急救站车辆管理规范与驾驶员管理制度.doc

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类别行政管理 编号G—41

生效日期：

2013/2/1

题目急救站车辆管理规范与驾驶员管理制度 修改日期：

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一急救站组织结构

1急救站全称：

杭州市急救中心淳安分中心汾口急救站

2急救站组织结构

2.1急救站设站长一名，副站长一名，车管组长一名。

2.2站长由分管业务副院长或院长助理兼任，副站长由急救站内择优选择一名执业医师兼任，车管组长由急救站内择优选择一名驾驶员兼任。

2.3急救站组织结构示意图

站长

副站长

车管组长

医师

医师

医师

驾驶员

驾驶员

驾驶员

二急救站各岗位职责

1站长职责

1.1在挂靠医院院长和杭州市急救中心淳安分中心的业务指导下主持急救站全面工作；

1.2指导副站长具体组织实施急救站的急救医疗管理、人员管理、车辆管理等。

2副站长职责

2.1在站长的领导下具体组织实施急救站的急救医疗管理、人员管理、车辆管理等；

2.2负责制定急救站工作计划并组织实施，经常督促检查，定期总结汇报；

2.3负责急救站人员行政管理和业务指导及排班、考勤、考核工作，加强与医院各科室联系和协作；

2.4加强急救站人员的政治学习，加强对工作人员的思想政治工作和医德教育，不断提高急救服务质量；

2.5深入急救现场，检查督促急救站人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，防止医疗差错事故的发生；

2.6对医疗急救中发生的重大差错、事故，应及时登记、报告，并组织调查讨论，书面向站长和医院领导提出处理意见；

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2.7组织急救站人员学习、运用国内外医疗急救先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验；

2.8负责实施、检查急救人员的业务学习、培训和技术考核工作；

2.9不断提高院前急救病案质量，各种急救医疗文书应及时归案，妥善保管；

2.10及时收集、统计典型病例信息，及时向医院提供宣传素材；

2.11完成医院及杭州市急救中心淳安分中心临时交办的其他工作。

3车管组长职责

3.1在副站长的直接领导下，全面负责车辆管理工作；

3.2负责指导各急救站车辆管理，保证急救工作正常运行；

3.3掌握全站车辆状况，拟定车辆维修，保养计划；

3.4做好车辆年审工作，抓好修理质量，节约经费开支；

3.5建立车辆档案和各项工作统计；

3.6负责与车辆相关单位及医院相关部门的协调工作；

3.7做好新车论证，购置和车辆报废工作；

3.8组织驾驶员的学习、思想教育、职业道德教育、安全教育，全面了解驾驶员的工作和思想情况，不断提高业务技术水平；

3.9建立驾驶员档案和备用驾驶员资料，培养年青骨干；

3.10负责车辆安全工作，及时处理车辆交通事故。

4驾驶员职责

4.1积极参加业务学习。

掌握所驾驶车辆技术性能，不断提高驾驶水平；

4.2服从站领导调度指挥，不准私自出车和绕道办私事；

4.3密切配合、协助急救医师，安全完成急救任务；

4.4根据病人病情及急救医师意见确定行驶速度及转运医院；

4.5向急救医师提出转送中合理化建议时应注意方式和场合，避免引起纠纷；

4.6正确使用GPS、电台和警报器，以免GPS放电；

4.7做好接班前的车辆检查，认真保养车辆；

4.8保持车辆整洁、卫生和随车物品固定牢固；

4.9上班和待班期间严禁钦酒，不得开英雄车、赌气车、霸王车和乱用警报器；

4.10下班时锁好车辆门窗，严防随车物品丢失。

三驾驶员守则

1积极参加学习，服从分配，听从指挥，保质，保量完成各项工作任务。

2遵纪守法，遵守各项规章制度，有事先请假，不迟到、不早退、不旷工，不擅离工作岗位。

3按时参加站里组织的学习，保持车容整洁，认真保养车辆，确保行车安全。

4遵守职业道德，改善服务态度，提高质量，对病人热忱、礼貌、不乱收费。

5努力钻研业务，做到不懂就问，互相帮助，以老带新、共同提高，不断提高业务、技术水平。

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6发扬主人翁精神，提合理化建设，勇于批评和自我批平，团结友爱，共同进步，为院前急救作贡献。

