聚划算协议.doc

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2015年度《聚划算团购活动协议》

最近修订/发布日期（2015年1月1日）

第一条：

签约背景

1.1欢迎您参加2015年度聚划算团购活动，欢迎您使用聚划算平台团购服务！

您点击接受本协议即意味着您使用的淘宝/天猫账户所对应的法律实体（以下简称“甲方”或“卖家”）同意遵照本协议的规定参加聚划算平台各类团购活动、使用聚划算团购服务。

但您签署本入驻协议后，是否能够成功参加平台的任一具体团购活动，还取决于您是否符合聚划算平台“任一具体团购活动”的相应商家/商品准入以及聚划算平台相应有效规则要求（如有），如符合的，您还应当签署并遵守您报名“任一具体团购活动”的具体团购活动协议。

1.2本协议由甲方（或的卖家）与浙江天猫技术有限公司（以下简称“乙方”）、浙江天猫网络有限公司（以下简称“丙方”）共同订立。

1.3乙方、丙方在本协议中可合称“聚划算”。

1.4甲方参加聚划算平台上各类团购活动形态（简称“业务类型”）旗下所创建的“任一具体团购活动”的，均应遵守本协议的规定。

前述业务类型，包括但不限于单品团、品牌团、主题团、聚新品、聚名品、环球闪购、整点聚、量贩团、聚定制、聚家装、佣金团、聚潮牌、聚早市、聚晚市、生活汇等以及聚划算不时推出的新模式业务类型，且最终以卖家参加任一具体团购活动时聚划算平台页面最新呈现内容为准。

1.5卖家报名“任一具体团购活动”所签署的具体团购活动协议中，与本协议的相关内容有冲突的，按照协议中所呈现的两者拟定（发布）日期或修订日期的先后来判定，并以最近拟定（发布）日期或最近修订日期的对应协议内容为准。

甲方签署“任一具体团购活动”的相应协议中未约定的事宜，仍以本协议的约定为准。

第二条：

定义

2.1本协议中所有未有特别定义的词汇应有如下含义：

2.1.1聚划算平台：

指丙方主办运营的因特网、移动网以及其他网络形态的团购信息发布站点。

聚划算平台使用的域名包括但不限于、、以及其他丙方不时启用的域名。

2.1.2团购方案：

指甲方通过聚划算平台发布的承诺以优惠价格向聚划算平台买家（简称“买家”）销售商品、提供服务的信息，应当包含商品数量、服务内容、团购价格、商品/服务提供方式、团购条件、品质承诺等详细信息。

2.1.3团购权益：

指买家因甲方的团购方案所能享受到的优惠价格。

2.1.4团购服务：

指乙方为甲方顺利参加聚划算团购活动而提供的软件、技术支持等服务。

2.1.5支付宝账户：

指甲方使用的淘宝用户名所绑定的支付宝账户。

2.1.6商品团与生活团：

商品团，系有效区别于生活团的团购活动概念，其与生活团是根据商品所属淘宝类目不同进行的划分，原则上以聚划算平台卖家（商家）提供给买家的交易标的是否构成生活服务作为区别标准，关于商品团和生活团的划分请参见本协议第七条。

2.1.7商品排期：

指为配合卖家排期竞拍、定向招商等参团模式，聚划算以买家需求、商品丰富度、卖家资源优势等各类综合要素为依据对未来一定时期内每日商品发布位置作出的品类规划，以及商品或服务的展示位置规划（可简称“坑位规划”）。

2.1.8排期竞拍：

系商家参加聚划算团购活动（简称“参团”）的一种，指团购方案经聚划算审核通过后，甲方可对聚划算商品团未来一定时期内的商品发布位置进行竞价的参团模式。

2.1.9定向招商：

系商家参加聚划算团购活动（简称“参团”）的一种，指聚划算在商品团招商过程中，结合商品团类目情况、商家历史参团情况、商家在淘宝网或天猫的自有店铺经营情况等，通过明确招商需求、团购活动介绍、整合卖家优势资源，主动邀约符合条件的卖家、实施针对性招商的参团模式，被邀约卖家无须参与竞拍。

