银行加钞工作总结.docx
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银行加钞工作总结
银行加钞工作总结
篇一：
ATM机加钞员年终总结述职报告
述职报告
张龙生
20XX年很快过去了，回顾去年一年的工作，作为一名老同志，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下：
1、负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行；每日都要对自助设备进行常规测试和检查，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作。
2、严格按照自助设备的操作规程，做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障、宣传引导等日常运行管理工作，及时清除自助设备机身或周围的非法张贴物。
3、对新投入运行或排除故障后再投入运行的自助设备进行测试验收后方可对外开放使用。
4、发现自助设备故障时，立即检查自助设备工作状态，一般性故障及时排除，遇有技术上的故障，立即通知上级行自助设备管理部门，积极协助上级行排除故障，并做好相关记录。
5、负责自助服务业务日常账务管理，配合做好自助设
备发生的差错核对和账务调整。
6、宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉。
7、负责自助设备电子摄像监控设备的日常操作与维护，发现问题立即上报支行保卫部门。
8、利用空闲时间积极营销，超额完成营业部分配的保险等各项任务。
以上就是20XX年个人工作总结。
在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行员工要求还有一定的距离。
在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，发挥自己最大的工作潜能。
篇二：
银行反宣币工作总结
“反宣币”总结报告根据中国人发银行下发的《关于加强防范和打击“法轮功”利用人民币进行反动宣传活
动》的文件通知，我行严格执行文件规定，营业部全体员工认真学习文件，严把收付关口。
防止带有“法轮功反动标语”字样的货币流通，同时加强宣传力度，使广大客户群体了解反
宣活动，配合银行工作。
根据反宣币活动精神，在营业部经理的指导及安排下我行将严格规
范现金收付流程，对反宣币工作长期有效的执行下去。
相关工作情况如下：
一、加强宣传力度，普及大众对人民币的认识，积极向客户宣传保护人民币的相关知识
及反宣币活动精神，提示客户印有“法轮功”等反动字样的货币应及时到银行兑换，不应让
其继续在市面流通，积极配合银行工作，维护货币市场秩序。
二、加强现金收付管理，对发现已流入我行或在我行客户手中的反动货币及时兑换上缴。
严禁反动货币再次流入货币市场。
同时做好客户解释工作，得到客户的理解及配合。
并由专人负责及时做好登记报送等工作，有反动犯罪线索的及时上报，积极配合人行及公安
局等相关部门工作。
三、加强现金清点工作，对atm等自助机具加钞清机时，仔细清点现金，挑残点准，并
清查现金库，保证我行库存现金或自助设备等对外支付的货币现金不存在反动标语的残损币。
对客户负责，对广大群众负责。
最后，在所有员工的共同努力及配合下，我行会将反宣币活动继续做好做细，做好银行
员工的本职工作，维护金融市场秩序，为打击抵制反动组织及破坏金融秩序的恶势力做出应
有的贡献。
xx银行xx支行
二○一二年三月三十一日篇二：
分行关于反法轮功、反宣币长沙分行关于反法轮功、反宣币专项整治活动总结
为了进一步净化人民币流通环境，促进社会和谐稳定，长沙分行组织开展了法轮功反宣
币整治专项活动，大力强化宣传教育，提高群众参与该项活动的积极性，动员广大职工积极
参与其中。
净化人民币流通环境建设工作是一项关系民生，维护人民币信誉的重要工作，20XX
年上半年长沙分行结合辖区实际情况，坚持以遵循市场规律为基础，开创了一条符合我分行
管理特色的、便捷的、高效的净化人民币流通环境建设之路。
一是领导亲自挂帅，部署周密详细。
为了确保此项工作顺利开展，统一思想认识，加强
组织指导，我行成立反法轮功、反宣币政治领导小组，由行长亲自任组长，并下设办公室。
指定了联系人，确保整治工作扎实开展。
同时，各支行也相应成立专项整治领导小组，负责
专项整治工作的具体组织实施，情况通报和工作督导。
并要求各支行指定专人负责专项整治
工作期间的协调联络工作，并按时上报其开展情况，以保证专项整治工作的组织领导到位。
二是提高整治意识，加强宣传引导。
针对目前辖内流通的人民币票面上印有反动及邪教
宣传标语的情况，我行加大力度重点宣传引导市民爱护人民币和主动防范反宣币意识。
我行
充分利用柜台发放宣传资料，积极向客户宣传保护人民币的相关知识及反宣币活动精神，提
示客户印有“法轮功”等反动字样的货币应及时到银行兑换，不应让其继续在市面流通，积
极配合银行工作，维护货币市场秩序；在人流量较集中的地方进行摆点宣传，对过往群众发
