股份公司2011年工作总结及2012年工作计划1.doc

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股份公司2011年度工作总结

2012年度工作思路

2011年度工作总结

2011年，股份公司在院多经监管委员会的正确领导和各部门的大力支持下，经过全体员工的共同努力，积极进取，取得了一定的成绩。

回顾过去一年的工作，我们认真贯彻落实公司上级精神和年初 “两会”确定的目标任务，拓展经营业务，强化各项管理，全面完成了院部下达的资产经营、安全生产、党风廉政建设各项目标任务。

现将股份公司2011年的主要工作情况汇报如下：

一、主要经济指标完成情况

2011年股份公司全年创收万元，与院定目标任务万元比较超额万元，超出%，与上年的万元相比增长万元，增幅%。

其中股份公司本部实现营业收入万元，物业公司实现收入万元，旅行社实现收入万元。

二、抓业务拓展，规范物业服务

为拓宽多经发展渠道，公司自去年成立物业分公司后，公司抱着为主业和业主服务的态度，在今年逐步接管生活小区和员工住宅区物业服务，规范物业管理，开展了有偿服务，做好了院区及家属区绿化养护、环境卫生、房产维修和设施设备运行等任务，投入大量精力，为主业分忧，保障各项经营服务正常运行。

三、抓经营收入，确保年度目标的完成

劳务派遣与冷热水供应业务是股份公司的主要收入来源，也是保证院部正常生产经营秩序的重要工作。

一年来，公司贯彻落实严抓严管要求，配合人力资源部加强员工管理，有效开展绩效管理，强化思想政治工作，积极开展业务培训，处理违纪员工，按“四星级”标准进行要求，促进服务水平提升。

公司承担着全院冷、热水供应工作。

1-11月份对内供应热水万立方米，冷水万立方米，保证了院部的生产经营和职工生活需要。

供水系统发生故障时，检修人员加班加点抢修，确保了不影响正常供水。

年中，公司对水厂的进行改造和调整，定期对各类水池进行清洗，确保饮用水质，确保温泉水的正常供应。

公司在做好重点业务的同时，积极完成院部安排的各项零星工程，如：

进院广场绿化工程、物业维修零星工程，绿化零星工程、员工宿舍装修等，这些工作保证了院部的正常经营，减少院部开支，增加公司经营收入。

四、增收节支，确保股东回报

在监管委员会的直接领导下，我们本着对全体股东负责的态度，公司狠抓生产经营，在经营管理中始终强调增收节支，使公司有限的资金产生较大的利益，2011年度公司给全体股东按投资额比例兑现，发放红利为万元，上缴税收：

万元（含增值税、营业税、企业所得税、土地使用税、资源税、教育附加税等）。

五、抓财务管理，提高经济效益

财务部门在完成好日常会计业务的基础上，认真做好预算工作，及时处理会计业务，严格控制各种费用开支。

确保各项收入及时回笼，筹措资金为股东分红资金和员工工资，按时提供财务报告，积极为公司的经营发展出谋划策。

六、与主业同步，积极开展绩效管理

公司按照上级精神指示，主业同步全面开展了绩效管理，按“岗位靠绩效、薪酬凭绩效、工作求绩效”的机制开展工作。

每月拟定部门月度工作计划并传达给本部门员工，督促员工根据岗位职责和部门月度工作计划拟定员工个人月度绩效合约，督查员工工作完成情况，发现问题及时进行督促与辅导，帮助员工及时完成合约，并按时将绩效考核报送人力资源部。

