人力资源部考核文件.doc
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人力资源部考核文件
1、目的
为了提高人力资源部内部成员的素质与工作效率，保证日常工作的有序开展，营造和谐、积极的工作氛围，以及为客观、公正、公平的内部考核提供依据，特制订如下制度。
2、考核原则
3.1绝对考核原则：
以工作任务和工作目标为依据，按照岗位职责标准对员工的工作行为进行考核，而非人与人之间的对比考核。
3.2分析考核原则：
按岗位职能设置考核要素和考核重点逐项进行考核，而不是对人进行模糊的整体评价。
3.3一个主体原则：
采用一个主管考核的办法，并以主管和下属共同确认的考核结果为依据。
3.4一个辅助原则：
员工和部门经理的最终考核结果受部门整体考核结果影响。
3、考核组织
有部门经理组织实施部门绩效考核，并上报分管领导审批。
4、考核方式
4.1采用通用评价和岗位职责评价法对员工进行考核，并结合目标管理法（部门整体工作目标达成情况）对部门进行考核。
4.2员工考核由主管上级进行评价，再结合部门考核结果确定员工最终考核结果；
4.3根据公司下达的月度工作目标分解表建立部门工作目标，由直接领导对部门工作目标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。
4.4采用月度考核和年终考核
5、考核内容及要求
月工资总额=基本工资（固定工资+岗位工资+技能工资）+绩效工资（全勤奖+绩效工资+年终奖）+津贴补贴（车费补贴+餐费补贴+电话补贴）+福利+提成+个人扣款（养老保险+个税）
工资
职位
基本工资
岗位工资
技能工资
全勤奖
绩效工资
津贴补贴
招聘专员
A
1200
600
800
500
600
餐费6块/天（出勤天数）
B
1000
500
C
800
400
D
600
300
人事专员
A
1200
600
900
500
600
B
1000
500
C
800
400
D
600
300
绩效专员
A
1200
600
1000
500
600
B
1000
500
C
800
400
D
600
300
注：
1、基本工资分A、B、C、D4个等级，每年通过年度考核，确定晋升工资等级。
2、全勤奖：
如有事假、病假情况，按应出勤天数扣除。
2.1招聘专员考核内容
（见部门岗位职责说明书）
2.2人事专员考核内容
（见部门岗位职责说明书）
2.3绩效专员考核内容
（见部门岗位职责说明书）
6、考核程序
部门员工每月上交月工作总结，作为月考核和年终考核的依据，部门经理根据月工作总结，填写相应的《员工绩效考核表》打分，并上报分管领导审批。
（各岗位考核表附下）
7、适用对象
MMJD人力资源部员工，有下列情况人员不在考核范围内：
4.1试用期内，尚未转正人员。
4.2月考核期内事假超过4天以上或病假超过5天以上的人员。
4.3考核期内严重违反公司规定，造成公司利益损失的人员。
4.4在绩效考核中弄虚作假的人员。
8、考核注意事项
招聘专员考核表
姓名
所在部门
人力资源部
填表日期
考核月份
指标分类
考核
指标
权重
（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
分值
工作
业绩
招聘计划完成
15
A80%≤P≤100%，P=实际招聘人数/计划招聘人数
11--15
B60%≤P≤80%，P=实际招聘人数/计划招聘人数
6—10
C0≤P≤60%，P=实际招聘人数/计划招聘人数
1—5
招聘人员转正率
20
A在规定的时间之前完成招聘，入职员工的质量完全符合因事择人、任人唯贤的原则
14—20
B达到规定时间、入职员工和质量基本满足公司需求，大部分员工能够转正
8—13
C工作中出现较大的失误，或在时间、入职员工质量与规定的工作要求相差甚远
1--7
招聘成本控制率
10
A能够投入较少的资金且招聘到优秀的人才，做到招聘成本进行登记、预算、报表总结
8—10
B投入适量的资金，招聘到合适的人才