放宣传资料，向群众讲解宣讲，提高人民群众反法轮功、反宣币意识；借助营业厅内电子屏
幕，各点滚动播放反宣币宣传标语、保护人民币法律、法规知识，在营业点明显位置摆放《不宜流
通人民币挑剔标准》、《残损人民币兑换办法》等宣传资料，并大力宣传爱护人民币相关知识。
提示客户遇有印刷字迹、涂写字迹、残缺、污损的人民币可在银行点无偿兑换，提高公共
兑换反宣币的主动性和积极性，让群众对法轮功和宣币有更进一步的认识，对法轮功和宣币
的危害和相关的法律法规有了更深层次的理解。
三是提高员工水平，树立良好社会形象。
我行从加强行内员工业务培训着手，使各一线
人员熟悉掌握关于反法轮功、反宣币问题的政策规定，增强整治敏感性，提高正确处理反宣
币的业务能力和效率，努力为辖内居民群众服务，履行人民币流通管理工作职责，树立良好
的社会形象。
通过人机共防，加强日常清分工作，认真清理排查库存现金及自助存取款设备
内现金。
四、加强现金收付管理，对atm等自助机具加钞清机时，仔细清点现金，挑残点准，并
清查现金库，保证我行库存现金或自助设备等对外支付的货币现金不存在反动标语的残损币。
对客户负责，对广大群众负责。
对发现已流入我行或在我行客户手中的反动货币及时兑换上
缴，严禁反动货币再次流入货币市场。
同时做好客户解释工作，得到客户的理解及配合。
并
由专人负责及时做好登记报送等工作，有反动犯罪线索的及时上报，积极配合人行及公安局
等相关部门工作。
在所有员工的共同努力及配合下，我行会将反宣币活动继续做好做细，做好银行员工的
本职工作，维护金融市场秩序，为打击抵制反动组织及破坏金融秩序的恶势力做出应有的贡
献。
篇三：
反宣币总结报告-西三环一季度防范邪教组织利用人民币进行反动宣传根据中国人发银行下发的有关防范邪教组织利用人民币进行反动宣传的文件通知，我支行严格执行文件规定，全体员工认真学习文件，严把
收付关口，防止带有“法轮功反动标语”字样的货币流通，同时加强宣传力度，使广大客户
群体了解反宣活动，配合银行工作，我支行将对反宣币工作长期有效的执行下去。
一、加强宣传力度，普及大众对人民币的认识，积极向客户宣传保护人民币的相关知识及反宣币活动精神，提示客户印有“法轮功”等反动字
样的货币应及时到银行兑换，不应让其继续在市面流通，积极配合银行工作，维护货币市场
秩序。
二、加强现金收付管理，对发现已流入我行或在我行客户手中的反动货币及时兑换上缴，严禁反动货币再次流入货币市场。
同时做好客户解释
工作，得到客户的理解及配合。
并由专人负责及时做好登记报送等工作，有反动犯罪线索的
及时上报，积极配合人行及公安局等相关部门工作。
三、加强现金清点工作，对atm等自助机具加钞清机时，仔细清点现金，挑残点准，并清查现金库，保证我行库存现金或自助设备等对外支付的
货币现金不存在反动标语的残损币。
对客户负责，对广大群众负责。
最后，在所有员工的共同努力及配合下，我行会将反宣币活动继续做好做细，做好银行员工的本职工作，维护金融市场秩序，为打击抵制反动
组织及破坏金融秩序的恶势力做出应有的贡献。
邮储银行金川支行
二○一四年六月四日篇四：
银行反假币宣传总结中山路支行开展反假货币宣传活动为了贯彻落实人民银行《关于开展20XX年反假货币宣传月活动的通知》的文件精神，中
山路支行在整个宣传月期间积极开展反假货币宣传并于10月中旬在支行营业部门口面向广
大市民开展了反假货币宣传活动。
我支行本次反假货币宣传月活动的主要内容有人民币防伪特征、已发现假币的主要特征、
识别假币方法及技术以及涉及反假货币方面的法律法规和规章制度，如《中华人民共和国人
民币管理条例》、《中国人民银行收缴、鉴定管理条例》。
在整个宣传月活动中，为了营造出浓厚的宣传氛围，我支行除了在营业大厅已有摆放的
点钞机具外，还增加了反假货币咨询台和宣传材料，并且我支行行长亲自带领员工在营业门
口布置宣传展板，发放反假货币宣传材料，现场详细讲解反假货币知识，使市民充分了解假
币对社会的危害，并懂得识别假币的方法及技巧，从而减少自身的损失，也维护了市场秩序。
此次反假货币宣传月活动对我行进一步加强人民币管理，有效遏制假币危害，切实维护
广大市民的切身利益起了重要作用。
同时，也进一步提高了社会公众反假货币意识，为维护
自治区经济金融营造了和谐的货币流通环境。
篇五：
银行反假币宣传月工作总结近日来，长白县农村信用社按照县人民银行的《20XX年反假货币宣传周活动实施方案》
精神的要求，认真组织全辖农村信用社系统开展反假货币宣传活动，在活动中作到了“四个
到位”，通过全体员工的努力，在社会上取到了良好的效果，下面将活动情况汇报如下：
一是组织安排，领导到位。
本次反假货币活动，长白县农村信用社高度重视，专门组织相关人员开会，成立了以联
社主任高辉同志为组长的反假货币活动领导小组，负责全辖农村信用社系统反假货币宣传活
动的组织、协调、和检查指导。
并制定了“反假货币”宣传周活动方案，宣传周活动办公室
设在县联社办公室。
宣传周活动领导小组：
组长：
长白县农村信用联社主任高辉副组长：
长白县农村信用联社副主任李勇组员：
办公室主任赵云彪、各信用分社主任、营业部主任