除排期竞拍或定向招商外，聚划算保留不时启用最新的商家参团模式的权利。

2.1.10保底交易量：

指卖家通过定向招商等参团模式参加商品团购活动，其在参团结束后一定期限内应达到的最低额度的成交金额。

2.1.11保底收费：

如聚划算对卖家有保底交易量要求的，当卖家未达到保底交易量的要求时,按照聚划算的保底收费标准向卖家所收取的技术服务费用，即为实时划扣技术服务费在有保底交易量特殊情境下的特殊呈现。

2.1.12技术服务费：

指卖家使用聚划算商品团团购服务需向乙方支付的技术服务费，种类包括排期技术服务费和实时划扣技术服务费等。

排期技术服务费，由实现商品排期产生，种类包括竞拍费和固定收费；实时划扣技术服务费，即为按照商品成交金额的相应收费比例结算产生（但聚划算如对卖家有保底交易量的要求的，当卖家参团活动成交金额未达到保底交易量要求时，实时划扣技术服务费即呈现为保底收费）。

以上仅为列举，实际收费应依据甲方参加的具体业务类型的任一团购活动确定并以聚划算平台收费系统针对该“任一具体团购活动”所设定的收费标准为准。

为有效保障商家公平、透明地参与聚划算“任一具体团购活动”，聚划算已实现商家报名“任一具体团购活动”前在活动报名的显著位置向商家公告该活动相应的活动介绍、收费方案、保证金政策、报名要求、坑位规划等，商家应仔细、审慎阅读（具体参见《聚划算最新报名流程》，如有更新的，以聚划算-商户中心最新发布公告为准），如有异议的，商家应立即终止报名参加该任一具体团购活动，如继续点击报名的视同商家同意并遵守该活动的收费标准，并聚划算系统记录的收费内容为准。

同时，聚划算实时划扣技术服务费不同于tmall店铺系统按成交额扣取的实时划扣技术服务费。

2.2本协议中使用的全部标题仅为行文方便，不应被用做解释本协议下双方的权利和义务。

第三条：

服务内容

3.1乙方投入技术力量进行聚划算团购平台的系统设计与开发，为甲方参加聚划算团购活动实现如下功能：

（1）系统对接。

实现聚划算平台与和的功能对接，使甲方可以将其在或店铺中的商品信息展现在聚划算平台。

（2）报名辅助功能。

为甲方提交报名信息设计、制作相关网络页面，实现报名线上流程，以及为甲方提供商品/服务成交、评价信息的自动审核、判断功能。

（3）页面展示功能。

为甲方设计团购方案的展示方式，实现甲方编辑、上传团购方案的功能。

（4）通知功能。

为甲方接收聚划算活动信息、进行款项划转操作提供通知功能，以方便甲方及时冻结保证金、收取货款。

（5）数据统计功能。

应甲方要求，乙方可向甲方提供其参加的单次聚划算活动的成交数据，以供甲方分析活动效果、研究营销策略。

（6）其他聚划算平台不时启用的商家服务功能。

3.2乙方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。

乙方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。

上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非乙方另有说明，否则仍适用本协议。

服务随时可能因乙方的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，甲方将会得到相应且合理的变更通知。

甲方在此同意：

在使用服务的过程中，聚划算在任何情况下都无需对因传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害向甲方或任何第三方负责。

3.3丙方作为团购信息发布站点的域名所有者负责配合乙方实现上述服务内容。

第四条：

卖家及商品资格

4.1甲方报名参加聚划算团购活动应当符合聚划算对于卖家资格的规定（如有），聚划算可以通过网络页面公布卖家参加聚划算活动应符合的标准，如甲方不符合该标准，聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。

4.2甲方有义务且不应局限于聚划算平台的要求，应向聚划算提交证明其具备经营/销售参团商品或服务的所有资质文件，包括但不限于如营业执照（如需）、组织机构代码证（如需）、税务登记证（如需）、生产许可证（如需）、卫生许可证（如需）以及其他行政许可等资质证照。

同时，如甲方无法提供聚划算要求的各类资质证明文件的，聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。

4.3甲方同意并保证，其通过聚划算平台的商家报名系统后台所提交的所有线上资质文件，均真实、合法并在合作期限内持续有效。

4.4鉴于聚划算团购服务有严格的卖家资质和商品品质要求，甲方不得将其使用团购服务的资格进行任何形式的转让。

第五条：

方案审核

5.1甲方可以通过聚划算团购报名系统上传团购方案，详细说明团购商品数量、团购价格、优惠幅度、商品提供方式、团购条件、品质承诺等信息，团购方案以聚划算系统记录的数据和信息为准。