4—7
C资金投入较多且招聘的人员能力不高，没有良好的预算控制
1--3
工作能力
思想素质
10
A招聘工作中表现出的思想、道德修养、品性、认识比较独到
8—10
B招聘工作中，作风一般，处事中庸
4—7
C招聘工作中思想认识不到位，导致招聘过程不公正，不公平
1—3
心理素质
10
A有强大的抗压能力，身体心理素质好
8—10
B遇到挫折会规避，不善于解决问题
4—7
C遇到问题会退缩，心理承受能力比较弱，有挫败感
1—3
专业技能
5
A运用招聘知识有效地完成工作职责与职业发展所需的认知
5
B专业理论知识一般，基本领悟学习内容
3—4
C不善于学习，专业理论基础差
1—2
业务能力
5
A招聘能力强，能独立完成工作任务，积极拓展新的招聘渠道
5
B能力较好，能够完成招聘任务
3—4
C招聘能力不佳，只能在具体指导下才符合工作要求
1—2
沟通能力
5
A谈话说服力强，谈吐礼貌和蔼，自然有技巧性地面对应试者
5
B态度较诚恳，能针对性的提出面试问题
3—4
C说服力一般，缺乏谈话技巧，使面试效果不佳
1—2
团队协作能力
5
A能灵活自如地发挥团队精神，使招聘工作做到恰如其分
5
B一般都独立做事情，偶尔和自己的团队协调沟通
3—4
C除自己本职工作外，从不主动帮助部门其他成员
1—2
工作态度
工作责任心
5
A主动勇敢承担责任的内在动力，责任意识强烈
5
B具有责任心，工作认真，但需督促才能完成招聘任务
3—4
C责任心不强，督促后才能勉强完成招聘环节
1—2
工作积极性
5
A需求信息及时主动更新，能高质量地完成招聘任务，提出新思路和建议
5
B招聘上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作
3—4
C招聘时挑挑拣拣，避难就易，没有上进心
1—2
工作纪律性
5
A严格遵守执行公司规章制度
5
B偶尔违反公司规章制度、员工守则
3—4
C行为懒散，经常违反公司的规章制度、员工守则
1—2
考核得分
考核者简评
签名：
审核加分
人力资源经理简评
签名：
审核扣分
人事专员考核表
姓名
所在部门
填表日期
考核月份
指标分类
考核
指标
权重
（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
分值
工作
业绩
考勤相关统计
15
A规定时间之前完成考勤，病事假，出差统计工作，且无任何差错
11--15
B基本上按时完成考勤，病事假，出差统计工作，偶有差错
6—10
C滞后完成考勤，病事假，出差统计工作，经常出现差错
1—5
入职异动离职情况
15
A准确及时办理员工入职、异动、离职手续，手续完整，无任何差错
11--15
B能够及时办理入职等相关手续工作，偶有手续不完整或出错现象
6—10
C办理入职等相关手续工作不及时，手续不完整，经常出错
1—5
劳动合同情况
10
A及时完成劳动合同的签订、变更、续签，且无任何差错
8—10
B基本上按时完成劳动合同的签订、变更、续签，偶有差错
4—7
C滞后完成劳动合同的签订、变更、续签，经常出现差错
1--3
档案管理ERP录入
10
A档案资料的完整性，及时录入ERP系统，信息准确无误
8—10
B整理档案资料，录入信息偶尔出现错误，能及时发现
4—7
C档案资料，信息录入不及时，经常出现差错
1—3
工作能力
业务能力
10
A掌握丰富的岗位知识，能够及时帮助员工解决问题
8—10
B对本岗位知识了解一般，需查询资料才能解决碰到的问题
4—7
C对本岗位知识了解甚少，需要在帮助下才能勉强解决问题
1--3
心理素质
10
A有强大的抗压能力，身体心理素质好
8—10
B遇到挫折会规避，不善于解决问题
4—7
C遇到问题会退缩，心理承受能力比较弱，有挫败感
1--3
沟通能力
10
A谈话说服力强，谈吐礼貌和蔼，保持人事工作的沟通畅通
8—10
B态度较诚恳，能针对性的提出人事工作中存在的问题
4—7
C说服力一般，缺乏谈话技巧，
1--3
团队协作能力
5