二、宣传计划，部署到位。
我社根据此次反假货币活动的目的，维护人民币的信誉，维护经济秩序、社会秩序和人
民群众的利益，要求各信用分社、营业部要深刻认识学习贯彻“反假货币活动”的重大意义。
利用点多面广的优势，做到有组织、有计划、有重点帮助城乡广大居民了解掌握假币收缴程
序和第五套人民币防伪特征，各社必须利用好此次活动，组织专人宣传，特别要重视在营业
窗口进行临柜宣传，和镇区社在闹市区、基层信用社于逢集日在主要街道陈列宣传板报，营
造出了热烈隆重的宣传氛围。
三、宣传设施，投入到位。
我社在反假货币宣传周活动中，积极投入资金订做宣传条幅，悬挂各营业点，在主要
路口，并设立宣传台向路人散发传单。
在活动中共悬挂宣传条幅×条，张贴宣传标语×条。
散发宣传传单×份。
四、督促检查，落实到位。
我社在“反假货币”宣传工作中做到了有监督、有检查、有反馈。
在宣传周期间，联社
反假货币领导小组办公室积极组织人员对各分宣传情况进行了监督检查，检查内容包括：
宣
传时间、宣传人数、标语口号、发放传单情况，对反假货币宣传不力的单位进行了通报批评。
提出了整改意见，有力的促进了各信用分社反假货币宣传工作。
通过对“反假货币”的宣传，广大城乡居民充分认识到制、贩假币是一种违法行为，了
解到假币的危害性，增强了自我保护能力，维护了人民币的信誉与当地的经济秩序和社会秩
序，同时也增强了我县信用社日常防范意识，提高了经营水平，增进了与客户之间的感情。
确保农村信用社稳定、快速、健康发展。
篇三：
银行柜员年度述职报告精选两篇
银行柜员年度述职报告精选两篇
篇一：
银行柜员述职报告
新年伊始，万象更新。
忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。
在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。
现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一、加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。
我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。
我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，至年末组织存款xx户，金额达xx万元，其中x户余额达xx万元以上，营销保险xx万元，其中人寿保险xx万元，人民人寿保险x万元，华安保险x万元，营销基金xx万元，办理银开户xx户，电话银行xx户，借记卡开户xx户，电费签约xx户，为本行创造了中间业务收入。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。
在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。
工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。
班前班后及时检查安全。
在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现。
新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。
再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
篇二：
银行柜员述职报告
xxxx年x月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想，
银行柜员述职报告。
时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！
为此，我要求自己做到：
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和-谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩，
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！
人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
篇四：
银行总结
20XX年上半年工作总结及下半年工作计划
20XX年上半年，我支行在总行的正确领导下，以总行的行长责任目标考核办法为指针，团结一心，群策群力，实现了管理水平的提高和各项业务的稳步发展。
现将我行上半年工作简要总结如下：
一、存贷规模稳步增长，储蓄存款长势喜人。
截止20XX年6月30日，全行存款时点数亿元，时期数亿元，其中对公一般性存款时期数亿元，较年初增长亿元，全行储蓄存款时期数亿元，较年初增长亿元，同业存款时期数3亿元。