5.2聚划算有权对甲方上传的团购方案进行审核，如甲方的团购方案不符合聚划算的审核标准，聚划算有权拒绝甲方使用聚划算平台发布团购方案。

由于商品数量控制和买家体验的要求，聚划算不保证所有符合条件的团购方案都能通过审核。

第六条：

样品（如有）和商品质检

6.1为确保商品品质，甲方应根据聚划算的要求（如有）邮寄样品，甲方同意聚划算有权对样品进行任何方式的支配和处理。

6.2聚划算实行聚划算报名检验制度（《聚划算质检实施细则》，如有更新以聚划算网站-商户中心-规则中心等网页最新发布的规则或公告为准），即甲方需在报名参加聚划算活动时提供合格机构出具的产品质量检测报告。

对于尚未实行报名检验制度的商品类目，甲方也可主动提供质检报告以说明产品质量状况，以便聚划算评估。

上述质检费用由甲方自行承担，即便最终聚划算拒绝为甲方发布团购方案，聚划算也不承担质检费用。

6.3甲方通过“聚划算”团购平台发布的团购产品，均同意接受质量检验并按照如下方案处理：

（1）甲方承诺接受聚划算基于商品品质控制需求对甲方在售商品进行的售中质量抽检，检测报告由聚划算委托第三方质检机构出具，甲方承诺对聚划算选择的第三方质检机构作出的检测结果和抽检方式不持有异议。

如抽检发现甲方的商品不符合国家强制性标准或聚划算商品质量标准，则抽检检测费用应由甲方承担，且聚划算有权依照甲方接受的淘宝网（,其他同）、（天猫，其他同）的各类协议、规则对甲方进行相应处罚，并有权扣除全部保证金以应对买家赔付申请和作为甲方违反承诺的罚金，造成聚划算损失的，甲方应另行赔偿。

（2）买家获得团购产品后，如买家认为商品质量不符合国家强制性标准或聚划算商品质量标准，且买家与甲方协商未果的，买家可以自行通过第三方质检机构进行商品检验。

如检验结果支持买家主张的，则甲方同意依照甲方接受的淘宝网、tmall（天猫）的各类协议、规则进行赔偿，同时甲方应承担买家实际支付的检验费用和所有物流费用。

（3）如果买家要求聚划算介入调解交易纠纷的，则聚划算可以（但非必须）自行委托第三方质检机构对甲方的商品进行检验，同时基于保障消费者购买正品的利益，聚划算亦有权自行委托第三方质检机构对卖家参加聚划算团购活动的商品或卖家自有店铺的相应商品进行检验。

甲方同意并认可聚划算依照检验结果对交易纠纷及/或卖家是否构成违规进行裁决，届时甲方应就买家和聚划算支出的检验费用以及物流等费用进行等额补偿，同时就商品价款部分应依照甲方接受的淘宝网、tmall（天猫）和聚划算的各类协议、规则进行赔偿。

（4）聚划算有权在商品详情页面以及其他场所公布质检报告内容。

（5）甲方同意甲方的赔付责任和对甲方的处罚可以依据甲方接受的淘宝网、tmall（天猫）的各类协议、规则中的最高标准执行。

第七条商品团与生活团的划分

7.1除《聚划算生活团规则实施细则》（如有变更的，以聚划算平台-商户中心-规则中心页面等渠道按照规定发布公告并以其为准）中规定的商品类目属于生活团外，其他商品类目均属于商品团。

7.2除本协议约定的内容外，如甲方报名的商品属于商品团或生活团，则甲方须遵守聚划算平台-商户中心-规则中心页面内关于商品团或生活团的各类规则规定（//

第八条：

商品排期

8.1聚划算团购活动，会采用不同的排期方式，如竞拍排期、系统排期等，但每个活动仅支持一种排期方式，具体排期方式应以甲方所报名参加的对应活动招商规则为基准。

8.2甲方的团购方案经聚划算审核通过后，如适用竞拍排期的，聚划算将通过聚划算报名系统通知甲方进行竞拍排期，一般情况下，甲方可于竞拍当日对21个日历日之后的活动位置进行竞拍，实际可竞拍的排期以聚划算竞拍系统的显示和聚划算的通知为准。