7着装整齐，按规定穿工作服，佩带工作牌，以保持急救单元整体形象。

四车辆管理制度

1急救用车由站派车，按顺序出车，不得无故不出车或私自借故出车。

行政用车由车管组填单，站领导批准后，由不值班的司机出车。

2车辆修理按县政府采购管理办法，到指定修理厂家修理时，由司机本人填写车辆修理申报表，站分管领导审核签字，车管组核实分管领导批准后根据情况安排修理。

3对车辆做到勤检查、勤保养、勤调整，发现故障及时处理或报站领导，确保车辆完好，提高出车率。

4建立车辆各种表格（公里、安全、加油、修理情况、车辆检查、业务学习等），做好统计工作，及时进行分析，完善车辆检查，开展安全竞赛活动、奖优、罚劣。

5保持车辆内、外清洁卫生和整洁，保证随车物品的完好，是否紧固和安全。

6做好车辆的交换工作，车辆牌、证、电台、警报器等随车物品的登记和移交，及时进入车辆档案。

五驾驶员值班制度

1急救站每周五16时之前将下周值班工作安排表上报人事科。

2填写统一值班工作安排表，由急救站副站长审核、签字，并报人事科留存。

3值班驾驶员不得随意调动。

因事变动，报本部门负责人批准并办理相关手续。

4值班驾驶员必须服从站调派任务，接到派车指令后，必须在5分钟内出车。

5完成任务后认真填写各类值班表格及票据。

六驾驶员安全学习制度

1在急救站工作的职业驾驶员每年要参加不少于12次的安全学习，每次不少于2学时。

2每月第一个周二上午九点为驾驶员安全学习时间（特殊情况顺延）。

3所有驾驶员必须按时参加学习，不得迟到、早退。

4有特殊情况不能参加学习者，必须提前一天向车管组长请假，经批准后方可执行。

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5对无故不参加学习者，按照脱岗一次处理。

七驾驶员培训制度

1新进入站工作的驾驶员必须接受48小时岗前培训，经过考核合格后才能正式上岗。

2驾龄少于3年（含3年）的驾驶员，必须参加车管组不定期组织的驾驶技术和业务技术培训。

3每年年底组织驾龄5年以上的驾驶员对站车管工作和驾驶技术方面存在的疑难问题进行讨论交流，商讨改进措施。

4每半年组织驾驶员对驾驶理论和实际操作进行考试。

5培训的内容包括：

规章制度，交通规则，驾驶技术，工作程序，职业道德，驾驶安全等。

八车辆保险制度

1新车在上牌照前必须办理保险手续。

2保险内容必须包括车身险、第三者保险、驾驶员险、车上乘客险等。

3每车一卡，由车管组保管，发生事故及时报案。

九救护车清洁、消毒制度

1执行任务必须保持救护车车身、医疗仓、警报器、随车物品的干净整洁。

2驾驶员必须做好救护车除医疗仓外其他部分的清洁工作。

3下班时要做好车辆清洁，锁好门窗。

4不定期清洁发动机、电瓶、底盘。

十车辆保养制度

1驾驶员每天在接班前应对车辆进行全面的检查维护，发现问题及时解决。

认真填写车辆保养维修情况表，并上报站领导和车管组长。

2车辆行驶5000公里时，应向站领导提出，填写车辆修理保养申请表，由车管组安排保养。

3车辆年检时必须进厂进行二级保养，合格后方可参加年检。

4车轮胎在行驶5万公里后，应进行全面检查，对扎钉较多，磨损较严重的必须更换。

5使用汽油的车辆行驶8万公里，必须更换正时带。

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6柴油车行驶5万公里必须清洗，调试喷油嘴。

7驾驶员下班后必须清洗车辆，保证车辆清洁，锁好门窗。

十一车辆修理制度

1驾驶员在行驶、检查或保养车辆时，发现车辆有需要进厂修理或需要更换零部件时，必须填写车辆修理申报表。

申报表经站领导检查签字，上报车管组长核准，由车管组长报请分管副院长同意后方可入场修理。

2车辆修理必须到车管组指定的厂家，按申报核准的内容进行修理。

