《电子商务案例分析》课程实施性教学大纲.docx
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《电子商务案例分析》课程实施性教学大纲
13级《电子商务案例分析》课程实施性教学大纲
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一、说明
1.课程的性质和内容
《电子商务案例分析》是电子商务专业的一门重要的专业基础课，同时也是该专业的核心课程。
本课程较为详细的介绍了涉及电子商务网络营销各个方面的知识，包括网络经纪模式、网络广告模式、内容经营模式、网上商店模式、网络直销模式、行业服务提供模式、虚拟社区模式、新型电子商务模式等。
通过本门课的学习对于培养学生开展网络营销的实际操作能力、运营能力和管理能力具有重要作用。
2.课程的任务和要求
本课程要求理论与实训紧密结合，重点是使学生对电子商务有一个全面的理解，并为与电子商务相关的后续课程做好扎实的知识储备。
（1）了解电子商务的发展现状及发展趋势；
（2）掌握实际电子商务企业的职能和内容体系；
（3）掌握案例教学的方式和意义；
（4）掌握电子商务案例分析的重要性；
（5）掌握电子商务案例分析的主要内容；
（6）熟悉运用电子商务案例分析的主要方法；
（7）了解电子商务案例分析涉及的其他知识。
3.教学中应注意的问题（含教学建议）
《电子商务案例分析》课程是一门实践性很强的课程，因此，在教学中教学采用以岗位工作任务为引领，以项目学习为主线，以岗位能力为依据，根据技校学生认知特点，由浅入深、循序渐进地组织教学，倡导学生在项目活动中学会专业知识，提高专业技能。
综合运用电子商务案例分析工具、电子商务案例分析的主要内容等课程的基础知识，联系日常生活、专业工种中的具体实例，培养和提高学生分析问题和解决问题的能力教学中应理论联系生产实际，突出应用，讲清原理，使学生能够灵活地运用所学的知识。
4.推荐教材及学时说明
本课程推荐教材：
《电子商务案例分析》施志君主编化学工业出版社ISBN：
9787122043177,本课程课时为76课时。
二、学时分配
章节
名称
总课时
理论
训练
实习
第一章
学习目标和知识准备
4
0
4
0
§1-1
学习本课程的目标
2
0
2
0
§1-2
学习本课程要具备的知识
2
0
2
0
第二章
网络经纪模式案例分析
8
0
8
0
§2-1
网络经纪模式简介
2
0
2
0
§2-2
典型案例分析：
阿里巴巴的网络经纪模式
4
0
4
0
§2-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第三章
网络广告模式案例分析
8
0
8
0
§3-1
网络广告模式简介
2
0
2
0
§3-2
典型案例分析：
网络广告我最大---好耶广告网络
4
0
4
0
§3-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第四章
内容经营模式案例分析
8
0
8
0
§4-1
内容经营模式概述
2
0
2
0
§4-2
典型案例分析：
新兴的互联网游戏内容提供商--盛大
4
0
4
0
§4-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第五章
网上商店模式案例分析
8
0
8
0
§5-1
网上商店模式简介
2
0
2
0
§5-2
典型案例分析：
亚马逊网上商店
4
0
4
0
§5-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第六章
网络直销模式案例分析
8
0
8
0
§6-1
网络直销模式简介
2
0
2
0
§6-2
典型案例分析：
网络商品直销的鼻祖--戴尔
4
0
4
0
§6-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第七章
行业服务提供模式案例分析
8
0
8
0
§7-1
行业服务提供模式简介
2
0
2
0
§7-2
典型案例分析：
提供即时通信服务--腾讯公司
4
0
4
0