8.2.1在竞拍出价之前，甲方应根据聚划算竞拍系统的提示冻结足额竞拍保证金。

8.2.2甲方一旦出价即不得撤回。

8.2.3如甲方在报名商品通过聚划算审核后的30日内未能成功入围任何竞拍排期，则甲方将失去继续竞拍的资格，聚划算将重新审核甲方团购方案。

8.2.4如果竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额高于甲方已冻结的竞拍保证金，则甲方应在竞拍入围后3个自然日内另行冻结差额部分。

如竞拍结束后，甲方入围的实际成交金额低于甲方已冻结的竞拍保证金，则聚划算将向甲方退还差额部分。

8.2.5如果甲方竞拍入围后未能及时冻结差额部分或者因为其他甲方自身原因不能如期参加聚划算团购活动，则甲方构成违约，聚划算有权按照本协议及聚划算相关规则的规定对甲方予以处理并追究甲方违约责任。

8.2.6除上述规定外，甲方还应遵守聚划算于网络页面发布的最新版本的《商品团竞拍实施细则》（如有变更的，以聚划算-商户中心-规则中心页面内最新发布的规则或公告为准）。

上述规定与本条所述规则冲突的，以本条规则约定为准。

8.3如甲方通过定向招商或其他参团模式参团的，其商品排期应遵照聚划算该等具体参团模式中与商品排期有关的协议约定、规则、公告或规定等。

8.4排期违约

8.4.1排期违约定义：

是指商家获得聚划算排期后，在活动开始前临时退出活动导致活动无法正常进行的行为。

8.4.2排期违约处罚：

（一）商家因违反聚划算或天猫规则而导致活动无法正常进行的，将操作活动取消，不追加任何处罚，所涉及的参团排期技术服务费退回商家。

（二）因商家自身原因而取消活动的，聚划算将给予排期违约处罚“中止与聚划算合作一个月”，但不影响此次处罚前已排期的商品活动参团，同时所涉及的参团排期技术服务费退回商家。

（三）如商家因不可抗力原因取消活动被处罚的，商家可提供相关证明给聚划算进行申诉，若申诉成功，将撤销处罚，但不恢复原排期活动，申诉周期为处罚之日起的7天内。

（四）若因聚划算平台系统原因而导致活动取消的，则所有费用退回商家，同时不进行任何处罚。

8.4.3排期违约处罚的规则，具体详见《排期违约的行为实施细则》并以其为准，如有更新以聚划算-商户中心-规则中心等网页最新发布规则或公告为准。

第九条：

商品入仓（如有）

9.1如甲方同意使用聚划算推荐的仓储和物流服务供应商，则甲方应自行向相关物流服务供应商订购仓储、发货等服务。

9.2使用聚划算推荐的仓储和物流服务供应商提供的服务时，甲方应将其参加活动的商品在活动开始的至少4个自然日之前发入物流服务供应商指定的仓库内并委托物流服务供应商向参加聚划算活动的买家寄递商品。

9.3入仓费用、寄递商品费用、仓储费用、未售完商品退仓费用等物流费用均由甲方自行承担并向相关物流服务供应商进行支付，费用发票由物流服务供应商向甲方开具，甲方同意因物流服务产生的纠纷均与聚划算无关，由甲方与物流服务供应商自行解决。

9.4同意使用聚划算推荐的物流服务供应商的卖家在竞拍入围、确定活动日期后，如未能将参加活动的商品及时发入物流服务供应商指定的仓库或因为其他卖家原因不能如期参加聚划算活动，则卖家构成违约，聚划算将扣取卖家全部竞拍保证金或竞拍成交金额并追究甲方违约责任。

第十条：

通知排期

如甲方报名商品属于生活团，则甲方应遵守以下约定：

10.1甲方无须参加排期竞拍，聚划算将在甲方商品通过审核后通过聚划算报名系统通知甲方具体的活动日期，且甲方无须支付排期技术服务费。

10.2甲方无须支付聚划算实时划扣技术服务费，但tmall店铺系统按成交扣取的实时划扣技术服务费不免除。

10.3甲方发布的商品/服务信息可展示的地域范围由聚划算根据生活团规则确定。

第十一条：

聚划算保证金与保险

11.1聚划算保证金：

是指每次参加聚划算活动都需要冻结一定的款项至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金用以保障消费者利益和聚划算平台利益，冻结周期以各类目要求为基准，具体包括：