在修理时，驾驶员尽量随车督促，确保车辆修理质量。

3车辆修理中需要更换材料时，必须对材料进行鉴定，包括旧材料是否不能使用，新材料是否是正品等。

更换1000元以内的材料由分管副院长批准，1000元以上必须经院长同意方可更换。

4车辆修理后，驾驶员必须认真验收，所更换的大件材料必须带回到车管组。

帐单必须有驾驶员的签名，经车管组审核后方可记帐。

5车管组必须指专人负责车辆修理工作，统一结帐。

在市外出长途时的修理，必须电话请示经领导同意批准后方可进行修理。

十二安全管理制度

1坚持每月第一个周二学习制度，自觉签到，有事请假，一年累计二次无故不到者，按医院规章制度照章处罚。

2上班后认真检查车辆，随时待命，在急救途中密切与医务人员配合，不无故乱用电台和警报器，使用警报器时不得从右边超越，做到安全、准确地完成好急救任务。

3行车中严格遵守交通规则和操作规程，服从交通民警和管理人员指挥、检查。

严禁酒后驾车和开特权车。

4无论发生大小事故，必须及时向站领导和车管组汇报，以便分析事故原因，及时处理，吸取教训。

5建立、健全会议签到本、会议记录本、车辆安全检查登记本，事故违章记录本，以便对档案记录进行查阅。

6急救车辆未经站领导批准，一律不得挪作他用。

7私自出车按医院规定处理，造成事故者，责任和经济损失由本人负责。

十三车辆交接班检查登记制度

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1车辆交接班时，应对车辆灯光、刹车、转向、机油、水、外观等进行检查。

2做好车辆内外清洁工作。

车头必须朝外停放。

3备用电瓶必须经常进行充电，保证电瓶完好。

备用电瓶在不充电时必须关闭开关，以免耗电。

4车管组长每周对本站车辆检查一次。

5检查中发现问题及时汇报。

6每次进行车辆检查必须认真在保养、工作情况表上记录。

十四车辆、驾驶员建档制度

1建立一车一档，以备查阅。

2完整记载车辆运行全过程。

3保存新车的原始资料。

4详细记载维修、保养、用油、公里、事故等。

5做好车辆异动、交接记载。

6建立一人一档。

7建立驾驶员的个人档案。

7.1进入时间、驾龄、年龄、进入前的经历；

7.2每年的工作情况及各种奖励的记载，年终考核成绩；

7.3聘用司机的考核资料及担保书。

十五车辆运行统计制度

1车辆运行统计分为，公里，出车次数，完好率，用油，维修保养次数，维修费用，其它费用，行车安全，营业收入和分析十项。

2每月底统计车辆路码表总数，算出当月车公里数。

3急救出车、行政车必须填写登记表，月底统计。

4减除维修，保养天数得出车辆每月完好率。

5根据车型标准，结合车辆实际用油，定出车辆用油标准（平时，夏季）。

6如实记载车辆每月的维修，保养时间，次数。

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7每月对车辆维修，保养费用进行统计，随时掌握车辆运行状态。

8统计车辆每月保险费，停车费，补助费，过路（桥）费等。

9对每个驾驶员违章、事故进行统计。

10对每辆急救车全月运行收入进行统计。

10.1运行分析分为，车辆实际用油和标准差异，用油占收入的比例，维修保养费用占收入的比例，每次车的平均收入。

每行驶一公里的综合收入部分；

10.2对上述六部分进行季度，半年，全年统计并同上年同期进行比较分析，找出问题为后期工作找出切入点；

10.3如实保留统计资料，利于从新车到报废整过运行过程的成本核算。

十六驾驶员安全奖励、违章处理和车辆事故办法

1安全奖励

专职驾驶员工作表现突出，年度内未发生大小事故，且无严重违章行为记录的，则按以下标准进行奖励：

1.1安全行车达到10万公里以上（含10万公里），给予2000元的奖励;