至6月30日，各类贷款余额82746万元，较年初增长23257万元，其中公司类贷款余额41620万元，较年初增长10987万元；银票余额17196万元，较年初减少12057万元，今年以来累计发放贷款20333万元，其中中小企业贷款累计发放20333万元，占比％，新增中小授信13户，新增授信额度1987万元，个贷总余额为41126万元，较年初增加12270万元，不良贷款为67万元，较年初减少了4万元，不良率为%。
二、房贷投放有力推进，不良余额有效控制
截止20XX年6月末，我行房贷余额36036万元，较年初净增7370万元，不良贷款67万元，不良率为%。
在36036万元房贷余额中，一手房按揭14428万元，较年初净增2314万元。
现房抵押贷款余额16426万元，较年初增加3725万元。
二手房按揭贷款3354万元，较年初增加38万元。
今年1—6月房贷新投放15220万元，正常还贷
和提前还贷150万元，实现房贷规模净增长7370万元，完成全年任务的74%，至目前个贷客户数为1419户。
在不良清收工作方面，今年初，我行不良余额72万，通过精心安排和落实，收回不良贷款21万，不良余额一度降至51万，但随着2户贷款的逾期，18万，10万，合计28万，不良余额达到79万，超出总行下达的不良余额控制在年初72万的目标任务范围内。
对此我行已作出安排：
第一、对于新增的2户不良按时向总行贷后管理部门汇报清收进展情况。
2户不良借款人均已诉讼法院，李建民7月5日开庭，李晓有逃避银行债务之嫌拒不见面，诉讼过程阻力较大，诉讼时间较长，年内较难解决。
第二、对存量的不良我们采取清收欠息的方式可调整不良贷款11万至关注，从而将不良贷款余额控制在68万左右。
三、零售业务齐头并进，车贷品牌日渐明显。
支行零售业务不但实现了业务指标的全面达标，而且已初步形成一定的特色，对业务品种实现了跨越式的创新，为支行零售业务创造了新的发展平台。
至二季度末全行累计发放汽车消费贷款322户，合计放款金额为万元，户均贷款为万元；累计发放有效信用卡2376张，其中公务卡484张，非公务卡1892张；累计发放转账支付卡累计发卡202张，累计授信额度5153万；今年新增发卡40张；累计有效卡146张，全行累计卡收入150万元，其中核心利息125万元；
在信用卡市场饱和，车贷发展举步为艰的形势下，支行加大创新力度，新推的赛格联名信用卡和赛格汽车消费信贷，效果显著。
在业
务合作初期，通过磨合与努力，支行出台一系列的操作流程和管理办法，目前汽车贷款业务已经走向正轨。
此外，支行充分利用赛格公司的产品经营特性，为创新我行业务利润增长点，顺应市场要求推出了赛格联名卡，实现了银企双赢。
截止二季度，审批上报赛格联名信用卡累计405户，成功分期346户，实现了质量、规模、效益的协调发展。
通过赛格公司推出的“回馈老客户、申办联名卡免费更换GPS”活动，为我行其他个人业务产品带来了发展契机。
该两项业务的合作，对我支行立足于银行零售业务特色支行起到了举足轻重的作用，更为支行将来的个人业务发展奠定了扎实的基础。
四、优服工作措施得力，工作效率大大提高，确保支行健康发展。
优服工作是我行工作的重点之一。
我行的优服工作不是走过场、不是喊口号、不是为了表扬、为了荣誉，而是踏踏实实，持之以恒落实在行动上，我们注重的是细节和特色创新：
1.坚持晨训从不间断，晨训给我们的管理工作带来意想不到的收获，晨训使我们的员工更加朝气蓬勃，斗志昂扬。
晨训使我们的员工有了相互沟通的平台、及语言训练的机会、晨训使员工与客户沟通表达能力不断提高。
2、为了减少客户的等候时间，我们把所有的代发工资户及批量代扣、ATM清机及加钞都不在正常上班时间办理，而是利用中午或晚上下班后的时间办理。
3、七十岁以上的老人和残疾人均可进入VIP室办理业务。
4、大堂经理对于大额定期存单到期实行提醒服务，对国债、理财产品有需求的客户，及时电话告知。
5、在结算业务方面，我们把一些需要客户配合的规章制度进行归纳整理并在大厅进行公示，定期及时进行更新，得到了客户的理解，大大提高了我们的工作效率。
五、集合委贷精心准备，有条不紊发放顺利
今年我行已发行了五期集合委贷，为了使发售工作顺利进行，我们进行了有序的安排，1、为了提高购买效率，提前通知客户将定期存单转入活期购买。
2、对多年来给予我们支持的VIP客户进行归纳集中购买。
3、要求员工6：
30前到岗，提前作好班前准备，不接受行内员工任何理由插队或优先办理。
4、保证一定数量必须对外发售。
在总行的指导下，统筹规划，公平、公开、公正的对待每一位顾客，发行工作有条不紊非常顺利，发行额达到了2460万元，得到了支行及总部领导的高度评价，而且得到了客户的一至好评，在几次发行中，很多客户给我们写来了联名感谢信，对我们的组织工作及优质服务给予了高度的评价。
六、突出培训、严格管理，创建特色企业文化。
1、召开了20XX年年度工作动员部署大会，为支行新年的工作打响亮头一炮。
2、加强整章建制，规范内部管理。
出台了支行20XX年信息调研制度、客户经理创利考核办法、征信信用卡不良催收管理办法等制度、支行声誉风险管理应急预案、支行优质文明服务工作考核办法、，为促进支行各项工作发展创造了条件。
3、改选了支行工
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