11.1.1聚划算商品保证金：

是指卖家开团前冻结商品保证金时，采用支付宝余额方式进行冻结。

11.1.2聚划算商家保证金：

是指固定冻结50万元支付宝余额至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金，冻结周期为一年。

11.1.3聚划算货款冻结保证金：

是指卖家正式开团后从其交易成功的订单金额中冻结相应的支付宝余额作为保证金。

如甲方选择货款冻结保证金方式，则甲方同意并授权聚划算和支付宝对其成功交易订单的金额按照届时有效的相应规则采取冻结措施。

11.1.4上述具体规则详见：

《聚划算保证金实施细则》，如有更新以聚划算网站商户中心规则中心等网页最新公布规则或公告为准。

11.2聚划算参聚险：

是指冻结商品保证金时，采用保险的方式进行冻结。

具体规则详见：

《聚划算参聚险实施细则》，如有更新以聚划算网站商户中心规则中心等网页最新公布规则为准。

11.3甲方应按照其所选择聚划算保证金方式或参聚险方式，及时完成冻结保证金、购买参聚险险种的操作，如甲方未在聚划算及其保证金规则所要求的期间内冻结相应保证金（选择货款冻结保证金的除外）的，则甲方构成违约，聚划算有权进行包括但不限于拒绝为甲方发布团购方案、没收甲方已冻结的竞拍保证金（如有）或竞价成交金额（如有），以及其他依照法律法规、本协议的约定及届时有效的聚划算相应规则向甲方采取的其他合理措施。

11.4按照前述聚划算保证金规则及/或参聚险规则的规定，在以下情况发生时，商户同意聚划算有完全的权利进行责任判定，且聚划算可基于上述判定通知支付宝公司划扣保证金（商品保证金、商家保证金或货款冻结的保证金）用于代商户向买家退还货款、支付违约金和/或赔偿款，或对平台和第三方权利人进行赔付（如甲方购买聚划算参聚险的，则适用其保险规定对消费者、第三方权利人或平台进行赔付）:

11.3如甲方违反本协议和/或甲方接受的淘宝、tmall（天猫）的任何协议、规则，给淘宝造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用、消除影响的必要费用等），或应向淘宝支付违约金（或罚款），则淘宝有权直接从履约保证金中扣除相当于淘宝损失的金额和/或违约金，履约保证金不足支付的，淘宝可继续向甲方追偿。

11.4.1在聚划算平台进行的交易中，如商户违反国家法律法规、规章政策或违反其对买家的承诺，导致或可能导致买家权益受损的；

11.4.2在聚划算平台进行的交易中，如商户违反本协议、聚划算平台规则中心各类规则（前述规则如有更新的，具体以聚划算网站商户中心规则中心内更新的规则为准），或根据本协议、规则的规定应当向买家退还货款、支付违约金和/或赔偿款的；

11.4.3如商户违反国家法律法规、规章政策致使聚划算权益受损（包括但不限于被行政处罚、被判决侵权、被媒体曝光、商誉受损等），聚划算有权通知支付宝公司划扣保证金中的相应金额至聚划算账户作为违约金和/或赔偿款。

11.4.4如商户违反本协议、聚划算平台规则中心各类规则，根据协议或规则应当向聚划算支付违约金和/或赔偿款，聚划算有权通知支付宝公司划扣保证金中的相应金额至聚划算账户作为违约金和/或赔偿款。

