《个人团队管理》试题及答案.docx
《《个人团队管理》试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《个人团队管理》试题及答案.docx（19页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
《个人团队管理》试题及答案
个人与团队管理模拟试题
（2）
一、单选题（15*2=30分）：
1．根据：
KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（）。
A．小岳有机会参加公司的培训
B．小钱在工作中学习到了很多知识与技能
C．小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能
D．以上都可以
2．关于人们做工作计划，说法正确的是（）。
A．“工作计划没必要太详细”
B．“任何人都要对工作做出详细的计划”
C．“工作计划与目标一样都应该精确”
D．“工作计划不是为你设计的，那么对你来说这个计划就行不通”
3．在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是（）。
A．小陈认为应该根据组织的需要制定B．小孟认为应该根据顾客的需要制定
C．小吕认为应该根据个人的喜好制定D．小翟认为应该根据事物的轻重缓急制定
4．齐总严格遵守“五要素”进行沟通，下列属于“沟通五要素”的是（）。
A．目的意图B.沟通对象
C．信息内容D．以上都对
5．在沟通交流的过程当中，人们常常忽略一些情况。
林总的团队也遇到了类似的情况，属于人们常常忽略的情况是（）。
A．善于聆听B．适时提问
C．让旁人接受你的观点D．和沟通对方搞好关系
6．小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作（）。
A．清楚你的意图B．所希望的结果
C．接受的程度
7．关于工作谈判，说法正确的是（）。
A．“人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一障碍”
B．“人们处事的方式只有三种类型，即果断、专横武断、优柔寡断三种”
C．“一个人必须要有很强的影响力，才能具备很强的说服力”
D．“任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果”
8．小吴的总经理让团队中的每个人都思考一个问题——如何提高客户的满意度，客户的满意度对于公司的经营与利益都至关重要。
可以间接地提高客户满意度的方法是（）。
A．制订完美的计划B．实行良好的售后服务措施
C．具备激励和满足员工的措施D．对消费者的商品进行记录、定期回访
9．李琦领导着一支优秀的团队。
像这种高效的团队都具有多种相似的特征，（）特征不属于优秀团队。
A．广泛的技能和经验B．有能力超强的人
C．公开交流D．信任和支持
10．皮经理领导着一支项目团队，一般在团队中，传统的角色可以从（）中看出。
A．工作描述B．岗位规范
C．招聘广告D．没有正确答案
11．天向天公司非常注重员工的个人发展。
发展的方法有很多，而对员工采取什么样的发展方法要考虑很多方面的因素，（）不属于考虑的范围之内。
A．员工个人的技能水平B．员工个人的经验
C．员工的学习方法D．员工发展目标
12．温经理所领导的团队根据组织目标确定了相应的发展目标——“到6月中旬之前，要熟练掌握文件处理程序”。
这属于发展循环周期中的（）阶段。
A．明确发展要求B．同意发展目标
C．选择发展方法D．评估其有效性
13．宏玉有限公司如其他公司一样，会制订不同阶段、不同专题的计划。
一般来说，
计划进度的安排主要包括（）。
A．任务进度B．人员安排
C．资源计划D．以上答案都对