§7-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第八章
虚拟社区模式案例分析
8
0
8
0
§8-1
虚拟社区模式简介
2
0
2
0
§8-2
典型案例分析：
新浪虚拟社区
4
0
4
0
§8-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第九章
企业整体电子商务模式案例分析
8
0
8
0
§9-1
企业整体电子商务模式简介
2
0
2
0
§9-2
典型案例分析：
海尔集团电子商务
4
0
4
0
§9-3
分组研讨的案例
2
0
2
0
第十章
新型电子商务模式案例分析
8
0
8
0
§10-1
电子商务模式创新
4
0
4
0
§10-2
新型电子商务模式案例
4
0
4
0
合计
76
0
76
0
三、课程内容和要求
第1章学习目标和知识准备
教学要求：
1．了解案例教学的方式和意义；
2．理解电子商务案例分析的重要性；
3．本课程所达到的目标；
教学内容：
§1－1学习本课程的目标
一、案例教学的方式和意义
二、电子商务案例分析的重要性
三、本课程所达到的目标
§1－2学习本课程要具备的知识
一、电子商务案例的分类
二、电子商务案例分析的主要内容
三、电子商务案例分析的主要方法
四、涉及的其他知识
教学建议：
1.能够结合实际分析电子商务的重要性。
2.能够分析电子商务对传统营销的冲击。
第2章网络经纪模式案例分析
教学要求：
1.了解互联网的发展和演变过程；
2.熟悉互联网与网络环境的内涵；
3.掌握网络营销技术的相关内容
教学内容：
§2－1网络经纪模式简介
一、网络经纪
二、网络经纪模式
§2－2典型案例分析：
阿里巴巴的网络经纪模式
一、阿里巴巴介绍
二、阿里巴巴的运营
三、阿里巴巴的管理
四、阿里巴巴的新发展
五、存在问题与建设性提议
§2－3分组研讨的案例
一、案例1：
中国全球采购网的网络经纪模式
二、案例2：
eBay易趣的网络经纪模式
教学建议：
1．能够结合实际分析互联网与网络环境的变化特征。
2．能够结合实际熟练运用网络营销技术知识解决实际问题。
第3章网络广告模式案例分析
教学要求：
1．理解并举出书本上没有提到的成功的网络广告模式案例；
2．了解耶、窄告、新浪、XX的网络广告服务的特点。
教学内容：
§3－1网络广告模式简介
一、网络广告
二、网络广告模式
§3－2典型案例分析：
网络广告我最大---好耶广告网络
一、好耶广告网络介绍
二、好耶广告网络的经营
三、好耶广告网络的发展
四、好耶广告网络的产品
五、存在问题与建设性提议
§3－3分组研讨的案例
一、案例1：
窄告网的网络广告
二、案例2：
新浪网的网络广告
三、案例3：
XX的网络广告
教学建议：
1.能够结合实际分析网络广告模式；
2.能够结合实际分析网络广告服务的特点。
第4章内容经营模式案例分析
教学要求：
1．掌握内容经营模式的特点；
2．熟悉内容经营模式的分类；
3．了解比较盛大游戏、中华网络游戏频道、21CN游戏频道的异同。
教学内容：
§4－1内容经营模式概述
一、内容提供商
二、内容经营模式
§4－2典型案例分析：
新兴的互联网游戏内容提供商--盛大
一、盛大网络
二、盛大经营状况
三、盛大网络的内容提供
四、盛大网络的新发展
五、存在问题与建设性提议
§4－3分组研讨的案例
一、案例1：
优酷网
二、案例2：
中华网的游戏、娱乐频道
三、案例3:
21CN的网络宽频
四、案例4：
中国知网的网络出版
教学建议：
1.能够了解盛大作为我国优秀的内容提供商，它所提供的内容服务有哪些。
2.评价盛大的发展过程。
第5章网上商店模式案例分析
教学要求：
1．了解网上商店的优势；
2．掌握网上商店的类型；
3．了解网上商店应该如何留住顾客。
教学内容：
§5－1网上商店模式简介
一、网上商店
二、网上商店模式
§5－2典型案例分析：
亚马逊网上商店
一、亚马逊电子商务网站
二、网站内容与服务项目
三、营销、促销的启示
四、亚马逊的经营
五、亚马逊的新发展
六、存在问题与建设性提议
§5－3分组研讨的案例
一、案例1：
当当网上书店
二、案例2：
国美网上商城
三、案例3：