11.4.5如商户对聚划算存在逾期未付的款项（无论是否基于本协议），聚划算有权通知支付宝公司立即划扣保证金中的相应金额至聚划算账户。

11.4.6甲方对团购产品的报价高于该产品的一般市场售价，或者团购产品的品质低于甲方正常销售的同款产品，导致用户可获取的团购权益受损；

11.4.7甲方团购活动过程中侵犯任何第三方权利人的合法权益；

11.4.8质量检验不合格，聚划算依据本协议规定对甲方作出处罚或代甲方对买家进行赔付；

11.4.9其他依照法律法规、协议、规则约定，应向消费者、聚划算平台或第三方权利人进行赔付的情形。

11.5聚划算如根据本协议、相关规则指令支付宝公司划扣保证金向聚划算、消费者或其他第三方进行支付，可以书面方式（包括但不限于电子邮件、站内信、传真等）通知商户。

在向商户出具的书面通知中，聚划算将说明划扣原因及划扣金额，赔付完成后，可向甲方出具必要的赔付资金往来凭证。

11.6为了优先、有效保护消费者及平台的合法权益，甲方同意并承诺，聚划算保证金作为金钱的有效质押，其效力应优先于甲方被法院执行机构执行时所依据的规定，聚划算保证金不得被司法机构等官方机构随意冻结或划扣。

11.7如甲方的聚划算保证金不足以用于赔付或退款的，甲方应另行支付超额的金额。

如聚划算先行垫付了超出聚划算保证金数额的款项，或聚划算所遭受的损失高于（或可能高于）可支配的聚划算保证金余额，则聚划算有权：

要求甲方偿付聚划算的损失，且在指定时间内补足聚划算保证金；或聚划算有权指示支付宝公司从甲方自有或其指定的支付宝账户划扣相应的款项进行支付。

因支付宝账号被冻结和划款导致甲方损失的责任由甲方自行承担。

第十二条：

费用支付和退款

12.1收费的通用条款

12.1.1甲方应向乙方支付的服务费的实际收费，应依据甲方参加的具体业务类型的团购活动及其协议（如有）确定并以其为准。

12.1.2排期技术服务费的收取方式：

1）竞拍费用，即甲方竞拍入围后，应补充冻结竞拍保证金与实际成交价格之间的差额，聚划算将在聚划算活动开始前自甲方冻结的金额中扣取排期技术服务费；2）固定收费，即商家报名时应相应冻结并在开团时自甲方预先冻结的金额中全额划扣至乙方的服务费收款账户。

12.1.3实时划扣技术服务费的计算方式：

实时划扣技术服务费按商品成交额的一定比例计算。

各类目商品的实时划扣技术服务费比例详见聚划算不时发布并更新的与收费有关的规则，且在甲方的团购方案上线发布前，聚划算有权调整实时划扣技术服务费的比例。

聚划算会通过聚划算报名系统通知甲方实时划扣技术服务费的比例，如甲方继续后续操作并实际发布了团购方案，则表示甲方对实时划扣技术服务费的比例无异议。

12.1.4实时划扣技术服务费的收取方式：

买家在聚划算交易订单页面点击“确认收货”后，聚划算将指令支付宝从货款中扣除一定比例的金额作为实时划扣技术服务费划至乙方的服务费收款账户，并将剩余货款划至甲方的支付宝账户。

12.1.5保底交易量和保底收费的收取方式：

如甲方参团活动成交达到保底交易量时按照相应佣金费率乘以成交额收取实时划扣技术服务费；未达到保底交易量时按照聚划算的保底收费标准收取，聚划算将指令支付宝就保底收费减去已收取的实时划扣技术服务费的差额部分从甲方预先冻结在其支付宝账户中的保底收费预付款中划扣至乙方的服务费收款账户。

12.1.6如发生商品退货情况，甲方需按甲方接受的聚划算、tmall（天猫）的有关协议、规则（包括但不限于《聚划算单品团规则》、《聚划算主题团规则》、《（天猫）规则》、《聚划算用户管理规范》等，如有更新以聚划算网站商户中心规则中心等网页最新公布规则为准）向聚划算提供有效书面证据，证明退货确实已发生且退货不可归咎于甲方，聚划算在此前提下将依照退款的相应比例退还甲方因此退货交易支付的实时划扣技术服务费。

但是，如甲方与消费者没有使用聚划算线上退款系统，则聚划算有权拒绝退还相应的实时划扣技术服务费。

12.1.7在全部团购商品交易完成且无任何纠纷、争议后，根据甲方的申请，乙方会向甲方开具服务费发票。

如发票开具之后发生退货、退款，则甲方只能在返还发票后要求退还相应的实时划扣技术服务费。

12.1.8甲方承诺并保证，其参加聚划算任一团购活动，且遵照聚划算平台收费系统针对该任一团购活动所设定的收费标准/要求缴纳