某市加强政务系统诚信建设实施方案.docx

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某市加强政务系统诚信建设实施方案

某市加强政务系统诚信建设实施方案

为贯彻落实党的十九大精神和《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》（国发〔2016〕76号）、《xx省人民政府关于印发xx省加强政务系统诚信建设实施方案的通知》（xx府〔xx〕140号），提高我市诚信施政、诚信作为、诚信执法能力，建立守法守信、高效清廉的公务员队伍，全面树立政府公开、公正、诚信、清廉的良好形象，充分发挥政府在社会信用体系建设中的表率作用，制定本实施方案。

一、加快构建政务诚信监督体系

（一）实行政务诚信逐级监督制度。

市政府各部门要切实转变观念和工作方式方法，聚焦主业，谋大局、抓大事，切实履行好本部门职责，以上率下带动全市政务系统诚信建设；将政务履约、守诺服务以及信用体系建设重点工作落实情况等纳入政府机关绩效考核内容。

市每年组织对镇区进行政务诚信监督检查，实施政务诚信考核评价，推动构建市、镇两级政务诚信监督体系。

（市考评办、市政府办公室、市各有关部门，各镇区政府按照职责分工分别负责）

（二）建立横向政务诚信监督机制。

各级人民政府要接受同级人大及其常委会对政府部门诚信状况的审查以及依法行政的监督检查；接受人民政协在经济社会发展重大问题和涉及群众切身利益问题上的民主监督，将办理和落实人大代表建议、政协委员提案的情况作为政务诚信建设的重要考量因素。

（市各有关部门，各镇区政府负责）

（三）自觉接受司法监督。

各镇区、各部门要带头严格履行司法判决，依法履行协助执行义务，协同推进解决执行难工作；支持人民法院依法受理行政案件，落实行政机关负责人出庭应诉工作规定，认真听取人民法院提出的司法建议；支持检察机关对在履行职责中发现行政机关违法行使职权或者不行使职权的行为进行监督以及通过“两法衔接”平台对行政执法行为开展法律监督。

（市各有关部门，各镇区政府负责）

（四）完善社会监督机制。

依法公开政务信息，建立行政机关违法失信行为投诉举报登记制度，健全“12345”政务服务平台与投诉举报平台，完善受理工作机制，畅通举报箱、电子信箱、热线电话等监督渠道。

发挥报刊、广播、电视等传统媒体和互联网等新兴媒体的监督作用。

（市发展改革局、市工商局、市文化广电新闻出版局、市委宣传部、市网信办、市信访局、市政务服务办，各镇区政府按职责分工分别负责）

（五）建立政务诚信第三方机构评估机制。

依托全市公共信用信息管理系统，探索通过政府购买服务方式委托第三方机构，运用大数据手段，整合政务失信记录，依据评价标准对各部门的政务诚信进行评价评级和风险预警。

支持第三方机构规范客观公正地开展评估工作，不得影响其评估工作的独立性，支持第三方机构及时公布政务诚信评价评级结果。

（市发展改革局、人民银行xx市中心支行，其他有关部门，各镇区政府按职责分工分别负责）

二、建立健全政务信用管理系统

（一）实行政府部门诚信建设责任制。

各部门主要负责同志要负责本单位政务诚信建设，推动全面履行职责，规范权力运行。

各部门要率先垂范，严格落实政务公开、依法行政、网上办事、守信践诺、信用核查与实施信用奖惩措施等相关规定和工作规程；同时要加快建立健全失信责任追究制度及责任倒查机制，严肃惩戒政务失信行为，带动本系统诚信施政、诚信作为、诚信执法。

各镇区政府要结合实际加快建立政务诚信建设责任制。

（市各有关部门，各镇区政府负责）

（二）加强公务员诚信教育。

以社会主义核心价值观为引领，深入开展公务员诚信、守法和道德教育，将信用建设、职业道德教育纳入公务员培训和领导干部进修课程，加强信用知识学习，提升公务员信用意识。

（市人力资源社会保障局负责）

（三）健全政务失信记录。

规范政务信用信息记录标准，完善政府和公务员政务失信记录机制，及时、规范、准确记录政府和公务员在履职过程中因违法违规、失信违约被司法判决、行政处罚、纪律处分、问责处理等信息，以及未守信践诺和行政审批事项网上全流程办理未达标等情况。

