人力资源管理流程.docx
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人力资源管理流程版本号：
0文件编号：
HR/GL-10010
****有限公司
人力资源管理流程
二零一零年六月二十日
·岗位设置管理流程
流程名称
岗位设置管理流程
编号
任务概要
岗位设置流程管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
各职能部门
人力资源部
人力资源部经理
总经理
工作分析
意见
意见
是
否
否
是
根据公司发展战略进行职能分解和机构设置
根据人力资源规划确定编制
否
审核
实施
薪酬预算
薪酬设计
制作岗位说明书
职责划分与岗位设置
是
否
是
审核
否
审批
是
关键点说明
1、各部门应在收到人员编制表后，对新增岗位，在3个工作日内完成该岗位的工作分析；
2、各部门在收到岗位设置表及岗位说明书意见后3个工作日内给予回复，过期视为同意。
·人员编制管理流程
流程名称
人员编制管理流程
编号
任务概要
人员编制流程管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
各用人部门
人力资源部
总经理办公会
总经理
根据战略发展需求对本部门编制提出意见
根据业务战略对各部门业务进行分析
提出编制草案
制定具体的人员编制，并根据用人部门职位分析编制职位说明书
执行编制
否
审议
是
否
是
审核
签批
否
是
关键点说明
1、各用人部门在收到人力资源部提出的编制草案后5个工作日内，结合公司发展战略，对本部门人员编制提出意见；
2、总经理办公会在收到人力资源部提出的编制草案后最近一期会议进行审核；
3、人力资源部执行经总经理签批后的人员编制。
·增加编制申请流程
流程名称
增加编制申请流程
编号
任务概要
增加人员编制申请流程管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
各用人部门
人力资源部
总经理
提出增加编制的申请
提出增编岗位人员素质要求
是
审核
否
外部招聘流程
内部招聘流程
外聘
内聘
决策
否
审批
是
关键点说明
1、各用人部门在每年公司战略会议结束后10个工作日内，提出本部门本年度增加人员编制计划的申请；同时向行政部提交增加编制人员办公用品配置要求；
2、人力资源部在收到用人部门申请后5个工作日予以审核，符合公司战略发展的，提交总经理审批，不符合公司战略发展的退回用人部门，并说明事由；
3、用人部门在收到总经理审批后的增加人员编制申请后，3个工作日内完成增编岗位人员的岗位分析；
4、人力资源部收到岗位分析后2个工作日内完成招聘决策，选择招聘渠道。
·用人申请流程
流程名称
用人申请流程
编号
任务概要
用人申请流程管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
用人部门
人力资源部
总经理
维持现状
因调动、离职等原因出现职位空缺
报告部门
负责人
否
填写用人申请表
不影响
工作
判断面
影响
工作
是
审核
实施招聘流程
否
审批
是
关键点说明
1、用人部门在出现因调动、离职等原因出现职位空缺3个工作日内将空缺职位提交人力资源部；
2、人力资源部在收到空缺职位信息后10个工作日内做出判断，并回复用人部门；
3、用人部门在收到人力资源部判断回复后，若需要补充人员，应在3个工作日内将永恩申请表提交人力资源部审核；
4、人力资源部收到用人部门用人申请表后，3个工作日内审核，通过的提交总经理审批，不符合要求的返回用人部门；
5、人力资源部在收到总经理审批后的用人申请表后3个工作日内实施招聘。
·公司内部招聘流程
流程名称
公司内部招聘流程
编号
任务概要
内部招聘程序管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
用人部门
人力资源部
公司员工
原部门与总经理
用人申请
流程
用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试
公司外部招聘流程
决定外聘
判断
决定内聘
对内发布招聘启事
人员筛选
通知职员，并办理调动手续
报名，填写应聘登记表
与员工沟通，必要时请人力资源部协调
与员工沟通，必要时请人力资源部协调
总经理与人力资源部确认人选
与员工沟通，必要时请人力资源部协调
关键人员不能调离
判定
非
关键人员
关键点说明
1、人力资源部在收到用人部门用人申请后5个工作日内做出判断，决定招聘途径；
2、人力资源部在决定采用内部招聘后3个工作日内将所需招聘的信息通过公司内网、公告栏、企业邮箱等内部沟通渠道告知公司全体员工；
3、公司员工在看到招聘信息当日即可报名，填写应聘登记表；
4、人力资源部将通过面试后筛选的人员名单提交原部门及总经理判定其是否可调离原岗位，5个工作日内予以回复人力资源部；
5、关键岗位人员可有用人部门、原部门、人力资源部、总经理共同协调确定；非关键岗位人员，人力资源部在收到通知后5个工作日内协助员工及原部门办理调动手续。
·公司外部招聘流程
流程名称
公司外部招聘流程
编号
任务概要