七、抓教育培训，提高员工整体素质

公司积极组织多次组织班组会议，让班组领导带头人在工作中起模范带头作用，在普通员工中起到了示范作用。

公司内部还积极组织各部门员工开展了思想教育和业务技能培训，提高外聘员工素质。

通过军训、组织培训等方式，员工的工作态度、工作作风、服务意识、集体荣誉感均有提高。

八、抓安全生产，确保员工队伍稳定

安全是企业发展的保障，公司始终坚持安全第一的要求。

狠抓人员安全、设备安全和交通安全。

加强对生产班组员工的安全教育，提高员工的安全意识，夯实了安全基础，公司安全生产持续稳定。

通过一年的努力，公司做到了全年无重大安全事故的发生。

在确保员工队伍方面，公司组织员工参加院内文体活动，加大对外聘员工的关怀，提高员工的工作热情，对员工宿舍进行装修改造，创造好的生活环境，确保了员工队伍的基本稳定。

在2011年的工作中，存在的主要问题有：

1、少数员工责任心和道德感不强，需进一步加强员工考核；

2、采矿许可证等证照办理，因历史遗留问题教难解决。

3、主多关系有待进一步理顺。

虽说我们的工作取得了一些成绩，但缺点与不足有很多。

2011年已成为过去，我们将在新的一年里，发扬成绩，改正缺点，全体员工团结一心、奋发努力，为我院的蓬勃发展贡献力量。

2012年度工作目标、指标及任务

重点工作

目标任务

具体的行动举措和时间安排

需要获得的支持

1、经营目标

1、2012年股份公司预计实现营业收入总计万元，在2011目标

万元的基础上增长10%，确保收支平衡。

1、积极完成各项零星工程项目，确保公司创收；

2、服务好供水、维修、物业管理、劳务派遣、交通运输等各项业务，并及时结算，确保实现收入目标。

需院部在各项业务或工程上给予倾斜

2、主多分离

完成相关人员股权清退、多级企业资产处理、人员安置和主多之前的规范管理工作

1、在省公司规定时间内完成主多分离任务。

需院部及股东的大力支持

2、绿化环境管理

1、做好院区绿化管理及各种绿化工程。

2、保障院区环境卫生整洁。

1、按气候变化有目的性的开展绿化工作，做好绿篱修剪、除杂、打药，做到树木整齐干净，对死树、枯枝的修剪，对死苗进行补苗等工作。

2、5.31前完成户外温泉绿化工程；

3、每日巡查卫生环境的打扫，加强对绿化组员工的管理。

需院各部门配合绿化组的工作，积极参加除草除杂等工作

3、物业管理

做好物业管理，为业主提供优质及时快捷的物业服务

1、规范物业管理，提高物业工作水平；

2、加强物业巡查，及时解决物业维修等工作。

3、按月收缴物业管理费

需各位业主积极配合物业工作的

4、房产及维修

保障院区各项设施设备正常运行

1、经常巡查，发现问题及时解决；

2、根据报修情况组织房产维修或维修班进行维修，确保反应迅速，处理及时。

5、水厂运行

足额足量向院区供冷热水，保障水质水量。

1、每人巡查，加强设备检修，发现问题及时解决；

2、跟进政府水资源处理工作，做好沟通协调

6、公司财务

1、做好公司财务管理

2、完成股东分红和员工工资发放

1、及时向省公司和多金监管委员会上报公司财务报表

2、筹措资金，保障股东分红和员工工资发放

7、节假日及“两会”保障

做好省公司“两会”、重要接待、重要节假日接待的后勤保障。

1、保持会议期间的院内环境整洁；

2、保障会议用水、用电、车辆、维修保障、所需物资的供给满足会议需要；

3、保障空调及各类设施的运转满足会议需要。

院领导及各部门支持。

8、绩效管理

1、提高工作效率和员工工作积极性。

1、按人力资源部要求开展绩效管理

院绩效管理委员会指导。

关键行动举措及时间安排（重点工作）

1、

2、在三至五月份的时间内完成户外温泉的绿化工程，保障户外温泉二期工程尽快投入使用，为院部带来经济效益。

3、5.31前做好院区绿化环境整治，完成院区迎春植物的大力度修剪和苗木栽补等工作，使院区绿化环境更加美观。

六月份前完成好一号林地右侧坡地园林绿化工程。

4、公司将积极与政府部门沟通协调，在6月30日前完成采矿许可证相关辅助资质办理，完善开采许可证办理的前期条件。

5、在政府河道改造工程时间内，配合其它部门或本部门（需根据院部具体安排）完成管道改造做好冷热水管道改造工程。

加强对冷热水资源的开发利用，节约资源，降低成本，做好与政府部门的水资源合作。

6、积极与政府部门沟通，将根据政府水资源工作推进的进度，开展与政府部门的水资源合作。

二○一一年十二月二十日