供水公司抄表岗位薪酬计件考核办法.doc

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绍县供水〔2013〕31号

关于下发《绍兴县供水有限公司

抄表岗位薪酬计件考核办法》（试行）的通知

公司各部门、下属单位：

《绍兴县供水有限公司抄表岗位薪酬计件考核办法》（试行）已经公司办公会议审定通过，现予下发，请遵照执行。

附件：

绍兴县供水有限公司抄表岗位薪酬计件考核办法

绍兴县供水有限公司

2013年5月29日

抄报：

绍兴县水务集团有限公司

绍兴县供水有限公司2013年5月29日印发

绍兴县供水有限公司

抄表岗位薪酬计件考核办法

（试行）

公司各部门、下属单位：

为进一步规范供水营销管理工作，充分调动抄表人员的工作积极性，提高抄表质量及抄表效率，根据集团公司《关于人事、工资、福利的有关规定》及公司相关工薪管理实施办法精神，结合公司实际，特制订本考核办法。

一、实施对象

各供水分公司抄表人员

二、计件方式

1.抄表员的工作实行抄表数量保底计件制。

2.抄表员月抄见水表保底基数，按系数确定3500只/人，其它类型水表按对应系数折算。

3.合同制职工月抄见水表达到保底基数后，基本工资按集团考核的当年职工人均基本工资发放，超出部分实行计件制。

4.派遣制职工按实抄表数计件。

三、薪酬办法

抄表员工薪由月度工资、年度绩效工资和其它考核奖惩三部分构成。

（一）月度工资

1.合同制抄表员月工资＝[月度基本工资+（月度抄表折实数-月度抄表基数）×0.45元/只]×80%+其它奖惩。

2.派遣制抄表员月工资＝[月度抄表折实数×0.45元/只]×80%+月度年功工资+其它奖惩。

（二）年度绩效工资

1.合同制抄表员年度绩效工资=[月度基本工资+（月度抄表折实数-月度抄表基数）×0.45元/只]×20%（1—12月的累计和）；

2.派遣制抄表员年度绩效工资为每月[月度抄表折实数×0.45元/只]×20%（1—12月的累计和）。

四、抄表类别及系数

1.抄表分类

各类计量水表根据水表集聚情况、安装位置和水表口径，分为城区、集镇小区一户一表（含高层住宅水表数据采集器），平原已改造农村表，平原未改造农村表，山区农村表和考核表五类。

（1）城区、集镇小区一户一表：

指柯桥城区和各镇街（开发区）集镇范围内已实行一户一表的小区水表，包括多层、高层用户表，公建用表，营业用房水表等。

（2）平原已改造农村表：

指县域范围内平原地区已进行过供水管网改造的农村水表或集镇其它散表。

（3）平原未改造农村表：

指县域范围内平原地区还未进行供水管网改造的农村水表。

（4）山区农村表：

指县域范围内山区或半山区的农村水表。

（5）考核表：

指区域内仅用于管网漏损分析用途的各类水表。

2.抄表类别系数

对各类计量水表按照抄表工作强度和抄表所需时间，确定价格系数，详见下表：

序号

水表类型

系数

1

城区、集镇一户一表

1.0

2

平原已改造农村表

1.3

3

平原未改造农村表

1.5

4

山区农村表

1.5

5

考核表

1.5

注：

高层住宅水表数据采集器在非收费月按1只计件，收费月抄表员须现场核对水量，则按采集器内实际水表计件。

3.计件的水表按对应的水表系数折实后，以0.45元/只计酬，多抄多得。

未达到规定抄表基数的，按1.00元/只在月度工资中扣除。

4.合同制抄表员在完成月抄表保底基数后，基本工奖按3300元/月发放。

5.派遣制抄表员年功工资按绍县水务集团[2011]33号文件有关规定执行，按月发放。

五、考核内容

1.抄表员工作含抄表、第一次水费通知单发放、抄表信息的及时录入以及计划性停水、紧急停水的用户通知等。

2.严格做到定期、定日抄表，抄表准确，水表抄见率98%以上，对无法抄见的水表当日反映。

3.抄表员应妥善使用和保管好掌上机，不得人为损坏或遗失，如有损坏或遗失的，按实际维修费用或除折旧后的价值进行赔偿。

4.因抄表质量引起的水费纠纷由抄表员负责协调和收取，两个收费期内不能收取的，在其月工资中扣除。

5.违反承诺服务要求，导致用户投诉的，按公司行风有关规定处理；发现其它违规违纪行为的，按公司有关规定处理。

6.完成公司安排的其他临时工作，可按相关文件计酬。

7.抄表员有下列情况的，给予奖励：

（1）在尚无人报告前提下，发现用户结算水表前供水管网有漏水的，按30元/处奖励。

（2）在尚无人报告前提下，发现违章用水、无表用水（偷水）的，按每处50元奖励。

8.抄表员有下列情况的，要予以处罚：

（1）未按规定抄表日程抄表的（特殊天气并经领导同意或公司另有规定除外），按20元/次扣款。

（2）未按规定发放用户单据的，按20元/户扣款。

（3）未按规定填写“抄表日报表”与上报抄表中发现异常（表停、表糊、堆压、倒装等）的，按20元/次扣款。

（4）抄错5只及以内的按5元/只扣款，超过5只，10元/只扣款。

（5）用水量异常未通知上报的，引起用户投诉的，按20元/户扣款。

（6）因抄表质量引起的水费纠纷由抄表员负责协调和收取，两个收费期内不能收取的，在其月度工资中扣除。

六、其他事项

1、新招职工试用期工薪按公司规定执行。

2、职工医疗保险、养老保险、住房公积金等除公司匹配外，按规定应由个人缴纳部分在职工工资中逐月扣除。

3、职工福利、通讯补贴另行规定，费用不计入职工工奖总额。

4、本办法自2013年5月1日起开始执行，未尽事宜由公司办公会议研究确定。

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