心理调适与健康人生 广西公务员网络全员培训考试Word文档下载推荐.docx

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C.初级评价

D.心理评价

8.（）相信坏事情都是因为自己的错，而这件事会毁掉一切，并且将会持续很久。

A.平和的人

B.乐观的人

C.悲观的人

D.豁达的人

11.缓解压力的过程可以划分为三个阶段，第三个阶段可以概括为（），其目的是掌握各种适合自身的、有效的压力调适技巧。

A.“知”

B.“诊”

C.“行”

D.“评”

12.政法机关要自觉用（）的理念指导执法活动，不断致力于公正执法，维护和实现全社会的公平正义。

A.态度公允

B.弘扬正义

C.维护公益

D.公平正义

13.（）指个体在多大程度上认为生活是有意义的，来自外界的应激和挑战是值得自己付出时间和精力的，即对生活的情感性投入，它是心理一致感的动机成分。

A.可理解性

B.易控制性

C.有意义性

D.可操作性

14.工作倦怠又称职业倦怠，它是指由（）、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。

A.心理衰竭

B.情感衰竭

C.悲观消极

D.进取心下降

15.（）是指那些与生俱来的情绪，如喜悦、愤怒、悲哀、恐惧和厌恶。

A.二级情绪

B.原始情绪

C.初级情绪

D.社会情绪

17.公务员具有“公共人”、“经济人”及（）这三种不同的角色。

A.“独立人”

B.“关系人”

C.“引导人”

D.“社会人”

18.（）的人喜欢独立的和富有创造性的工作；

知识渊博，有学识才能，不善于领导他人；

考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。

A.社会型

B.实际型

C.企业型

D.研究型

19.工作投入是个体的充满持久的、积极的情绪和冬季的圆满状态，主要体现在活力、奉献以及（）三个维度。

A.热情

B.投入

C.专注

D.希望

三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）

1.原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如（）和厌恶。

A.喜悦

B.愤怒

C.悲哀

D.恐惧

3.自我决定理论根据个体对行为的自主程度由低到高，把外部动机分为（）三种类型。

A.外在调节型

B.摄入调节型

C.认同调节型

D.内部调节型

4.心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影响。

其中，本我和自我这两个动力因素分别服从（）。

A.“快乐原则”

B.“现实原则”

C.“理想原则”

D.“完美原则”