（市发展改革局、市人力资源社会保障局、其他有关部门，各镇区政府按职责分工分别负责）通过“信用xx”网站，依法依规逐步公开政府和公务员政务失信记录，强化社会监督。

（市发展改革局负责）按照国家统一部署建立公务员诚信档案，到2020年，公务员信用档案覆盖率达到100%。

（市人力资源社会保障局负责）

（四）推动政务信用信息广泛共享。

把政务信用信息归集共享作为“数字政府”建设重要内容。

各社会信用体系建设牵头部门要全面归集政务失信记录，依托全市政务信息资源共享交换平台，归集至市公共信用信息管理系统，实现与省、全国信用信息共享平台信息共享。

（市发展改革局、人民银行xx市中心支行、市经济和信息化局、市编办、市工商局、市民政局、市人力资源社会保障局，各镇区政府按职责分工分别负责）将公共信用信息嵌入到网上办事大厅、市场监管信息平台、部门业务管理系统，支撑开展信用核查和信用联合奖惩。

（市发展改革局、市经济和信息化局、市工商局，其他有关部门按职责分工分别负责）扩大政务信用信息共享范围，健全政府与信用服务机构、金融机构、行业协会商会等组织的信息共享机制，促进政务信用信息与社会信用信息互动融合。

（市发展改革局、人民银行xx市中心支行、市经济和信息化局、市民政局，其他有关部门，各镇区政府按职责分工分别负责）

（五）健全守信激励与失信惩戒机制。

建立健全失信整改和责任追究机制，实行失信情况报告制度，制定完善失信行为整改和失信责任追究的具体办法。

（市法制局、市发展改革局按职责分工分别负责）依法依规取消对存在失信记录的政府部门参加各类荣誉评选的资格，并予以公开通报批评。

（市各有关部门，各镇区政府按职责分工分别负责）探索开展区域政务诚信状况评价，推动评价结果在改革试点、项目投资、社会管理等政策领域和绩效考核中的应用。

（市发展改革局、人民银行xx市中心支行，其他有关部门，各镇区政府按职责分工分别负责）配合省做好修订公务员相关管理制度工作，补充和明确对公务员守信的激励措施和失信的惩戒措施，调整完善各类评优评先办法和各类推选推荐工作，将诚信记录和相关信用评价结果纳为考量因素。

（市人力资源社会保障局负责）注重宣传报道守法诚信、服务优良的政府部门和公务员。

（市文明办负责）

（六）健全信用权益保护和信用修复机制。

依法保护政务信用信息，严格规范政务信用信息的记录、采集和使用。

配合省做好将公务员信用信息异议处理和投诉办理纳入公共信用信息相关管理办法工作，研究制订公务员信用修复办法，鼓励自我纠错、主动自新。

（市发展改革局、市法制局、市人力资源社会保障局、人民银行xx市中心支行按职责分工分别负责）

三、加强重点领域政务诚信建设

（一）加强政策落实兑现机制建设。

各部门要做好国家政策的贯彻落实工作，制定的实施方案要分解任务、细化措施，明确职责分工和进度要求，完善配套保障措施。

在制定政策时，要妥善处理好新旧政策衔接，保持政策的连续性、稳定性和协调性，提高科学性和可操作性；政策实施后，要适时组织政策评估，并进行调整完善。

各单位及其部门要诚信施政，加强协调督导，确保不折不扣地落实兑现相关政策和作出的承诺。

（市各相关部门，各镇区政府负责）

（二）加强政府采购领域政务诚信建设。

完善政府采购管理交易系统，建立政府采购方面的政务诚信责任制，加强对采购人在项目履约验收环节信用情况的监督，依法处理采购人及有关责任人在政府采购活动中的违法违规失信行为。

（市财政局、市发展改革局，各镇区政府按职责分工分别负责）