护理人员绩效考核管理制度.docx

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护理人员绩效考核管理制度（修订）

一、目的

1、更好地挖掘护士潜能，激发护士的工作积极性，强化自我管理能力，提高工作绩效，创建和谐、向上的护理团队，促进《优质护理服务示范工程》活动在我院全面展开。

2、明确责任，强化竞争意识，提高护理队伍的整体素质。

3、加强层级管理。

4、确切地了解护理队伍中护士的工作态度、能力状况、工作绩效等基本状况，为护理人员的选拔、晋升、奖惩及职业规划等提供依据。

二、原则

1、保证考核的客观、公平性，以数据和事实为依据来对护士作出评价

2、保证考核的可操作性

3、明确评价指标

三、考核对象：

护理部正副主任、科护士长、正副护士长、N4级护士、N3级护士、N2级护士、N1级护士、N0级护士。

四、绩效考评内容

1、考评方法有：

工作态度、工作职责履行情况、工作岗位、病人满意度调查结果，工作班次，负责床位数，护理危重病人数，基础护理工作完成情况与质量，典型事件加减分，民主评议等。

2、科室护士长每月对科内护士考评一次。

3、护士长由大科护士长进行考评，每年一次。

4、大科护士长由护理部进行考评，每年一次。

3、护理部主任由主管院领导进行考评，每年一次。

5、绩效考评具体执行步骤

（1）自我评价：

根据考核评价标准，本人做出评价并计分。

（2）上级评价：

护理部、科护士长、护士长分别对下级护理人员进行考核评价，在相应的评分标准档打分。

（3）最后得分：

按自我评价占30%，上级评价占70%计算出得分。

（4）考核结果分为五档。

95分以上为优秀，94~85分为良好，84~70分为合格，69~60分黄牌警告，60分以下不合格。

（5）全年绩效考核优秀等级的护士入选当年先进个人、优秀护士候选人，绩效考核分数权重50%，投票分数权重50%。

（6）召开年终科室绩效总结会议，对相关的考评方法、步骤、数据等进行分析和调整。

（7）护理部针对全年度的绩效考评综合成绩，对表现突出者给予奖励、优先参加学习、培训等激励措施。