淘宝网上商店
教学建议：
1．能够结合实际分析书上没有提到的成功的网上商店。
2．能够结合实际分析亚马逊收购卓越后，对它进行的流程改造。
第6章网络直销模式案例分析
教学要求：
1．掌握网络直销中的定价策略及适用范围；
2．了解并熟悉戴尔公司商业模式的特点；
3．熟悉戴尔公司网上直销的运作过程的特点。
教学内容：
§6－1网络直销模式简介
一、网络直销
二、网络直销模式
§6－2典型案例分析：
网络商品直销的鼻祖--戴尔
一、戴尔公司
二、经营特色
三、存在问题与建设性提议
§6－3分组研讨的案例
一、案例1：
索尼（中国）网上专卖店
二、案例2：
正品匡威网上专卖店
三、案例3：
雅芳的网络直销
教学建议：
1．能够归纳出传统营销渠道与网络营销渠道的区别列表，比较网络直销模式与传统分销模式各自的优势和劣势。
2．结合实际，分析出哪些产品、哪些行业适合使用网络直销模式。
第7章行业服务提供模式案例分析
教学要求：
1．了解行业服务提供模式；
2．掌握腾讯公司的业务体系、盈利模式；
3．熟悉各行业网站提供的服务。
教学内容：
§7－1行业服务提供模式简介
一、行业服务
二、行业服务提供
§7－2典型案例分析：
提供即时通信服务--腾讯公司
一、腾讯公司简介
二、腾讯公司的业务体系
三、腾讯的盈利模式
四、腾讯公司的新发展
五、存在问题与建设性提议
§7－3分组研讨的案例
一、案例1：
网络证券服务的先行者--证券之星
二、案例2：
提供电子认证服务--广东省电子商务认证中心
三、案例3：
探索房产网络信息服务--搜房网
四、案例4：
开拓旅游新天地--携程旅行网
教学建议：
1．尝试使用腾讯公司。
推出的中国领先在线支付应用和服务平台财付通
2．能够结合实际进入你所在城市的搜房网，运用所学专业知识，做一次不用付中介费就能够租到你满意住房的尝试。
第8章虚拟社区模式案例分析
教学要求：
1．了解虚拟社区的功能；
2．掌握虚拟社区的特征和优势；
3．举出书本上没有提到的成功的虚拟社区的网站案例。
教学内容：
§8－1虚拟社区模式简介
一、虚拟社区
二、虚拟社区模式
§8－2典型案例分析：
新浪虚拟社区
一、商业价值
二、盈利模式
三、新浪虚拟社区状况分析
四、发展战略
五、存在问题与建设性提议
§8－3分组研讨的案例
一、案例1：
中国小区网
二、案例2：
网易虚拟社区
三、案例3：
XX贴吧虚拟社区
教学建议：
1.比较中国小区网、网易虚拟社区、XX贴吧的商业模式的不同。
2.比较中国校区网、网易虚拟社区、XX贴吧的各自优势。
第9章企业整体电子商务模式案例分析
教学要求：
1．了解企业电子商务的优势；
2．理解企业电子商务的含义；
3．掌握海尔电子商务经营模式的特点；
教学内容：
§9－1企业整体电子商务模式简介
一、企业电子商务
二、企业整体电子商务模式
§9－2典型案例分析：
海尔集团电子商务
一、海尔电子商务概况
二、海尔电子商务应用
三、海尔电子商务的商业模式
四、海尔电子商务的管理模式
五、海尔电子商务的启示
六、存在问题与建设性提议
§9－3分组研讨的案例
一、案例1：
IBM公司电子商务
二、案例2：
招商银行
三、案例3：
探索房产网络信息服务--搜房网
四、案例4：
中国人民财产保险股份有限公司
教学建议：
1．找出书本没提到的成功的企业整体电子商务解决案例。
2．海尔的管理模式对中国企业的借鉴意义。
第10章新型电子商务模式案例分析
教学要求：
1.掌握电子商务模式的特点；
2.了解电子商务模式的发展；
3.理解各种新型电子商务模式案例。
教学内容：
§10－1电子商务模式创新
一、检验电子商务模式的标准
二、电子商务模式的的发展
三、电子商务模式的形成
四、创新的电子商务模式
§10－2新型电子商务模式案例
一、增值网络集成商模式案例：
美国思科电子商务
二、威客网站案例：
威客任务中国
三、新型的网络代购模式：
网络代购中心
四、新型的网络团购模式：
深圳团购折扣网
教学建议：
1.能够结合实际了解检验电子商务模式的标准。
2.能结合实际举出书本没提到的新型电子商务模式。
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