14．田经理是客户服务部经理，公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效。
然而能否对员工进行授权取决于很多方面，（）可能不会影响授权。
．
A．员工个人的技能水平B．员工个人的工作能力
C．团队领导信任员工的程度D．团队领导的知识水平
15．裕兴公司在团队管理中用到的激励理论的主要依据是人们的期望是与他们的努力相关的，这种激励理论是（）。
A．公平理论B．需求理论
C．双因素理论D．期望理论
二、案例单项选择题（15*=30分）：
案例1：
小王是从名校新闻专业毕业的学生，他当初选择的是最贴近理想——财经记者的职业，后来在一家国内著名的合资媒体做实习记者，但一年后他却做了一个让大家意外的选择——去了一家待遇优厚的国有企业做宣传工作，过起了按时上下班的职员生活。
他的理由是能够解决生计压力才是第一。
真要做财经记者，风险大、累不说，未来几乎没有什么保障，年龄大了跑不动新闻了去干什么呢？
这样一来，小王的职业发展转入了一个全新的方向。
他认为是幸运的，因为他既明白了自己需要的是什么，也得到了与自己理想接近的职业。
1．案例中小王对职业的选择主要考虑的是（）。
A．性格与职业的匹配B．兴趣与职业的匹配
C．特长与职业的匹配D．职业环境的有利与不利条件
2．在面对变化时，小王所做的选择属于（）。
A．改变境遇B．改变自己的行为与技能
C．改变个人与工作的关系D．改变态度
3．结合SWOT分析方法，对小王的目标改变起决定性作用的是（）。
A．S——个人的优势B．W——个人的劣势
C．O—外部的机会D．T——外部的威胁
案例2：
最近，某公司张总碰到了一个难题。
工会主席代表全体工人向他呈上了一份申请书，申请书上的大意是要求公司增加员工的工资和福利待遇，理由是公司规定半年进行一次绩效考核，根据公司规定，员工的工资幅度应该有一定的上浮；又因为现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直迟迟没有兑现承诺，这引起了员工的不满和抱怨；况且员工认为他们在这半年以来，每个人的工作量都是满负荷的，员工的压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。
看完这个申请以后，张总感到很为难，因为虽然公司这半年来的业绩呈上升的趋势，但是，公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，这就需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾。
面对这种情况，张总就必须面临着一场和员工的谈判。
在谈判的过程当中，张总想出了一个两全其美的方法：
首先它向员工做了以下的承诺，并与工作签下了一纸凭证，他说公司在渡过扩大规模这个难关以后，一定在年底对公司员工的工资做出双倍的补偿，并双倍增加员工的福利。
这样一来，员工的不满和抱怨减少了，年底，职工也得到了应有的补偿。
4．上述案例说明，张总和员工的谈判取得的结果是（）。
A．双赢B．赢一输
C．输—输D．没有结果
5．工会在提出自己的要求时，主要根据的依据是（）。
A．公司规章制度B．员工个人的意见
C．其他公司工人的工资D．公司的发展趋势
6．对于公司中出现的这种冲突，张总采取的反应方式是（）。
A．正面冲突B．避免
C．协商并寻求合作D．折中
7．不属于张总和工会组织的这种谈判的方式所具有的特点是（）。
A．双方坚持各自的立场B．双方都有灵活性
C．维护长期关系D．双方都获得了好处
8．在处理这个事件时，张总主要应用的能力是（）。
A．说服力B．收集各种信息
C．良好的人际关系D．寻求共同的好处
案例3：
由于销售额一直持续下降，齐总的企业人力资源部门计划在第二季度末针对市场销售人员举行一次员工培训。