5.世界卫生组织把“具备良好的意志品质”作为心理健康重要标准之一。

良好的意志具有下面哪些特点？

A.目的性，目标要合理

B.会调整自己的期望和心态

C.坚强性和自觉性

D.果断性和自制性

6.精神分析学派的弗洛姆提出的“生产性的爱”内容包括（）。

A.关心

B.责任

C.尊重

D.了解

8.“做人的需求管理”，也就是个人追求的目标、发展的方向和自我的定位。

公务员职业在这方面自然与其他行业有不同的要求，特别是体现在如下两个方面（）。

A.和谐的自我认知

B.与职业一致的社会角色

C.良好的人际关系

10.公务员拥有健康的人格，就可以把道德认识、道德情操、（）统一协调起来，形成较高的心理自我调节与控制系统，为心理卫生与健康提供良好的调节机制。

A.道德意志

B.道德信念

C.道德行为

D.道德习惯

12.认知是（）反应的中介，引起我们情绪和行为困扰的不是事情本身，而是人们对事件的解释。

A.情感

B.行为

C.生理

D.生物

14.沟通不良也是造成关系冲突的重要原因之一。

（）以及对对方经验、价值观和信仰程度了解的欠缺这些因素都构成了沟通障碍，并成为冲突的潜在条件。

A.信息交流的不够充分

B.沟通内容选择的偏差

C.沟通者的性格差异

D.传达者有限的表达能力

15.不公平的分配方式会引发挫折感和心理失衡，并进一步恶化为（）等反生产行为。

A.消极怠工

B.破坏财物

C.偷窃

D.攻击他人

17.挫折的外泄形式常见的有四种，分别是：

（）。

A.攻击

B.倒退

C.固执

D.气馁

18.挫折行为，即自己的需求不能满足时产生的情绪和行为的反应。

常见的有（）等。

A.焦虑

B.紧张

C.愤怒

D.躲避

20.公务员群体潜在的心理问题会影响到政府的行政效能，主要表现为（）。

A.心理健康影响公务员行政能力

B.心理健康影响公务员工作效率

C.心理不健康会引起工作倦怠

D.心理健康影响政府形象

一.判断题（每小题2.0分,共20分）

1.工作-家庭冲突时由于相互矛盾的角色需求：

工作需求和家庭需求所引起的冲突。

（A）

2.从心理动力论的角度分析，“君子爱财，取之有道”这句话说明了本我协调了超我和自我的关系。

（B）

3.服务型政府就是“官本位”的政府。

4.接近—回避型冲突：

就是当我们面临的事件既有积极的一面，同时又有消极的一面时体验到的心理冲突。

这类冲突广泛地存在于我们的决策过程中，如政府在招商引资过程中，一方面被项目带来的资金和就业率所吸引，同时又因该项目可能带来的环境问题而顾虑重重。

5.对公务员心理健康的研究结果表明，职业对身体健康的影响，往往是通过心理状态而发生的。

6.组织公正主要体现在两个方面：

一是单位的利益分配是否存在不公平；

二是组织决策的程序是否公正，也就是决策的过程是否“公平正直、没有偏私”。

前者称为分配公平，后者称为程序公正。

7.高服从型人格的人在工作中强调仔细精确、有条不紊、严谨专业、追求完美。

他们在与人交往方面表现内向，并希望得到他人的接纳和认可（A）

8.认知因素致病就是指由于对事物的理解、概念的使用、推理的逻辑和包括自我认知在内的偏差与失误所造成的心理问题和心理障碍（A）

9.胆汁质的人直率热情，精力旺盛，反应迅速而有力，但是脾气急躁，易于冲动。

10.任务冲突和关系冲突之间不会相互影响甚至相互转化。

（B）

二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）

1.（B），奉行这种策略者，既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对方的需要；

尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。

A.回避策略

B.合作策略

C.妥协策略

D.竞争策略

2.如社会上突发群体性治安事件，公安民警接到报警电话需要紧急处理时，就会感到（A）。

A.急性压力

B.慢性压力

C.累积压力

D.工作压力

3.（C）是感知和理解他人情绪的能力。

A.自我觉知

B.自我管理

C.社会觉知

D.关系管理

4.心理学家从不同的角度研究人类心理与行为，并基于独特的视野形成了三大主要流派：