公司外部招聘管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
用人部门
人力资源部
应聘人员
总经理
用人申请流程
用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试
确定录用人员备选名单
公司内部招聘程序
决定内聘
判断
决定外聘
对外发布招聘启事
筛选简历，电话通知应聘者参加面试
通知报到
入职流程
报名，填写应聘登记表
报到
否
审核
是
相关说明
1、人力资源部在判断决定采用外部招聘后5个工作日内选定招聘渠道并落实招聘信息；
2、需要集体面试的岗位，人力资源部在5个工作日前通知各面试官；
3、人力资源部在2个工作日内通知经总经理审核批准后的人员入职报到；
4、被通知报到的人员超过规定的时间3个工作日，且未和人力资源部做任何沟通说明，视为放弃公司录用。
·新员工入职流程
流程名称
新员工入职流程
编号
任务概要
新员工入职管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
人力资源部
用人部门
总经理
确定录用人员
电话通知入职人员
新员工报到
配合行政部办理后勤工作
公司相关制度培训
签订劳动合同
存档
试用员工转正流程
不予录用
不合格
试用
合格
工作关系介绍
人力资源部和用人部门配合进行岗前培训，并进行测试
否
是
审批
相关说明
1、行政部应在新员工入职前备齐相关办公用品；
2、同批次新员工数量达到5人，由人力资源部统一安排公司相关制度类培训，小于5人，由用人部门协助人力资源部单个沟通解读；
3、岗位知识培训由用人部门负责，人力资源部协助，经过岗前培训且测试合格后，签订劳动合同，进入试用期阶段；
4、岗前培训测试不合格者，不予录用。
·劳动合同管理流程
流程名称
劳动合同管理流程
编号
任务概要
员工劳动合同管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
相关员工
部门负责人
人力资源部
新员工报到入职
试用期满
合同期满
是否续签合同
否
不予录用
不合格
岗前培训测试
合格
不合格
考核
合格
是
签订劳动合同
辞退流程
续签合同
办理离职手续
存档
关键点说明
1、新进员工在试用期内，用人部门主管需配合人力资源部定期与其谈话；
2、劳动合同在新员工入职后一个月内签订；
3、合同期满，人力资源部将提前一个月书面通知员工是否续签；
4、员工在接到合同续签通知后5个工作日内书面答复人力资源部；
5、各部门负责人协助人力资源部做好员工劳动合同管理工作。
·新员工试用期满转正流程
流程名称
新员工试用期满转正流程
编号
任务概要
新员工转正管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
用人部门
试用期满新员工
人力资源部
总经理
转正考核评估
是
是否合格
是
是否留用
否
否
员工辞退流程
填写转正申请
否
是
审核
存档
延长试用期
转为正式员工
审批
是
否
关键点说明
1、新员工在试用期结束前两周，到人力资源部领取转正申请表；
2、用人部门负责人在试用期结束前一周内组织相关人员对员工试用期的工作表现进行考核评估；
3、考核合格的转至人力资源部审核，审核通过后由总经理审批，转为正式员工；
4、考核不合格者，根据员工试用期的表现，结合岗位及劳动合同签订时限，在员工本人同意的情况下，可延长试用期，否则辞退。
·岗位轮换流程
流程名称
岗位轮换流程
编号
任务概要
公司内部员工岗位轮换管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
员工原工作部门负责人
公司员工
人力资源部
接受部门负责人
对轮换提出意见
是否同意
否
是
征求员工意见
工作安排和交接
否
是否
同意
是
填写轮换表
报到流程
根据员工职业生涯规划，编制轮换计划
办理手续
向原部门、接收部门下达通知
档案
记录
对轮换提出意见
否
是否
同意
是
做好工作安排，准备接收
接收
关键点说明
1、根据公司发展战略要求，结合员工职业生涯发展规划，每年12月初由人力资源部编制下年度《员工轮换计划表》；
2、各相关部门收到《员工轮换计划表》后3个工作日内给予回复，并征求设计轮换员工的意见；
3、同意轮换的员工在轮换开始前一周填写《轮换表》；
4、人力资源部在员工轮换开始前3个工作日内向原部门、接收部门下达通知；
5、原部门在接到通知当日安排员工工作安排。
·员工工作调动流程
流程名称
员工工作调动流程
编码
任务概要
员工工作调动管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
被调动员工
调出部门
调入部门
人力资源部
总经理
调动申请
工作
交接
否
否
审批
是
员工关系移交
否
审批
是
员工接收工作安排
否
审批
超越权限
是
下发调动通知
档案记录
工资关系调整
否
审批
是
关键点说明
1、调动员工将调动申请交至部门负责人，3个工作日内作出回复，经批准后转至调入部门；
2、调入部门负责人3个工作日内回复，同意批准后转至人力资源部；
3、在权限范围内的岗位人力资源部批准后下发调动通知，超出权限范围的上报总经理审批后下发调动通知；