人力资源部门首先了解了市场和销售部门需要什么样的培训。
汇总以后，人力资源部门就开始与有关的培训机构联系。
最后，人力资源部门决定在月末进行为期3天的培训，讲授如何提高员工销售技巧。
在培训的过程中，员工觉得很受鼓舞，认为课程内容很吸引人。
3天很快过去了，各个部门的员工都回到各自的岗位上，开始新的工作。
人力资源部门相通过这次培训，使销售额有所上升。
但是，培训过去1个月了，在月底绩效考核的时候，销售额依然下降，人力资源部门不解；辛辛苦苦花钱请来了培训师，培训为什么就一点作用都不起呢？
9．上述案例说明，造成这种情况的原因是（）。
A．培训计划不周B．培训师没有水平
C．人力资源部门失职D．培训目标不明确
10．培训的五个步骤中，最终的检查是很重要的。
案例中人力资源部门检查是（）。
A．培训的目的是否实现B．员工之间的关系
c．员工的积极性D．企业的美誉是否提高
11．为了达到培训目的，人力资源部门应该在培训中和培训后（），才能达到目的。
A．检查员工是否将所学的知识运用到实际工作中去
B．检查员工是否有迟到早退的现象
C．检查员工是否有总结和思考的能力
D．检查员工是否有反馈
12．如果你是该企业人力资源部门的经理，（）才能实现销售额上升。
A．培训的目的针对员工个人的发展
B．绩效考核要与培训挂钩
C．定期地收集员工对此次培训的反馈，并不断地鼓励他们
D．以上措施都可以
案例4：
王总是某公司项目经理，接受了一个新的项目，为此他组织了一个临时的项目小组。
在项目开展的初期，成员不了解项目的情况。
主要按照王总的要求去做工作；在项目的进展过程中，项目成员逐渐熟悉、掌握了各种问题，对一些问题提出了自己的意见和看法，于是，王总经常组织会议，让团队成员讨论解决各种问题的方法，然后再从中选出较好的解决方案，作出决定；到了项目的后期，项目团队成员熟悉了各种问题，掌握了各种解决问题的方法和能量，经常能够独立地完成各种任务，所以，王总经常让他们自己去完成各种工作，他现在只是起到一个支持他们工作的作用，只是定期地检查一下进度情况。
王总对自己的团队成员很满意，他始终相信自己团队中的每一个成员。
13．上述案例说明，王总的领导方式是（）。
A．命令B．授权
C．协商D．随着不同的情况而变化的
14．王总在项目的后期采用的领导方式是（）。
A．命令B．协商
C．参与D．授权
15．王总采用授权的方式来管理团队，他认为（）对于授权来说最重要。
A．信任B．自信
C．检查D．员工的能力
三、问答题（4*10=40分）
1.什么是SWOT分析法？
个人SWOT分析对你有什么帮助？
2.在工作的过程中，有哪些方法可以帮助你排除干扰？
3.在会议的过程当中，经常会出现哪些问题？
如何解决？
4.简述波特的“五力模型”分析。
模拟试题参考答案
一、单选题（15*2=30分）：
1.D2.D3.D4.D5.A6.A7.A8.C
9.B10.A11.D12.B13.D14.D15.D
二、案例单项选择题（15*2=30分）：
1.D2.A3.D4.A5.A6.C7.A8.D
9.A10.A11.A12.D13.D14.D15.A
三问答题（4*10=40分）：
1.什么是SWOT分析法？
个人SWOT分析对你有什么帮助？
答：
SWOT分析法又称态势分析法，是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个组织现实情况的方法，或者用来对自我进行全面的评估。
个人SWOT分析法可以对自身条件进行可观分析，包括你的优势、劣势，分析自己能做好的事，做不好的事；然后对大环境进行判定，包括机会和威胁，确定自己取得发展、改善绩效和在工作取得进步的机会，以及组织或经济上出现的、会对个人造成不利影响的变化。
对自己做了SWOT分析就能清楚自己的优势和劣势，工作环境中的机会核威胁，结合情况，作出改进和提高的规划。