1.2安全行车达到5万公里以上（含5万公里），不足10万公里的，给予1000元的奖励;

1.3安全行车2万公里以上，不足5万公里的，给予专职驾驶员500元的奖励;

2违章处罚

2.1驾驶员在驾车时违反《中华人民共和国道路交通安全法》，被公安交警扣分或罚款的，每扣1分，罚款50元；

2.2未按规定或限速标志要求行驶，超速行车，每次罚款50元；

2.3机动车辆违章载人，每人次罚款50元；

2.4车辆未按规定停放在指定的停车地点或停车场所，每次罚款50元；

2.5未按要求保养车辆或出车前未按要求进行例行安全检查导致车辆维修的，当事人承担维修费的30%；

2.6驾驶员酒后驾车或将车辆交给无证人员驾驶，一经核实后，罚款500元，并解除劳动合同；

2.7未按时进行车辆年检造成医院经济损失的，当事人承担经济损失的30%。

3交通责任事故

发生事故要立即向车管组长和站领导报告，车管组长应该马上进行处理。

车管组长长在事故处理后要进行通报，并在一周内召开事故分析会议。

交通事故责任处理如下：

3.1负全部责任的，当事驾驶员承担保险公司赔付外经济损失的20%，并罚款500元。

3.2负主要责任的，当事驾驶员承担保险公司赔付外经济损失的15%，并罚款400元。

3.3负同等责任的，当事驾驶员承担保险公司赔付外经济损失的10%，并罚款300元。

3.4负次要责任的，当事驾驶员承担保险公司赔付外经济损失的5%，并罚款200元。

3.5交通事故处罚最多不超过3000元。

当负同等以上责任的交通事故，损失赔偿超过3000元时，对直接责任人处以3000元罚款,并解除劳动合同。

十七油料管理规定

1车辆只能到站指定范围内选择的加油站加油。

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2加油时必须持加油卡，按车牌号加油。

3如所规定的油站，无油和其它原因需到别的油站加油时事后必须报请站领导核实后备案，否则不予报销。

4任何情况下，不许将车油卡转给其他人使用，一经发现严肃处理。

5接班时检查油箱，随时保持油箱80%容量。

6每季检查一次每车用油情况，超出或不到规定的标准油量时，分别按超出或不到部分的30%给予扣款或奖励。

附录

驾驶员安全行车责任书

为了确保120生命通道畅通，将安全行车落实到实处，实行分级负责、责任到人，特制定驾驶员安全行车责任书。

希望全体驾驶员共同努力，杜绝大小事故，圆满完成中心的工作任务。

1、自觉参加学习，认真领会上级精神，积极提出有关行车安全的合理化建议。

有事请假，不得无故缺席。

2、做好交接班工作，认真检查车辆，保持车辆整洁卫生，随车物品整齐、牢固。

严格按车辆保养、修理工作情况表内容检查及填写。

发现问题及时排除或上报，并认真做好记录。

3、上班前应休息好，随时保持良好精神面貌。

上班时间着装整齐，服从120指挥调度和领导安排。

接警后不得以任何理由延误出车。

4、行车中严格遵守交通规则和操作规程，自觉服从交通民警和管理人员的指挥、检查，严禁酒后驾驶和开英雄车、带病车、赌气车，以及有碍行车安全的行为。

5、急救途中密切与医务人员配合，不得无故乱用电台和警报器。

使用警报器时不得从右边超车。

不准与患者发生纠纷，严格按收费标准收费。

6、无论发生大小事故，必须及时向站领导和车管组长报告，以便及时处理、分析事故原因，吸取教训。

7、出车回站后，关好门窗。

将车辆停在指定车位上，车头朝外，不得乱停乱放。

8、私自出车或急救出车后改变线路，将按相关规定给当事人经济处理和其它行政处罚。

责任人：

（签字）车管组：

（签字）

二O一年月