4、员工及所在部门接到调动通知后在10个工作日内做好工作交接手续；
5、员工调入和调出部门做好员工相关关系转移和接收工作；
6、员工工资从转入的下月1日开始执行新岗位工资。
·考勤管理流程
流程名称
考勤管理流程
编号
任务概要
员工考勤管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
相关部门
人事招聘专员
薪酬绩效主管
人力资源部经理
总经理
各部门员工指纹录入，接受指纹考勤
各部门负责人确认本部门员工考勤情况
制定考勤制度，配备考勤刷卡设备
月末汇总编制考勤表
工资发放流程
根据考勤及其他依据编制工资表
否
是
审核
否
是
审核
否
审批
是
否
是
审批
关键点说明
1、除公司高管外，所有员工入职时均需指纹录入，接收考勤；
2、每月1日（遇节日提前至31日），由人事招聘专员负责统计公司员工考勤，并将各部门员工当月考勤情况发至部门负责人；
3、部门负责人当日核对无误后返至人事招聘专员；
4、人事招聘专员将各部门核对后的考勤汇总制表后上报人力资源部经理审核后总经理审批；
5、薪酬绩效主管根据总经理审批后的考勤表编制当月工资表。
·员工加班申请流程
流程名称
员工加班申请流程
编号
任务概要
员工加班申请管理
归口部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
加班员工
部门负责人
次上级领导
人力资源部
因工作需要加班
填写《加班申请表》
执行加班
否
审批
是
否
审批
是
否
审批
是
纳入综合考评
核算加班工资
存档
关键点说明
1、需加班的员工在加班发生前4小时填写《加班申请表》；
2、部门负责人判断员工申请加班的原因，若个人原因导致加班则不予批准；
3、经加班员工次上级领导和人力资源部批准后，员工加班方可执行加班，否则视为员工个人行为，公司不予支付加班费；
4、各部门的加班申请但经批准后存至人力资源部，作为部门年终考核、年终奖金发放的依据之一。
·员工请假管理流程
流程名称
员工请假管理流程
编号
任务概要
员工请假管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
请假人员
部门负责人
次上级领导
总经理
人力资源部
填写请假条
不同意
审批
同意
超出权限
权限范围
不同意
审批
不同意
同意
同意
审批
超出权限
权限范围
考勤管理流程
关键点说明
1、员工请假应提前1个工作日申请（特殊情况按《考勤管理制度》执行）；
2、各层级负责人根据《考勤管理制度》中规定的批假权限，对相应时间的假期做出审核；
3、各层级负责人对员工的请假均有否决权；
4、请假员工将经领导批准后的请假单交至人力资源部；
5、人力资源部根据员工当月请假单制作当月度考勤并计发工资。
·绩效管理工作流程
流程名称
绩效管理工作流程
编号
任务概要
绩效管理工作流程管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
相关部门
部门负责人
人力资源部
人力资源部经理
总经理
考核指标分解
工作执行与绩效沟通
绩效
考评
月度工作检查
否
是
审核
制定绩效管理制度
制定考核指标、方法
工资发放流程
否
是
审核
否
是
审核
审批
否
是
关键点说明
1、人力资源部负责公司《绩效管理制度》的制定和解释说明，并为考核人员提供方法支持；
2、各岗位直接上级领导根据公司《绩效管理制度》，结合公司发展战略，制定各岗位绩效考核指标；
3、考核周期结束后2个工作日内，考核人将被考核人在考核周期的考核情况资料提交人力资源部；
4、人力资源部协助考核人做好绩效面谈反馈工作。
5、人力资源部汇总员工考核情况表，作为考核周期内绩效工资发放依据。
·员工绩效考核流程
流程名称
员工绩效考核流程
编号
流程概要
员工绩效考核管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
各部门
人力资源部
总经理办公会
总经理
根据通知要求，填写考核表，进行部门内考核
制定考核制度（含原则、措施、指标、方法）
下达考核通知
否
审查
核实
是
是
汇总当期考核结果，制定报告
执行奖励
档案记录
否
审议
是
是
审核
否
否
签批
是
否
签批
是
关键点说明
·工资发放流程
流程名称
工资发放流程
编号
流程概要
工资发放管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
各部门
人力资源部
人力资源经理
财务部
总经理
部门月度考评
考勤表
员工
签字
否
审核
是
编制工资表
发放工资
存档
否
审核
是
否
是
复核工资表
否
审批
是
关键点说明
1、各相关部门每月3日前将本部门上月度考评及工时统计提交至人力资源部；
2、人力资源部每月5日前结合各部门月度考评和当月考勤表，制作当月工资表；
3、每月8日前将工资表提交财务部复核；
4、总经理审批后的工资表由财务部留存；
5、每月10日（与节假日顺延）由财务部根据工资表将工资一次性存入个人账户。
·培训管理总体流程
流程名称
培训管理总体流程
编号
流程概要
公司员工培训管理
归口管理部门
人力资源部
生效日期
2010年6月1日
流程负责人
***
各相关部
升级会员 