2.在工作的过程中，有哪些方法可以帮助你排除干扰？
答：
（1）找一个安静的场所；
（2）当他人走近自己的工作区域时，马上站起来，不给他们让座；
（3）告诉来访者他们来访时可以给他们安排一定的时间（可以告诉他你只有五分钟）。
如果已经有话在先，就一定按说的去做，以表现出自己说到做到，而不是把自己弄得精疲力竭。
（4）到了规定的时间时看看手表，给来访者暗示；
（5）告诉来访者或打电话的人你现在很忙，但会安排肘间再让他们来访或来电话。
3.在会议的过程当中，经常会出现哪些问题？
如何解决？
答：
（1）偏离正题。
解决这个问题就是使讨论紧紧扣住主题，一旦发生偏离现象就要求大家不要偏离主题，引导进入正题。
（2）独霸会场。
出现独霸会场的发言者，应该让他明白会议的目的是讨论和解决问题，对其发言表示感谢，同时使讨论言归正传，要求听一听更多人的见解。
（3）哑场或闷会。
出现沉默时间太长，就借助会议议程表重述讨论的进程或讲明下一步目标，把对全体人员的提问转向打算发表意见的某一个人。
（4）私下开小会。
发生这种情况，可以提醒大家提高注意力，让他们回到中心议题和进入讨论当中。
（5）争论。
及时制止，引导争论双方把注意力集中到当前这位能够在讨论的议题上，体向他们注意讨论的目标。
（6）私自插入消息和话题。
处理办法：
不予理睬，可是还要注意不要让他们影响与会者；提醒与会者会议的主题是什么，请大家把别的会议搁置一边。
4.简述波特的“五力模型”分析。
答：
五力模型图：
组织在考虑竞争时应将周围的四种力考虑在内：
1）“新竞争对手”是不是很容易或很可能出现；2）买方是否具有讨价还价的能力；3）替代产品是否有可能构成威胁；4）供应商是否可以抬高成本。
《个人独资企业法与合伙企业法》练习题
一、单项选择题
1．个人独资企业投资人甲聘用乙管理企业事务，同时对乙的职权予以限制，凡乙对外签订标的额超过1万元的合同，须经甲同意。
某日，乙未经甲同意与善意第三人丙签订了一份标的额为2万元的买卖合同。
下列关于该合同效力的表述中，正确的是（）。
A.该合同有效，但如果给甲造成损害，由乙承担民事赔偿责任
B．该合同无效，如果给甲造成损害，由乙承担民事赔偿责任
C．该合同为可撤销合同，可请求人民法院予以撤销
D．该合同为效力待定合同，经甲追认后有效
2．根据《中华人民共和国合伙企业法》的有关规定，合伙人承担合伙企业债务责任的方式是（）。
A．对内对外均承担按份责任B．对内对外均承担连带责任
C．对外承担连带责任，对内承担按份责任D．对内承担连带责任，对外承担按份责任
3．根据合伙企业法律制度的规定，合伙协议未约定合伙人之间利润分配和亏损分担比例的，其利润分配和亏损分担的原则是（）。
A．由各合伙人平均分配利润和分担亏损
B．按各合伙人实际出资比例分配利润和分担亏损
C．根据各合伙人对合伙企业的贡献大小分配利润和分担亏损
D．由各合伙人协商决定利润分配和亏损分担比例
4．下列各项中，有关个人独资企业特征的表述中不正确的是（）。
A．个人投资企业的投资人对企业债务承担无限连带责任
B．个人独资企业的投资人可以聘请他人管理企业事务
C．个人独资企业是非法人企业，无独立承担民事责任的能力
D．个人独资企业因无独立承担民事责任的能力也没有独立的民事主体资格
5．依照《个人独资企业法》的规定，下列各项中，不得作为投资人出资方式的有（），
A．土地使用权B．其他财产权利C．劳务D．家庭共有财产
6．甲、乙、丙经营一普通合伙企业，约定由甲代表合伙企业执行合伙企业事务，后来乙擅自代表合伙企业与某企业签订了一份合同，如无其他违法情节，则对该合同的处理应当是（）。
A．如果某企业不知道乙没有对外代表权，则合同有效，合伙企业应履行该合同，乙应承担由此给合伙企业造成的损失
B．如果某企业知道乙没有对外代表权，则合同无效，甲向某企业负合同无效责任