即心理动力论、（A）和人本主义。

A.认知论

B.建构主义

C.精神分析

D.心理卫生

5.（B）在遇到同样的厄运时，会认为现在的失败是暂时性的，每个失败都有其内在的原因，可能是环境、运气或者他人造成的。

A.消极的人

6.（A）是感受和理解自己当前情绪的能力。

7.“我这个人性格内向，比较多愁善感，不适合跟人打交道，平时做事反应也比较慢，但是挺细心的，下定决心的事情一定能坚持下来。

”公务员小王说到。

他属于气质类型的（D）。

A.胆汁质

B.黏液质

C.多血质

D.抑郁质

8.（A）：

又称双避冲突，指一个人在面对多个消极现象时发生的冲突心理。

有些公务员在工作中表现出来的“前怕虎，后怕狼”的犹豫心态，就是这种类型冲突的体现。

A.双避冲突

B.双趋冲突

C.接近-回避型冲突

D.双重接近-回避型冲突

9.（B）是指根据领域中的要求不同，边界可以自主地扩张或收缩的程度。

例如个体可以自由地选择工作时间、工作地点等。

A.渗透性

B.灵活性

C.交换性

D.沟通性

10.通过对工作压力机制的分析，可以发现压力对工作绩效和组织效能的影响既有消极作用，也有积极作用，关键在于（C）。

A.压力是否在我们推测能力范围之内

B.压力是否在我们回避能力范围之内

C.压力是否在我们应付能力范围之内

D.压力是否在我们妥协能力范围之内

11.（C）指适度地满足自己和他人的愿望或要求，通过一系列的谈判、让步，避免陷入僵局，“讨价还价”以部分满足双方要求和利益的冲突管理策略。

A.回避

B.合作

C.妥协

D.迁就

12.（C）的人喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。

B.传统型

13.消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的形式。

内郁的压抑形式主要表现为（C）和幻想。

A.愤怒

B.反抗

C.冷漠

D.麻木

14.（A）指个体在身处逆境时，对自我和外部环境有多大的控制能力。

毛泽东当年撰写“星星之火，可以燎原”就是代表了这方面的心理。

A.“控制”

B.“归咎”

C.“延伸”

D.“忍耐”

15.（B）是五种冲突处理策略中最好的一种。

它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。

D.竞争

16.（C）的个体更容易产生压抑、抑郁等心理问题，，而“乐观型解释风格”的个体则容易形成积极人格。

A.消极型解释风格

B.乐观型解释风格

C.悲观型解释风格

D.豁达型解释风格

17.工作压力的产生取决于三个方面的因素：

外在的环境和工作要求、（B）、个体的认知评价。

A.压力源

B.个体的资源

C.对行动后果的评价

D.社会舆论

18.一个广为人们接受的情绪分类模型是环形模型。

该模型采用两个维度来概括人类的各样情绪：

一个是评价维度；

另一个是（B）。

A.生理维度

B.激起维度

C.认知维度

D.可控性维度

19.（D）又被称为强制策略。

奉行这种策略者，往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。

A.合作策略

B.回避策略

20.（C）的人在选择职业时，喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现政治、社会及经济目标或者组织目标的工作。

B.领导型

D.实际型

三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）

1.个体的心理一致感高低主要受（AB）等因素的影响。

A.一般性的抗拒不足

B.一般性的阻抗资源

C.一般性的情绪理解

D.一般性的自我控制

2.0

2.认知是（AB）反应的中介，引起我们情绪和行为困扰的不是事情本身，而是人们对事件的解释。

A.情感

3.心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影响。

其中，本我和自我这两个动力因素分别服从（AB）。

4.汇报时有以下要领：

（BC）。

A.要尽量全面

B.要讲究“度”

