产品质量管理人员绩效工资考核办法.docx
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产品质量管理人员绩效工资考核办法PE/QEO03-ZG-18
北京某某电力科技有限公司文件
文件编号：
PE/QEO03-ZG-18
版本和修订状态：
A/0
产品质量管理人员绩效工资考核办法
编制/日期:
2013．8．2
审核/日期：
2013．8．8
批准/日期：
2013．8．20
北京某某电力科技有限公司
北京某某电力科技有限公司
产品质量管理人员绩效工资考核办法
一．目的
为确保质检工作的时效性和准确性，提高工作效率，严把产品质量关，增强质量检验人员的质量意识、责任意识，减少错检漏检，特制定本办法。
二．适用范围
本办法适用公司来料检验、过程检验、成品检验人员和质量专员；
本办法暂时只针对质量管理人员的绩效工资进行考核。
三．考核原则：
3.1公开公平公正，考核内容和流程向被考核人员完全公开，由质管部经理、质量专员、人事行政部人事专员共同考核；
3.2考核频次：
月度考核；每年12月累计月度考核结果作为年度考核结果；职工不满月离职本项不考核，绩效工资记零。
3.3考核办法：
3.2.1对检验员和质量专员按照工作效率、工作质量、工艺纪律、能力培训和意识等方面进行打分，各项得分总和即该员工本月得分，详见打分表；
3.2.2对产品质量管理人员每月以500元作为绩效工资基数，将考核得分作为百分率相乘结果成为其本月应得绩效工资；
例如某检验员本月得分85分，其本月绩效工资为500*85%=425元；
3.2.3当月得分在50分以下，当月绩效工资归零；
3.2.4连续两个月或者累计三个月得分50以下，取消检验员资格，进行转岗培训，转岗培训不合格或者没有其他部门愿意接收，则终止劳动合同，解除劳动关系。
3.2.5检验员由质量专员考核，部门经理审核；质量专员由部门经理考核，基准得分为检验员平均分，然后由部门经理根据日常工作表现、临时性工作安排等，给予5-20分的奖励或处罚。
四．考核细则：
（一）工作绩效：
4.1工作效率（30分）
1.
2.
3.
4.
4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.1出货检验员未按出货要求或质量专员要求及时完成出货检验，每次扣10分；
4.1.2来料检验员应在接到仓库管理员报检单后立即实施来料检验，经质量专员确认不影响生产计划的进度安排方可延至第二个工作日完成检验；不按要求完成进料检验每次扣10分。
仓库人员未履行报检职责不考核检验员，由物资部考核仓库管理员时扣10分；
4.1.3巡检员应按《巡检记录》和生产线实际要求完成每天的巡检任务，无故不履行巡检或者虚假填写检验记录敷衍塞责的，每次扣5分；
4.1.4因为工作能力或工作态度不能满足要求导致不能按时完成部门经理或质量专员交办的工作任务，每次扣5分。
4.2 工作质量（30分）
4.2.1 已交付产品因成品检验员没有核对生产部填写的检验文件，验证生产部按照要求实施了检验，由此造成的客户不满意或者投诉，每次扣5分；生产部未按要求实施检验或者不实施检验虚假填写检验记录造成顾客不满意或者投诉，由生产部绩效考核时对相关操作人员扣10分；
4.2.2 因来料检验员未实施检验而擅自放行，而导致生产部门生产过程发现批量性不合格或者直发现场产品客户不满意或者投诉，每次扣5-10分。
4.2.3 同一检验员因为相同过失造成顾客投诉达到三次或以上，则每次扣20分，直至总绩效分为0；
4.3程序、流程和检验文件遵守情况（20分）
4.3.1 检验人员未按图纸、巡检表或相关检验文件实施全项检验，每发现一次扣5分；
4.3.2 检验人员检验记录缺失，每发现一次扣5分。
4.4 现场管理和工作环境（10分）
不按公司规定保持工作环境的清洁，5S管理不到位，每次扣5分；
4.5 遵守纪律和调度（10分）
4.5.1 检验员在工作内容分配方面，虽然有来料检验和成品检验的身份的区分，但是具体实施检验时要求同时进行来料检验和成品检验；在检验活动不充足时，按照质量专员的现场调度，自觉参与产品调试或生产线巡检活动，不服从者每次扣5分；