C．无论某企业是否知道乙没有对外代表权，合同都有效，合伙企业履行合同，甲应赔偿由此给合伙企业造成的损失
D．无论某企业是否知道乙没有对外代表权，合同都无效，乙向某企业负合同无效责任
7．合伙人的债务与合伙企业的关系中，下列各项中，表述不正确的有（）。
A．.合伙企业中某一合伙人的债权人，不得以该债权抵销其对合伙企业的债务
B．合伙人个人负有债务，其债权人不得代位行使该合伙人在合伙企业中的权利
C．合伙人个人财产不足清偿其个人所负债务的，该合伙人可以其从合伙企业中分取的收益用于清偿
D．合伙人个人财产不足清偿其个人所负债务的，该合伙人可以其在合伙企业中的财产份额用于清偿
8．某一合伙企业，全体合伙人决定解散，在用合伙企业的财产及合伙人甲、乙、丙的个人财产承担清偿责任后，仍不足清偿合伙企业的债务，剩余债务的解决方法是（）-
A．应当结束清算程序，注销该企业，剩余债务不再清偿
B．不能结束清算程序，剩余债务由原合伙人甲、乙、丙继续清偿
C．不能结束清算程序，债权人在此后的连续五年内，享有继续请求清偿的权利
D．应当结束清算程序，债权人对原合伙人享有继续请求清偿的权利
二、多项选择题
1．以个人财产出资设立的个人独资企业解散后，其财产不足以清偿所负债务，对尚未清偿的债务，下列处理方式中，不符合《中华人民共和国个人独资企业法》规定的有（）
A．不再清偿B．以投资人家庭共有财产承担无限责任
C．以投资人个人的其他财产予以清偿，仍不足清偿的，如果债权人在2年内未提出偿债请求的，则不再清偿
D．以投资人个人的其他财产予以清偿，仍不足清偿的，如果债权人在5年内未提出偿债请求的，则不再清偿
2．张先生在谈论个人独资企业法的有关规定时讲到以下内容，其中正确的有（）。
A.设立个人独资企业时，投资人可以个人财产出资，也可以家庭其他成员的财产作为个人出资B．个人独资企业可以设立分支机构
C.个人独资企业解散时，可由投资人自行清算，也可由债权人申请人民法院指定清算人进行清算D．个人独资企业解散清偿债务时，所欠职工工资和社会保险费用应作为第一顺序清偿
3．根据《个人独资企业法》的规定，下列关于个人独资企业设立条件的判断，正确的有（）。
A.投资人只能是自然人B．投资人需具有完全民事行为能力
C．须有企业章程D．有符合规定的法定最低注册资本
4．根据《中华人民共和国合伙企业法》的规定，合伙企业存续期间，除合伙协议另有约定外，普通合伙企业的下列行为中，必须经全体合伙人一致同意的有（）。
B．合伙人向合伙以外的人转让其在合伙企业中的部分财产份额
C．合伙人以其在合伙企业中的财产份额出质
D．执行合伙企业事务的合伙人处分合伙企业的不动产
5．赵、钱、孙、李四人成立一普通合伙企业，赵以一台电脑作为出资。
合伙企业经营期间，赵急需用钱，A借给赵5000元钱，赵将其投资于合伙企业的电脑质押给A，此行为的处理办法是（）。
A．如果钱、孙、李三个合伙人同意，赵的质押行为有效
B．如果钱、孙、李三个合伙人不同意，赵的质押行为无效
C．如果钱、孙、李三个合伙人不同意，赵的质押行为可以认定为退伙
D．赵的质押行为给钱、孙、李造成损失的，应依法赔偿
6．在合伙协议中约定按照出资比例，以各自的财产对合伙债务承担清偿责任：
对这一约定的不正确理解有（）。
A．合伙人只按出资比例向债权人承担清偿责任
B．合伙人对超出出资比例的部分不负清偿责任
C．债权人只能根据合伙协议按比例向合伙人追索债务
D．合伙协议规定的债务承担比例对债权人无约束力，而仅对合伙人之间有约束力
7．根据《中华人民共和国合伙企业法》的规定，除合伙协议另有约定外，普通合伙企业的下列事务中，必须经全体合伙人一致同意的有（）。
A．以合伙企业的名义为他人提供担保B．合伙人之间转让在合伙企业中的部分财产份额
C．聘任合伙人以外的人担任合伙企业的经营管理人员D．改变合伙企业的名称
8．合伙企业解散时，其清算人的确定，在下列各项中可以采取的方式有（）、