A能灵活自如地发挥团队精神，使人事工作做到恰如其分
5
B一般都独立做事情，偶尔和自己的团队协调沟通
3—4
C除自己本职工作外，从不主动帮助部门其他成员
1—2
工作态度
工作责任心
5
A主动勇敢承担责任的内在动力，责任意识强烈
5
B具有责任心，工作认真，但需督促才能完成人事任务
3—4
C责任心不强，督促后才能勉强完成人事工作
1—2
工作积极性
5
A人员信息及时主动更新，能高质量地完成人事工作，提出新思路和建议
5
B人事中不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作
3—4
C日常工作时挑挑拣拣，避难就易，没有上进心
1—2
工作纪律性
5
A严格遵守执行公司规章制度
5
B偶尔违反公司规章制度、员工守则
3—4
C行为懒散，经常违反公司的规章制度、员工守则
1—2
考核得分
考核者简评
签名：
审核加分
人力资源经理简评
签名：
审核扣分
绩效专员考核表
姓名
所在部门
填表日期
考核月份
指标分类
考核
指标
权重
（%）
量化标准
得分
得分依据
打分标准
分值
工作
业绩
绩效考核体系
15
A建立绩效考核体系，合理、可行，激励效果不错
11--15
B绩效考核体系较合理，激励效果不明显
6—10
C绩效考核体系不合理，可行，激励效果不佳
1—5
考核成本控制
15
AP≤90%，P=实际考核资金使用量占预算资金的比重（考核成本/预算考核成本）×100%
11--15
B100%≥P＞90%，P=实际考核资金使用量占预算资金的比重（考核成本/预算考核成本）×100%
6—10
CP＞100%以上，P=实际考核资金使用量占预算资金的比重（考核成本/预算考核成本）×100%
1—5
考核控制
20
A协助监督、控制、实施绩效考核计划，及时处理出现的问题，收集绩效考核相关资料和整理
14—20
B能够开展绩效考核计划，实施控制过程一般，对出现的问题和绩效资料的收集比较及时
8—13
C绩效考核计划实施比较困难，对出现的问题处理也不及时，甚至导致失去对实施计划的控制
1--7
工作能力
绩效考核操作能力
10
A非常熟悉各种绩效考核办法和绩效考核流程的管理
8—10
B熟悉各种绩效考核办法和绩效考核流程的管理
4—7
C不熟悉各种绩效考核办法和绩效考核流程的管理
1—3
创新能力
10
A善于提出新的，符合公司发展的绩效考核政策
8—10
B偶有建议提出新的，符合公司发展的绩效考核政策
4—7
C比较循规蹈矩，没有建设性的意见和建议
1—3
软件操作能力
5
A非常熟悉相关办公软件和人力资源管理软件
5
B熟悉相关办公软件和人力资源管理软件
3—4
C熟悉相关办公软件，不熟悉人力资源管理软件
1—2
沟通能力
5
A谈话说服力强，有理有据，有技巧性地处理考核问题
5
B态度较诚恳，能针对性的提出建设性意见
3—4
C说服力一般，缺乏谈话技巧，解决问题不佳
1—2
团队协作能力
5
A能灵活自如地发挥团队精神，使绩效工作做到恰如其分
5
B一般都独立做事情，偶尔和自己的团队协调沟通
3—4
C除自己本职工作外，从不主动帮助部门其他成员
1—2
工作态度
工作责任心
5
A主动勇敢承担责任的内在动力，责任意识强烈
5
B具有责任心，工作认真，但需督促才能完成招聘任务
3—4
C责任心不强，督促后才能勉强完成招聘环节
1—2
工作积极性
5
A及时收集绩效考核相关信息，能高质量地完成绩效考核任务，提出新思路和建议
5
B绩效工作中不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作
3—4
C开展绩效工作时模棱两可，避难就易，没上进心
1—2
工作纪律性
5
A严格遵守执行公司规章制度
5
B偶尔违反公司规章制度、员工守则
3—4
C行为懒散，经常违反公司的规章制度、员工守则
1—2
考核得分
考核者简评
签名：
审核加分
人力资源经理简评
签名：
审核扣分
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