4.5.2 在公司业务紧急情况下，质量专员安排临时加班等，不配合完成工作任务者每次扣10分；
4.5.3 不遵守作息时间以及违反公司规定和车间纪律的每次扣5分；
4.5.4积极配合加班安排的可由质量专员根据该月度整体考核情况酌情加分5-10分；
4.5.5 在考核中有弄虚作假、包庇隐瞒不合格事实、打击报复、串谋等不诚实或不正当行为的，一经发现，相关人员的考核分按零分处理。
4.6额外加分
4.6.1 发现并及时纠正批量性的重大质量问题，每次加10分；
4.6.2 提出合理化建议，能够帮助提高生产效率或者防止不良发生并验证有效，每提出一次加10分；
4.6.3 举报偷窃、侵占、怠工、敷衍塞责等有害公司利益的坏人坏事，为公司挽回损失等，经公司认定查证属实的，加10分。
4.6.4在人员配置不充足或者出现特殊情况人员调配无法满足需要，质量专员为保证检验任务完成而临时替补检验员工作，可由部门经理酌情加分。
（二）出勤绩效：
全勤奖100元
4.7.1 当月请事假和病假累计1天，全勤奖发放90%；
4.7.2 当月请事假和病假累计2天，全勤奖发放80%；
4.7.3 当月请事假和病假累计3天，全勤奖为0，同时其他工作绩效考核分扣10分；
4.7.4 当月请事假和病假累计4天，本月绩效考核记0；
4.7.5每天迟到、早退一次扣5%；
4.7.6请假时时申请、批准、销假手续不完整，每次扣5%；完全不履行请假手续，无论病事假均视为旷工，本月全勤奖为0，其他工作绩效考核扣30分。
五．本办法自2013年9月1日起生效；
六．本办法的解释权归公司质管部。
质管部
2013/8/9
产品质量管理人员绩效考核细则及评分表
（一）工作绩效：
项目
考核内容
考核方法
考核情况（扣分）
一
工作效率
1及时完成成品出货检验验证
工作推诿办事拖拉，不能按照要求及时实施检验按照要求完成出货检验扣10分
2来料检验不影响生产进度
不能在接到报检单后立即实施检验，或未经质量专员批准到第二个工作日实施检验扣10分；
3巡检员按要求完成每日巡检
无故不履行巡检职责，或者虚假填写检验记录敷衍塞责，扣5分
4按时完成部门经理临时交办的工作任务
工作能力、工作态度不能满足要求导致不能按时完成，每次扣5分；
二
工作质量
1成品检验记录的验证
没有核对生产部填写的检验文件，造成顾客投诉，每次扣5分；
三
程序和流程遵守情况
四遵守纪律和调度安排
五
额外加分
六
全勤奖
七
质量专员
八、
工作
态度
1、工作热情饱满、严格遵守劳动纪律、服从工作安排
工作时间玩电脑或闲聊，一天内被发现两次，扣1分；
迟到、早退，不服从工作或加班安排。
扣2分/次。
2、工作主动、不抱怨，与同事及相关部门沟通好
工作不主动，常抱怨；与其同事或其他部门人员吵架劝阻不听，扣1分/次。
3、勇于承担工作责任
对工作失误逃避责任或辩解。
扣2分/次
九、
工作
表现
4、自身检验标准清楚，能独立处理品质异常
与检验标准或技术规定不符而放行，造成不可使用，扣2分/次；不能及时发现和处理异常，扣1分/次
5、工作认真，不漏检和错检
在分工的检验职责范围内漏检、错检，被车间或下工序发现不能使用或退货。
扣2分/次。
6、按报检部门要求及时检验
未及时按报检单位要求检验，造成报检单位抱怨或耽误生产，扣1分/次。
7、按要求认真负责进行巡检
巡检不到位，现场质量问题未及时发现而导致批量产品返工，扣2分/次。
8、认真做好首件确认
没有按规定要求做好首件确认，扣1分/次
9、填写质量记录和质量异常报告准确
填写质量记录不完整，或记录与实际不符；质量异常报告填写不准确。
扣1分/次
10、严格按抽样标准抽样
抽样数不满足抽样标准要求，扣1分/次。
11、对自身检验结果负责
在品质部组织的对检验人员检验结果的抽样中发现漏检和错检，扣2分/次。
（二）出勤绩效：
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