A．由全体合伙人担任
B．经全体合伙人同意，可以自合伙企业解散后15日内委托第三人担任
C．经全体合伙人过半数同意，可以自合伙企业解散后15日内指定1名或数名合伙人担任
D．合伙企业解散后15日内，未能确定清算人的，合伙人可以申请法院指定清算人
9．根据《合伙企业法》的规定，在普通合伙企业中，下列各项中，不能成为普通合伙人的是（）。
A.国有独资公司B.国有企业C.上市公司D．公益性的事业单位
10．根据《合伙企业法》的规定，在有限合伙企业中，下列各项中，可以成为有限合伙人出资的有（）。
A.劳务B.实物C.知识产权D．土地使用权
11．甲、乙、丙共同出资设立一个普通合伙企业，在合伙企业存续期间，甲拟以其在合伙企业中的财产份额出质借款。
根据《合伙企业法》的规定，列表述中正确的有（）。
A.无需经乙、丙同意，甲可以出质B．经乙、丙同意，甲可以出质
C.未经乙、丙同意，甲私自出质的，其行为无效
D．未经乙、丙同意，甲私自出质给善意第三人造成损失的，由甲承担赔偿责任
三、判断题
1．个人独资企业不具有法人资格，也无独立承担民事责任的能力。
（）
2.个人独资企业解散后，其财产不足以清偿债务的，投资人应当以其个人的其他财产予以清偿，仍不足清偿的，投资人应当以其家庭共有财产予以清偿。
（）
3．个人独资企业的投资人委托或者聘用的经营管理人员未经投资人同意，不得同本企业订立合同或者进行交易。
（）
4.在普通合伙企业中，合伙人以劳务出资的，其评估办法由全体合伙人协商确定，并在合伙协议中载明。
（）
5．甲、乙订立书面合伙协议约定：
甲以10万元出资，乙以劳务出资；乙执行合伙事务；合伙企业利润由甲、乙平均分配，亏损由乙承担。
该合伙协议的约定符合合伙企业法的规定。
（）
6．除合伙协议另有约定外，普通合伙企业的合伙人向合伙人以外的人转让其在合伙企业中的全部或者部分财产份额时，须经其他合伙人一致同意。
（）
7．合伙人对合伙企业有关事项作出决议，按照合伙协议约定的表决办法办理。
合伙协议未约定或者约定不明确的，实行合伙人一人一票并经全体合伙人过半数通过的表决办法。
（）
8．普通合伙企业的合伙人不得自营或者同他人合作经营与本合伙企业相竞争的业务。
（）
9．有限合伙企业的有限合伙人不得自营或者同他人合作经营与本有限合伙企业相竞争的业务。
（）
10．有限合伙企业的有限合伙人不得同本有限合伙企业进行交易。
（）
11．合伙协议未约定合伙企业的利润分配和亏损分担比例的，由各合伙人平均分配和分担。
（）
12．合伙企业的债权人可以根据自己的清偿利益，请求全体合伙人中的一人或数人承担全部的清偿责任，也可以按照自己确定的比例向各合伙人分别追偿。
（）
13．合伙人发生与合伙企业无关的债务，相关债权人可以代位行使该合伙人在合伙企业中的权利。
（）
14．甲向乙借款5万元作为出资与其他2人共同设立了一合伙企业。
合伙企业经营期间，乙欠合伙企业货款5万元，乙可以将其对甲的债权抵销对合伙企业的债务。
（）
15．有限合伙企业由普通合伙人执行合伙事务，有限合伙人不执行合伙事务，不得对外代表有限合伙企业。
（）
16．第三人有理由相信有限合伙人为普通合伙人并与其交易的，该有限合伙人对该笔交易承担与普通合伙人同样的责任。
（）
17．在有限合伙企业中，新人伙的有限合伙人对入伙前有限合伙企业的债务承担无限连带责任。
（）
18．在有限合伙企业中，退伙的有限合伙人对基于其退伙前的原因发牛的合伙企业债务，承担无限连带责任。
（）
19．有限合伙人转变为普通合伙人的，对其作为有限合伙人期间有限合伙企业发生的债务承担有限责任。
（）
20．普通合伙人转变为有限合伙人的，对其作为普通合伙人期间合伙企业发生的债务承担无限连带责任。
（）
四、案例题
1．2011年1月15日，甲出资5万元设立A个人独资企业（本题下称“A企业”）
升级会员 