C.要选择时机

D.要第一时间

5.精神分析学派的弗洛姆提出的“生产性的爱”内容包括（ABCD）。

6.政法机关要自觉用公平正义的理念指导执法活动，不断致力于公正执法，维护和实现全社会的公平正义。

要坚持做到秉公执法。

执法人员要切实做到（ABCD）。

A.出于公心，维护公益

B.摒除邪恶，弘扬正义

C.克服己欲，排除私利

D.态度公允，不偏不倚

7.世界卫生组织把“具备良好的意志品质”作为心理健康重要标准之一。

（ABCD）

A.目的性，目标要合理

8.人际冲突是社会心理学中的术语，一般是指个人与个人之间的冲突,如（ACD）等。

A.夫妻冲突

B.利益冲突

C.亲子冲突

D.同事间冲突

9.工作特点主要包括（ABC）。

A.工作时间

B.工作需求

C.工作资源

D.工作地点

10.神经症性的恐惧症则需要个体引起相当的重视，包括（ACD）。

A.广场恐惧症

B.网络恐惧症

C.社交恐惧症

D.特定恐惧症

11.过度的工作压力也会造成认知缺陷，如（ABC）以及问题解决与决定能力降低等。

A.注意力狭窄

B.使得个人获得的资讯减少

C.思考僵化

D.工作关系紧张

12.根据亚当斯的理论，挫折包括（ABC）三方面的含义。

A.挫折情境

B.挫折认知

C.挫折行为

D.挫折情绪

13.启动认知重构的步骤：

（ABC）。

A.觉察

B.对情境的再评

C.采纳及替代

D.评估

14.公务员与上级沟通协调有两个基本原则是：

（AC）。

A.尊重而不崇拜

B.信任而不猜忌

C.服从而不盲从

D.支持而不拆台

15.公务员与上级沟通协调的技巧有：

（AD）、学会提建议。

A.学会倾听

B.学会交际

C.学会沟通

D.学会汇报

16.冲突产生的过程可分为五个阶段：

潜在的对立，（BCD），结果。

A.直接的对立

B.认知和个性化

C.行为意向

D.行为

17.心理健康标准制定的原则应该体现那些要求？

A.特定社会的要求

B.积极的社会适应

C.健全的人格发展

D.心理健康与人的发展阶段相对应

18.“效能政府”是建立在公务员工作职业化的基础上的。

这对公务员的专业能力和素质提出了新的要求，具体体现在（ABD）三个层面上，并形成一个由内到外的“洋葱模型”。

A.行为

B.能力

C.工作

D.理念

19.一般将引起心理问题的认知因素分为（AC）。

A.知识性的认知偏差

B.逻辑认知偏差

C.个性认知偏差

D.空间认知偏差

20.情商指的是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力，比如感受和表达自己与他人的情绪、富有同理心、充满希望、能够控制冲动、（ABC）等。

A.延迟满足

B.自我激励

C.百折不挠

D.自主调节

（二）

1.从心理动力论的角度分析，“君子爱财，取之有道”这句话说明了超我协调了本我和自我的关系。

B.错误

正确答案：

B；

教师评述：

2.神经衰弱最常见的原因就是大脑长期的精神紧张和精神压力，从而产生精神活动能力的减弱。

A；

3.大五人格包括开放性、责任心、外向性、相容性、稳定性。

5.心理动力学认为，本我、自我和超我三者是人格的构成部分，它们的和谐发展以及在具体情境中是否能够得到调和，决定了一个人的人格是否健康。

7.性格没有好坏之分，且是先天的，与生俱来的，较难改变。

气质有好环之分，是后天形成的，较易改变。

8.社会型人格的人为人务实，习惯以利益得失，如权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。

9.心理问题不仅会直接导致公务员较低的主观幸福感，还会直接或间接影响其本身的工作状态、效率，不会影响政府的行政效能和公众形象。

10.挫折认知是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，致使个人行为动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪体验。

1.（）是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出来的个性特征。

A.性格

B.气质

C.脾气

D.个性

2.过度的工作压力也会造成认知缺陷，如注意力狭窄，使得个人获得的资讯减少，或是思考僵化，以及（）等。

A.问题解决与评估能力提高

B.问题解决与评估能力降低

C.问题解决与决定能力提高

D.问题解决与决定能力降低

D；

3.《伊索寓言》描述的“狐狸吃不到葡萄说葡萄酸”的故事，就是一种（）现象，心理学称之为“酸葡萄效应”。

A.自我欺骗

B.逃避

C.合理化

D.反向作用

C；

4.（）不仅仅要求会办事，还要办好事、快办事，以效率为指标，以“最优投入，最大产出”为目标。

A.“创新政府”

B.“全能政府”

C.“效能政府”

D.“办事政府”

5.（）的人喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。

D.研究型

6.乐观的人把消极的事件归因于（）的原因。

A.内部、持久、普遍深入

B.外部、持久、普遍深入

C.内部、暂时、特定情境中

D.外部、暂时、特定情景中

7.（）是五种冲突处理策略中最好的一种。

D.竞争

8.消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的形式。

内郁的压抑形式主要表现为（）和幻想。

D.麻木

9.“幻想”是（）的一种，通过臆想来满足自己无法实现的状态。

鲁迅在《阿Q正传》里描述的“精神胜利”就属于这种情况。

A.“自我欺骗机制”

B.“代替机制”

C.“攻击机制”

D.“建设机制”

10.斯托茨认为，逆商包含了四个关键因素，即控制，归咎，延伸和（），简称为CORE。

A.执着

B