碎片化的趋势，大数据让碎片的东西聚合起来，可以跨渠道融合管理很多事情。
在这个过程当中，在跨平台、跨屏的过程可以追踪同一个用户不同的行为，并且把这个东西返回然后进行管理，分析的是在整个大数据精准营销平台当中核心的环节。
我们再做一个总结，大数据驱动的精准营销会形成什么样的闭环，会形成什么样的良性循环？
我在这里给大家做了一个示意，我们理解它的时候要有数据源的引入，有各种数据的分析和处理，基于建模和算法帮助我获得更加精准的用户洞察和产品洞察，基于这种洞察去做更好的策略选择，去触发，去指导跨渠道的投放，并且把所有的过程整合到报表，经过可视化的形态可以看到工作的流程，不仅如此，在整个过程当中，形成了新的数据回流，这些数据再重新回到我自己的大数据平台当中去，以动态的方式能够让我的系统更加智能，更加达成我自己的一个KPI，它是一个健康的循环过程。
最后给大家做一个简单的结尾，回到我们的一个主题，大数据驱动这样一个营销创新，到底有哪些比较基础的部分。
我们总结了一下，大概是三个部分，首先是从技术来讲，技术是你提高你的营销创新的基础，数据最核心的价值是来自于它帮助我们更好的创造其中的商业价值，通过洞察去指导我们整个的市场实践的活动，通过这个技术洞察和数据三方面的支撑，让我们去获得更好的营销创新。
以上就是我给大家分享的关于大数据驱动了营销创新的一些核心观点，谢谢大家。
李大伟：
谢谢。
下面有请西安博创软件有限公司董事长张彦华发表演讲，演讲的题目是“互联网+出版合作共赢导学号+教辅提升效益”。
张彦华：
尊敬的各位领导，各位嘉宾大家下午好。
我是西安博创软件公司的董事长张彦华，非常高兴有这样一个机会和大家分享一下互联网出版和导学号教辅出版的内容，我们更是门外汉，但是我们认为最近跟出版行业接触的比较多一点。
现在纸质教辅出版行业可能面临这么一个问题，第一个同质化比较严重，竞争空前激烈，新形态冲击来势凶猛，有网络教辅、数字教辅。
整个跟很多教辅行业聊的时候有一个共识，传统教辅出版单位面对新技术、新市场的挑战，选择互联网+必将成为一个大趋势。
一个著名的教辅专家，湖北王厚雄，在教辅行业算是大老人物，他讲到没有互联网链接，品牌教辅可能面临一夜之间断崖式的坠落。
所以我们认为趋势必将干掉优势，很多人说我们根本不需要这些，我们在教辅行业我们是老大，我们教辅做的多么好，我不拿任何互联网的信息我照样卖的很好，这是一两年内还可以。
他们都认为两年以后如果没有这种互联网的资源，书上没有这些东西，相信你的书肯定不好卖，这是一定的，所以趋势来了，一定把你的优势都化无乌有。
面对大趋势，有两种选择，第一种自己开发，这种是一种很激进的形式，但是有可能投入很大，有很大的风险，就在我所了解的很多出版行业里头，有人投了几千万，甚至一个亿的都有，但是投入以后效果很好的并不多，很多专业的公司干专业的事，你们在出版行业非常有经验，但是做互联网这块，有些东西可以跟其他人合作，所以我们选择第二与人合作，这个是比较务实的，这个成本很低，而且基本上没有风险，当然也有一点点风险，选择合作伙伴不好，产品拿出来对你这个产品没有好的帮助，反倒有坏的作用，可能这就是一个风险。
今天我想给大家推出，导学号，藏在教辅书里的辅导专家，所有的神器有很多种，不再点了，在座的各位都知道，现在出版行业据我所了解，可能教材教辅出版占了很多的比例，为什么教辅会有这么大比例，因为每个家庭都有孩子，孩子上学都要学习，我认为一点，孩子回家做最重要的一件事情，只要作业完成了你再玩，孩子在学习当中一定会有不会的问题，做作业不会，怎么办，答案老师给撕掉了，老师留作业的东西，好多人拍一下，或者用二维码一扫给一个答案，这个不是爱孩子，是害孩子，央视多次曝光，对孩子养成抄作业的习惯，考试没有办法抄，孩子成绩必须下降，我们不同，我们用五步导学法，一个是提示，给出思路，第二详细解答，让家长看对错，反思、做总结，举一反三，给两道类似
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